HubSpot 审查

与其他人一样，非常差的客户服务。在售前聊天中，他们表明，他们的预订工具可以解决我们的问题。我买了工具，但后来发现它不合适。多次要求解决，但联系非常差。一旦他们有了您的钱，就很难联系他们。

Bellissimi uffici di un grande player del digital marketing

伟大的人们，伟大的公司...我很高兴与克里斯托弗，布拉德和杰里米在一起-邪恶的聪明家伙向我展示了。环境星光灿烂，能量明显。保持摇摆的Hubspot团队。

产品是好的客户服务是糟糕的。一旦我注册了免费试用版，丹尼·迪亚斯（Danny Dias）就会迅速跟进我，以找出他们的帮助方式…也就是让您注册付费订阅。当我想要行销时，我犯了一个错误并注册了销售入门人员。向丹尼发送了两封电子邮件，以找出解决方法和板球问题……已经一去不复返了。我在网上与服务部门聊天，他们建议发送一封电子邮件以结算。 3天后，我什么也没想到，它陷入了一个黑洞。您可能是经营该业务的非常聪明的技术人员，但对真正重要的事情一无所知。与我联系，我可以教有关提供世界一流的客户服务。

如果您对入站营销感兴趣，HubSpot是使您成功获得成功的最佳资源。从HubSpot CRM到市场营销和销售工具，它们都提供了易于使用，功能丰富且具有洞察力的工具，可为您提供支持。我是最大的HubSpot粉丝之一！

Hubspot是在波士顿地区工作的最具创新性和趣味性的公司之一。他们位于美丽的东剑桥的办公室正是他们令人敬畏的枢纽。他们正在迅速发展，并致力于产品和业务中的入站方法。这是行销的未来。

****买方非常不知道您所期望的一切！！！ ****

相当糟糕的公司。软件无法按所述方式运行，而且高昂的费用可以商谈约50％的折扣，您可以每季度或每半年支付一次。

但是要注意硬卖，例如，“布莱恩，如果我可以征得经理的同意（这个价格），那么我们今天可以拿信用卡吗？”注册后，请做好追加销售的准备。您必须每月额外支付$ 350来支付所有费用，包括客户服务。每月再支付200美元，即可获得更好的报告和其他基本销售功能。我们能够以750美元的价格摆脱合同。当我在Hubspot“建立我的列表”时，Hubspot的员工签了名进入列表。我离开后（（我现在使用ActiveCampaign和Hootsuite，现在我很喜欢）），每个LinkedIn的销售经理Ellen Zehntner声称自己是“领导和扩展HubSpot销售组织”，而不仅仅是退订，她坚决地选择报告我的营销被当作虐待，说她从未签约。这家公司是个玩笑，他们在电话上互相说脏话以证明自己的错误。

这是我发给Hubspot的原始投诉电子邮件。

吉娜（Gina）和斯蒂芬妮（Stephanie），

我想与您联系，入职与我们讨论的内容以及您所说的不一样。我们大约在三周前签约，并且两次与Ray通话。这不是我们谈论或同意的。正如您在下面看到的那样，我的开发团队必须参与进来，没有什么事情是非常直接或可以容纳的。

抱歉，我们为此延迟了-我们正在努力将您排在分配队列上方！
我本周已经筋疲力尽了，但是会告诉您是否有开放的地点，并且想在下周三离开我兄弟参加婚礼之前见面。您在美国东部时间10月3日星期一11:00 11:45有空参加我们的第一个电话吗？
我认为一切都对我有利-我看到主网站和HubSpot中的域名都显示为绿色。很高兴您的团队能尽快解决此问题。
尽管我可以在10月14日星期五（美国东部标准时间）下午30分钟让您适应30分钟的时间，但我的一周目前已经满了。
我很难容纳2个1小时的工作块，但是我愿意在我们的行动项目取得稳步进展并完成项目中概述的任务的条件下进行1小时的通话和30分钟的登机手续工具。
关于着陆页上的页面浏览不起作用，我将不得不与您联系。与我自己的相比，唯一的区别是页面上的跟踪代码没有完整。我会尽快回复您。
我检查了DKIM授权，但看不到设置有任何问题。将HubSpot电子邮件列入白名单也可能会有所帮助。如果我在这里缺少任何内容，请告诉我。

现在已经进行了三周了，据我所知，我们比大多数人都走得更远。此外，有人告诉我我收到的电子邮件通知数量上限（200），要想获得更多通知，我每月必须支付50美元，另外还要为报告支付200美元。我认为您的软件是完整的程序。

这是令人失望和平稳的三个星期。我们已停止使用其他SEO小组，并且在两周内进行了注册。我们的安排不仅使我付出了金钱，也使我付出了生意。

根本不是我们同意的。

出色的服务，向Allison Conroy鸣谢，感谢他的出色表现并让我们签约，尽管花了一些时间才为我们最新的销售部门拉动了扳机。

我们是Hubspot产品的用户。我们发现他们的员工很棒。不幸的是，我们觉得对于Hubspot，我们为CRM产品选择了错误的选择。电子邮件集成可以在Gmail中使用几天，然后分离。如果我们将电话号码与电话号码集成以进行呼出电话录音，则该电话号码会工作一段时间并脱离。 Hubspot花费了一年多的客户投诉时间才开始管理1位联系人的多个电子邮件地址，但他们具有管理多个电话号码的能力。我联系了首席执行官，让他知道他的核心产品正在苦苦挣扎，但他是“影响者中的一员”，并且让他的顾客欣赏他而不是进行互动。令人遗憾的是，我对Hubspot会在10年后生存不抱太大希望。

