我要感谢Steve(服务经理)和Jonathan(服务顾问)非常出色,并解决了其中一名技术人员造成的...
我要感谢Steve(服务经理)和Jonathan(服务顾问)非常出色,并解决了其中一名技术人员造成的问题。我将汽车带到汽车中进行换油和多点检查,还要求他们更换雨刮器。不幸的是,在我离开工作场所并关闭几个小时之后,我意识到挡风玻璃已被任何更换雨刷器的人弄碎了。在再次开车并与史蒂夫(Steve)交谈后,他答应解决这个问题,并将我指派给乔纳森(Jonathan)作为我的服务顾问。他们不仅使事情做对了,而且还迅速迅速地进行了处理。我不仅从客户的角度欣赏它,而且作为在该行业工作的PR专业人员,也对此表示赞赏。
我还想指出,大约一年前,当我第一次买车时,马特(服务顾问)曾为我提供过出色的服务,并注意到信息娱乐系统的颜色正在渗色(从字面上讲,不到一周就可以了)。他确保所有问题都已修复,并且自那时以来一直运转良好。
我选择优质的服务价格是因为本田知道本田,但是在这种情况下,我也很欣赏客户服务。感谢您做对了事情,并给他们带来了更加愉快的体验。