经验很差,工作做得很差,向管理层投诉后,他们派我同一名技术人员检查完成的工作?!
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对他们来说没问题,对我来说还是漏水。
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Santosh和他的团队为篮球篮筐的固定和安装做了出色而可爱的服务,而之前的两家杂工公司无法修复。
再次感谢Santosh和他的团队。
我们为办公室进行了卫生和消毒。他们很快答复了我的询问,要求和时间表安排。在环境卫生和消毒的那天,我对员工的友好态度和分享有关活动的信息感到满意。肯定会向其他人推荐这家公司,并会再次利用他们的服务。坚持下去,愿上帝保佑。
已翻译刚开始时表现不错,很快就变得糟透了。我预订了要维修的4个空调单元。工作人员来了,干净,整洁,及时。告诉我1个线圈需要清洁,因此会发送报价。由于刀片损坏并且需要维修,因此从客房卧室的屋顶上卸下了风扇。即将发布的报价-没问题。那天晚上8时,我发现主卧温度为29度,交流电打开但不制冷。叫H&G,他派出一支队伍去加气,因为早上的队伍不是因为煤气泄漏而引起的-没有人告诉我这件事!保证报告和报价将在第二天到来,以便我完成维修。 5天后,我仍然有一个不制冷的主卧室(现在为25度),客房没有交流电,没有报告,没有报价。如果您想让AC继续工作,请不要使用该公司!令人震惊的经历,我什至无法将他们卸下的零件还给我。
已翻译今天,来自希奇斯和格利奇斯的一名司机像疯子一样在Al Khail路上行驶。我打电话给车辆后面的号码抱怨。一位女士接起电话,看上去如此粗心,无法将我与有关人员联系起来。该车上贴有最大速度限制为100 km / h的标签。我以这样的速度开车,汽车以惊人的高速驶过我!糟糕的公司,糟糕的员工,糟糕的后续行动。
已翻译H&G的整个团队都通过及时解决所有维护问题为我们提供了支持,并非常感激为您解决了两天前的管道问题,在深夜也是如此。
已翻译Hitches&Glitches是阿拉伯联合酋长国最好的维护公司之一,我非常喜欢它,因为它拥有非常熟练的知识和经验丰富的团队,可以解决任何困难的任务,
已翻译我们是一家非常专业和可靠的维修公司,与他们在一起已经有多年了,他们一直以来都给出了很好的回应,因此强烈推荐他们。
已翻译我在迪拜有9年的麻烦和小故障客户。我对他们的服务和专业水平感到非常满意。特别向Syed和他的维护团队大喊大叫!继续努力!
已翻译我与他们签订了一份别墅维修合同,对他们的服务不满意,他们没有修理,只能更换新零件,他们没有按合同所述准时参加,他们不像其他公司那样灵活,他们甚至因为在凌晨2点而不是下午2点上班而感到困惑,在covid 19隔离期间不在乎敲响我的门铃两次以上!他们只是没有质量的大牌
他们甚至要求我删除我在Google上的评论并赔偿我...而他们却没有这样做!
我在交流中遇到了严重的交流问题,并尝试了许多公司来解决这个问题。毛毛虫第一次出现并修复所有毛病。我推荐他们。
已翻译服务已经严重恶化。办公室是无法处理的。当他们无能为力时,他们会向您收取费用,然后停止回复您的电子邮件。 Reall对这家公司不满意。
已翻译迄今为止最好的玻璃刮痕清除公司。当我们刚搬到新办公室时,我很难尝试提供这种服务,因为新办公室的玻璃隔断上有很多划痕。很高兴他们通过去除划痕为我们节省了数千迪拉姆的玻璃更换费用。我强烈推荐他们。
已翻译从客户服务到熟练的专业人员,每个人都受过良好的培训,并提供出色的服务,整个H&G团队及时为我们提供了支持。强烈推荐
已翻译他们过去可能有4星,但现在不再了。承诺要去参加空调的重复电话无人值守。更换不需要更换的零件的费用。说他们作为年度预防性维护检查的一部分,检查了管道,空调和电力,只是很快发现问题。不寻找故障原因,而是采取了一半的措施,需要重复召集。不顾质量,不顾客户时间。
已翻译就客户服务而言,这家公司绝对是最糟糕的,如何让他们在阿联酋获得Nest的代理人,这超出了我的范围。我的自动调温器故障了2个星期,并且没有收到他们的任何跟进,必须每次都打电话给他们。在他们的末端,他们就像死了的树枝一样弯腰,对他们的产品不承担任何责任,只是将责任推卸给了其他人。如果您关心良好的服务,请不惜一切代价避免。
已翻译即使他们事先进行了检查并提供了报价,但实际工作仅持续了他们所说内容的1/5。我为整个工作腾出了整个下午,而他们在不到一个小时的时间内就完成了工作。第二天早上,他们只是在我的地方闲逛,没有事先预约剩下的画。他们确实说要在他们离开时回来,但从未指定与我约会的时间或与我约会,而我完全不准备在我家进行的工作。好吧,如果我不在家或从事别的事情怎么办?更不用说他们所做的“琐碎”工作了,例如在开始工作之前对该地方没有足够的保护,总的来说,这确实是令人沮丧和不满意的经历。
已翻译机组人员友善,反应迅速。我们的紧急情况是服务中心的洗涤水供应减少。 H&G团队立即做出回应并纠正了问题。我们确定邀请他们接管我们在泛阿联酋的资产AMC。保持。
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您的资金在这里有风险。
每年的合同都非常高,请索要报价单。
2年前预定了深层清洁。它根本不深。工人即使告诉他们也不在乎!
