Hurwitz Mintz Furniture 审查

客户服务不存在！！！
我在5月25日买了一间起居室。有人告诉我们，我们将在2周内给您打电话以设置交货时间。这两个星期来了，没有电话，所以我们打电话给管理层，让他们四处奔波，并被告知那里缺少面料...制造商的问题。我们知道在这种情况下无法做很多事情，但是如果Hurwitz Mintz通知他们的客户，那就太好了。因此，我们将在6月22日指定应该何时致电以设置投放时间。我们提前几天打电话要求办理入住手续。再次，我们正在让管理人员四处奔波，现在被告知我们可能在八月下旬（九月初）（购买后的12-15周）内购买家具。 Hurwitz Mintz销售经理的报价为零，以补偿给您带来的不便和缺乏客户服务。他们继续谈论这种情况的稀有性。我们知道了，面料短缺是罕见的，但负责任的事情是您的客户服务至少会通知我们。经过很多次来回，我们问他们是否做过借用家具。他们说，是的。为什么我们从未与许多与之交谈的销售经理提到过这件事？关于这家商店的“短缺”，我将把情况转告其他人！

当我说这个地方很大，很棒，到处都是各种各样的家具和家居装饰时，请相信我。因此，如果您想探索这个地方及其整体，请清理几个小时的行程。一旦您走进公司，员工就会为您提供服务，并在需要时为您提供帮助。

在处理了Ashley家具几个月（两次交货受损，退款中有很多问题）之后，我们决定从北岸开车到Hurwitz Mintz。
从一开始，我们的推销员Todd就击败了我们在Ashley的全部经历。
好像我们在肮脏的沟里游泳，现在在海里！不开玩笑或夸张...
我们的家具花了一些时间才能到达，因为这是假大流行开始时的定制订单……但这是另一回事了。
在与Ashley的送货团队打交道之后，Derek和Tim今天又一次送货了家具……这些家伙超越了头等舱！感谢大伙们。仅仅将卡车倒进去，阿什利就给我的院子造成了约300美元的损失！然后，我看到他们由于装货不正确而在以后的交货中撕裂了我们的家具。几周后的下一个交货期，这些物品甚至与我们在展厅地板上购买和观看的物品都不相称！我知道你可能以为我在开玩笑吧？
故事的寓意：从头到尾，Hurwitz Mintz都是一流的……Ashley比ZERO少。

20年来有史以来最差的购买家具的经历！首先，我们在9月订购了该食品，原定为6周（11月的第一周）。每次我们要求检查时，他们都会推迟2周。我的整个订单都被拖延在枕头枕套上而搁置。工厂不会送不带枕头的沙发和椅子。没有信贷，什么也没有。现在终于到了，我被告知送货员已经回家了（到晚上230点），直到圣诞节后他们才能送货。本来应该在这里感恩节的。我们将永远不会再回到这家商店。

韦德（Wade）对帮助我的父母非常有帮助，我找到了一个咖啡桌和两个匹配的茶几。我们绝对会向所有想要将大家具添加到他们的房屋中的人推荐这个地方。

乔非常有帮助，因为我的推销员和马文·贝丁（Marvin In Bedding）也是如此，即使他正在上网时也在办公室看电视。在Credit担任出纳员的谢尔比太可怕了！！！当乔护送我到Credit支付我的账单时，她没有向我打招呼。她从没微笑过！她看着乔，告诉他，她很困，准备离开那一天，但还没有打招呼或向我致意。我的经历并不愉快。另外，当我在商店里走来走去时，只有一个推销员问我在这里呆了一个小时三十分钟时是否需要任何帮助。我本来应该在Ashley s Furniture上花费2500美元。这将是我最后一次访问Hurwitz Mintz !!!!!!

我的第一位推销员没有带我到整个商店逛逛，所以当我决定购买一件商品时，我不得不去找他。其次，鸽舍非常热。我的第二个推销员非常有帮助！

柯克在查找我上次访问时看到的咖啡桌方面最有帮助。非常专业和礼貌，并告知我我的选择。销售迅速进行，他答应就有关产品的问题发回短信。

今天，我在Hurwitz Mintz购物方面有成功的经验。
Gary Maggie非常专业，可以帮助我找到所需的所有物品。他听了我所有的需求，然后带我到商店逛逛，直到我们找到了所有的东西。谢谢！

杰拉尔德（Gerald）是职业球员，我和妻子去找床，但是我们最终还是买了沙发。我们取消了从竞争对手那里购买的沙发，并购买了Juniper Orange 2件组合沙发。它是如此美丽和充满活力！融资选择也很棒。整个过程花了我三十分钟才能完成。我非常喜欢Hurwitz Mintz Furniture的经验。我强烈推荐他们。

