Hilton Worldwide/ Hilton Bentley South Beach 审查

我几乎很喜欢这家酒店的一切。让我从以下内容开始：

我喜欢它的位置，因为它就在水前。
部分房间设有厨房，如果您有孩子，那特别好。
他们提供Netflix。
由于您周围有许多餐厅，商店，购物中心和杂货店，因此它是超级中心。
游泳池是无可挑剔和可爱的，还有为您提供方便的水疗中心。
大堂旁边有一家餐厅，还可以欣赏海滩和游泳池的景色。这次我不能去餐厅，但我真的等不及要去了！
但是我最喜欢的是风景。简直令人惊叹。
服务很棒！

美丽的地方，但有很多缺陷。空调不会低于69，恒温器已锁定。房间的地板很漂亮，但是几乎就像是肮脏的一样，只是被灰尘拖走了。房间里有很多库存的东西，从薯条到葡萄酒价格都很高。一瓶水4美元。酒店工作人员非常有礼貌。代客有点享受。永远不要接电话来提前开车。仍然想要小费。总而言之，如果我再次去...如果我不想尝试另一家汽车旅馆，我会再次入住。

优秀的经验！本周，我参加了在酒店举行的大型会议。我们有80多人参加，每个人都同意食物的美味和房间的宽敞。酒店的整洁，工作人员的关注和令人惊叹的客户服务以及可直接进入海滩，使我们的体验变得美妙。我等不及要和家人回来了。如果您是本地人，请过来看看餐厅，这是我在南佛罗里达州吃过的最好的希腊菜。

前台的Bethany很棒，专业，知识渊博，非常乐于助人，从未有过更好的人打招呼，我们将一遍又一遍。 Nenamja曾在Santorini担任过非常专业的工作……。

美丽的酒店，非常友好和乐于助人的员工（特别是代客泊车和保安）。小而美丽的泳池区。海滩俱乐部是理想的去处，舒适的躺椅，超级友好的服务员。来自希腊餐厅的食物实在是太好了！

我唯一的建设性反馈意见是，如果您以前从未去过那里，晚上很难找到代客服务。我也很晚才入住，而签到我的女人不是很好，也没有给我有关物业或退房时间的任何信息。话虽这么说，我与之互动的其他每个人都很棒，所以也许她过得很糟糕。

等不及要再来这里了！

客人在顶层公寓里太吵了。前台经理对此没有做任何事情。我们抱怨了很多次，到了凌晨2点，我们已经开始编码，是时候打包打包离开了。值班经理缺乏款待。他从来没有为这个噪音道歉，也没有提供解决方案。威尔再也不会回来了，并将向钻石会员服务台投诉。绝对荒谬。

Georgios的SANTORINIS。出色的食物和注意力。阿尔弗雷多（Alfredo），以及所有未完成的人。优秀的女服务员。我强烈推荐它。这是您今年第二次访问他。 2月5日，今天10月13日。谢谢您所做的一切。

床似乎不是他们声称的大小。国王感觉像皇后，女王感觉像饱足。我知道过去一年我在几家酒店住过的床尺寸。这床也是我睡过的最糟糕的床。它感觉像一块石头一样结块。这不是希尔顿的品质。第一天晚上，我们住的客人很大声，我们没有抱怨，但是到了第二天晚上，我们无法忍受，我们整晚都在起床。我们还向我们收取了沙滩椅的费用，但是在入住时没有提到，所以我们没有利用它，这非常令人失望。我们也没有花很多时间在游泳池里，因为它在餐厅中间。当人们试图吃一顿美餐时，到处游泳是很尴尬的。

令人惊叹的迈阿密之一是绝佳的地理位置。我是那些喜欢给五星级评定完美地点的评论者之一。承包商锡安（Zion）我看到一些维护问题，他们的露台上有假草，但杂草在其中生长，那里的垃圾桶很快就可以修复了，所有这些东西都可以修复，人们永远不会注意到它们，因为那个地方是完美无暇的。工作人员很棒，餐厅很棒，但是景色不能被击败。

很棒的酒店，他们值得五星级，但他们应该摆脱停车场公司。服务员在我们的黑色Escalade上造成了1,345.00的损坏，发生在1月1日或2日，他们仍然没有为此付费！这是一个耻辱，它肯定会破坏酒店的声誉！