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本周,我进行了预订,并通过我在应用程序上的位置确认了这一点。
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清洁永远不会深入
年度合同,价格优惠
我为警告表示歉意
他们之所以获得1颗星,是因为他们需要在工作后以及家具和墙壁上的清洁工作中注意质量;他们弄脏了很多东西,之后做得不好。其次,即使这是一个紧急的管道问题,也极其无能和发送报价缓慢。他们是普通杂工,而不是专业服务人员。如果您需要完成某些工作,我强烈建议您避开这些家伙。
已翻译到目前为止,这是我一生中经历过的最糟糕的客户服务。避免与他们取得联系或尝试约见的麻烦。还有许多其他公司更可靠,更符合标准。我想清洁一张地毯,等了将近一个星期才收到他们的回音,只收到一封电子邮件,说他们不清洁“烧过”的地毯。我的地毯根本没有被烧焦,只是被弄脏了。他们甚至没有来检查它。我不知道他们是根据什么来决定烧毁它的。
已翻译阿联酋最好,最可靠的设施管理公司之一,确实具有专业和热情的经验。我希望为别墅中的维修工作推荐挂钩和毛刺
已翻译优质的客户服务。在Meadows 4中完成的杂工服务方面的出色工作。我绝对会推荐给我的朋友们。出色的工作人员会继续努力。
已翻译他们需要很长时间才能回复。需要帮助时,没有必要打电话给他们。他们甚至不会准时给您报价。加热器坏了,即使检查后三天,他们仍然没有给我报价。也可以节省时间,并与更可靠的设施管理公司一起使用。
已翻译如果可以的话,我会给0星。
他们的团队来到我的公寓给我报价,以记述WC冲水中断的情况,当时他们带了冲水的推动力,几天后,他们给了我报价。
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干得好
迄今为止,市场上最好的维修公司在搬入新别墅时几乎没有问题,而解决方案仅需一个电话。您可以说出众的是您将拥有的透明性。
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已翻译毛刺和毛刺-家居维修服务可怜,并且是最糟糕的客户支持之一。
管理团队对客户满意度最不介意。
我强烈建议您不要为家庭维护选择“障碍和毛刺-家庭维护”。
我的妻子被困在别墅内,我们打电话给小故障。呼叫中心代理在30分钟内安排了一个木匠,对您很有帮助。技术员Abhilash迅速打开了门,却没有损坏它。
Finoy-AR
非常专业的公司-从回答我的问题的在线聊天到电子邮件通信,再到维护人员到来,这都是非常不错的经验。我非常感谢这种水平的客户服务。 :-D从今以后,你们将为我解决所有在阳光下的问题:-)谢谢:-D
已翻译实际上,第一次接触Suresh很糟糕而且不专业。此人协助之间的聊天消失了。第二人称客户关系Sampath忙于装上假的口音,而没有真正听我说的话。
毫无意义地道歉是这些人最容易理解的事情。
我听说过很多关于这家公司的信息,但不会再打来。
嗨,我想通知Jaspreet先生和他的团队,他们将永远来我们别墅,而且做的总是非常出色。我对他们的表现感到非常满意,希望在将来保持这种状态。
已翻译我们已将H&G用于广泛的服务范围,从定期维护到管道,交流清洁和维修,木工,电气工程以及Nest恒温器安装等工作之一。这项服务全面专业,高效,团队注重细节,微笑着工作,尽量减少干扰和混乱,在完成工作后始终清理。
特别提及以下H&G团队成员:
-我们的协调员Ranjeet
-桑托什(Santosh)组长,阿比德(Abid),阿比拉什(Abhilash),桑托什(画家)以及整个木工和土木团队
-贾特林德(Jatinder)以及管道和空调团队。
-Nest小组:Raja,Radhysham
-雅斯(Jass)和阿什温(Ashwin)在交流清洁方面做得非常出色
我曾要求他们为我的电气服务提供服务,我必须说这是一个正确的选择。绝对专业的团队,非常重要的一点是他们准时到达并解决了所有问题。
已翻译Ac跳入了我们在Al khail门的公寓,并致电了我们的维护团队。他们告知团队可以在接下来的48小时内安排。我们打电话给小故障,AC团队不到3小时就解决了问题。快速行动,这是我们这个时代需要的一切。
已翻译我要感谢希奇和格利奇斯(Hitchches&Glitches)在这么多年来为我们的游泳池提供的持续支持和帮助。如果我要返回阿联酋,一定会选择你的。非常感谢!
