Houston Marriott Energy Corridor Hotel 审查

老实说，我对我在这里逗留感到非常失望。我和我的男朋友之所以在这里住过其他酒店，主要是因为外面有一个热水浴缸/加热漩涡浴缸。有一天，我们决定对其进行测试，我们不得不致电维护人员来加热游泳池，他们的回应是说他们会出来为我们加热。我们在外面等了大约10-15分钟，但仍然没有人出来帮助我们。我们再次打电话查看他们的状态，然后他们回答说加热器坏了。我不明白为什么他们没有派人出去告诉我们它坏了。如果我们不给您回电，我们可能不知道，我们可能永远在外面等着维修人员。我觉得这对他们来说是差劲的服务，他们应该派人到外面告诉我们，不要让我们无缘无故地在那儿等待（特别是因为那天风很大，我们一直在外面等着发抖）。
因此，后来我们决定在热水浴缸中浸泡，因为我们没有热水浴缸。取而代之的是，我们发现排水管的注水口没有塞满浴缸（因此浴缸不会注满水），并且从底面的角度来看，我们可以看到在洗发水/香皂架下方的霉菌在浴缸里长出来。非常令人失望。我再也不会来这里了，我非常失望，这是万豪酒店秉承的标准。没有获得1星的唯一原因是因为我对前台的专业水平感到很满意，而且起居/卧室区域也很好。

这是一个不错的酒店。房间很干净。但是食物很糟糕。这是我们第二次住在这里，食物也不好。女佣不断敲门，后来又被告知要锥两次。她然后说我们必须再支付一个对我们来说毫无意义的夜晚。上次我们呆在那里时，游泳池很脏。不要以为我们会再住这家酒店。

对于我们在那里的旅行和时间，我感到总体体验是非常愉快的。房间布置得很好，工作人员包容和非常友好，早餐很美味，并提供了所有设施。我唯一要说的问题是，酒店外面只有楼梯，不允许我们使用。如果我们能够做到的话，电梯周围不会有那么多的拥堵。

在获得万豪白金卡会员资格3年后，这个位置使我认真考虑过更换品牌。如果我只能让一个客人不要住在这家酒店，我会感到我已经做了应尽的努力。管理不存在，客户服务疏忽，员工无礼和自负。最重要的是，它们以不计后果的，几乎是欺骗性的方式收取和重复收取费用，对您的支出来说太过轻率了。

这一切都是在到达之前开始的，我一如既往地通过移动应用程序签入，但是我的卡在我到达前一天的晚上被授权使用，以支付全部住宿以及杂费。那不是问题，但是当我真正到达时，我解释说我已经被指控了，前台服务员对她第二次重新授权我的卡进行总住宿和附带押金的确切时间表示歉意。仅两晚即可获得两次总计900美元的授权。

几个小时后，我打电话给我解释发生了什么事。该女士为两次授权我的卡表示歉意，并赠送了一份水果和奶酪拼盘。那真是太可爱了，一颗星星代表着盘子。我剩下的时间很愉快。健身房和便便，区域都很好。

几天后，授权被取消，整个住宿期间均收取了费用。清洁和平稳。一周后，我被收取了双倍的确切费用。当我打电话来纠正问题时，问题就开始了。前台员工拒绝给经理打电话，但只让我联系了会计师。会计师坚持说我住了四个晚上，她将不得不做家务检查，看看我是否没有延长住宿时间。家政？管理在哪里？我告诉她，如果她检查了我的万豪帐户，就可以看到我声称自己留下的那一天就进入了亚特兰大的万豪酒店。我也有一个很高兴向她展示的航班行程。我曾经认为客户永远是对的，但显然，这些天您必须为自己辩护。我要求她请管理层的人给我打电话。没有电话，没有道歉。当会计师最终进行研究并发现错误时，以下便是我收到的全部款项。

下午好，马克女士，

在今天（2016年2月17日，星期三）电话交谈后，我进行了研究，得出的结论是您仅在我们的酒店住了两个晚上。随书附上的作品集副本显示了两晚的调整，每晚159美元加税。请等待3-5个工作日，以将信用额发布。

如果您有任何疑问或需要其他信息，请随时与我联系。

谢谢，

不道歉，对不起您，抱歉，我们的错误给您带来麻烦。抱歉，您必须有很多空闲时间与我们整个酒店的工作人员（无管理人员）花在电话上，以解决我们造成的问题。我从未因为忠于品牌而感到如此孤单。凯悦或希尔顿会偿还整个住宿并给我一些奖励积分。他们会说对不起的。从现在开始，我会尽力帮助他们。

使用奖励积分预订了这个房间-惊讶的是，考虑到与万豪相比，马里奥特奖励的昂贵程度，所需积分低至多少。用了10K点！非常好的酒店，我以20美元的价格升级为特大号床套房，并要求低楼层。入住时，我们收到了一个带阳台的房间，这真是太好了，我们在准备好并在甲板上享用鸡尾酒之前放松了一下。正如另一位审阅者所述，我们这边面对经销商（西边），但卧室没有窗户，而客厅则有深色的窗帘覆盖着玻璃推拉门，因此这不是问题。工作人员很好，服务很及时。例如：忘了要求提供早餐客房服务的时间，他们打电话给我们，妻子说“随时”都很好，他们在那里吃了10分钟的食物。我们要求早上购买新毛巾，这些毛巾已尽快送达。非常好。 Nit精选：A / C控件是一些新的“绿色”废话，上面装有运动传感器，整个套件只有一个AC通风口！即使我们将温度调到68，房间里的温度还是很热-我整日不能站在恒温器的前面来“激活”它。另外，我们的房间有残障人士专用，整个浴室都是潮湿的区域-淋浴使甲板上的水很奇怪，因为它汇聚并溅到了马桶上，所以洗完澡后脚很长就被弄湿了。因此，总的来说，如果出现其他情况，我们会再次入住，除了挑剔的问题（而且在楼下确实设有完整的服务吧）。 :)

