Hilton Surfers Paradise

Hilton Surfers Paradise 审查

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K
4 几年前

到达非常耗时。无处可停车检查,女士接待处很粗鲁。没有明确的指示以指示前往您的房间的方向,并且绝对没有...

到达非常耗时。无处可停车检查,女士接待处很粗鲁。没有明确的指示以指示前往您的房间的方向,并且绝对没有足够的酒店住客停车位。当我们到达时,保险柜里还剩下一小包空烟头。试图从房间电话呼叫接收,它甚至不会响,只是连续的拨号音。折叠式沙发床很难入睡,所以不用多说了。在这间公寓里睡6人很拥挤。总体而言,这非常令人失望。

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W
4 几年前

房间很干净,但绝对没有任何东西。噪音令人难以忍受,今天我在检查了签到后发现,在我签到时卡上的“持有”...

房间很干净,但绝对没有任何东西。噪音令人难以忍受,今天我在检查了签到后发现,在我签到时卡上的“持有”金额259美元不同于我离开时收取的金额。是的,那是对的人-他们从您的帐户中提取了两倍的金额!当我今天晚上打电话询问时,被告知“保留”将需要两个星期才能返回我的帐户!是的2周!这给我们的旅途带来了一些经济压力。这还不够好,应在登记入住时明确注明。有人告诉我这是房费的保留-我以为这是唯一收取的费用。为什么要收取两次费用,然后将其中一项保留两个星期?不好我们将永远不会再住在这里-糟糕的经历。如果我不能给星星打分,我会的。

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N
4 几年前

预订了“豪华特大号床休闲套房”,感到非常失望。从字面上看,房间相当角落,有一张床,两台电视和两把椅子...

预订了“豪华特大号床休闲套房”,感到非常失望。从字面上看,房间相当角落,有一张床,两台电视和两把椅子,甚至没有沙发。要求更改房间,他们拒绝,除非我们为“居住”房间付费。由于我们俩都精疲力竭,因此我们在现有资产的基础上又支付了1000美元。来到一个肮脏,肮脏的厨房,房间闻起来像香烟。没有厨房用具,没有wifi上网,一张沙发床和一张肮脏的阳台,可欣赏到半心半意的景色。我们非常疲惫,对我们没有抱怨的不耐烦和粗鲁的态度感到压力,我们只是想放松一下。因此,经过2天的时间和1700美元的付款后,他们有胆量声称我们离开了房间肮脏和黑烟,并且在退房时只给了我们一半的保证金。经理拒绝听取房间的收货方式,对此表示粗鲁,声称他们永远不会那样预订房间。即使我说有一个工作人员带我们去房间,并评论了他拒绝看房的气味。指责我在一个挤满人的门厅前的房间里吸烟。而且我什至不抽烟!我对希尔顿的名字期望更多。这是一个垃圾场和一个骗局,我永远不会回到那里,我将确保每个人都知道这是一个多么可怕的地方。不要浪费你的钱。

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P
4 几年前

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F
4 几年前

我不会回来。无论如何,我给5星,所以我不能比这更公平。这确实是3星(满分5星)的酒店。..Rm 90...

我不会回来。无论如何,我给5星,所以我不能比这更公平。这确实是3星(满分5星)的酒店。..Rm 904-16/2/19;仅1晚

优点
不在海滩上,但是许多房间仍然可以欣赏风景,并且可以轻松使用所有冲浪者设施。
入住期间经过验证的停车位。
停车场干净(尽管很黑,天花板很低)。
客房内的水壶以及茶和咖啡用品。
尽管在冲浪者中间,房间还是很安静(904)-没听到其他客人的敲打声等。

