Huntwood Industries 审查

杰米亲自为我们提供了构建的 3D 再现，并帮助我们挑选了最适合我们所寻找的材料和设计选择，从而极大地帮助了我们。是我们有史以来最好的橱柜购物体验！

2年前我们有一栋房子。我们的建筑商推荐了 Huntwood。所以我们和他们一起去了。漂亮的橱柜，我觉得有点浪费。但是它就是这样啊。无论如何，我们不得不更换橱柜门的正面。我的妻子按顺序打电话。过了一段时间之后。他们打电话说......你的作品在里面。所以在我工作的一天里，我想我会捡起来。我打了电话。接电话的女士说你需要提前24小时打电话。我说没有人告诉我。她说……哦，只是柜子的前门，没事的。所以我去了 Bay A。帮助我的人是一个真正的 GEM。非常粗鲁！所以我接了他们，他说下次提前 24 小时打电话。
我把它们带回家。打开盒子。有错误的。所以现在我得专程回去了。客户服务部的布赖恩很好，并为给您带来的不便表示歉意。所以我在周四 11:00 左右打电话问我是否可以接听。她说你必须提前24小时打电话。我说只有柜门。她说好的……那很​​好。如果您经常接电话，我可以理解提前 24 小时打电话……但我们只有一扇门。所以上次的那个人帮助了我。我没听清他的名字。但是他对我说你为什么不提前24小时打电话。再一次......他是粗鲁的，在他的呼吸下喃喃自语。咬我！无可挑剔！你花那么多钱，得到这样的待遇。无可挑剔！他不是亨特伍德的好代表！！！

我爱亨特伍德！！我正在和惠特尼一起工作，她在尝试给你想要的东西时超越了一切。我们刚刚完成了我的新厨房的设计，我很兴奋！！我绝对推荐亨伍德定制橱柜！他们也有非常合理的橱柜价格！

我在 Nikki 的艾伯塔省埃德蒙顿服务办公室体验了非常棒的售后服务。我的家人最近买了一栋房子，里面的厨房是 3 年前由 Huntwood 做的。厨房门的边缘处理有一个小问题，就是剥落。即使我们的保修期，他们也为我订购了一个新零件。今天它到了。我很高兴。糟糕的是，他们关闭了在艾伯塔省的分公司

不要买亨特伍德橱柜！直接从 Huntwood 购买了 5 万美元以上的橱柜。我验证了颜色，他们的内部销售人员和他们的文书工作告诉我橱柜将被漆成硬木。当我收到货时，柜子是 MDF，盒子材料不是他们网站上说的 3/4" 层，抽屉材料是胶合板，我付了钱。柜子被涂上了错误的颜色，它们是不仅缺少脚趾，而且损坏了。盒子甚至不是方形的。当他们派油漆/服务人员到现场油漆时，他们挂了橱柜，损坏了抽屉的内表面，然后他们安装损坏并离开。我不得不粘上破损的面框，然后将它们寄给我的油漆工修理。他们说他们会因为修理所有东西的所有混乱而贷给我 1500.00 美元，但我已经鬼混了。我为他们和他们做生意的方式感到尴尬. 我是承包商，想象一下，如果您是房主并且没有资源来解决他们绝对不关心处理的这些问题！

凯文来到我们家修理我们的一些橱柜，真是太棒了！他效率很高，工作也很努力。他也很友好！我对他的作品印象深刻！他让我觉得我们又换了新橱柜！很感动！！！！

2018 年，我们从 Huntwood 购买了价值 50,000 美元的橱柜。上周我注意到一些地方的油漆正在脱落。这些橱柜从未用比湿抹布更粗糙的东西清洁过。今天早上我注意到抽屉没有滑回原位。看着最后，燕尾榫完全出来了。没有任何胶水的迹象。这个抽屉里唯一的东西是热垫，所以没有重量。我们想要优质的橱柜，所以我们付了更多的钱。去宜家！从一开始就是一场战斗。他们的设计师无法设计外屋。她的错误后来成为我们的问题，让我们损失了数千美元。安装人员很棒，但客户服务为零。

从头到尾都是多么糟糕的经历！珍妮卡是一件作品。她不会回复你的报价，除非你一直给她打电话和发电子邮件（一年多！）然后她给你一个离谱的价格让你离开，因为她不想做她的工作。我很清楚为什么这家公司有这么多差评！我的建筑商使用了这家公司。否则，我永远不会选择他们！

首先，橱柜的质量、表面处理和包装非常好。那里没有抱怨。但是沟通的每一步都是绝对可怕的。

我决定使用 Huntwood，因为他们是一家本地公司，质量好，股票选择范围广。我注意到他们有免费的设计服务。我打电话确认免费设计服务包括库存橱柜被告知是的，并与设计师预约。设计师告诉我他们不提供库存柜的设计服务。 （使用 excel 电子表格做了我自己的设计工作。）

我要订购一个定制橱柜，把订单放进去，设计师要求查看我的整个订单。他给了我一个报价，愚蠢的我假设他同时为我的库存柜下订单。不。没有人告诉我订单的下一步。您可以“明天安装！”的库存橱柜广告是骗人的。关于接收库存柜时间的订单的一点透明度会很好。

去取我的柜子，被告知“我们希望你提前一个小时打电话。”精彩的。如果有人真的向我传达了这一点，那就太好了。发现我的两个库存柜被延迟了。 “你的设计师应该给你打电话。”不。一直没有接到电话。

最后我所有的柜子都在，我提前一个小时打电话，到达我的目的地，敲门，试着开门（它没有打开）等 20 分钟再去总公司。只是被告知那个人在那边，我应该猛拉门。真的吗？没有标牌，没有迹象表明有人在那里，亨特伍德，一家盈利的公司，不能花 20-50 美元买一个门铃？？？严重地？

沟通的每一步都很糟糕。如果您使用 Huntwood，请期待优质的橱柜。如果您订购库存机柜，请不要指望沟通、服务或交付。我认为 Huntwood 主要与设计师、建筑商和以厨房为生的人合作。好吧，我不知道。我不会定期在橱柜上投入数千人，放弃这些假设并进行更多交流会大大有助于使这个过程变得愉快而不令人沮丧。