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3 几年前

我已经为这家公司购买了3年的水暖和排水系统盖,这是我第一次需要使用它们时,我感到很沮丧,这是一个紧急...

我已经为这家公司购买了3年的水暖和排水系统盖,这是我第一次需要使用它们时,我感到很沮丧,这是一个紧急的水暖问题,而且我被告知没有人值班直到第二天,我所在地区的工程师,都令人恶心和令人震惊,根本不够好,他们是如此迅速地收取您的月度保费,但是在需要时却没有那么快地实际做任何事情。不要在这家公司上浪费您的钱,因为这完全浪费了时间和金钱。Karen Mcmanus

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3 几年前

我强烈建议 HomeServe。

我强烈建议 HomeServe。

我与 HomeServe 签订了 Plumbing and Drainage Plus 合同。

我有一个堵塞的厕所问题。这是一场艰难的比赛,他们不得不来 4 次。

不收取额外费用。他们解决了一切。另外,他们认为马桶管很旧,并免费更换了它(合同涵盖了这一点)。

他们的任命制度非常明确。您打电话给他们并预约时间。他们发送了一封确认电子邮件,他们在承诺时就会来。技术团队在途中再次给您打电话。

他们的技术团队会清楚地解释每个步骤。工作人员很有礼貌。尽管这些问题给居民带来了压力,但他们的工程师 Callum 非常开朗和积极,您不会感到压力。

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3 几年前

预订了周一的调查,一切进展顺利,被告知他们将与我联系并提供报价。收到电子邮件,说他们将在1500年至...

预订了周一的调查,一切进展顺利,被告知他们将与我联系并提供报价。收到电子邮件,说他们将在1500年至1645年之间对婚姻进行调查。我打电话说调查已经完成,只需要报价。他们说只是标准的电子邮件集,他们会在星期三用报价单敲响。在星期三,我们收到了另一封有关设置视频链接进行调查的电子邮件。我再次响了,告诉错误发送,并且将接到电话。所以我等到1715年没有打来电话,所以我打电话了。我确实找到了经纪人,他向他解释了各种选择,并说星期五可以做,因为我没有热水。我想考虑一下,所以他说他会回溯到1030年。他保证不会迟到。到上午11点,没有电话再次响起。没有人知道星期五的安装,所以说他们会让代理打电话给我。 1800年,仍然没有电话。显然不要我的钱。浪费时间。

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3 几年前

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4 几年前

官方投诉:

官方投诉:
我们已经为HomeServe水暖保险支付了七年的保险。上周末,我们的管道破裂了。上周六报道,周日整天等待。修理工于周日下午来到。但是说他不是合适的人,我们需要管道工程师。管道工程师说他会在星期二来。 HomeServe公司将工作转包给了我们,直到星期二才收到有关我们的问题的警报。绝望。在此期间,我们发生了洪水。星期一,我们的水管工因涌水而修补了水管,我们迫不及待地要等待HomeServe。
我们将取消与HomeServe的合同。根本不提供服务。

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4 几年前

等了两个月的维修,工程师出来订购更换零件。我们追了几个星期后才知道替换零件不存在。我们联系了吗?不,...

等了两个月的维修,工程师出来订购更换零件。我们追了几个星期后才知道替换零件不存在。我们联系了吗?不,我们不得不追赶并要求更换机器。现在又过了 2 周,每天都花在手机上,没有进一步的进展。每个部门都承诺每天都会回电。糟糕的服务。

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4 几年前

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关于Homeserve, Walsall

Homeserve, Walsall:您的家庭紧急情况的一站式解决方案

Homeserve 是一家领先的家庭紧急维修和服务提供商,总部位于英国沃尔索尔。该公司为英国各地的客户提供服务已超过 25 年,并以提供可靠、价格合理和高质量的服务而享有盛誉。

无论您在家中或商业场所需要管道、供暖、电力或排水紧急情况的帮助,Homeserve 都能满足您的需求。凭借一支技术精湛、经验丰富的工程师团队,一年 24/7/365 天全天候服务,公司可以快速响应任何紧急呼叫。

Homeserve 与其他服务提供商的区别在于其对客户满意度的承诺。公司了解家庭紧急情况会给您的日常生活带来压力和干扰。这就是为什么它努力提供快速高效的解决方案,以最大限度地减少中断,同时确保安全。

Homeserve 提供的服务

Homeserve 提供范围广泛的服务,旨在满足房主和企业等的需求。一些最受欢迎的服务包括:

1) 管道服务:从爆裂的管道到漏水的水龙头或堵塞的下水道 - Homeserve 的专业管道工随时待命,快速解决任何管道问题。

2) 供暖服务:无论您的锅炉或中央供暖系统坏了需要维修或更换——Homeserve 的 Gas Safe 注册工程师都可以帮助您立即恢复供暖并运行。

3) 电气服务:如果您遇到断电或跳闸电路等电气故障 - Homeserve 的 NICEIC 认可的电工可以快速诊断并安全地解决问题。

4) 排水服务:堵塞的排水管不仅令人不快,而且如果不及时治疗还会带来健康风险。这就是为什么 Homeserve 使用最先进的设备(例如高压水喷射机)为排水管疏通提供快速响应时间。

5) 家庭安全服务:保护您的家免遭窃贼侵害是让您高枕无忧的必要条件。这就是为什么 Homeserve 提供闭路电视摄像机、防盗警报器以及允许通过智能手机进行远程访问控制的智能锁的安装服务。

如何联系 HomeServe 并提出索赔?

如果您需要在您的财产进行紧急维修方面的帮助,或者想了解更多有关 HomeServe 提供的任何产品/服务的信息,可以通过多种方式联系我们:

1) 拨打我们的求助热线电话,该热线全年 24/7/365 天可用。
2) 访问我们的网站,在那里您可以找到有关我们产品/服务的所有相关信息以及联系方式。
3) 如果您已经是现有客户,请登录 MyHomeServe 帐户,其中有关索赔历史等的所有详细信息都将在一个地方提供。


为什么选择家庭服务?

在家庭紧急情况下,客户选择 HomeServe 而不是其他服务提供商的原因有很多:

1) 快速响应时间 – 我们了解在家中出现问题时快速解决问题的重要性,因此我们的目标是始终及时响应。
2) 经验丰富的工程师——我们的团队仅由训练有素的专业人员组成,他们在处理各种类型的家庭问题方面拥有多年的经验。
3) 实惠的价格 – 我们提供有竞争力的价格,同时不影响质量工艺
4 ) 客户满意度保证——我们以每次都能提供优质的客户服务而自豪,所以如果有任何不满意之处,请立即告知我们,以便我们进行相应的纠正。


结论

总之,如果寻找可靠且值得信赖的合作伙伴,他们会通过安全安装来处理与家庭相关的所有方面,包括管道问题,那么 HomeServe 就是您的最佳选择!凭借他们广泛的专业知识加上出色的客户支持支持的及时响应时间,他们真的没有什么不能处理的!

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