我们在Hurwitz Mintz的Janis方面拥有丰富的经验。她知道库存，并对设计和装饰敏锐。我们非常舒适地尝试了许多不同的样式和面料。我们强烈推荐Hurwitz Mintz。

我打了电话，韦德先生达到了我的期望。我告诉他我在找什么，他给我回了电话。我去商店提货了，令我惊讶的是我告诉他的每件事我都准备好提货了。
一切都进行得很顺利。
谢谢韦德先生

购买了一个非常漂亮的组合沙发。员工友好，知识渊博，并且每次访问商店时都确保我们得到了帮助。他们说沙发将在星期三交付。这里没有问题。

我喜欢在无人看管的地方逛街购物。销售人员允许我这样做，当我决定购买时，我可以去找她。它使我有机会安静地花费时间来确定自己喜欢的东西。

我不到两年前从这个地方购买了定制的软垫板，实际上等待了几周才能进行定制。上周，沙发的一半塌陷了。奇怪的是，这是我们很少利用的一半。我们使用的部分处于完美状态，因此这显然是有缺陷的产品。

我打电话给马丁经理，并谈到了这件事。他告诉我沙发不在保修范围内，因此他们无能为力。这位经理说，休温兹·明茨（Huwintz Mintz）只是“零售商”，完全拒绝支持公司出售给客户的产品。他还多次暗示我可能在撒谎，而且我们可能已经损坏了它。

我和他们一起工作了一两个星期。然后，他们告诉我将案件发送给制造商等后，他们开始无视我。完整的骗子。

在Hurwitz Mintz经历了一段奇妙的经历。我的业务员堪萨斯州非常耐心且乐于助人。等不及我的定制沙发到了！

我最近搬回城市，需要新家具。迈克尔·埃弗里特（Michael Everett）先生帮助找到了我所需要的东西，并且是一位出色的销售人员。我一定会回去的。选择丰富，质量也很好。

绝对爱Hurwitz Mintz！家具是一流的，很漂亮。我总能找到我真正需要的东西。工作人员很友好，愿意加倍努力来满足他们的客户。

我们很高兴在您的商店购物冒险！加里了解我们在寻找什么，他知识渊博，在查看我的平面图时也提供了很好的建议。 4小时后，设法为2000平方英尺的新房屋提供了90％的家具。详细说明了我们还购买的家具保护计划。我们选择的家具质量上乘且实用。会再次在那购物。再次感谢

购买家具是为了利用“年度销售”的概念（根据Hurwitz和Mintz），如果家具尺寸不适合新位置，我将可以取消或更改订单。由于我在离岸工作时没有交流（再次通知公司），因此，最好的建议途径是利用这次销售。当我能够测量位置时，发现购买的卧室套件不适合房间，因此我取消了订单。由于无法联系商店或无法测量家具（再次与公司讨论），公司持有订单的25％作为“补货费”。他们解释说这是因为进货费是由于家具已转让给我，因此不适合出售给其他人，但是他们愿意让我将这25％的钱花在商店的其他物品上，以作为回馈，并“ Hurwitz和Mintz的钱”。不知道这里的逻辑在哪里，但是我将如何购买使用25％的进货费的新商品来出售保留的商品？

更重要的是，财务经理（Susan Gibbs）敢于告诉我，我在撒谎我的工作和沟通情况，因为她的儿子们也在离岸工作。有趣的是，墨西哥湾只有2个近海设施，而我当时是个“骗子”。然后，她有胆量试图通过让她的秘书声称我在“诽谤”她的性格来扭转局势，因为我回答说公司和她对这种情况的事实都是荒谬的。当秘书试图指责我诽谤时，秘书并没有坐在办公桌前，从那以后她就变得防御起来。我尚未收到我的原始退款，现在被告知退款将以公司的商店信用形式出现，并且永远不会再踏上这家商店。 Metarie中的Hurwitz和Mintz是贪婪的商业行为的错误定义。

谢谢罗斯的所有帮助，在您如此乐于助人之前，我已经从你们这里购买了东西。谢谢罗斯为您提供的优质服务Kirtland＆Jane Rush。

走进去，问凯特·艾伦，告诉她我想要什么。看了3张沙发，买了一张。 30分钟内完成所有工作！在我的书中那是相当不错的。

当我们走进门时，工作人员热情而热切地希望帮助我们找到完成家庭房的理想之选。
凭借对库存的广泛了解，Rose使我们的经验精通而无痛苦。
我们给了她一些参数，她给了我们一个我们爱上的沙发！

