Hilton Pasadena

Hilton Pasadena 审查

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4 几年前

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4 几年前

整齐

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4 几年前

优越的地理位置,很干净,但是服务不是最好的。前台的人很无礼,代客们也很无礼。我们的浴缸排水不畅,所以...

优越的地理位置,很干净,但是服务不是最好的。前台的人很无礼,代客们也很无礼。我们的浴缸排水不畅,所以我们要求有人来修理它。他们花了一段时间,但他来了又走了。我们认为这是固定的,因为他说是的,但事实并非如此。我们要求额外的洗护用品,并且花了50多分钟才带上它们-这是在给他们打电话两次提醒他们之后。我们还被告知,他们只能带来三件事,因为我们的逗留时间太短了,我们不应该需要更多。谁管理这些数字?耸肩*前台小姐还向我们介绍了自助早餐,就好像它是免费的一样。我有点困惑和可疑,所以我问是否要付费,然后她提到这不是免费的早餐。我们都感到有点误导。
任何..我会再留在这儿吗?是的,对于我获得的Priceline交易,但不是全价。我们还发现建筑物侧面有免费的路边停车位,供残障人士贴标的汽车停车,因此我们做到了这一点,并且可以省掉停车费。可惜员工很烂。体验会好很多。

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4 几年前

滑动浴室门缝会破坏体验。没有什么比尝试去#2看到家人在门和墙壁之间的半英寸间隙中走过更糟糕的了。没有...

滑动浴室门缝会破坏体验。没有什么比尝试去#2看到家人在门和墙壁之间的半英寸间隙中走过更糟糕的了。没有隐私!他们听到您在那里所做的一切。他们在想如何设计这样的浴室!我是在早上1:02键入此字的,这是一家人睡觉的时候打理的事情,因为这太不舒服了,试图在两个小时之前做。浴室也很小!我接近一切。坐在锅上时,我可以将手指穿过半英寸的间隙。这是什么,在酒吧的浴室摊位?!够糟糕的是,我们必须在支付住宿后每天支付21美元的停车费,并为WiFi支付10美元的停车费。然而,令人讨厌的是,我可以接受为较大的酒店支付更多的镍,而当我们得到优质的住宿时,我们就会黯淡。但是我对这间可怕的浴室视而不见,以至于我什至没有注意到这个房间。这可能很不错,很干净,很适合国王,但是我的重点已经从您平时在评论中会读到的所有东西移开了。我为此表示歉意,因为我通常喜欢指出好与坏。我也对自己说,也许我应该在冷静下来后再写这篇评论。毕竟,我刚开车七个小时。但是后来我心想,这正是需要说的。这些酒店旨在为客人提供一个愉快的假期。这就是我们为此付出的代价!我在Google上进行了搜索,发现关于这些浴室门还有其他不好的评论和图片。我看到希尔顿代表甚至对某些评论做出了回应。谈话很便宜。我希望他们不只是听,而是要对此有所作为。我选择2星级,因为在本评论即将结束时,我走出浴室,注意到实际房间看起来还不错。但是,这就是您从我这里得到的一切,希尔顿!

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L
4 几年前

总的来说,帕萨迪纳希尔顿酒店是一个正常的住宿地,但并不算壮观。最终,我无法凭良心给一家仍然没有免费W...

总的来说,帕萨迪纳希尔顿酒店是一个正常的住宿地,但并不算壮观。最终,我无法凭良心给一家仍然没有免费Wi-Fi的酒店提供4星级服务。

游泳池很小,看上去远不及图片上的风景。泳池没有酒吧,因此不要期望这是一个休息室类型的泳池区,您和您的所有朋友都可以在那里闲逛。里面的酒吧可以有很多人,活动空间也很宽敞。

健身中心虽小,但可以使用并且足够清洁,适合酒店健身房使用。我认为停车位有点贵。获得/退出特权为21美元。

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4 几年前

我与捐赠生命组织一起作为植物志受赠者家庭成员参加了玫瑰碗游行。希尔顿对我们所有人来说都是不可思议的。...

我与捐赠生命组织一起作为植物志受赠者家庭成员参加了玫瑰碗游行。希尔顿对我们所有人来说都是不可思议的。他们为我们专门制作了房间钥匙,并以彩车装饰了整个酒店。我非常感谢他们为纪念我们和失去的亲人所做的一切。

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4 几年前

好的

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4 几年前

单独的酒店还不错,但是希尔顿的模式有点令人反感。我不喜欢在线注册以获得免费的WiFi。该酒店本身也很...

