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M
3 几年前

多年来,已从胡佛丰田公司购买了3辆汽车。购买过程始终是最前沿,最直接的。虽然有时似乎缺少服务部。把我...

多年来,已从胡佛丰田公司购买了3辆汽车。购买过程始终是最前沿,最直接的。虽然有时似乎缺少服务部。把我的2008年丰田红杉带给了他们一个曲柄问题。告诉我这没什么错,并向我收取了49.95美元的费用后,告诉我没错,汽车仍然有曲柄问题。去了另一家商店,被诊断为需要燃油压力传感器。更换传感器后,我再也没有问题了。老实说,我不认为他们甚至没有尝试重新提出我的问题……非常令人失望。

5/10/2019和我妻子的2016年汉兰达一起回来了,他们赎回了自己...没有预约出现,他们在保修期内更换了车轴,汽车准备就绪不到3小时。做得好。

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A
3 几年前

买了我的卡车不在状态,但我来这里是为了进行定期工厂维护。上周经历了应该完成一些工作的经历,但是在他们...

买了我的卡车不在状态,但我来这里是为了进行定期工厂维护。上周经历了应该完成一些工作的经历,但是在他们交出钥匙之前,在最终检查中错过了这一经历。这不是抱怨的帖子,相反,他们的处理方式给我留下了深刻的印象。该技术没有出现一系列借口,而是直接道歉,并冒失了工作单上的一些信息,并立即着手进行纠正。很高兴知道这里的人是值得信赖和诚实的。会将此经销商推荐给任何丰田现任或未来的车主。

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D
3 几年前

在两年内从胡佛丰田(Hoover Toyota)购买了3辆汽车,并且由于我们希望这些汽车能持续很长时...

在两年内从胡佛丰田(Hoover Toyota)购买了3辆汽车,并且由于我们希望这些汽车能持续很长时间,因此我们认为没有必要尽快回去。但是如果需要出现,它将是我们的第一要务。我有其他经销店告诉我他们无法做的所有事情,胡佛销售团队告诉我们他们可以做并交付。凯文(Kevin)和李(Lee)很棒,财务部门的理查德(Richard)交付了货物。

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I
3 几年前

很棒的经验!丹尼(Danny)和丹尼(Danny)很棒,可以帮助我找到我想要和需要的汽车,然后将其运...

很棒的经验!丹尼(Danny)和丹尼(Danny)很棒,可以帮助我找到我想要和需要的汽车,然后将其运到当地的经销商处,帮助我完成所有融资和贸易文书工作,而这一切我都必须在阵亡将士纪念日周末签署任何协议之前进行。一周前我见过这些家伙,他们联手确保我在不到一周的时间里拥有了想要的赛车和经验!

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T
3 几年前

我今年8月从胡佛丰田(Hoover Toyota)购买了2012丰田Tacoma。凯蒂·汉尼根(Ka...

我今年8月从胡佛丰田(Hoover Toyota)购买了2012丰田Tacoma。凯蒂·汉尼根(Katie Hannigan)找到了我想要的功能模型。当我和妻子回头看卡车时,凯蒂花了额外的时间向我的妻子展示她已经展示给我的所有功能。

我对自己的购买以及售前和售后所获得的服务感到非常满意。我本人是销售人员,当公司专业地处理销售流程时,我会非常感激。我会向我的朋友推荐胡佛·丰田和凯蒂。

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A
3 几年前

当我到达时,向我打招呼的人告诉我签署两个电子表格,但不解释这些表格上的内容。

当我到达时,向我打招呼的人告诉我签署两个电子表格,但不解释这些表格上的内容。
它被隐藏在签名板的后面。我要求换油。

经过一个小时的等待,我被告知可以更换机舱滤清器和轮胎补丁。我批准了轮胎补丁。又花了一个小时。他们为什么要花这么长时间检查我的车辆?

当我付款时,我被要求签署三份文件,每份文件都具有相同的协议,不承担任何有关其工作的保证。该协议在写有费用的同一份文件上具有欺骗性,似乎表明您必须同意放弃对工作的任何投诉才能授权付款。付款后我拒绝签字。

我再也不会回到这个经销商了。我从来没有在其他丰田经销商处签过这么多垃圾。

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W
3 几年前

欧内斯特很棒!我并没有完全离开我想要的汽车(由于每月的付款较高),但他发现我的颜色和型号相同,但在我...