已翻译感到烦恼的是,我什至必须给一颗星星以撰写评论。令人震惊的客户服务。我已经在15:00预定了一个约会,并且两次致电客户服务中心,并两次被告知他们将在10分钟内到场,但没有出现,我在17:00接到了一位楼层经理的电话,指责下雨了(持续了10分钟,早上),导致流量不佳。只是打电话给别人,不要像我一样浪费整个下午的时间。
已翻译我已经从Hitches&Glitches预订了AC服务。客户服务迅速,团队按时到达,并以非常专业的方式解决了问题
已翻译H&G(Farnek)公司没有为员工提供适当的保险(劳工)。仍然有一段时间员工花掉了自己的钱,公司无法正确响应,办公室人员也没有收到我的要求,更多时间没有给所有人提供准备的设备和安全物品,公司仅支持客户和办公室人员而没有对于员工(劳工)来说,薪水也要延迟得多。公司的月薪计算为每月21到20,但是薪水来自20天后的所有人都没有管理该系统,但是办公室员工的薪水早于(30日之前) ETC
已翻译我们与来自Hitches&Glitches的Nadeem Nizaar先生打交道的经验非常丰富。我们联系了他们以维修阿拉伯牧场的别墅,他为我们提供了非常合理和高效的服务。
他本人会按照我们提出的每项要求进行跟进,并且随时可以得到任何支持。
谢谢搭便车小队。
为了清洁水箱和游泳池,我打电话给Farnek。团队非常高效和专业,可以回答问题并协调整个检查和计划清洁工作。他们事先接受了我的要求。做得好!
已翻译H&G通过各种维护提供出色的服务。他们的团队训练有素。我强烈推荐他们,您的迪拉姆(Dirham)对其服务具有价值。
已翻译我一直是希奇和毛毛虫的客户(我的别墅有年度维护合同)已有近5年了。他们的反应是专业,及时和可靠的。内部团队非常优秀,而且训练有素-到目前为止,所有工作都已经达到了良好的标准。我在服务中心的联络人是迪帕克(Deepak),他的服务水平和乐于助人的承诺值得称赞。
已翻译遇到任何类型的维护问题时,可以依靠的最佳维护公司之一。我想说的几件杰出的事情是
1.客户服务代理
2.对紧急情况的响应时间
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非常快速的反应..良好的客户服务..专业的团队..总而言之,迪拜的FM公司..有很好的经验,肯定会向我的圈子推荐。
已翻译这项服务太糟糕了,他们承诺承诺,永不交付。我曾要求进行虫害防治,最后我找到了一个分包商。我可以自己得到分包商公司,并支付给我一半的价格,但是我选择这家公司以获得最佳结果和服务。服务完成后,我每天至少发现2-3只蟑螂,而蚂蚁又回来了,好像什么也没做。我每天都在呼吁过去两周进行纠正,但是什么也没做。我要求要么让小故障和小故障团队来进行虫害防治,要么要退款。但是,我没有任何回应,也没有人回电话。这么大的公司,只拿我的钱逃跑,这是非常不专业的。绝对远离
已翻译老实说,我曾经使用过的最糟糕的服务公司。我不建议与他们签约-它们不会使您的生活变得更轻松,而只是收取高额费用。每次我打出电话时,他们都会迟到至少1小时,没有任何解释,也没有照顾他们的客户。真让我失望的是我在这份年度合同上浪费了钱。我多次向管理层抱怨,他们承诺将提供及时的服务。但是,同样的问题又一次发生。
已翻译为什么在很多场合我需要一名杂工来给我报价?我需要的是主动和专业的服务,现场服务。迪拜有很多杂工,他们非常乐意现场满足客户的需求。永远不会向任何人推荐H&G。该公司需要做的是雇用专业人员或合格的人员。零客户服务和服务。他们会让你失望的!
已翻译我对这家公司的反馈很不好,因为我发现无论与谁签订合同的人都肯定会感到震惊。
他们为赚更多钱而需要的不必要工作收取高额费用!我的意思是加油!为什么您必须作为忠实的H&G签约客户对我们这样做?
他们正在向其技术人员发出指示,要求您更换AC单元的一部分,但实际上,较小的固定装置可以解决该问题。
不幸的是,可怜的技术人员不知道该如何撒谎,而我的丈夫也知道交流电单元的维修知识。这位可怜的技术员说,新管理层给他们下达了命令或指示,以使他们赚更多的钱给他们的客户。
这是H&G赚钱方式的最新还是新方法?
我希望所有的人都注意到这种作案方式。
想象一下,管理层告诉他们对客户撒谎,以便他们节省工作。他们已经给出了目标,并始终威胁说,如果他们没有达到目标,他们将被淘汰出局。
这是管理H&G的正确方法吗?
而且请不要问我的详细信息,因为我不会为了保护那个可怜的技术人员而透露它。
只是一个建议,请爱护您的技术人员,因为他们是您的前线。他们不能被这样对待!我告诉你,最好是放弃一个年薪为1000%的经理,再再放弃10个非常有用和熟练的技术人员。
我希望高级管理人员可以在这种情况下了解一下,然后再失去他们的客户。