Hotels at home 审查

骗局 我和丈夫从一家名为 St. Regis Boutique Hotel Store 的公司在线订购了一张床垫。一个月后，我收到一条短信，说将于 2020 年 1 月 18 日送达，但一直没有收到。主管 Tina Lee 说它会在 2020 年 1 月 20 日到来，然后又在 2020 年 1 月 22 日——它再也没有来过。送货服务说他们告诉了 Tina Lee；他们从来没有床垫。蒂娜说他们在撒谎，要订购一个新的，还要等 3 周。我问蒂娜的上司是谁，她回答说：“我没有告诉你那个。”我问她，她的公司处于什么状态，她回答说：“我没有告诉你那个。”我问她的公司是否归瑞吉酒店所有，她回答说：“我没有告诉你。”我问她公司的所有者是谁，她回答说：“我没有告诉你那个。”我要求退还床垫，她终于退还了我的床垫。但是，我们确实不得不在一家 2 星级酒店住了 11 晚（1,305.73 美元），因为我们没有床垫可以睡觉。
他们的公司 (Hotels at Home Inc.) 发现了一个漏洞，声称他们是瑞吉自己的商店，并在远离它的情况下做广告。网上有消息称这家公司是骗局。他们有很多网站，并宣传他们是以下酒店的商店：丽思卡尔顿酒店、瑞吉酒店、W 酒店、威斯汀酒店、喜来登酒店、万怡酒店和盖洛德酒店。他们并没有说他们只向那些酒店提供产品；他们实际上声称他们是这些酒店的实际商店。例如，我发现他们的网站名为 St. Regis Boutique Hotel Store。我不知道他们是一家独立的公司——他们只是把他们的东西卖给瑞吉，因为你必须非常努力地搜索才能找到这些信息。即使您如我上面提到的那样询问，他们也不会在电话中告诉您这些信息。

这不是酒店。这是一家向公众销售酒店用品、酒店风格床单和毛巾、浴袍、洗发水、肥皂等的企业。如果有人入住某家连锁酒店并且喜欢装饰、床垫、床单、浴袍等，他们非常想购买，酒店工作人员会推荐他们到这里购买物品。

这家公司表示他们为 Shop Courtyard 开帐单。它与 Shop Courtyard 位于同一地址。我为我的被子订购了一张大号羽绒被。在订单结束时，没有确认订单成功。所以我再次订购，收到订单确认，两个羽绒被到了，第二天我给他们打电话。他们给了我退货地址，并说我必须支付退货邮费。猜猜每个人都不能像亚马逊那样以客户服务为导向。即使在一个扁平的盒子里，退货也要 25.00 美元。该组织不关心客户服务。强烈建议您重新考虑从 SHOP COURTYARD 购买 b4！

不仅他们的产品很糟糕，而且为这家公司工作更糟糕！管理层（Ware Family 是所有者）都很可怕，如果他们一有机会出错，就会在每个人面前羞辱员工。有一天，老太太 Ware 夫人在办公室里用她的肺对我大吼大叫，因为一些事情没有传达给我，但她认为已经传达给我了。她像个疯女人一样大喊大叫。这是辱骂！即使是我自己的母亲，我也从未被这样吼过。其他员工说这是家常便饭。此外，作为具有大学学位的客户服务代表，他们只给我 10 美元/小时的报酬！儿子（公司总裁）也一样坏！请不要在那里工作，也不要在这里订购。每天都有这么多投诉，产品和他们住的酒店不一样。你已经被警告了！

糟糕的客户服务！这家公司是骗子！不要向他们订购任何东西！您是否真的想要家中带有酒店标签的物品？你会看起来像一个囤积者！对于您购买酒店产品所花费的金额 - 去真正的商店购物，从提供良好客户服务和优质产品的优秀人员那里获得优质商品。居家酒店是浪费您的时间和金钱！在别处购物！

万豪酒店 - 为这种糟糕的服务借你的名字而感到羞耻。我收到的床单应该和你们的床上用品质量一样。这些所谓的 300 张纸比砂纸更粗糙，“网站”上说 60/40 棉/涤纶混纺，我永远不会订购它们。说出来，不要躲在后面。告诉你的客户！！！！

那么如何将 3.3 磅的包裹从新泽西运送到北佛罗里达需要 35 美元呢？在线与 USPS 其 11 美元，UPS 地面是 13.95 美元.......Hotels at Home 是盗版，不要使用它们。

这是你一生中最糟糕的工作场所之一，老板告诉我，他们需要更多的人，但解雇了我的 2 名同事，因为他们过度雇佣