欧内斯特很棒!我并没有完全离开我想要的汽车(由于每月的付款较高),但他发现我的颜色和型号相同,但在我的预算范围内只有很少的选择。他们甚至从巴拿马城带进来。杰森(Jason)也为我整理了一个很棒的包裹,并找到了一家银行来支付我的退休收入。我绝对会建议您在这里买车。这是一次很棒的购车体验。

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T
3 几年前

我们的推销员Sheldon非常出色。他对可用的汽车及其功能非常了解,但是他并没有试图将我们推向我们不...

我们的推销员Sheldon非常出色。他对可用的汽车及其功能非常了解,但是他并没有试图将我们推向我们不想要的东西。我们在经销店与之互动的每个人都很友好,但并不“友善”。

我在网上选择的汽车比描述的还要好。价格合理,我对购买感到非常满意。

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E
3 几年前

首先,服务顾问人员很好。我不知道球落在哪里,但是我的车辆实际服务太糟糕了。我从未在这里等不到3个小时...

首先,服务顾问人员很好。我不知道球落在哪里,但是我的车辆实际服务太糟糕了。我从未在这里等不到3个小时。他们声称给我的液体加了水,但我的挡风玻璃刮水器液体却没有进行3次维修。第四点,我终于说了些什么,这要归功于一位名叫James的服务顾问。谢谢詹姆斯先生。
不给我补水是可以的,但不要写您没有做某事。
有一次,我等了3个多小时,碰巧看到我的车停在前面,设置了计时器,又等了45分钟才有人来给我钥匙。经过多次失败的尝试,找到某人获取我的钥匙。另外,我有一个0600的约会,直到0800之后,才有人出现在服务部门。没有电子邮件,短信,电话说他们要迟到。
在我最近的一次冒险中,我的轮胎钉了钉子。来发现它与我之前在这里修补过的轮胎相同;轮胎旋转2圈。如果我的轮胎旋转正确,向后交叉行驶4WD,原始的圣胎将位于前驾驶员位置,而不是前乘客位置。
有人告诉我我需要新轮胎后,第二天我不得不把车还回来。我将这些信息交给经理后,便提出来,他声称他会找出正在发生的事情并与我联系。没有电话下午6点翻滚,没有人打电话告诉我我的车已经准备好了。我去看看是否能买到,我的车甚至都没有碰过,没有人要我租车,而且我没有房门钥匙就卡住了(因为他们拿着我的车钥匙,而且我从未离开过)我的车辆进行夜间维修)或早上的上班方式。

不用多说。我将不再在这里维修车辆。超过3次罢工就足够了。

如果您继续抽烟,则建议:标记轮胎,检查后检查油液和机油,并计划一两天的维修时间。否则,您将陷入困境,我们很抱歉。这是免费换油。这可能甚至也不会做对。

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S
3 几年前

我将花冠带到了胡佛丰田汽车公司,并通知维修技术人员我的收音机坏了。服务技术非常好,并且努力工作。他告...

我将花冠带到了胡佛丰田汽车公司,并通知维修技术人员我的收音机坏了。服务技术非常好,并且努力工作。他告诉我服务大约需要2个小时。 3小时后,他来告诉我我的收音机坏了……我知道,这就是为什么我和我的车都在Toyota服务中心... 30分钟后-6:30-我是最后一个人等待,经销商即将关闭。有人来检查我,解释说(显然)我需要一台新收音机。我在丰田花了三个半小时,向他们收费50美元,告诉我我的收音机坏了。非常烦人...该死。

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C
3 几年前

好人

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B
3 几年前

这里的服务和人员非常失望。我把汽车带进来,以便召回。拿起我的车后,我发现他们拿起了我肮脏的地板垫,它...