向游客开放，向游客开放，租用雨伞，檐篷和椅子，海滩上的餐饮服务，海滩上的餐厅服务，雨伞，檐篷和延伸椅的出租，附近的洗手间，附近的公共浴室。

所以...酒店实际上很棒，餐厅也很棒，海滩也很棒。..当我回到酒店的一个晚上，空调设备在瓷砖地板上漏水了，我几乎把膝盖弄坏了当我着陆时。

克里所谓的经理说，她不能做一晚房费。当您一晚在四个晚上和两个房间里花费500美元时，您会期望作为付费客人而不是被劫持为人质来支付他们的机械问题。

对希尔顿连锁酒店和您的管理团队感到羞耻！

我们来自美国以外的州，于11月19日在宾利希尔顿酒店的屋顶露台上举行了婚礼。说实话，我们不能对设施和员工说出足够的好话。我全家人都觉得员工们超越了我们，使我们的一天变得完美。我们是非常特别的人，每个层面上的一切都超出了我们的期望。在任何场合，我都会毫不犹豫地推荐这家酒店。

南海滩上最好的酒店！优越的地理位置，海滨清洁和私人，友好的工作人员和优质的服务。房间又大又干净。拥有南海滩上最好的希腊餐厅之一，美味的食物，令人惊叹的业主。强烈推荐这家酒店！我们喜欢它.. Vivianne Tohme

我的孩子，丈夫和我大部分时间都喜欢在这里度过。泳池区和泳池本身很小，而且人头crowd动，现场餐厅也是如此。但是圣托里尼岛的菜单和美食都很棒。

我们退房后，把我的衣服留在房间里，并在同一晚打电话给我。前台声称没有发现任何东西。离开我的电话号码，第二天再打电话，却发现他们封锁了我的电话号码。希尔顿感到羞耻！

现在已经来过这里几次了，漂亮的房间和宽敞的阳台使我回头客！私人海滩和餐厅绝对很棒。哦，餐厅。我适合大型团体的活动之一。有点贵。但是很多很大的部分。这里是欢乐时光。

如果您不是酒店住客，您仍然可以在私人海滩上购买椅子和雨伞

这家酒店的一切都非常好，工作人员也非常乐于助人，楼下的餐厅很棒。另外，他们在海滨的环境非常好，我希望我们在这里能有更多的时间，尤其是当您可以在途中在游泳池旁洗漱时。位置也不错。阳台很高兴在早上吃早餐。缺点：房间有点小。大厅几乎不存在，但不是问题。游泳池太小，但是谁需要迈阿密南海滩的游泳池，代客泊车/停车位很昂贵。但是再次爱上它，也许会再次住在升级的房间里。

真是个好地方！向南足够远，接近所有行动。一流的酒店，步行即可到达您可能需要的一切！很棒的海滩通道。 Grek餐厅很棒。尼斯早餐传播。工作人员非常友好。

这家酒店到目前为止是惊人的。我们来酒店的那个晚上正在工作的先生非常友善，竭尽全力陪伴我们。我的男朋友，他的兄弟和我在凌晨2点从一家糟糕的酒店走了2英里，预定了这家酒店。房间的整洁，景色，员工以及他们对我们的友好和礼貌使我们度过了一个绝对愉快的周末。当我们两次要求他们时，他们甚至还提供客房服务给我们带来冰块。我曾在美国各地的许多希尔顿酒店住宿，到目前为止，这是我去过的最好的酒店。强烈推荐这家酒店。床很舒服，浴室很干净，淋浴感觉很棒！我们的阳台景色令人难以置信。我们拥有这座城市，仍然可以看到大海。即将整整一周回来，并将在这家酒店重新预订。会给这个酒店10/5的评价！！！感谢您使我们的周末愉快而非常轻松！！

位置似乎很棒，但总的来说这是一家非常古老的酒店。
地板是用大理石砖而不是地毯制成的，因此当然会有很多脚步声从门传来。
淋浴电缆之一断开，没有电气净身盆。
员工都很友善。

如果您不想与SoBe中心的熙熙and人群打交道，那它是南海滩的最佳位置，但步行不远便是那里或酒店附近一流的餐厅。游泳池面积很小，而且很大声的音乐让我头疼！相反，您可以去隔壁的私人海滩。房价包括太阳床，遮阳伞，瓶装水和烈酒。工作人员很友好。但是，并不是每个人都说英语（原文如此！）。房间宽敞干净。特大号床很舒服。超级小衣柜。阳台可俯瞰城市，Ocen Drive和迈阿密的天际线。小型健身中心，配备令人讨厌的空气清新剂。在希腊餐厅，非常糟糕的brekkie。糟糕又不健康。还有两个wifi网络，但是互联网非常糟糕。过夜停车很贵。

这是举办70至90人的会议的理想酒店，酒店工作人员会让每个人都觉得自己是第一要务。克劳迪娅（Claudia），保罗（Paul），纳迪尔（Nadir），圣托里尼岛（Santorini）的工作人员以及每个人都努力工作，以使我们的活动取得成功，每个客人的反馈都是工作人员，服务和食品质量的出色​​表现。如果我们回到迈阿密，我们的小组很可能会再次在这里举行会议！