>>>更新。问题已得到纠正

很高兴今天下午与Chris E会面，讨论HubSpot的工作以及他们与大公司的合作方式。真棒的体验，并没有让我被卖掉，这对我们俩今天来说都是更多的网络发现机会。不管我是否与他们一起工作，这些家伙都确实了解入站，并拥有一个出色的团队和平台来证明这一点。如果您没有机会检查他们，并且如果您幸运的话，您将有机会与Chris E交谈，因为Chris E非常喜欢他的所作所为，并且每次对话都会体现出来。

他们的营销平台的忠实拥护者。 Hubspot是该行业的领导者，几乎可以证明他们所做的一切。唯一令人不安的是，如果您有很多联系，则订阅的成本可能很高，因为这是其价格的真正驱动因素。

支持不佳。尽管有帐户的回叫请求，但超过5小时后没有回叫。我与销售部门的电话在内部建立了联系，然后就下线了。聊天中还有一个无知的支持者，他指出了帐户中的回调函数。

我在这里看不到100％SEO兼容性。标题标签是根据H1标题自动生成的，因此无法灵活创建。

结论：不是真的值得推荐。

我已经在小型企业中使用HubSpot两年了。总体而言，他们提供了一个强大的平台，可帮助我节省时间并跟踪活动。我还无法利用某些营销功能，但根据我所看到的，它们非常人性化（登录页面，分析等）。我在那里工作过的每个人也都很专业且反应迅速。

会向任何人推荐该平台以自动化市场营销和销售。

如此多的错误。没有任何功能功能可以正常工作。必须实施各种不合逻辑的变通办法以实现所需的结果。极大地阻碍了生产力。消耗士气。耻辱。

HubSpot的办公室是梦想成真的，除了每层都设有lacarios，它们还允许宠物入内，并在每个角落反映出他们的工作文化。

对于从客户服务中获得解决方法深感沮丧。
我们是付费客户，并且面对一个相当简单的技术问题，我们经常被认为是死胡同的修复推迟了，显然这些修复只是结束讨论的一种手段。我们的时间很宝贵，请不要浪费它或让我们做所有工作来解决Hubspot的代码和平台问题。嘘！

令人难以置信的软件和更令人难以置信的团队！我建议所有寻求潜在客户的小型企业都强烈考虑他们的产品，对于所有想要成为合法参与者的营销机构，建议他们考虑合作伙伴计划！这完全改变了我的生意！

目前，我们将HubSpot用于我们的mMarketing广告系列，社交媒体发布和电子邮件跟踪。我们目前还正在将HubSpot跟踪指标与我们的CRM数据库集成在一起，以便不仅针对新客户而且针对我们现有的客户使用潜在客户评分。 HubSpot还是我们网站的托管人，并且我们已经集成了2个其他Shopify网站域，用于跟踪和活动工作流。自2016年移至HubSpot以来，网站更新和促销活动带来的潜在客户和转化次数超过了公司历史记录。自使用HubSpot以来，网站浏览量和社交印象增加了两倍多

我是一家小型企业的所有者，试图摆脱他们的合同，因为我对他们的目标网页选择不满意。如果您想与这家公司打交道，请阅读此故事进行中的决定。这个叙述只是为了显示他们的取消过程。此引用绝不会损害任何声誉！

要点：我已经聘请了一家营销公司来做我的数字广告。我当时在Hubspot和其他竞争对手之间，但我的营销代理坚持Hubspot。所以我同意了。特别是$ 800 /月。进入4个月后，我发现目标网页不好。

DILEMMA：在我的营销公司联系Hubspot取消后，Hubspot的Arianne在电话会议中与我和我的营销公司联系，讨论了我的担忧。她向我们展示了登录页面的工作方式，并有礼貌地开始讲授我的产品的“提高意识”的概念。在通话30分钟后，我意识到这没用！

第二天，我要求我的营销公司致电并取消，因为我认为他们的服务没有任何价值。这是Adrianne在16年9月8日给我发的电子邮件

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++

嗨，本杰明博士，

感谢您昨天致电。得知您没有看到HubSpot平台的价值，我们很遗憾，并想取消您的HubSpot订阅。我们很乐意帮助您解决该请求，并讨论今后的解决方案。目前，Desert Dental的合同截止到2017年6月14日。下周您是否有时间联系电话以讨论下一步？

最好，
爱莉安娜

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++
我第二天的回复：

亲爱的艾德丽安：

感谢您对我的困境的同情，但是我对您提供的目标网页样式不满意。另外，我认为再打一次电话也不会帮助这种情况。

因此，根据您在第19节中的合同，我选择为此终止合同。我将付款至30天结束。

总体而言，我们都希望获得“满意的客户”，以便他们可以向其他人介绍我们的优质服务。

此外，没有人真正喜欢“搭便车”。不管你还是我因此，这就是我的观点：如果您继续向我收费，而我不使用您的服务，那么您可以自由骑行。

由于我们生活在一个社会社会中，因此我将在Yelp和G +上发布贵公司的决定。请注意，这仅用于倡导消费者。

让我们看看您如何对待小人。

非常感谢。

本杰明博士

Hubspot为全球众多企业和专业人士提供“一流的”服务。我住在波士顿，去过一次外展之夜，在那儿我与行业专业人士Hubspotters进行了交谈，并品尝了美味的食物和饮料。

通过Hubspot，我可以将InBound营销技能提升到一个新的水平。