这里的服务和人员非常失望。我把汽车带进来,以便召回。拿起我的车后,我发现他们拿起了我肮脏的地板垫,它把污垢和石头倾倒在我的杯架上。然后,他们将肮脏的垫子放在我后座的蓝绿色汽车座椅上,因为他们移动了垫子,所以弄脏了我的地板地毯。我决定让它滑动并脱下垫子,将其放回原处,然后开车离开。在大约四分之一英里的路上,我意识到行车记录仪已经关闭。当汽车开着时它会打开,所以我认为他们在进行维护时不小心从点烟器的后部拔下了电源。我把汽车带回去,要求他们修理这个,还提到他们在我的汽车上都沾满了灰尘。他们不是很抱歉,但是把我的车还了。大约10分钟后,他们来找我,说他们不知道如何解决它,但这不是他们的错。我告诉他们,直到他们把我的车拆开,它再也没有问题了,他们将需要解决这个问题。他们问谁安装了我回答百思买的相机。他们再次说这不是他们的错,我应该看看Best Buy是否可以解决它。我说没问题,但是丰田将需要支付这笔百思买的账单,因为他们将其付诸表决。技术人员走开了,带着经理卡回来,告诉我让百思买给她打电话。我几乎离开了,意识到如果我这样做了,我将再也没有收到丰田的来信,并且会被百思买的账单所困扰。我回来找经理,经理设法让他们再把我的车拆开,最后像最初那样修理我的行车记录仪。尽管他们没有办法断开仪表板后面的电源,但他们并没有道歉,没有道歉。我不介意他们犯了一个错误,我只是希望他们拥有并修复它。另外,由于到处都是灰尘后,他们实际上并没有清洁我的汽车,所以我回家吸尘。在这一点上,我不打算写评论,直到我看着乘客地板,发现那里放着一把剃刀。我有可能会因此受伤的狗和孩子,甚至可能会受伤。不会回来。

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N
3 几年前

我的公婆在我妻子的汉兰达(Highlander)上完成了一项昂贵的工作,但我们的氏族未能保留所有细节...

我的公婆在我妻子的汉兰达(Highlander)上完成了一项昂贵的工作,但我们的氏族未能保留所有细节的记录。无论如何,我最终走进去,无意间要求几个月后再做一份工作。在进行不必要的重复工作的过程中,胡佛丰田公司的马修·康托诺(Matthew Contorno)意识到了发生了什么。

马特(Matt)完成了工作,并说服经理不要向我收费。结果,胡佛丰田公司代表我吸收了数百美元和数小时的劳动。如果马特(Matt)决定根本不说什么,我什至从未意识到我们会浪费这笔钱。

马特的诚实使我深受鼓舞。我不会忘记他拍拍我的肩膀说“圣诞快乐”的那一刻。作为一个24岁的丈夫/兼职牧师/全日制研究生,500美元对我来说意义重大。

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M
3 几年前

我在胡佛丰田公司的经历非常出色。我直接与格雷格·奥利弗(Greg Oliver)合作,他通过找到我想...

我在胡佛丰田公司的经历非常出色。我直接与格雷格·奥利弗(Greg Oliver)合作,他通过找到我想要的确切模型和配置为他提供了极大的帮助。我购买了Tacoma 4x4,对购买感到非常满意。我会将有兴趣直接购买丰田的任何人推荐给格雷格。再次感谢您的一切,格雷格!

真诚的

马特·诺维尔

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M
3 几年前

Christian Ackerman是一位出色的销售助理!他从来没有给过我压力,他只是指导我,对我的...

Christian Ackerman是一位出色的销售助理!他从来没有给过我压力,他只是指导我,对我的购买过程提供了巨大帮助。他让我对这个重大决定感到很自在,在购买后向我解释了汽车的功能,并确保当我开车离开停车场时,我就知道我的汽车。和他一起工作真是太幸运了!极力推荐!!!

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C
3 几年前

从服务提供者到收银员,每次我进来时都为我提供优质的服务,他们总是回答我遇到的每个问题,并确保他们竭尽...

从服务提供者到收银员,每次我进来时都为我提供优质的服务,他们总是回答我遇到的每个问题,并确保他们竭尽所能为我提供帮助,并且每个人都很友好,我很荣幸让他们工作在我的商店里,感谢胡佛丰田公司出色的客户服务

