Holiday Inn/Salt Lake City, Downtown 审查

我从来没有经历过这样的酒店住宿。

预订两晚后，我们目前住在这家酒店。当我们到达时，我们对酒店和房间感到非常满意。然而，到了晚上 9 点，我们开始听到楼上房间传来巨大的撞击声——好像孩子们要么在床上跳来跳去，要么在地板上敲击球。这种情况一直持续到 10.30，当时我的搭档打电话给接待处报告并要求进行干预。办公桌前的人说，交给他吧。噪音一直持续到晚上 11 点 10 分，我实际上不得不穿好衣服去前台抱怨。

当我到达前台时，前台的一个人对我非常粗鲁。他问我声音来自哪个房间。我说我不知道​​房间的号码，但它就在我们正上方。他似乎不知道我们房间上方的房间号，或者对解决我们的问题有任何兴趣。当我告诉他我们特别要求一个安静的房间时，他开始大笑并说周末好运。这是在我们收到一封电子邮件之后，确认我们已经收到了一个安静的房间的要求，我们会很荣幸。然后他说他最终会得到它。当我告诉他我的搭档 40 分钟前打过电话而什么也没做时，他耸了耸肩说他刚开始工作，所以不是他说他会做点什么。我要求和经理谈谈，他说他是经理。我问他的名字，他说 - 布莱恩，但拒绝给我他的全名。我是一名经常在国内和国际旅行的专业人士，老实说，我与酒店员工的相处从未像与布赖恩一样糟糕。我对现在的响应（噪音在 11.30 仍在继续，所以现在两个半小时）和 Brian 的响应非常反感。

在犹他州进行的为期三周的美妙之旅以非常可怕的方式结束。

我只住在全国各地的 HI Express 酒店。我是 Spire Elite 会员。到目前为止，这是我住过的最差的 HI Express 酒店。 1. 在办理入住手续时，电脑不工作，所以办理入住的时间比平时长。此外，我被告知我必须戴口罩，否则我不会得到服务。我告诉前台服务员我没有戴口罩，并解释说州长已经取消了戴口罩的规定。她提醒我快捷假日酒店是私人拥有的，这是酒店的政策。我必须戴上口罩，否则我将不被允许办理登机手续。粗鲁。 2. 漫长的一天后，我回到酒店，我们没有任何客房服务。清晨出发时没有干净的毛巾或洗衣服。垃圾没有清空。我们没有被告知不会有任何客房服务。 3.免费停车简直就是个笑话——我晚上11点回到酒店。在一个星期五的晚上。停车场已经满了。停车库不够大，甚至无法处理 50% 的入住率。它有两层楼，每层楼可容纳 25-30 辆汽车。通往前门的上坡坡道上满是被允许停在装载区的汽车。由于所有其他停放的汽车，需要完全卸载的汽车备份了试图通过的汽车。我终于走到前台，问我们应该在哪里停车。有人告诉我，从晚上 8 点开始，街上的停车位是免费的。直到早上 8 点，但前台的一个标志说他们已经收到 SLC 警方的通知，汽车闯入事件有所增加，我们被鼓励将所有物品从车里拿出来。酒店周围的街边停车位已经满了。有人告诉我，我唯一的选择是街区对面的公共停车场，但一晚要花 10 美元。我问店员我们是否会报销。他说不。我永远不会再住在这家酒店，即使我参加的活动就在盐湖会议中心的街对面。

不要浪费你的时间和金钱。我提前打电话预订一晚。有人告诉我房间税前是 131 美元。当我到达办理入住手续时，他们向我收取了 224.10 美元的费用，他们没有通过电话提及房间将被扣留 75 美元。仅接受现金卡。不仅如此，他们最终还两次从我的信用卡中扣款。我和家人出去吃晚饭，晚上 9 点左右回到酒店时，各个楼层的停车场都已满。甚至酒店的一半都没有足够的停车位。我问登记处我应该把车停在哪里，如果我付钱住在酒店应该有一个地方让我停车。有人告诉我，在镇上的收费表前可以免费停车直到早上 8 点，或者晚上有很多停车位，13 美元。除此之外，我还订了一个 2 张大床房。浴室设有推拉门，不会上锁或保持关闭状态。当您使用洗手间时，它会不断打开。退房那天早上，我们尝试了免费早餐。天气又冷又陈旧。这让我立刻感到不适。我丈夫和我住在西海岸的其他几家 HI Express 酒店，从来没有遇到过问题。我们不会再住在这里。不值钱。我建议多付一点钱住在别处。

这是我住过的最干净的酒店之一。每天和几乎每小时都有清洁人员拖地/吸尘/抛光地毯、瓷砖地板或饮水机。您可以看出酒店及其员工以拥有干净的设施而自豪。我的四口之家非常喜欢我们在这里的住宿。游泳池深 9 英尺，这对于酒店来说几乎是闻所未闻的。我们与之互动的每个人都彬彬有礼且乐于助人（前台工作人员、清洁人员、维修人员和食品服务人员）。这可能是我们现在去盐湖城时唯一使用的酒店。不要错过这家酒店，您不会失望的。

超级友好的工作人员。好地方。整理房间。很多吃饭​​的地方都可以从酒店步行到。在这里出差，所以我没有漫游很远。

不错的酒店，干净。免费停车场。我唯一不满意的是他们不让我稍后退房。我在入住过程中询问，并被告知要在退房当天早上打电话去看。第二天一大早我就打电话了，被告知没有。她说最晚是12:30。
我知道酒店没有义务这样做，但生活有时会发生。我不住在盐湖城。我被收回了一点，因为这是我住过的唯一一家不允许我稍后退房的酒店。这对我来说是小事。

自从Holiday in购买并改造后，我就没有住过这家酒店。它要好得多。非常干净和现代。工作人员很友好，乐于助人。我的预订出现了混淆，这主要是由于 Hotels.com 造成的，但他们尽其所能修复了它。我们房间里的特大号床有点太硬了，枕头太平了，我不喜欢。我唯一真正的抱怨是停车情况。我们到的时候停车场基本已经满了，没有任何转身的空间

这家酒店的停车库无法容纳所有客人。我们不得不在盐湖市中心和酒店不报销停车费的其他地方找到停车位。我们一直很喜欢Holiday Inn Express，但我们不会再入住了。

入住和退房都很容易和高效。房间干净整洁。在 COVID-19 期间，他们为您提供麻袋早餐。我认为这对我们生活的时代有好处。所有员工都按照 COVID 健康标准工作，并与客人一起遵守标准。停车很紧，不确定每个房间是否有足够的停车位。

我和我的妻子对我们在这里的经历感到非常满意。不仅一切都很干净，而且我们的房间既时尚又宽敞（这是两张床的标准间）。早餐实际上非常好，有很多选择。如果我们飞回这里，我们肯定会再次入住。