单独的酒店还不错,但是希尔顿的模式有点令人反感。我不喜欢在线注册以获得免费的WiFi。该酒店本身也很昂贵,与其他酒店没有太大的区别。工作人员真的很细心,这可能是解释价格的原因之一。当我的电话不适合房间里已有的电话时,他们试图帮助我找到电话充电器。楼下的酒吧和大堂区宽敞且体面。房间很干净。

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4 几年前

仅对会议/餐饮服务进行评分。组织良好,高效的设置和服务。一切都按约定提供,但是您只能得到详细协商的结...

仅对会议/餐饮服务进行评分。组织良好,高效的设置和服务。一切都按约定提供,但是您只能得到详细协商的结果。例如,为客人提供的咖啡服务是常规的和无咖啡因的,而不是必须明确安排的热水和茶。服务时间也很精确,准时开始,并在约定的时间结束。停车场价格不菲,在活动发生之前和之后,它都会在酒店入口变得非常繁忙。因此,您必须计划允许进入和退出停车时间。

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D
4 几年前

生气,压力大的员工。

生气,压力大的员工。

两名亚裔妇女向我检查了我,她们没有微笑也没有向我打招呼。他们在办理入住手续时非常“暴躁”。
我问了停车情况。这位年长的亚洲接待员刚刚说“ 21美元,23美元”。不要笑只是狠狠地说了价钱。
然后,拿走了我的信用卡信息并还了我的卡。

然后,当我在自助餐厅闲逛时,我问其中一台服务器是否有办法获取“咖啡”。服务器只是说“我正在设置!”。他甚至不承认这个问题,或者试图找出我需要的东西。

我不知道问题是否在于员工受到公司的恶劣对待,他们对此表示不满并把它带给了客户。或问题在于,这里的大多数员工是亚洲人和西班牙裔,他们对语言的掌握不佳。因为它们绝对对客户的任何交互或请求都是“防御性的”。

不错的酒店,舒适的床。但是糟糕的服务。

我从6号汽车旅馆得到了非常优越的待遇。

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4 几年前

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4 几年前

在洛杉矶市中心有两次糟糕的Airbnb体验,这绝对是迄今为止整个假期的宝贵财富。希望希尔顿能成为一流...

在洛杉矶市中心有两次糟糕的Airbnb体验,这绝对是迄今为止整个假期的宝贵财富。希望希尔顿能成为一流的酒店;但是如果您仔细观察,它只是收费较低的较低版本之一。

首先,我多次打电话给客房服务,但没人接。因此,在与Airbnb进行了漫长的一天的战斗之后,我基本上离开了,去了一家不错的餐厅。再次回来,仍然打了几个家务电话,仍然没有人。

房间里没有酒店拖鞋,浴袍,沸腾水壶。床罩只有两块平板之间的三明治(我第一次看到这种便宜的选择),而洗手间的浴室配件有限。

他们收取代客泊车服务23美元。他们的服务比前台更友好。

如果只是睡个好觉,我没有抱怨。但是不要期望真正的五星级服务。

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4 几年前

对于一家“三星级”酒店,它绝对是我去过的最贫民窟之一。当您走进前门时,您会被美丽的大堂和酒吧区招呼。...

对于一家“三星级”酒店,它绝对是我去过的最贫民窟之一。当您走进前门时,您会被美丽的大堂和酒吧区招呼。一切看起来都像是您度过了一个愉快的假期,然后您进入了房间。每晚$ 130 +,即可获得一间带两张单人床的房间,一台没有向导的电视(但请放心,您仍然可以为定价过高的电影付费)。如果您想使用Wi-Fi并假设它是免费的(就像实际上在其他任何地方一样),但是如果您想使用Wi-Fi,则最好准备付费。但是只需付费,您就可以添加3台设备。房间似乎在某个时候有一个迷你冰箱,但是从木头的损坏来看,它被撕掉了。也没有微波炉。这个地方唯一的积极之处是员工们都很好。
TL; DR:便利设施不如每晚40美元的汽车旅馆,而且人很好

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4 几年前

您会以为每晚超过200美元,就会得到体面的客户服务。我需要取消预订才能参加我妻子的葬礼,而且我是非常...

您会以为每晚超过200美元,就会得到体面的客户服务。我需要取消预订才能参加我妻子的葬礼,而且我是非常好的朋友。 (言语无法形容这一点。)

有人告诉我“您需要成为直系亲属,我们需要在an告中看到您的名字”。随后是“并且我们已经记录了他是您的朋友”。

简而言之,改为入住6号汽车旅馆。

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4 几年前

在这里进行会议区域的培训。午餐是通过餐厅事先安排的,非常美味。之后步行了将近2英里,穿过了美丽的帕萨...

在这里进行会议区域的培训。午餐是通过餐厅事先安排的,非常美味。之后步行了将近2英里,穿过了美丽的帕萨迪纳(Pasadena)社区。订购第二天的面包,非常油腻。我只吃了一半才换成沙拉。沙拉还可以,可能应该尝尝这个屋子的香醋。

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