我想买一个标有BAR的标牌。小物品的结帐应该是更容易的过程。您不能只是走路后背，但必须有人写下来。因此，我走到销售员的面前，请他写信，您可以说他对这样的小东西不感兴趣，并催促我走到前面。需要在该领域进行改进

这家商店很大。选择是巨大的。我们在半价期间购买了组合式卧铺，另加5 -15％的折扣。这真是太便宜了。我们的销售人员（Shelley Humphrey）对我们很有耐心，而且知识渊博。谢谢你。

一个非常好的家族企业。他们真的很欢迎您的光临并为您提供有关其设施的指导。他们提供的一些家具是可定制的，并且工作人员会引导您完成整个过程。总而言之，这是一个非常好的体验。

友好且乐于助人的营业员。乔·桑德（Joe Sander）回答了我们的询问，并迅速获得了我们正在考虑的家具的详细信息和价格。信用申请过程很快，并得到了我们的满意解释。

亚当很棒，直截了当。

谢谢亚当！

我们的销售人员Janis Russell很棒。她倾听了我们的需求，并向我们展示了所有适合我们需求的选择。我们有很棒的经验，销售价格也很棒。一个小时后，我们甚至回去了，买了我们原本不打算购买的其余卧室套件。没有高压销售，也没有在浪费每个人的时间四处逛逛。

大量存货似乎在持续发展。如果您在购物时正在寻找锻炼，那么这个庞大的仓库可以提供。这是我们在该地区可能最接近宜家的事情。但是，根据我的经验，这种家具的一大优势是来自中国和其他第三世界国家的家具，而且制作得并不那么好。我从他们那里订购了一把椅子，经过大约6个月的时间，这些椅子才瓦解了。

我还遇到了许多其他人抱怨的相同问题，即订购家具并不得不等待数周才能将其运进来。

大甩卖正在进行中。很快找到了我想要的东西。销售人员非常乐于助人，而不是急于求成。他们给出了很好的扎实建议，没有提出“进行销售”的意见。总体而言，这比我预期的要好得多。

对于这么多不同的选择，遗憾绝对是巨大的。简直太霸道了。但是，我们的推销员向我们指出了正确的方向，并允许我们在闲暇时逛街，而他仍在附近。我们准备就绪后，如有任何问题可以直接针对他。我绝对喜欢这种销售和家具体验。非常感谢Don在购买我们新沙发方面的帮助！等待交货将是与你们打交道最困难的部分。

我在劳动节周末的前一周购买了乔纳森·路易（Jonathan Louis）部门。在销售之日全额支付，给定的交付日期是10/25。我从未收到过我的业务员所期望的跟进电话或状态更新。打电话给自己后，我被告知我有一个估计的日期，我的订单可能还要再增加两个星期。我决定去商店与经理交谈，因为我的推销员在两天内没有回电。没有给予客户同情心，并且经理非常专业并且讽刺无礼。他告诉我，我说：“我们有太多订单，无法追踪所有订单。”谁告诉客户？当我的部门到达11/2时，我的业务员终于给我回了电话。我是否提到过他没有及时回电。他告诉我我的部门正在进货，但要等到11/10才能交货。仍然没有客户的同情心。回电并留下语音邮件要求退款后，我收到了一个11/5的电话，要求将交货时间推迟到今天11/6...。让我们看看这是怎么回事.....一点都不满意我收到的服务。我觉得我在购买后受到了不公平的种族对待..OK交付很棒5星...伟大的绅士夫妇.....他们在10:30到达并完成了工作在11点之前。他们甚至向我保证，公司绝不会有偏见或种族歧视。对于我不满意的经历，我非常有同情心，甚至道歉，并建议我考虑再次选择Hurwitz Mintz。谢谢你们 ：）

帮助我的Gary M很高兴与您合作。他仔细听着，然后展示了价格，颜色，面料和尺寸的多种选择。他是专家。我对自己的家具选择感到非常满意。
我摘下了一颗星，因为运费是140美元。

Hurwitz Mintz的销售人员提供了有关我购买的商品的详细信息，而没有强迫我购买任何东西。我对在Mintz的经历感到非常满意。

这个地方需要附有地图。幸运的是，我能够在整个仓库的许多床上小睡片刻。当您去找托德·赫尔姆斯（Todd Helmus）时，他很像梅尔·基珀（Mel Kiper Jr）更具吸引力，更高的弟弟。他对我和我的妻子非常耐心。经过三次拜访，我们看着同一个沙发，他终于对我们耐心地完成了这笔交易。

我与丽贝卡·L（Rebecca L）打交道。她非常专业，而且知识渊博。
很棒的女售货员！我马上就跟她打招呼！谢谢丽贝卡...

