Hotel H10 Ocean Maya y Coral 审查

这个地方是-最好的!!!!!我的家人在那里度过了非常美好的时光。我们是第二次在同一个地方，明年我们已经计划再去一次！非常感谢您与Selza，Enes，Rodrigo共享的优质酒店，美食，服务和娱乐。

我和一个女友在这里住了四个晚上。从头到尾的服务都很棒。我确实警告过，该度假胜地距离Playa市区15-20分钟路程，但是无论如何，还有很多事情要做。我想亲自感谢娱乐工作者，他们每天都让我们继续前进！特别是Naomi，他从一开始就让我们感到宾至如归。还要感谢Arturo，Marena和Ines。你们都很棒，很有趣。在运动酒吧，路易斯确保超越一切。谢谢。

如此完美的度假胜地。这个度假村检查我们所有的必备物品，包括成人，池畔酒吧，以及餐厅的预订。工作人员很棒，娱乐也很棒。我去过很多人，这是我唯一继续谈到的话题。太有价值了！

我将再次回到这个度假胜地。泳池活动有趣而有趣。娱乐人员特别是Selza和Arturo sexypapi非常有趣和友善。他们与访客互动。我们成为了朋友。这里的食物很好。太。我没有吃一件坏事:)

一个优秀的动画团队，从未见过。活动丰富多彩，各种口味，手工活动和体育活动都应有尽有。非常友好和愉快的主人。与Andrea（说法语）一起度过的愉快时光，涉及陶瓷，沙滩排球或水上排球的绘画。 Sebastien是水中健美操的很好的教练。团队的其他所有人也都很棒。
在酒店度过的美好时光。

总体而言是个不错的地方。。。不是最漂亮的，而是发生了很多有趣的事情。。。海滩很好..当您想到坎昆时，水并不是您想到的美丽的绿色，但是仍然是一个不错的海滩...意大利人餐厅和国际餐厅都很好，但是其他的却不是很多。.它的确具有很大的价值。。。

我喜欢这家酒店没有我去过的其他地方那么广泛，因为您可以轻松地从一个地方走到另一个地方，而且更加热情。花园每天都有漂亮的大衣，浣熊和鬣蜥。

度假村很漂亮但是有一些问题。他们有一些餐厅，食物真的很好，但部分却少得可笑。自助餐不是很好。大堂的酒吧总是开着，饮料中含有适量的酒精。我发现非常烦人的是，泳池酒吧在5点关闭，游泳池在8点自行关闭。这是成年人的度假胜地，所以为什么要这么早关闭游泳池？？？我最大的抱怨是我二楼的房间被大雨淹没了3次。当我和管理层谈起这个问题时，我耸了耸肩，被告知下雨时是正常的。我们从未被转移到另一个房间或以任何方式得到补偿。我们甚至没有道歉。不用说，我们的东西第一次被淹没了。我们最终一次清理了水淹的房间，因为他们这样做太慢了。总的来说，我对我们的住宿感到非常失望。

内奥米（Naomi），罗德里戈（Rodrigo），瑞安（Ryan）和玛丽娜（Marena）和奥斯卡（Oscar）都是最好的！！他们有最好的娱乐，我们喜欢其中的每一分钟！谢谢！！！！

我建议您在这个地方放松身心并度过一个完全放松的假期，伊内斯（Ines）指导我们参加活动，另一方面，动画塞尔萨（Selza）始终微笑着并以良好的态度邀请我们参加活动。工人的良好服务，保存完好的区域和设施，到处都可以看到动物，这是一个非常自然的环境。

我过得很愉快。我们和朋友一起去庆祝朋友的生日。我祝贺并感谢Naomi制作的动画。来自游泳池酒吧的Eber非常酷的关注和善良。当他们到达酒店时，请他们俩参加。恭喜您的关注

只需一个令人难以置信的酒店，

从您到达酒店的那一刻起，他们给您的接待方式就很棒，员工很棒，他们都给您宾至如归的感觉。
餐馆里的食物简直美味可口，我喜欢Dolce Vita和Blue Moon，自助餐的品种很棒，
感谢马里奥·洛佩兹（Mario Lopez）一直以来对我们的帮助，我和我的妻子非常感谢和满意，
感谢Daniela del Buffet和Carolina del Blue Moon始终以愉快的态度接待我们。
这标志着并突出了酒店的奇妙人物。
谢谢大家。
我希望很快回来...

