Hotel Rutllan 审查

体面的酒店，真正的老派，自80年代以来在欧洲任何山区的任何滑雪胜地都可以找到的酒店。我有一个漂亮的房间，虽然很小，但在大街上，很忙，闻起来有废气。无线网络连接差，清洁度差。位置绝佳，就在机舱升降机站的正前方。

这家餐厅令人失望。餐点没什么特别的，而且数量少。风格要优雅，菜单昂贵。没有Wi-Fi信号。
早餐也令人失望，面包店种类繁多，但蛋白质选择不佳。凌乱而匆忙的服务，Covid自3月以来就加入了我们的行列，到8月，我希望一家餐厅在遵守必要限制的前提下学会如何做得更好。
有些服务员友善，有些则不然。

房间非常小而且陈旧。早餐不错，但食物价格过高。缆车的好位置。工作人员彬彬有礼，酒保很好。房间里没有关于酒店资源的信息

我从来没有写过评论，但我们在鲁特兰酒店的经历点燃了我的心。我们是一支专业的自行车队，前往安道尔参加一场已经举办了很多年的比赛。

没有详细说明，业主/经理和工作人员粗鲁和不友好，像对待孩子一样对待我们。一个事件包括暗示一所大学将她的衣服放错了两天，这是错误的。

当我们要求为运动员提供无麸质选择时，餐厅经理也同样居高临下，坚持认为我们必须为任何特殊要求支付超出已支付费用的费用。唯一友好的面孔碰巧是一位女服务员，她能够帮助我们，让我们感觉像是顾客而不是不受欢迎的访客。我没有得到她的名字，但非常感谢她，否则整个星期都会被完全注销。

我们退房后有几个包裹迟到了，而且它们似乎也被酒店放错了地方。我已经和其中一位接待员谈过，他在没有事先了解情况的情况下断然否认有任何参与，他们还没有回复我的电子邮件，并提供交付证明以尝试解决问题。管理哲学似乎是“无知是福”

最后，La Massana 有更好的酒店，请不要犯我们犯过的错误。

很可爱的乡村酒店。我没有任何抱怨：干净的房间，良好的装修，热水，互联网，暖气-所有这些都没有失败。早餐也不错。没有去水疗中心，所以不能审查它。地理位置非常适合滑雪，如果您乘车旅行，它也靠近首都和购物场所

服务不是这个机构似乎关心的概念。这座城市每年有一周举办山地自行车世界杯。虽然我知道酒店不希望在他们的房间里放自行车，但我只是不明白他们对顾客的态度。作为一个团体，我们无法在餐厅订购卡，绝对没有考虑食物过敏。酒店甚至丢失了一大批洗衣房，并指责我们在我们的房间里找不到它。结果他们把它送到了不同的地方。除了简单的文本之外，Wifi 对其他任何东西都无用。我不推荐！

餐厅的员工很棒！提拉西姆绝对是太棒了！ Francesco 和 Samuel 非常乐于助人，并密切关注我们。
水疗也很适合滑雪后，但请注意，它不包含在标准房费中！餐厅里的奶酪也是一样。酒店需要为客户改善这些成本的沟通/透明度。
无论如何，优越的地理位置、美味的食物、令人放松的水疗设施和优秀的员工。