我的母亲和伴侣在希尔顿酒店住了四个晚上，感到非常失望。由于我们拥有朋友在南角（South Point）居住的“奢华”，她提前去了额外的房间。工作人员当然有一个不错的和新装修的房间，这就是为什么我们后来决定错误地预订酒店的原因。后来提供给我母亲和她的伴侣的房间与Harz公寓毗邻。该机构已经目睹了第一次世界大战。床上方的空调非常响亮且“难看”。每晚价格为EUR 600.00！即使我们试图用前台更换房间，这也是不可能的，因为他们显然已经被订满了。关于自助早餐，由于没有包含在房价内，因此无法做出任何评价。即便如此，也不能说什么积极的话。大堂很旧，整个建筑群也很陈旧，如果您想打扫房间，您必须联系工作人员。

无法同意！以前来过这里很不一样。不确定管理是否已更改！失望的人不会回到南海滩，如果我从不，希尔顿本特利

租了顶楼房参加正式会议，简直是最好的。南海滩的景色，美丽的地理位置，代客泊车服务，美味的食物。极力推荐

这家酒店很漂亮，我从酒店房间看到的景色很美。酒店和与之相关的餐厅的工作人员都很棒！！！我没有给这五颗星的唯一原因是，因为我在这里的两个晚上都在同一层楼上的人很大声，尖叫，砰的一声门和响亮的音乐。当我打电话抱怨约翰娜森非常了解并去房间告诉他们安顿下来，但是他们没有参加的时候，他们参加了聚会，直到凌晨4:30，我只有两个小时的睡眠。他们通常收取的度假费我不知道其中包括两把沙滩椅，所以去海滩时我无法使用它们。我也不喜欢酒店的游泳池位于餐厅的位置，因为晚上与在那里想吃一顿美餐的人们一起游泳很尴尬。

位置为两星级。有人告诉我我有一间海景房，但实际上我有一间低层嘈杂的城市景房。而且房间臭又发霉。我并不是说整个酒店都不好，也许只是417房间。尽管我经常去迈阿密旅行，而且我喜欢这个位置，但我永远都不会回到这个希尔顿酒店。实际上，从现在起我可能会远离希尔顿，因为我从没有过与他们的任何良好经验。

在海滩上的优越位置。镇上最好的海滩服务。约翰总是在海滩俱乐部提供最好的服务。他工作非常努力，是一个非常好的绅士。我来这里工作是因为他们总是记得我很高兴有这个。

友善，友善的气氛和工作人员友好和专业，这不是一般的酒店。如果您有任何特别的场合，可以打电话给他们，他们会做一些特别的事情来使您感到高兴，并告诉您您是否喜欢冒险/探险家...

我们在这里过得很愉快。我们的团队还有其他需要的人，经理Debbie在整个住宿期间都对我们格外照顾，以确保我们都舒适。
房间很棒，景色令人难以置信！

一颗星代表位置和海滩服务，另一颗星代表房间内设施的质量。在所有其他方面，它都无法与同类价格的希尔顿酒店相提并论。
即使是基本的客房服务和打扫，您也需要经常跟进。前台几乎不关心任何事情，似乎他们在努力地做这项工作，只是反复地读出预先准备好的响应热线。
在HH应用中使用消息功能是没有用的，最早的响应是在最后一条消息发出12小时后！电话也很难拿起。
希尔顿荣誉客会会员没有受到欢迎，甚至对于钻石会员也没有说明好处。
该酒店本身是一栋古老的建筑，显然需要在多个地点进行清洁和维修。底楼餐厅和按摩浴缸的大声维修噪音已停用。
我使用希尔顿酒店已有6年以上，作为我的主要选择，我会说，您可以跳过此酒店，以获得更好的前景，从而获得更高的整体满意度。