梦幻般的蜜月度假胜地！服务通常很慢，因此请做好准时到达墨西哥时间的准备。带来现金！

我们的蜜月套房提供了礼遇套餐。到达后，我们笑容满面，酒店的代表在我们下车后立即为我们提供饮料，然后护送您使用空调。然后，我们与指定的客房服务代表一起进行了游览，并给了度假村全部费用。我们的套房完美无瑕！装饰精美，设有后甲板和按摩浴缸。我们的房间距离海滩/游泳池只有很短的步行路程，距离大堂/主要餐厅2分钟路程。有了我们的礼遇套餐，我们可以使用VIP休息室，那里有自选餐点和自己的小酒吧。他们通常只有一个侍者在里面，所以当休息室里有几个客人时，我们不得不等一会儿。因此，我们选择在主自助餐上吃早餐。

游泳池和海滩都很完美！ VIP海滩服务周到（如果您不急的话），而且非常安静。游泳池有一个很棒的游泳酒吧，并进行了许多活动来使您整日都开心。您也可以在游泳池旁边的摊位上签很多东西（摩托艇，滑翔伞，浮潜等）。这是一个小型度假胜地，因此您不必浪费时间排长队或等待度假胜地内的交通。

我们在大餐厅吃的每一餐都很棒！我从来没有离开过失望的一餐。我们还应邀参加了一个私人厨师的品尝晚会，并有机会测试了很多潜在的菜单添加项……太好了！

缺点-服务通常很慢。我们必须在第一天多次要求维修人员来检查我们的空调。 （正在发出巨大的声音）客房服务也花了相当长的时间（一个晚上1小时30分钟。我们开始订购，直到深夜才回到房间）。自动取款机收取荒谬的费用，因此请确保将现金带回家，这是一场噩梦，试图突破20美元，因此带来大量1美元的钞票。

优秀的酒店。
无可挑剔的服务。
伟大的住宿，既平静又友好。理想的夫妻或与朋友。
白天的活动和娱乐。
表演愉快的夜晚。
几家餐厅都很好的餐饮服务。
在尤卡坦半岛上几乎要远足。
真的是一个不错的选择。

关于海洋玛雅酒店，我没有话要说！工作人员很友好，总是面带微笑，非常热情。度假村很干净。土地被妥善保管，鬣蜥和一些可爱的小猴子/浣熊在周围漫游，真是太棒了。我们的房间装饰超级可爱。我们有自己的私人阳台，非常方便，让我们可以在户外度过一个夜晚，聆听海洋的声音和树叶的吹拂。家政服务很棒，房间每天打扫，我们欢迎来到一个非常卫生的房间（没有任何毛病的迹象）。床有点硬（那是我唯一的批评）。他们每晚都有有趣的娱​​乐活动和小组活动。有很多餐厅可供选择（我是Hibachi Grill的粉丝）。游泳池周围还提供运动课和各种游戏。我建议您游览谢尔哈（Xel Ha），但您可能可以跳过图卢姆（Tulum）游览（很难听到导游，我们大部分时间都在炎热的阳光下斜眼看），尽管金字塔附近的海洋/海滩很棒，金字塔本身很漂亮，所以如果您可以不花钱就给不提供指导的导游，那就去做吧。总体而言，我会向您推荐海洋玛雅酒店，希望不久之后再次光临！

2017年10月是我们在这个美丽度假胜地的第一次住宿，我们非常喜欢它，我们可能要在今年40岁生日时回去，并带家人来。

我们正在庆祝结婚周年纪念日。在到达之前，我们与Fernanda Galeana进行了交谈，以升级我们的房间并添加特权服务。她是一位真正的宝石，确保一切对我们的到来都是完美的。
入住时轻而易举，然后她便带我们参观了酒店，同时将我们带到了我们的房间。很棒，干净又酷。唯一可以做得更好的是更多的存储空间。
这个度假村的一切都是一流的
食物是每个人的绝佳选择。
特权休息室令人赞叹，所有员工都超级友善，始终友好且微笑着，这是使我们过得愉快的人。 Azusena是最可爱，最可爱的女孩，总是会记住您的名字，并竭尽全力为您提供帮助。
我们只是喜欢一切，绝对没有任何抱怨。
希望我们的第二次会和我们第一次一样美好

