Hilton Metropole Birmingham**** 审查

所提供的房间根本不是广告中所说的。非常过时，一半的合规性都没起作用（电灯，插头，开关），拐角处还涂有某种塑料涂层，非常锋利和危险，露出来

不错的酒店，我们要住新的一年，而且花了很多时间才办理入住，而对于那些已经在网上办理登机手续的人来说，没有特别的安排，这使得整个过程都浪费了时间。由于萨尔萨舞一直持续到凌晨4点，房间里也很吵。

优点：优质的服务，价格，设施，房间空间
缺点：在无处可去的地方，床太恐怖了

不得不说这是一个绝对邪恶的工作场所，一个月内有3名有色人种员工离开或被告知不要回来，最好的歧视是我们要做的事情，他们可怕地对待员工，在没有正当理由的情况下，直属经理无视所发生的任何问题，并且由于高级管理团队和团队负责人的不当行为，将继续进行投诉！令人讨厌的工作场所，请远离伯明翰希尔顿大都会。

我环游世界，有一半的时间都住在旅馆里，幸运的是，这家旅馆是我公司的钱，而不是我的钱。就我个人而言，我永远不会付钱留在这里。
整个过程始于他们没有房间，即使两个星期前确认了房间。因此，我们被送往皇冠广场，结果我的伴侣第二天没有休息时间进行飞行。但是因为他是一个人，他还是这么做了，因为这不是乘客的过错，而且他仍然可以获得足够的睡眠。早晨，他正试图去机场，但由于希尔顿拒绝支付出租车，并坚持派自己的教练来开车将我的伴侣带到机场，所以他现在迟到了15分钟。 （并且从事航空工作的人都知道15分钟是很长的时间。）当他在进行飞行时，皇冠广场告知我们需要在下午2点之前离开残骸，这时我伴侣的飞机要在下午2点11分降落。因此，原因是因为希尔顿不愿意在我伴侣的航班降落之前付款。皇冠广场的工作人员非常灵活，在我向他解释了情况之后，我们还是让我们留下来直到他从飞机上飞回来。
房间级别是基本级别，行政酒廊还有待改进的空间。如果您说那里有小吃和一点点可吃的东西，我希望山葵坚果能填满您的肚子，因为那是我在那儿见过的唯一小吃。
早餐一直是令人沮丧的早餐之一...杯子和盘子都脏了！您必须挖掘并遍历每个人，才能找到一个干净的人。桌子和其他东西上漂浮着的果汁到处都是。我热爱早餐，并度过一生的时间，我想转身而不吃东西。
积极的是游泳池区，健身房和友善的员工，但是还有很多事情需要改进。我不想写负面评论，但是这次客户体验太差了，我不想再回来了。

双人房感觉过时，单人房又好又新鲜，食物还可以，但价格稍贵，总体而言是一个有趣的地方，但不太可能引起会议之外的骚动，非常适合混乱的会议和其他会议。附带一提，盗车似乎是一个问题，并不是酒店的错，但我敢肯定，他们可以做更多的事情来使停车场更安全（拆除塑料障碍物，并代替举起重型系缆柱）。总体来说，这对于一家古老的酒店来说还不错，环境优美，距离休闲世界很近。每次我猜都​​无法获得很好的视野。 （见图片）

酒店房间，甚至行政房都低于每四星级标准，地毯被毁，浴室看起来非常需要做一些工作。酒店工作人员很友好，但是没有完成基本服务，例如补充卫生纸。早餐还不错，也可以去机场。总的来说，这家酒店很早以前就看到了最好的时光。

非常大的酒店。在酒店的信息和指示是伟大的。由于缺乏指示牌但易于管理，因此从火车到达那里要困难一些。工作人员非常好，食物和饮料都用完了。

我最大的抱怨是早上5点没有接到我的叫醒电话，所以我可以乘飞机去。当我问为什么没有接到我的唤醒电话时，提示“我们的系统已关闭”。因此，请派一个真正的人来敲我的门。不要让客户处于可能错过花费大量金钱的航班的位置。我的房间和储藏室一样大。脱掉我的鞋子，踩了些东西。这使我看起来更近一点，房间绝对没有被打扫。浴室很小，有一个迷你浴缸，几乎没有足够的空间关闭浴室的门。希尔顿非常令人失望。