服务很棒！我当时在公司的晚宴上，玛丽亚·戈麦斯（Maria Gomez）为我提供了有史以来最好的服务。肯定会在此计划未来的公司活动。

谢谢克里斯蒂娜·加里卡（Kristin Garica）直到她在Holiday Inn Suite中找到那些拒绝让他们的狗陪伴的人之后才放弃。看到一些地方实际上将我们的动物视为我们家庭的一部分。

我必须提及他们，他们之所以获得三颗星，唯一的原因是我是由于超额预订而没有房间的七个人中的最后一个。晚上11:30到达（我通知他们迟到了），我发现有一个“维修问题”，然后经理出来与我见面，他们实际上已经超额预定。我在早上8点在这家酒店开会不是一个快乐的露营者，但他们确实做到了，在附近的另一家万豪酒店免费住宿一晚，第二天早上6:30由Uber Black接我，并提供免费早餐。感谢您在遇到困难的情况时尽力而为。 3星为超额预订5星为“正确预订”。

该地点非常适合举办专业活动，就在能源走廊的中心！参加了一次大型商务会议，在10楼的宴会厅里，气氛异常美妙。

这是我最喜欢的“住宿地点”之一。喜欢酒店，酒吧很好，房间很干净。他们有一个干净的游泳池和热水浴缸。当我想在休斯顿放松时，真的很享受。来过这里好几次...也许再来过几次，总是有一个愉快的访问。客房服务很好。早上的咖啡很好，早餐迅速出现并且很热！这里所有的好东西！

我去参加专业午餐会。该酒店保存得很好，干净和现代。工作人员细心和友好，总是微笑。食物很好，但是没什么特别的。这是一个很好的活动，我要感谢他们主持我们！

这家酒店是如此丑陋，又如此肮脏和肮脏。 Priceline是一家四星级酒店，我住过比这更好的2星级酒店，绝对是浪费钱

舒适的酒店，优质的床！在能源走廊中的完美位置。需要在酒吧更好的服务。好像他对我不太感兴趣。但是，我会回来的。

完全浪费时间。在网站上说，我们可以检查17岁以上，他们将政策更改为21岁以上，并且我们不得不更改计划，因为他们搞砸了。

我和我的家人刚刚从北卡罗来纳州搬了家，住了一晚，然后才搬进新公寓。房间非常宽敞干净，工作人员非常友好。我期待在不久的将来再次入住！

每次我住在这里，我都会感觉像个公主！！！
如此出色的员工和便捷的登记入住。一定很快会回来的！

比该地区其他许多酒店都要好。

餐厅很好。

素食早餐太好了。与其他酒店相比，素食早餐的品种很多。

负面-没有洗衣房，没有餐馆可走，

我通过该应用程序签入，并且像往常一样，我要求今天延迟退房。在12:05，有个人闯入我的房间，说您必须退房。我在床上，因为他刚把我吵醒。我告诉他我要延迟退房。他看了看报纸，说在这里不说。这是我第一次在任何一家酒店都遇到这种情况。

整理房间。一侧的2楼客房设有所附阳台。非常适合那些寻求额外空间来漫游或只是享受户外活动的人。早餐选择不是很好。前台办公室很棒的员工

去这里参加会议。我们受到了很好的对待，工作人员参加了安装过程中遇到的任何问题。其中一位经理甚至进行了一次完整的安全演示，这是我从未见过的，但我认为这是一个绝妙的主意。总体而言，这是在细心的员工和诱人的设施之间的绝佳场所。

这是不错的干净的家常设施。工作人员非常有帮助，很有礼貌。我们在这家酒店享受特别的家庭活动。
强烈推荐这家酒店。

上周在这里参加了一个朋友的婚礼，我发现大厅的大小不错，但干净而优雅。

我的朋友提到，它提供的奢侈品价格非常合理。

我不能代表酒店房间讲话，但我是万豪信用卡持有人，到目前为止，他们从未让我失望过

他们声称有免费的Wi-Fi，但当我签入后，他们告诉我这仅对Rewards会员免费。他们在建筑物中也没有水压，因此我们在整个住所期间都无法淋浴。

酒店很棒，是能源走廊上真正的隐藏宝石。工作人员很有礼貌，前台的杰基非常有知识。她非常轻松地完成了检查，并将我们升级为一个更大的房间，以容纳4人的聚会。另外，道格拉斯在酒吧里很棒，而在游泳池里为我们服务。我们一定会知道我们现在对这家酒店的了解。

很不错，很现代，很高兴在酒店里有一个帕帕塔（Pappacitas），在街对面有帕帕塔（Pappadeaux）。优质的客户服务。在Pappacitas用餐时，让侍者拿起行李有点麻烦，但是代客帮了我们大忙。总体而言，这对我的家人和我来说都是很棒的经历。