这个地方很棒，在我的经历中，至少有十分之十的东西，包括食物，房间，游泳池，尤其是工作人员，尤其是娱乐团队，他们对我和我的家人都很友善，我希望下次再见年

这是我第二次来这里，我无法向任何访问Riviera Maya的人推荐足够的皇家海洋玛雅酒店。这是一个了不起的价值，位置非常完美，他们提供的活动和表演超出您的要求，而且，最重要的是，员工才是您想要返回的地方。塞尔萨（Selza），因内斯（Innes）和阿图罗（Arturo）是最好的演艺人员，他们显然对自己的工作充满热情，并希望确保您拥有最佳的体验。玛格丽塔（Margarita）是一位出色的女售货员，甚至是一位甜蜜的主人。迭戈，奥利和安娜是我们最喜欢的调酒师，但所有的酒吧和餐厅员工都很出色。最后但并非最不重要的一点是，清洁和维护人员的工作非常出色，可确保我们的房间以及整个度假胜地的所有房间都完美无瑕。再次感谢您，Ocean Maya Royale！我敢肯定，明年再见。

优秀..非常注意....食品。清洁...显示..特别感谢斯卡特市场....热那亚..非常友好..一切员工..... 10分....

优秀的酒店，我喜欢这里的待遇，娱乐，地方，服务，美丽而和谐的客房，客房服务，非常好又快，互联网免费而且很好，我强烈推荐这家酒店。

工作人员很棒。他们确保您得到照顾。
房间很好，很大，但是没有风景。特权是在度假村的前面，那里是餐馆。如果景色更好，我将它评为5星级。
这里的食物也很好

9年前，我们庆祝结婚25周年，今天，我们回到2020年10月30日，这是一家很棒的酒店，这就是为什么我们回来了，因为我们知道我们会度过快乐的时光

西班牙H10连锁酒店的一流酒店，就位于里维埃拉玛雅半岛上，在卡门门以北约15公里处。带家具的现代单元被汇总在花园内的独立房屋中。 5间餐厅，2个带酒吧的游泳池，美丽的私人海滩区，免费的沙滩椅和许多活动完成了该计划。免费WiFi。全包。只有成年人。 （提供全天候的免费饮料，年轻的和年轻的聚会的人可以物有所值。不幸的是，在其他地方却可以找到一个安静而轻松的假期。

这是我一年内第二次去墨西哥，我和男友以及几个朋友一起去了春假。如果我可以给这家酒店0星，我会的。这里的一切绝对可怕。您必须是“特权”客人，当我们预定将早餐送至您客房的房间服务，喝我们想要的酒（即皇冠，葡萄酒）和ETC时，我们还没有意识到。对于一个称自己为“全包”的地方，它们并不是那么包容。工作人员非常不友好，尤其是在游泳池旁的墨西哥餐厅。我们花了永远的时间来服务，每次服务员来找我们时，他基本上只是笑了笑。我们与员工的大多数互动都是这种情况。海洋是肮脏的颜色，在海滩的一部分上闻起来像牛粪。不会再回到这里，也不会向我的家人或朋友推荐这个地方。

一个可以放松，娱乐，断开联系并进行许多活动的地方。酒店时刻保持清洁，服务，关注和关怀，对所有顾客!!!，十位全体员工的奉献和参与。更多

我们度过了愉快的时光。我们的行程是2019年8月3日至10日。尽管有些事情可能有所不同，但并没有4.8星级，所以我给它5分。

这个度假村的工作人员表现出色，如果我能给他们一个星级，那就是10。每个人都很友善，专业，甚至竭尽全力确保您安全地到达房间。体育和娱乐团队以及所有演出都很出色。对于大多数餐厅的侍应生来说，记住一个人和他们的家人对我来说意味着要注意。对我来说，这意味着有一些动物在闲暇时四处逛逛，这真是令人兴奋。他们每个星期三和星期天都举行泡沫派对，那真是太有趣了。最好的部分是没有孩子。这是一个仅限成人的度假胜地，真是太棒了，没有一个人跳到你的头上或在游泳池的肠道中踢你。

