Honda of Gainesville 审查

第一次给汽车经销商5星。我去了服务部门进行日常维护，尤金·霍尔先生非常出色！他很有礼貌，也很有帮助。他并不急于提供其他服务，但对我的车需要什么以及未来的维护建议非常清楚。我一定会回来的，我强烈推荐这个地方。

Bill Bowers 在帮助我年迈的父母购买新车方面做得非常出色。他给了他们最高的美元以换取他们的交易，并以极具竞争力的价格购买了他们的新护照。他在他们的新车上花了一个多小时和他们解释所有功能，设置手机，试驾等。这是我见过的最好的客户服务，我买了很多车。我们强烈推荐他和盖恩斯维尔的本田！

由于服务部门的Ron Stokes，我在本田的经历非常好！他是如此的帮助和高效！我再也不用担心要去修理我的汽车了。谢谢罗恩！

这绝对是我有过的最糟糕的购车经历！销售人员花了 3 周的时间来安排我们欠您的服务，即窗户着色和更换内饰。他一直说他会给我回电，因为他没有注意我说我想把它放下并同时完成所有事情，然后说给我一些，我会给你回电。几天过去了，我才能收到他的来信，大多数时候我不得不联系他以获得任何东西。然后他为我安排好把我的车带进来借个车，但显然没有让任何人知道，他也不在那里。没有人知道我需要去哪里办理登机手续。他们终于想通了，并给了我一个借用人。 3 天后，我拿起我的车，我的新车上有划痕，色调有划痕和气泡，装饰只是这些贴纸，没有正确放置，因此您可以看到其他装饰。在过去的 2 个月里，我打电话给很多人并与之交谈，以修复这些项目，并留下了消息，但没有人做任何事情。然后我打电话要求和不在的总经理谈话，所以我留言了。在 5 分钟内，有人给我回电，安排了一个约会来解决问题。很遗憾，这就是安排它所花费的时间。我一直在努力保持耐心，但这太荒谬了。我仍然想和总经理谈谈，让他知道他为他工作的是什么类型的员工。

Sandra Castro Buritica 作为销售代理提供的优质服务以及与财务部门 Jennifer 的协调非常出色。我们能够在几个小时内获得我们想要的汽车并完成交易。强烈推荐给任何寻找本田汽车的人。

更新2：发布以下更新后，我终于可以联系服务中心主管。在解释了情况之后，我要求全额退款，他们同意了。我的经历非常令人沮丧，但是我为他们提供退款感到欣慰。在此基础上，我将升级为两颗星。

更新1：接到一个声称他是服务中心主管的人的电话。当时我无法接他的电话。他向我保证，我有空时他会接我的电话，而我的电话是当务之急。我试图联系他8次。我留下了语音邮件消息，并与工作人员留下了消息。我被迫等待过多时间，以保持通话中断。我从未接到回电。这是盖恩斯维尔的本田如何解决头等大事？

原始评论：有人告诉我服务已执行且已为此付费，但未执行该服务。他们的技术在进行附件安装时也损坏了一部分。这是我第一次在这家经销店工作，这并没有激发人们的信心。我带上车辆去换油，轮胎旋转和拖车电线。到家后，我发现没有进行换油和轮胎旋转的工作，我打电话给我，并被告知该技术尚未重置机油寿命表。

在我表示这是不正确的之后，请教技术人员。他确认尚未提供服务。我还解释了损坏的部分，并被告知我可以再次将卡车驶入并再次等待服务执行。鉴于该服务部门的表现，我不相信他们会对我的车辆进行完整而认真的工作。非常感谢，我要求全额退款。多么令人沮丧的经历。

强烈推荐本田盖恩斯维尔。桑德拉很照顾我。她让我在购买过程中感到舒适，并在此过程中让我了解情况。 10/10购车经验！