让我们来看看。对于据说很棒的酒店。油漆在我的房间里脱落了。第二天晚上，整个地方都开始发痒。房间里有些东西使我过敏。经理一点都不支持。不要在这里浪费你的钱

宾利希尔顿酒店拥有令人难以置信的体验，拥有南海滩的完美地理位置，包括海洋沙滩椅，出色的水疗体验和令人赞叹的餐厅。这是一个随时随地住宿的理想之地！

我花了420,000点希尔顿荣誉客会积分来支付儿子的春假之旅。从第一天起，我就在预订中添加了他的名字。到达后，房间还没有准备好，所以我儿子和他的朋友决定去吃饭。 3小时后他们回来了，房间还没准备好，他们被告知可能还要再等几个小时。我儿子给我打电话告诉我发生了什么事，然后我给旅馆打电话。回答的员工非常粗鲁和不尊重。当我告诉她时，他们实际上超出了客人办理登机手续的典型时间，她变得充满敌意。她撒谎并试图说我儿子告诉他们他们将在晚上8点回来，并把房间放在低优先级。完全错误。在我联系钻石服务台之后，他们就认真对待了我的电话。当我质疑她的评论的准确性时，该员工实际上对我挂了电话。我的儿子有一天晚上在房间里忘记了他的钥匙，当他去前台找人替换时，不仅雇员Freddy拒绝了，而且他还指控我儿子欺诈。他声称自己的名字不在保留中。如果是这样的话，他到底是怎么签到的。这是一个谎言。我打电话给前台后，他才被放回房间。我为他的住宿付出了双倍的积分，所以我不介意，因为我的儿子今年以优异的成绩从大学毕业，应该得到他在全职上学期间能够完成2个工作的成就。这次旅行真是一场噩梦。我觉得他和他的朋友被吓坏了，整个旅程都感到不舒服。从拥有超过一百万希尔顿荣誉客会积分的人那里拿走，这不是您典型的希尔顿财产。这些人不知道招待的含义。我敦促希尔顿公司对此财产进行调查，以使将来没有其他客人必须忍受我儿子和他的朋友所忍受的一切。我将直接与希尔顿联系，以告知他们服务中断和员工的操守。不建议使用此属性。特别是如果您是那种期待周到的服务和真诚的款待的客人。

酒店整体还是不错的。浴室很棒，阳台很大。入住有点慢。我没有成为钻石会员的任何升级-b / c我只住了一晚，也许这个地方与其他地方不同...床很舒服。早餐还不错。不确定我会说这值得我付出什么。但是其他人可能会有所不同...

糟糕的入住。我们在预订中添加了新娘，所以她可以入住，而他们没有添加她-因此我们不得不开车下榻。准备我们要求延迟退房，而且他们也没有记录下来，因此单身派对有女佣和前台试图尽早将他们赶走。前台的女孩子有这种态度。甚至不是南海滩的很大一部分。帮自己一个忙，找其他地方住。特别是如果您想玩得开心。绝对可怕。

需要更新的旧汽车旅馆，糟糕的客户服务，糟糕的早餐和餐厅。不会回来。可以诚实地说这是我经历过的最糟糕的希尔顿经历。将切换到Marriot。

我们曾在希尔顿酒店内参观过乔治·乔治的桑托里亚尼酒店。食物很棒。他们拥有地球上最好的鱿鱼。我不是在开玩笑。这家餐厅很贵但是很值得。服务员，女主人和气氛很诱人。另外，这里还有现场音乐表演，乐队很棒。我很快就要回去了

当我们到达房间时，交流设置为76。当您走进自己的房间时，没有什么比被热风炸毁的好。而且您不能将其设置为低于69。（便宜）
装饰看起来像是1970年代每晚25美元的汽车旅馆。
酒店餐厅最好是B减去希腊菜。
我们不得不打电话到前台，因为室内电影等无法正常工作，他们说他们要派人去，没有人出现。
我订购了客房服务，不幸的是他们没有带任何银器。当我们打电话要求提起银器时，请猜猜……没有人来。
试图在第二天早上打电话给代客，以把我们的车停下来。在接下来的30分钟内，我尝试了几次，甚至没有人接听电话。

哦，是的，我提到我们在登记入住时在地板上发现了一个二手避孕套吗？

我的丈夫我第一次住在这里。每个人都很好，这个地方很干净，即使在我看来也有点过时。
PROS-包括地点在内的沙滩椅，雨伞和水。海滩工作人员很努力！人们需要提示他们！
所有的员工都很友好，乐意为您提供任何帮助。
早餐包含在我们的住宿中，这很好。每天早上我们的服务器都是Mijar（我知道我的拼写不正确），但是她是有史以来最好的人！

CON-我们被这种巨大的钻孔声惊醒了！！！没有警告或任何东西。我打了个电话，那位在客人来宾服务处回答的女士说，她不知道那是什么，对我来说，我在5分钟内回了电话。 SMH。

我不会租车，我肯定会使用Uber或Lyft。它比付停车费便宜得多。

我们一定会再次留在这个位置。

建议-希尔顿应考虑在沙滩服务支票中包括15％的小费。工作人员会不停地工作，因为绝对不值得给小费的人应该得到一些帮助！

我的现役弟弟以每晚$ 1,700的顶楼套房感到惊讶，在他去阿富汗之前，但我们在大堂吧坐了6个小时，因为我们的房间还没准备好，直到晚上7点才拿到房间的钥匙，这才是最好的房间。房子，非常令人失望，不会再回到世界任何地方的另一家希尔顿品牌酒店。客户服务也可能不太在乎，他们最终给了我们免费的饮料券。最终我们被告知，该酒店无法撤离前一晚的住客，但为什么要为此付费呢？在我看来，那些人应该多付一晚的住宿费！