缺点
不适合情侣度假/度过一个夜晚/周末;更适合在会议室中尽可能多地塞满人,就像1999年一样。
客房服务菜单受限制(进餐可能会更好?)。
阳台冷,令人不快,风景也不是那么好。
空调坏了-一直关闭,需要手动打开(904室)
真的,窗户很脏
嘈杂的俱乐部和交通(虽然当我们的交流工作对我们来说还算不错)
很少一部分的洗发水,护发素和沐浴露-我在任何酒店中见过的最小的瓶子;没有额外的东西,例如牙刷,浴盐,剃须刀等。
应该有人在15分钟前与我们见面。没有人出现或提供任何形式的帮助。
房间里的家具又脏又累(例如垫子,蓝色休息室和墙壁(全部弄脏并且又脏又累))。
最初提供的房间不正确,即没有浴室(已订购并预付了额外费用的放松套房升级;已订购带浴室的房间,只有淋浴,因此必须去接待处乞求合适的房间)。
阴暗潮湿的气氛,酒吧区不受欢迎;非常令人沮丧-根本没有黄金海岸(即豪华,度假胜地般的环境和明亮的氛围)。
入口和电梯中的瓷砖看起来很脏,很脏而且破裂,就像一个停车场(没有地毯,没有舒适感)-瓷砖和一般感觉都令人反感。无法解释,但这些磁贴就像我从未见过的一样。
没有迷你吧-有人需要提供一些基本饮料(任何时候都没有小吃或其他饮料)的情况下,必须敲响并等待1个小时-由于失窃,建议不要提供迷你吧。
没有迷你酒吧会吸引巨大的前夜和BYO人群-即带上自己的纸箱和一瓶朗姆酒,因为没有可用的东西(这不是我真正想到的希尔顿风格的人群)。
没有瓶装水-可用。建议“从水龙头,温水等开始饮用都是安全的”;但是,当我们起初在错误的房间里时,柜台上坐着瓶装水,等待着。
无法使用制冰机-订购两次后等待一个小时的冰桶(一次订购定购枕头和doona时从客房整理开始,一次从未到达时从Magic重新启动)。
由于没有迷你酒吧,因此没有自动售货机可以访问基本知识。
房间中的两(2)台电视都没有提供付费电影-尽管工程师(好家伙)花了将近2个.5个小时,并且反复访问/修改(添加视频盒,多次更换变压器),我们还是被告知最后没有解决办法,只能搬家(但没有其他房间可以洗个澡)“流到您的房间一定有问题,对不起”。
房间装修“便宜”且令人讨厌-不舒服,没有吸引力并且质量很差(尽管床还可以)。
套房休息区很小,设计不佳。
房间在很大程度上是干净的(即浴室),但价格很便宜-甚至连浴室里的钩子都不能挂长袍,而且浴室的门没有关好。
在所有区域如此低的天花板都可以轻松“触摸”天花板-狭窄而又便宜的走廊。
游泳池和健身区很小,很脏而且人满为患-走开以避免进一步的挫败感。
不知道是否有任何按摩或美容服务。
避免使用自助早餐(免费包括在内),以免进一步沮丧。

在全球许多希尔顿酒店住过,这是最糟糕的情况。价格便宜,服务差。

我们要做的就是办理登机手续,抵达后在迷你吧喝一杯,洗个澡,订购客房服务,躺在床上看电影,一边享用客房服务,然后放松。不多不少。没发生

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J
4 几年前

我也不是最好的希尔顿。原因如下:10分钟等待检查,房间地毯上有污渍,客房服务菜单太差了,客房服务送货...

我也不是最好的希尔顿。原因如下:10分钟等待检查,房间地毯上有污渍,客房服务菜单太差了,客房服务送货费!,没有迷你吧,水壶旁边的卡片要求客人将水壶移至浴室煮沸(因此它不会触发警报-肯定是烟雾警报器的设计故障,或者移动了茶/咖啡设施!),床旁的电话没有工作。话虽如此,工作人员(他们的最大资产)非常有礼貌并且乐于助人。我曾在这里出差,但下次还会尝试另一家酒店。

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V
4 几年前

应该被评为五星级。

应该被评为五星级。
但是,在第一天,客房服务人员移动并重新分配了我所有的化妆用品,并扔出了我打开的眼霜样品,我将其放在基础上以表明它尚未用完。
我认为管家需要远离客人的员工-这是主要原则。

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S
4 几年前

我在这里住过无数次,但最后两次没有提供客房服务。在我最近的预订之前,我仔细检查了是否包括家政服务,我...