住在这里参加工作会议，这是我对希尔顿酒店的期望，拥有带阳台的美丽客房，温暖干净的游泳池，可以轻松到达火车站和当地机场，一切都应有尽有

不知道
躺在床上感冒

一流的服务，即使在我住宿之后也是如此。在我访问期间，我在房间里放了一个洗漱用品袋，旅馆迷路了，发现立即用头等邮件将其寄给了我。不幸的是，地址有误，但是当地址发回给他们时，他们还是重新发送了该地址。我非常感谢他们的出色和友善的服务！

首先，食物/自助餐很棒，工作人员的确很棒，但是房间狭窄且陈旧，饮料非常昂贵，总的来说还可以，不是我所期望的。

我们进行了行政升级，房间很漂亮，行政酒廊很棒，可以喝一杯，尽管周六的小吃不好吃，因为没有剩下的炸玉米饼，只有辣的鸡翅，所以如果您没有的话就没有什么可惜的了。想要辛辣的食物。接待处和礼宾部的工作人员都很可爱。将建议，将再次入住。这是一个非常干净的房间，非常舒适和安静。楼下的早餐很棒，种类繁多的美味佳肴和饮料。

可怕的服务，没有足够的人员办理登机手续，经过一个小时的等待，没有等待，然后在过去的11点（演出结束时）有1位员工在工作，给出的钥匙卡没有开门，又需要45分钟才能拿到排序，由于缺乏人员和众多客户抱怨，已将预订并付给经理人员的套房交给了其他人……不称职。如此令人失望，应该是一家不错的酒店，行政酒店，而不是我们正常的首映旅馆，但距离那还很远。

舒适的住宿。从那里开车很少受到压力，由于酒店有不同的部分，人们迷路了，电梯被抬起。这位女士真的很好，她的名字叫特雷西·帕克斯（Tracy Parkes）。然后在房间里放松，敲门。她听说我来的时候压力很大，正在用一毫升的葡萄酒管家。她的名字叫丽莎。多么可爱的手势可以帮助我苦恼。房间是一个单身，不喜欢没有门的厕所。

房间现代但紧凑。清洁度不应该是什么—在浴室和休闲俱乐部更衣区都有尿臭味。厕所墙上的鼻子粘液。林荫大道的餐厅太贵了。伯明翰NEC和机场的理想之选，因此为什么给出3 *而不是更低的价格。酒店刚刚被出售-现在是希尔顿专营权。

没有留下来，只是参加了一个活动并停在那儿的停车场。那里的河/池塘需要检查！一条死鱼和一只死鸽子在水里！！！！

我每年都留在这里参加NEC的活动。房间舒适整洁，工作人员通常很乐意为您提供帮助。

我花了一些时间为我们的机组人员预订房间，我可以说他们的大量预订系统需要一些工作，但这不会影响大多数人！

自助早餐很好，酒店靠近包括机场和NEC在内的交通枢纽。

曾经在这里住过一次，这让我充满了困惑。我先提到穷人。单人间还可以，但房间很小，墙壁有一点破损，淋浴温度调节器无法正常工作，因为浴室很小，我无法关上厕所门。由于升降机的混乱程度太小且难以管理大量的人群和繁忙的时段，因此在楼梯情况下严重缺乏TLC。因此，我问楼梯在哪里，它们被隐藏起来了，因为它们看起来像是防火梯，而不是通往房间的其他通道。我认为服务还可以，发现大多数员工还可以提供出色的服务，这是一个奇怪的例外。
一直持续到凌晨2点的功能发出的噪音令人难以忍受。无法入睡，我在二楼，很高兴我没有坐下。
电视频道非常有限，WiFi速度很慢。

整体外观还可以，室内装饰非常好，维护得很好并且得到了很好的照顾。

从一楼的大部分屋顶来看，从房间向外看的景色仍然很差。

停车场很好，交通便利。
总体食品质量不错，但不是很好。

乐于助人的员工和干净的房间的好酒店。虽然酒店本身有点迷宫。
我在那里参加会议，一切都很好。

地点非常适合举办NEC的活动，距离会场只有5分钟的步行路程，而且距离度假胜地世界也很近。如果您从未在NEC上进​​行过路标指示，那么很容易找到它。房间很好，床很舒服，淋浴很好，很干净。工作人员很乐于助人，让我快速入住和退房，除此之外，我在房间里听到的奇怪的喀哒声非常棒。

