Honda of New Rochelle 审查

简单的换油，现在整个周末都没有车辆：Bill [固定运营总监]纠正

更新评论：比尔耐心地倾听了我的所有担忧，并立即解决了这些问题。比尔解决这个问题的方式向我证明了本田确实重视他们的客户。因此，我将继续在此地点维修我的车辆。谢谢比尔！

初步审查：上午 8 点 15 分换油。对于我今天的车辆 [5-22-2021]。今天早上八点多把它放下。并采用 Darren（本田服务代表）建议的全套服务。
上午 10 点 24 分接到达伦的电话，说您的车辆一切正常，但需要对齐。成本不断增加，现在达到 600 美元以上。虽然昂贵，但似乎必须完成这项工作。但现在我只是觉得本田正在利用。代表说他会在我的车准备好后给我回电。但在谈话的任何时候，他都没有说我今天不会拿回我的车。在那次谈话之后，我再也没有收到更新。
我打了多次电话，一直收到“邮箱已满”的消息。服务部已经关闭，Darren 没有通知我整个周末我都没有车。代表他是极其不负责任和不专业的！
我在建筑业工作，早上 6 点开始。现在我不得不抽出时间去上班并牺牲我的工资，以便在星期一早上 7 点去取车。这是最贵的服务！！
我已经通过电子邮件向经理发送了我的投诉，并询问他是否可以解决问题。等待回音。

我丈夫和我最近通过这家公司买了 2 辆车，并获得了令人难以置信的体验。这个过程很简单，每个人都很专业和关心。管理人员（尤其是比利）随时提供信息，当我们拿起汽车时，一切都为我们准备好了。没有麻烦。我强烈推荐！

到目前为止，我买车的最佳体验。销售员 Silvio 在电话中给了我一个关于他们网站上列出的二手本田思域的报价。我花了两个多小时去他们的经销商，我很担心报价会附带费用和其他隐藏的成本，或者更糟的是汽车根本不在那里。很高兴地说一切都很顺利。西尔维奥很棒，他已经准备好了一切。报价已兑现，融资快捷方便，利率极低。我对这辆车进行了快速试驾，签署了一些文件，然后就上路了。我强烈建议您下次购买汽车时使用它们。再次感谢西尔维奥。

我对新罗谢尔本田的访问很棒。我受到了特别是其中一位卖家 Allan Gutierrez 先生的极大关注。他受过良好的教育，有魅力且专业。这不仅仅是购买汽车，更像是朋友之间的交易，每个人都从中受益。

我安排了 3 月 27 日星期六上午 10:30 的约会。我准时到了约会地点。那个年轻人检查了损坏情况，并给了我检查清单。我走进客户服务部并立即被告知我无法被看到，因为他们在下午 1 点关门。尽管我有一个约会并且它在网上说他们在下午 6 点关门。为什么给我预约只是为了在我到达那里后拒绝我的服务？我不仅有预约，而且是在上午 10 点 30 分，所以我很困惑为什么他们在下午 1 点关门会阻止他们为我提供服务。客户服务部的年轻人还好意思告诉我，他们没有时间看我的车并试图找出问题所在。非常不专业，浪费我的时间！！他们根本配不上一颗星星。我很失望！！！

绝对是一次很棒的体验！！！我最近从艾伦·古铁雷斯 (Allan Gutierrez) 购买了 2019 款思域。在看了多家经销商并感到不安之后，我决定来本田。我一走进艾伦就立即向我们打招呼，问他有什么帮助。没有压力，我们走到他的办公桌前，开始谈论选择。艾伦让我的购车体验变得轻松且非常舒适，他直截了当，诚实且真诚地想帮助并确保我们对购买没有问题，而不仅仅是强迫您并试图进行“销售”供您下次购买。

只想向约翰·华雷斯 (John Juarez) 大喊一声，感谢他为我妈妈提供的出色客户服务，并终于找到了她想要的汽车！他竟然帮她找到了她找了几个月的车！谢谢 ！

在二手车经销商处从 Allen Gutierrez 那里买了一辆 crv。我对购买感到非常满意。艾伦非常乐于助人，脚踏实地。让我觉得我在和我的兄弟做交易。

我们预约了上午 11:00，我们在上午 10:50 到达。接待处的年轻女士告诉我们等待。我们等了20分钟。这是一个非常温暖的日子；我们要了一些冷水。我们被告知他们的瓶装水用完了，饮水机也坏了。又等了15分钟后，我们决定离开。我们非常沮丧和失望。当我们走出门时，Rakyia Golf 女士遇见了我们。她似乎很惊讶我们等了这么久，并想帮助我们试驾本田 Pilot。当我们在停车场等候时，我们看到 SUV 女士高尔夫女士告诉我们，我们可以试驾由另一位销售人员驾驶。不用说，这整个经历留下了极其糟糕的味道。这家经销商对我们非常不专业 - 我们不会回来。

在二手车经销商处从 Allen Gutierrez 购买了本田思域 2018。我对购买感到非常满意。艾伦非常乐于助人和伟大的人让我觉得我正在和我的兄弟做交易。而且他在尝试车辆时让他感到很舒服，他的客户服务超出了这个世界我建议你们去那里问他你不会后悔的。