我在这里住过无数次,但最后两次没有提供客房服务。在我最近的预订之前,我仔细检查了是否包括家政服务,我的希尔顿荣誉客会建议您包括日常家政服务。经检查后,工作人员建议酒店应要求提供客房清洁服务,而没有提及24小时通知政策,该政策在没有人看过的签到书中非常精美。当我丈夫要求时,我们被告知要把房子不包括在住所内,如果我们愿意的话,要住65美元。我回电并告知我们的文档说是这样。然后他们告诉我必须提前24小时提出要求,否则您每天要支付65美元的客房清洁费。他们每晚额外收取20美元的停车费。在一家五星级酒店中,两居室每晚的费用为$ 450,您会认为这些基本设施将包括在内。沙发上满是污渍,阳台真的很脏,温水游泳池一天真的很冷,在假期高峰期的第二天,我们正在维护之中。一个非常令人失望的住宿,永远不会再住在这里。工作人员也很粗鲁,不专业且不礼貌。

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R
4 几年前

不含早餐。

不含早餐。

没有免费停车场。

房间里根本没有互联网。

仅每3天进行一次房间清洁,因此您必须拥有自己的卫生纸。

室外区域和水疗中心在9点关闭。

没有多余的毛毯供备用床使用,因此必须使用拖把。

房间里的一切都很基本。

绝对不是5星

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h
4 几年前

我们在两卧室海景房住了一晚。房间非常舒适,比我预期的要大。我过得很愉快,但我的丈夫在睡觉时觉得风声有...

我们在两卧室海景房住了一晚。房间非常舒适,比我预期的要大。我过得很愉快,但我的丈夫在睡觉时觉得风声有点吵。这里有4部电梯,但客人太多,我们需要等待几分钟才能转机。位置很好,非常靠近海滩和购物中心。总体而言,这是一个很好的体验。

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J
4 几年前

说实话,这是我住过的最受好评的酒店之一。房间里满是灰尘,他们甚至在打印的A4纸上说,他们表示有些窗户...

说实话,这是我住过的最受好评的酒店之一。房间里满是灰尘,他们甚至在打印的A4纸上说,他们表示有些窗户很脏,因为他们没有再次开始清洁窗户。外面我会接受里面没有。
我们为海景房付了额外的钱,但由于隔壁的野蛮新娘在阳台上开派对,所以不能出门。连环抽烟的每一句话都有炸弹。我们问他们是否可以把它记下来,并告诉他们去。当我们问我们是否可以搬到另一个房间时,我们被告知他们已经订满了。第二天我们发现这是个谎言,当时退房的女孩告诉我们,我们应该联系书桌,他们会把我们转移到另一个房间,因为他们只有60%的房间满了。
不高兴应该是希尔顿并且有一些标准。

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J
4 几年前

我们原本是在Broadbeach的Savannah度假村预订的,但是住宿时遇到了严重的卫生问题,因此...

我们原本是在Broadbeach的Savannah度假村预订的,但是住宿时遇到了严重的卫生问题,因此我们决定在第一晚之后离开。多数地方都为新年预订了,但是我们进入希尔顿酒店后,在听说我们以前的安排后发生了什么事,就更加照顾了我们。

可以肯定地说,在他们提供了出色的服务之后,当我们再次来到黄金海岸时,我们将不会再呆在其他任何地方。

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B
4 几年前

我们度过了一个愉快的假期。工作人员友好而专业。房间里有美丽的海景。我们在烟花比赛期间在这里,可以从阳...