至于度假村和设施本身，我最大的问题是房间没有阳台的屏蔽门。到了晚上，微风轻拂，令人无法享受，因为蚊子最终会吞噬您的生命。他们肯定需要解决此问题。我的另一个问题是没有真正的“夜总会”。对不起，但是夜总会从10:30到午夜，就像我妈妈说你可以在天黑之前回到家去图书馆一样。大厅....大厅是开放的，因此显然AC不是一个选择，但是如果他们在中央和就座区域拥有更多的风扇，我敢肯定，会有更多的人坐在大厅更长的时间，并享受更多的夜晚。

就是这样。我一定会和更多的家人和朋友一起回到这个度假胜地。

哦，天哪，我和我丈夫最近才去那里度蜜月，真是太好了！！每个人都很可爱，乐于助人，这是一个美丽的地方。而且，如果您曾经在主要的大堂酒吧里用餐，那么Oli是您的男人，他就是我们最喜欢的调酒师。奥利（Oli）是他的名字，酒是他的游戏。我强烈推荐这个地方

对于Covid大流行期间的地方来说，这个地方很棒。工作人员非常友好和提供。由于Covid的缘故，有很多事情没有正常开放。但是，尽管遇到了这些挫折，但他们在艰难的形势下仍尽力而为。我希望当一切恢复正常后可以再次体验他们在正常容量下必须提供的一切。

我喜欢酒店保持野生动物，您可以看到鹿，鬣蜥到处走动，大衣，松鼠，这很棒，最重要的是他们尊重这里的野生动物。感谢唐·米格尔（Don Miguel）的关注，并一直向我们微笑着，非常友善的摄影人员，埃特纳（Etna）很可爱，动画Ines非常有礼貌并且乐于助人。提拉最好。我们将返回，当然我们会推荐他们

很棒的食物和经验。所有的工作人员都很友好。该度假胜地靠近卡门海滩（Playa del Carmen）和Salvatica等短途旅行。我遇到的一些问题是房间里有蚊子，因为我的房间在二楼。我在二楼的伙伴房间没有蚊子。但是每次我打电话时，客房服务都会为我们喷洒小虫。另外，厕所每天早晨闻起来像污水。每个人都整天节省日光浴床，要找到一个空的位置非常困难，因此请尽早这样做。总体来说，价格还可以。

这里的食物很棒，特色餐厅非常好，食物与主题非常相似，设施非常好，您可以看到它们正在改建，做得很好，他们清洁了藻类。

很好的酒店，只能推荐娱乐场所超过5星级！食物真是太完美了，我们真的很喜欢我们的时光，并将再次造访这个地方....罗德里戈和性感的帕皮（Papi）是最好的！

小型，成人，全包，位于Qroo的Playa del Carmen以北。墨西哥。

很棒的地方。

可悲的是把这些意见，但我知道，这也有利于管理或谁可以做一些事情，一般的酒店设施都在维护方面和清洁机会的许多领域，有些事情已经很焦头烂额，但我真正给这家酒店留下深刻印象的是他们的员工，没有任何友善或优质的服务，他们对客人没有同理心并且缺乏关注，总的来说，优质的课程不会太差，比如早上好，下午或晚上没有带走任何东西，并且哈夫拉没有为客户提供良好的治疗，但是这里没有任何东西，因为您可以先检查客栈的治疗，而且杂乱无章是第一印象，然后就是房间，不是很干净，空调失灵，延迟对更衣室的响应，无论行人是谁，都不想带你去，带动人们的车辆很快地流通；嘲笑您，最后餐厅的工作人员在您的注意力，演出和我们权衡的剧院中令人大失所望……有些东西被节省了，伊万·rl服务生魔术师和小伙子。在这家意大利餐厅的服务员中，除了我到这家酒店的访问外，他们两个人都提供出色的服务和关注。从那以后，我不建议这样做。

我的女朋友和我度过了愉快的时光。工作人员基本上很友好（除了办理入住和退房手续）。娱乐人员，清洁服务和调酒师很棒。豪尔赫应该有自己的表演，歇斯底里的调酒师。食物很好，不是很好。工作人员很友好，房间很干净。很好的包容性度假村，我会回去的。

