Hilton St Ermins

Hilton St Ermins 审查

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4.6
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评论 873 第9 页,共9 页
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B
4 几年前

意识到 !!!他们是不诚实的!

意识到 !!!他们是不诚实的!

他们在我的信用卡上收取了一笔授权(预订价+每晚50GPB),三天后我结帐时,他们收取了适当的金额。
当我回到家时,令我惊讶的是他们没有取消第一笔授权!因此,由于达到了信用额度,我最终没有使用信用卡。我给他们写了一封电子邮件(给他们网站上的两个电子邮件地址),以说明我的问题。我没有答案!我从西班牙打来电话,他们说取消大约需要2-4天,而且一切都还可以。
我等了,什么都没发生。四天后,我不得不打电话给我的银行来处理他们未取消的第一笔费用。我没有信用卡的打孔周。我的银行说取消预订需要2到4天,酒店只是没有做取消,但他们(我的银行)可以解决这个问题,这是不正确的。

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J
4 几年前

房间很大,干净可爱。它们提供吹风机,茶/咖啡,肥皂,洗发水,护发素以及其他有用的洗护用品。该酒店非常...

房间很大,干净可爱。它们提供吹风机,茶/咖啡,肥皂,洗发水,护发素以及其他有用的洗护用品。该酒店非常靠近圣詹姆斯公园地铁站。早餐非常好,包括欧陆式和热英式早餐选择。他们在5:30至6:30之间的晚上提供免费的葡萄酒。酒店本身很漂亮,很华丽。工作人员很友好而且乐于助人,但忘了带我的行李到我的房间,但是只花了几分钟就可以自己拿了。

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R
4 几年前

我和无底的普罗塞克一起去喝下午茶。食物很可爱,工作人员我们非常细心地喝酒。他们似乎还在做儿童下午茶,...

我和无底的普罗塞克一起去喝下午茶。食物很可爱,工作人员我们非常细心地喝酒。他们似乎还在做儿童下午茶,看起来很可爱,对孩子们很有吸引力。这确实意味着很多有小孩的家庭都去了,所以开始变得相当嘈杂。当我赶上2个朋友(没有小孩)时,这不像我去过的其他下午茶那么轻松。

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C
4 几年前

该酒店是bautifull,大堂工作人员一流,房间很大。从562号房间的窗户看的景色不好,您只能看到...

该酒店是bautifull,大堂工作人员一流,房间很大。从562号房间的窗户看的景色不好,您只能看到对我来说像办公空间的东西。屋子里放着留着头发的脏杯子,让我们喝咖啡,而早餐厨师也不能过分地煮鸡蛋来挽救他的生命,每次煮都过分。

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R
4 几年前

可爱

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L
4 几年前

我之所以选择这家酒店,是因为它在我们最近的伦敦旅行中邻近白金汉宫附近的公园。

我之所以选择这家酒店,是因为它在我们最近的伦敦旅行中邻近白金汉宫附近的公园。

美丽的外观和充满历史事实。无法探索所有内容,因为活跃的幼儿很难做到。我们的房间有一张特大号床,但很小。但是很好,对我和我的LO来说足够宽敞。

三星级的原因是前台人员,尤其是女主管。哈比的白金和预订不在他的管辖范围内,因此通常我们会延迟退房。在第一天提出要求。这位金发碧眼的俄罗斯/东欧女主管只给我们直到下午1点,并说要检查当天。一天,我们从午餐回来,回到了前台,我们又找到了她。我说我的联络员需要小睡,我们可以保留到4。不,她说,因为没有空房。上了房间,叫了下来。这次是英国人。他说没问题,我们可以保留房间直到下午4点。我什至不需要找经理。

之所以选择3个而不是2个,是因为其他员工的服务(从代客到礼宾部和女士在早餐时)。优质的服务,万豪而闻名。

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对经理的回应:@Mafalda让我很失望。我们住在伦敦的其他万豪酒店。对于白金会员而言,延迟退房从来都不是问题。更糟糕的是,该房间在要求的时间内可用。女主管可以轻松地答应。如果需要的话,我可以给您我们的结帐日期,如果您在前台有多名主管,那么您可以追踪那位女士是谁。

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K
4 几年前

历史悠久的建筑,享有前往火车和巴士服务的便利。步行即可到达许多景点。几分钟内即可获得3星巴克!

历史悠久的建筑,享有前往火车和巴士服务的便利。步行即可到达许多景点。几分钟内即可获得3星巴克!
酒吧和餐厅提供一流的服务。
我最大的烦恼(就像大多数欧洲酒店一样)是房间里的淋浴。几乎没有压力,细水流可能过热。 uck

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J
4 几年前

优秀的酒店,地理位置优越。该管是一个街区之遥。我希望房间有点小。但是酒店本身是大胆而美丽的。它也有一...

优秀的酒店,地理位置优越。该管是一个街区之遥。我希望房间有点小。但是酒店本身是大胆而美丽的。它也有一个伟大的历史。拐角处有一个奇妙的熟食店,只要5磅重,您可以获得的早餐要比餐厅提供的早餐更好。

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M
4 几年前

这是一家美丽的酒店,地处中心,步行不远即可到达许多景点,并且靠近地铁站。大堂很壮观,房间很棒,早餐也...

这是一家美丽的酒店,地处中心,步行不远即可到达许多景点,并且靠近地铁站。大堂很壮观,房间很棒,早餐也很棒。如果您不喜欢走远的话,附近有餐厅和酒吧。如果天气不太冷且蜜蜂活跃,则可以参观蜜蜂露台。总体而言,这是一个很棒的住宿!

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H
4 几年前

从多伦多来了。客户服务无可挑剔,我们比计划提前了很多时间,但他们仍然为我们提供住宿。顺利办理入住手续...

从多伦多来了。客户服务无可挑剔,我们比计划提前了很多时间,但他们仍然为我们提供住宿。顺利办理入住手续,酒店很漂亮。谢谢艾米·考尔(Amy Kaur),路易斯(Luis)和整个前台,您的帮助很大。惊人的客户服务!!!!

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4.6