我以前曾在这里住过，可以说我这次得到的服务真是太糟糕了。
首先，我为女儿预定了一个行政双床房，然后我留在伯明翰参加音乐演唱会。从到达房间开始，我们注意到床底下有一个空的饼干包装纸，窗户上的烂泥和湿灰泥工作，淋浴间的模具发霉。事实是，开着淋浴的时候并没有把水排走，所以我们脚踝深陷在脏水里！我已经通知了客户服务，并被告知，他们很忙，会注意到我们说的话！！！我们为行政房花了很多钱，我们不希望这种类型的服务更不用说缺乏清洁度了。
从好的方面来说，客房服务出色，可在20分钟内提供热食，伙计们做得好极了。
我想说我们以前的住宿是在标准房里，比行政房要好得多。
在结账时，我再次提到了这些问题，接待员耸了耸肩，向我道歉并感谢我的逗留。
我曾经很喜欢这家酒店，但我真的感到失望，我不确定自己还是我们是否有机会再次入住这里。
我也怀疑那里的星级是2星级，因为多年来我一直住在更好的4或5星级希尔顿酒店中，还有一些不是希尔顿酒店的更好2星级酒店。
抱歉，Metropole，但是您的标准已经大大降低，这并不是人们对这个名称的期望。

糟糕的服务，工作人员忘了如何微笑，因为从房间到会议厅需要5分钟，太大了！健身房基本但功能齐全，游泳池高于平均水平。现在酒店已过时，需要翻新或将其拆除！

避免。房间看起来陈旧破旧，有剥落的贴纸和损坏的文件。我的第一个房间里有些东西坏了，所以我感动了。在第二个房间中，所有东西都可以，但是需要深层清洁。 WiFi太糟糕了，使用起来可能令人生厌，100Kb / s太可悲了，它们阻止了所有非HTTP流量-仅使用4G。位置不错（尽管附近没有一家正规商店），但实际房间并不理想，因为它迫切需要翻新。电子设备似乎也很狡猾-电话线断断续续似乎很常见，我的第一个房间也有一个插座，使用时会发出crack啪声/火花，而我的新房间里有闪烁的灯。昨晚，我被几个吵闹的客人吵醒，他们在大厅和阳台上大喊大叫，房间的声音似乎不太好。如果我的公司没有支付我的住宿费用，我将对酒店的差价/状况感到很生气。

房间不像广告所示的那样小，过时了，不像您在广告中看到的那样。房间超级过时，没有冰箱，墙壁超薄，听到的一切，每个人都走过。房间里没有免费的WiFi，我不会回去，因为我付的钱我希望在舒适度方面会更好一些。

很好的签入。我们得到的第一间房间很冷，但是我们被直接转移到了另一个房间。好舒适的床。
真的不敢相信我们在9.15am进行了家政服务！！退房时间是中午。检查计算机系统，看看谁已签出您是否要开始打扫房间！很生气！他们对我们所有党派都做同样的事情。

不好，我的搭档预定了两人间的房间供AA会议使用，当我们到达那里时，我们被告知这是一间二十人间，但一个人可以住，但我可以把它留在房间里，但是现在早餐和晚餐都像现在一样食物没有钱，我不认为这是可赖的

地点位于NEC附近。一幢大楼内附近的商店和餐馆。如果需要，每天打扫房间。配有无绳水壶，茶，咖啡和糖。与服务的良好联系。接待会有所帮助。该酒店是举办许多偶尔活动的场所。价格高于平均水平。有时值得为您带来便利和当地便利设施。我会推荐。

关于连锁店名称的优秀酒店。非常大的结构，距离NEC仅几步之遥。您也可以通过NEC单轨铁路轻松地从机场步行到达。工作人员非常友善和热情。房间宽敞，干净，舒适。也许更新的风格会很受欢迎，因为它的风格是经典的，有点过时的希尔顿。酒吧酒廊始终开放，可为您提供饮料和食物，非常舒适且受到赞赏。早餐很棒，有很多选择。优良的品质/价格比。

童话还不错，但是不算太好。工作人员很棒，淋浴很完美，但是房间的装饰很累，床附近没有插头，无线网络也很糟糕。

我的经历很糟糕，已经等了几天经理才能找我。这是我的第四次跟进！

我提前三周预订了房间，然后被告知房间在抵达时已被双人预订。我检查的前一天检查，房间仍然保留，是。因此，我不得不住在更小的房间，离电梯很远-这对我来说并不理想。
给我的房间没有正确打扫，陶器很脏，床上用品也很干净。
我们的走廊上到处都是盘子和盘子。我们打电话给客房整理人员，让他们在晚上10点知道这一点。早上10点，碗碟仍放在走廊上。
我们的房间钥匙没有让我们进入建议的行政酒廊。我们必须重新钥匙卡两次。

这一直是地狱般的停留，而希尔顿却无视我。