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S
3 几年前

这篇评论是关于胡佛丰田服务部的。

这篇评论是关于胡佛丰田服务部的。
我带着2004年的Matrix进行了第二次安全气囊召回修复,以及另一次召回,我相信这是安全气囊传感器组件。把它放下后,一切都很好,第二天又回去拿起它,当我开车时,安全气囊灯点亮了。我开始退缩,认为它会消失,但事实并非如此。我开车约100英尺到达服务湾前面的另一个停车位,然后去找我的服务经理乔纳森(Jonathan)。他跟一个技术员出来,他们把汽车拖回去检查。大约35分钟后,他出来告诉我,安全气囊的灯和密码与召回的修复措施无关,但发生在另一侧,这是“可怕的巧合”。发现修复工作将花费大约700美元的零件和人工费用。有人告诉我驾驶这很危险,因为驾驶员侧安全气囊无法展开,并且喇叭不起作用,因为与代码相关的电气问题。向前走去,因为他们正在关门,所以把它带回家。我的丈夫在周三给丰田公司打电话,然后又把它打回了胡佛丰田公司。丰田汽车周四确实打电话给我们,让我们知道他们正在“审查”此事,如果他们可以解决问题,我们会在24-48小时之内通知我们。没有回电。周二下午再次与Corporate进行了接触,他们无法在Hoover Toyota获得客户服务,不得不留言要求他们给我们打电话。我今天再次致电Corporate,因为我们仍然没有回音,经过2个电话,他们终于与胡佛丰田公司的Laura和Steve通话,他们说他们会打电话给我。他们做到了。根据他们的说法,这仅仅是一个巧合,与他们在修理安全气囊和安全气囊传感器时所做的任何事情都没有关系,因为问题出在驾驶员的侧面安全气囊和电气装置,特别是螺旋电缆。结果:即使车辆没有警告灯,在技术人员进行操作之前也没有代码,这不是他们的责任,我应该明白这是一辆旧车。我最终挂断了电话,因为劳拉所做的一切都是在圈子里聊天(史蒂夫从未讲话过)。我想这个想法是,如果他们给您提供解决方案,等您出来,最终您将让步,让他们进行“修复”。
将来我们不太可能将3辆丰田汽车带给他们。

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A
3 几年前

我有一辆17辆花冠,行驶了将近200,000英里,并且只去过丰田经销商处进行维修。他们都很正确地对待...

我有一辆17辆花冠,行驶了将近200,000英里,并且只去过丰田经销商处进行维修。他们都很正确地对待我,并非常照顾我们,胡佛是我最常去的地方。这次,Shan和这些家伙特别厉害,不到四小时的时间,我就带着四个新轮胎和一个全新的车轮回到了我的车里(经过一大堆柴火,我在I-20晚上进行了一次小改动)三个小时,包括来回穿梭于我的房子,以便我在那里等。极力推荐。谢谢你们!

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E
3 几年前

在我们想要买的确切的日子里走过,没有太多的来回挣扎,我们决定了我的号码,我走开了市场上最安全的家用车...

在我们想要买的确切的日子里走过,没有太多的来回挣扎,我们决定了我的号码,我走开了市场上最安全的家用车之一。

简单的过程,没有麻烦,没有进出的麻烦。儿童区的奖金,这样忙碌的家庭可以在销售过程中和我们的服务期间感到舒适:)

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3 几年前

收到了新的同步皮带/水泵服务更换。他们花了大约一天半的时间完成了它。大约一天后,空调皮带摇摇晃晃,所...

收到了新的同步皮带/水泵服务更换。他们花了大约一天半的时间完成了它。大约一天后,空调皮带摇摇晃晃,所以我打电话给他们,让他们知道,然后他们提供免费解决的方法。他们给我报价了两个小时,并在一小时内完成。会再次推荐他们的服务。

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K
3 几年前

CJ和Darrius是很棒的推销员!超级友好,每辆车的功能都非常详尽,非常希望我对购买感到满意!因为...

CJ和Darrius是很棒的推销员!超级友好,每辆车的功能都非常详尽,非常希望我对购买感到满意!因为这是我的第一笔大笔交易,所以我花了一些时间做出决定,他们很耐心,一点也不急。如果您想购买新车,我绝对会推荐胡佛丰田(Hoover Toyota)!要求CJ或Darrius

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R
3 几年前

这是karthigai!

这是karthigai!
任何人都希望这是您的理想之地。没人能胜过他们的价格。Mattlegg是最好的推销员。他是如此的乐于助人,他给了我很多。AlsonJason(财务经理),Michael他们都解释了所有功能好吧。我没准时上车。但是他每天都给我更新。我们的第一次经历对胡佛丰田来说真是太棒了。我们从我家旅行了2个小时才得到这笔交易。但是最后我们很高兴。

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T
3 几年前

2020年5月9日星期六,我在他们很棒的服务部门中被当做家人一样对待!!

2020年5月9日星期六,我在他们很棒的服务部门中被当做家人一样对待!!
到达后,雷(我相信)听了我的担忧,只把必要的东西卖给了我。他对待我就像对待自己的母亲一样!!这是母亲节的前一天!
雷写下了我们讨论过的内容,但是当他来时我感到惊讶
到处检查我,以确保我做得很好!
我还有一个很棒的服务技术人员Barry,他诊断出可能潜伏在我车辆中的任何问题。
我不知道它在服务部门是如何工作的,但是当我离开时,带着一辆新对准的汽车,我的雷克萨斯如梦似幻地漂浮了起来!
谢谢!!
托尼·格温

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Hoover Toyota

Hoover Toyota

4.4