我们度过了一个愉快的假期。工作人员友好而专业。房间里有美丽的海景。我们在烟花比赛期间在这里,可以从阳台上看到所有的眼镜。内部早餐包括西餐和亚洲美食。图片中的蜂窝使我们惊讶。此外,位于15楼的休息室还提供一些不错的服务,尤其是在下午5点至晚上7点之间。

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r
4 几年前

爱它

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h
4 几年前

预涂

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M
4 几年前

预订了7人的公寓,假设住了5星级豪华公寓,则支付了4天的最高费用。

预订了7人的公寓,假设住了5星级豪华公寓,则支付了4天的最高费用。
有了2间卧室,而不是3间卧室。没有客房服务,没有足够的毯子,冰箱的冰层厚3厘米,电视太过陈旧,我们无法连接手机,厕所的浴室有毛病,无法重新加水,床非常柔软。 (我们三个人最后睡在地毯上)
加上预订时房间的照片可以看到180度的海景,而我们位于17层的公寓可以看到部分海景。
绝对不是五星级酒店。
一点都不开心。不要让Agoda上的照片欺骗您。
如果您要获得20级以下的房间,也不要低估夜晚的街道噪音。

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K
4 几年前

我们不会再回来了,升降机绝对是个笑话。我们在住宿期间总共只花了2次外出旅行所花费的时间,所以我们花了...

我们不会再回来了,升降机绝对是个笑话。我们在住宿期间总共只花了2次外出旅行所花费的时间,所以我们花了55分钟多的时间与孩子们等候着缆车到达17楼。即使在高峰时间也不会挖到你。绝对令人沮丧的酒店。然后,我不建议入住或退房时收​​取额外的停车费。然后在我回家的路上。我本来不会介意的5美元,但在所有其他问题和缆车之后,我要支付20美元,但我没办法应付他们没有告诉我的钱。床就像蹦床,没有垃圾箱。我们上方嘈杂的客人大声喊叫,直到早上7点才在街上行走。考虑到我要求我们在730am离开的延迟退房,我们迫不及待地要离开。与工作人员交谈,他们唯一的建议是我在凌晨1点起床并打电话给他们。但是在我旁边有一个熟睡的婴儿是不可能的。我将再次回到第一季度,那里再也没有任何问题。可悲的是,当我需要时,那里没有两间卧室。
认为这家酒店需要一点常识。

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U
4 几年前

风景

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L
4 几年前

与悉尼希尔顿酒店-或我在世界各地住过的任何其他希尔顿酒店相比,没什么比,即使您确实意识到这不是一家5...

与悉尼希尔顿酒店-或我在世界各地住过的任何其他希尔顿酒店相比,没什么比,即使您确实意识到这不是一家5星级酒店,因为它的目的是混合使用,因此大堂/公共区域看起来很脏,浴室设施很脏大堂有限且无人维护,前台服务不受欢迎,健身房还可以,游泳池很好,从停车场到公寓/房间的服务可能会令人困惑。

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E
4 几年前

值得0星。

值得0星。
首先,我们全额支付了2卧室海景豪华房的费用。当我到达我们的房间时,那是一个小鸽子箱,前门旁有一个卧室和一个开放式床位。但这不是最坏的事情.....我立即看到了风景,那是住所后面的小湖/池塘,然后我立即去了前台,建议他们给了我们错误的房间,因为我预订的“海景豪华房”如广告中所述,可以欣赏到海洋的全貌...
设施后面没有池塘.....我建议经理,她解释说我们的房间号属于海景描述,“即使没有一点海洋洞察力,我仍然觉得她在侮辱我的智慧,甚至试图把那个房间当成海景房,在他们的网站上做广告,宣称它从上到下都享有整个太平洋的景致,然后他们迅速把我们交给了另一个工人,后者给了我们一个麻烦的房间,这个房间更大,但仍然看不到.. ...对整个情况有完全的粗鲁....我们在经过一整天的旅行后带着孩子们飞进来,希望能到达那里放松身心并游泳....我们在大厅停留了三个多小时,然后他们才离开告诉我们,我们别无选择,因为这家酒店已完全入住”。经过漫长的等待,我们随后将其送到楼上,二十分钟后,一家人让他们自助进入酒店,因为他们已经被登记到同一间酒店房间,因为工作人员在哪里完全是您的职业,缺乏经验或组织,这对我们和其他家人来说都是令人难以置信的,他们被送到我们的房间.....他们甚至没有提供任何形式的补偿,因为他们完全令人反感的热情和服务
并没有给我们我们所支付的房间
整个折磨对我们来说再也没有毁了整个假期!

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