我在这里住了4天3夜，我了解到客户服务/前台的位置很多！无论您做什么，都没有坐下来，费利佩在特权服务台答应了我要退款的一些短途旅行的费用，但到了时机，他拒绝了一切，最终花了我250多美元，这本来应该多给的。另外，他们没有24/7全天候出租车服务，因此请与出租车协调员进行相应计划，以进行深夜/清晨交通服务。客房服务也从0600-2300不提供，就像广告中所宣传的那样，仅从上午11点至晚上11点提供，非特权宾客收取20美元的费用。他们没有像向您保证的那样正确补充冰箱的存货。另外，游泳池在晚上8点关闭，而不是前台宣传的晚上11点关闭。 （最重要的是：他们那里的意大利餐厅提供美味的食物和一流的客户服务*他们超越并获得了很好的用餐体验。墨西哥风格的餐厅（el charro）也是由一位非常热情的绅士经营的。可以告诉他想让您感到舒适并享用您的晚餐。

我和我的朋友们一起庆祝我的生日，爱墨西哥，是迄今为止我最喜欢的度假胜地。来自伊内斯（Ines），阿图罗（Arturo）最令人难忘的人们，几乎整个娱乐团队，以及酒吧的工作人员以及许多其他人员，在我记得他们的名字的情况下，可能还会再编辑几次！！

没有引起欧洲客户的关注。这个地方对喝醉的美国人来说很好！

Yokoosa餐厅很糟糕。令人讨厌的寿司和糟糕的服务。很遗憾，因为Dolce Vita餐厅很美味，而且气氛也很好。 Yokoosa的这种糟糕经历确实破坏了我的住宿。

我的门禁卡也无法使用了两次。真的很痛苦...

客房服务并没有满足我们的需求，直到我们打电话给前台-只是抱怨。除此之外，每个员工都非常友好和乐于助人，尽管几个星期前经历了飓风，度假村还是美丽的！！

祝您住宿愉快！很有意思。水上运动队尽最大努力，并在使人们在活动池中保持娱乐方面做得很好。如果您只是想放松一下，这里还有另一个游泳池。美味的食物，但需要更多的调味料！他们似乎害怕盐！

我们的房间离游泳池和主要区域很远，但是环境还不错，很安静。我们会回去的！

我们在Ocean Maya上经历了混杂的经历。理由是美丽的，房间很好。大多数工作人员彬彬有礼，乐于助人。我们预定了带按摩浴缸的房间。他们带我们去了我们的房间（没有按摩浴缸），没有任何解释，我想他们希望我们不会注意到。我们要求搬到一个带按摩浴缸的房间，几天后他们搬了。我们不得不在上午9:00离开我们的房间，但直到下午3:00才签入另一间房间。升级的房间。我们在礼品店提供30％的折扣。也许我不讲理，但它并不适合我。猜猜他们对我们儿子做了什么，只是他们从来没有给他适当的房间。

该酒店是惊人的。作为特权客人，您可以享受很多好处；其中完全免费的Playa del Carmen之旅！设施非常漂亮，花园维护得很好，工作人员是他们见过的最友好的。绝对是一个度过充实假期的宜人而平静的地方。完全推荐！

非常好的酒店，员工对客人非常友善，食物很好，游泳池很小但是很干净他们很好，海滩很小但是很干净，绝对是一个很好的休息的地方，而且只适合成年人最好

娱乐人员很棒！酒吧的招贴既有趣又细心。食物很好。坐下来吃晚饭，值得保留而不是自助餐，但并不总是需要保留。

喜欢这里。许多评论提到海滩不是很棒，但是我们认为这对墨西哥很棒！

意大利餐厅是我们的最爱。自助餐很好，不是我们从H10来的最好的自助餐，但这并不令人失望。小吃店有点令人失望，很高兴能在游泳池旁用餐，但那里从来没有真正值得吃的东西，但是幸运的是，主要的自助餐仍然很近。

喜欢沙滩椅和两个游泳池。

饮料很好，喜欢莫吉托鸡尾酒。

我们的房间总是完美无瑕。客房部做得很好。前台工作人员也总是超级乐于助人。

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