Holiday Inn Express Hotel & Suites Columbia - Fort Jackson 审查

干净舒适且价格实惠的住宿地点！通过其中一个旅游网站在线预订并获得了优惠的价格！在办理入住手续时，我被升级到更好的房间，因为我刚预订的房间不可用！因此，无需额外费用即可获得更大的房间无疑是一个加分项。

不像我想象的那么好。分体式地板似乎无用且浪费空间。床边只有一小块地毯。家务可以做得更好，因为我的脚因为赤脚走来走去很脏。水不会变热，空调只会将房间冷却到 67 度。

只有一颗星，因为我不得不，通过booking.com 预订的房间和所有东西都是我为许多其他周末旅行所做的。到这里办理入住手续，被告知他们没有我的房间。我打电话给booking.com，他们说酒店似乎从未确认过。尽管它是提前两个月预订的，而且他们已经两次打电话取消我们的星期五晚上，但我们被告知我们可以取消的唯一方法是如果我们有一个只有一张床而不是两张床的房间......听起来他们有然后预订？？？我告诉他们不，我会保持一切不变。没有取消或更改任何内容。前面那位女士根本不在乎。也没有任何帮助的愿望。另一位女士在我身后走进她的房间，她是通过 Priceline 预订的。她被告知他们没有她的房间，因为她的卡被取消了，所以她失去了房间。在与其他酒店核实后，我们发现这个周末很多人都遇到了这种情况。他们似乎发现由于舞蹈比赛，这家酒店的需求量很大。价格上涨了，我们中许多提前预订的人都被取消了。离家三个小时，我们需要去的所有酒店都被预订了。我们不得不住得更远，并支付另一家酒店的费用。不会推荐这个地方。

上周末我住在那里，她的名字以她早上工作的 W 开头！不好她给我的儿子卡充了两次钱，我让她给我的卡充值，她从来没有说抱歉，她说是我的错，非常粗鲁！酒店肯定需要更好的客房打扫房间不是很干净。

我觉得我们被种族歧视了。我们在网上预订了房间，他们接受了我的付款。当我亲自到达时，个人并不欢迎；包括接待员。他们让我的家人和我觉得我们不属于！接待员告诉我，由于第三方情况，我无法办理登机手续，而且我的卡已被拒绝。我问接待员我能做些什么来解决这个问题；她说她不知道。我们收到的唯一微笑是接待员告诉我们她很抱歉，并尝试在康福特套房街对面。幸运的是；汉普顿酒店接受了我们，并接受了相同的付款方式。

在附近的贝蒙特酒店和哥伦比亚的另一家假日酒店有过糟糕的经历后，我决定试一试。我们遇到的接待员很好。我们的第一个房间很脏，尤其是浴室，但第二个房间很好。我希望有更多的桌子/书桌空间供孩子们吃饭。我喜欢这个地方的改造、所有的灯和插座、房间的宽敞和舒适的床。我不确定大厅是否是改造的一部分，但它需要更新，或者只是一些更好的装饰和深度清洁。早餐是好的肉桂卷、香肠馅饼、外带盘子里的炒鸡蛋和咖啡/果汁/牛奶。我原以为游泳池会像亚特兰大假日酒店的游泳池，但远非如此。我在预订前打电话询问它是否是一个温水游泳池，并被告知它是。游泳池很冷，没有氯化。即使游泳池（我选择这家酒店的唯一原因）达不到标准，我将来还是会再次住在这里。

我最初预订了烛木套房。当烛木总经理打电话说他们的财产有问题时，我离登记入住还有 5 分钟的路程，她让我预订了快捷假日酒店。我走进假日旅馆，告诉贝丝他们从烛林中说的话。来自烛木的总经理从未让我预订 SMH。贝丝竭尽全力为我提供住宿，并让我迅速办理了入住手续。我们正在旅行，一个 8 岁，一个 4 岁。多年前我曾在该行业工作，是一名出色的前台以及出色的 hskp。烛木的总经理对我撒谎是不专业的。贝丝非常专业和善良。

难以置信的！！！！！我是一名婚礼策划师，我无法计算过去几周我发送了多少电子邮件、电话和短信，试图为准新娘设置房间。我终于从 Bianca 那里得到了一份提案，其中只包含一个价格……没有合同……没有条款。用非常简单的“是”或“否”问题通过电子邮件发送至少四次，甚至五次。没有反应。两天前，我的客户在上班途中亲自经过酒店，被告知我可以给比安卡打电话或发短信。我打电话，直接到语音信箱。发短信……没反应。今天又打了电话，直接打到语音信箱。我只是对缺乏客户服务感到震惊！！！我认为酒店现在就想赚钱！！！您的酒店至少错过了 20 间客房。

我们真的很喜欢我们住的房间很棒而且床很舒服没想到房间那么大但是我们在那里玩得很开心肯定会再次住在这里..