销售人员丽贝卡很耐心，乐于助人，投资有趣，细心，友好和支持我们的需求。让我们觉得他们像家人一样参与了我们想要在家中捕获体验的过程。我丈夫有消化不良的感觉，她花时间给他一些感冒，以帮助他感觉好些。
而且最重要的是她既不是MAGINET也不是我们的推销者。她知道什么时候让我们有时间互相讨论我们可能考虑的财务，大小，​​颜色等方面的问题。被带到财务部门，直到一切都完成了。感谢Rebecca带给您伟大的销售人员。愿上帝继续保佑你

脚族

谢谢
丽贝卡

从HURWITZ MINTZ家具购买的产品是皮革配件。我的想法是，我想要一种世纪中叶的现代且色彩缤纷的东西。杰里·罗梅罗（Jerry Romero）向我展示了Nautuzzi卧铺，它正是我所寻找的东西！他知识渊博，只是个好人！我想要一种有趣的颜色，所以它变成了特殊的订单，而杰瑞则竭尽所能使订单顺利进行。在选择了50％的存款后，我们选择在购买的余额上进行12个月的现金支付，并且信贷过程绝对轻松！签署前与我讨论了所有文书工作，但从未感到过任何销售压力。优质的产品和知识渊博的友好员工！

赫维兹·明兹（Hurwitz Mintz）有出色的选择。我们的销售员Syble Grilletta知识渊博，不急于向我们出售我们本来不需要的东西。价格是伟大的。

我永远也不会从该公司购买另一件家具。在与他们的客户服务代表和专家服务检查员经历了可怕的经历之后，我们被告知，由于我们在桌子旁吃饭，今年购买的厨房桌子正在崩裂和剥落。除了花2个月的时间交付完整的餐桌外，还花费了近$ 1,000（包括保修）和高度专业的客户服务，现在，我们有一个价格为$ 350的桌面，客户服务拒绝更换，还有我们甚至不能使用的厨房桌子我们的家庭晚餐。我强烈建议任何考虑该公司的人在其他地方购买。他们欺骗您购买家具，并拒绝支持他们出售给您的产品。不要浪费时间和金钱在这家公司。

陈列室很棒...但是如果您去过那儿，我不需要告诉您。虽然不可行，但我希望我能带一罐喷漆来标记我在商店中的位置，因为这样可能会迷路……但这确实是一种很好的迷路。亚当·维格（Adam Vigor）很棒，他退缩了，而我们花了很长时间才决定喜欢什么。

销售专员凯特·艾伦（Kate Allen）非常乐于助人和彻底。她是真诚的，易于交谈的，善于提供建议的，并且在我改变主意时耐心等待。到目前为止，在订购定制的软垫家具订单方面经验丰富。等不及了它！当您去时，请凯特（Kate）。 :-)

杰里·R（Jerry R.）太棒了！他非常了解各种面料和沙发配置，最适合我们的家！我们有丰富的经验，会向任何人推荐Hurwitz Mintz！

我通过电话订购了，我的经历很棒。它完全没有花时间。我开始在线上，一旦我的销售人员联系了我，一切都井然有序。我非常高兴！尽管Covid-19这家公司正在运营，有条理。

我们以优质的家具拿到了一笔非常划算的交易：卧室套装，沙发和椅子。他们的交付人员在交付和安装它方面做得非常出色。他们放下衬垫和保护装置，以防止损坏我的房屋和家具。

Jerry Romano先生非常乐于助人，我们度过了愉快的时光，在阁楼部分挑选了新的露台家具。交货时间为下周六。

更令人愉悦。我发现它们的质量与以前不一样。在过去的45年中，我已经多次从他们那里购买过产品。所以散开你必须仔细看看。我确实得到了我想要的东西。价格合理的五斗橱和古玩。

我最近在这里买了几本家具，对收到的东西感到非常满意。我也没有被迫购买的压力。当我需要时，我一定会再来的。

我们要感谢帕特里克·加斯帕德（Patrick Gaspard）（销售经理）和达芙妮（Daphne）的出色协助和超级友好的客户服务！我和我丈夫真的很感谢您在星期日与我们交谈。您使我们对美丽的汉普顿椅子的购买更加精彩！帕特里克·加斯帕德（Patrick Gaspard）和达芙妮（Daphne）都是专业，彬彬有礼，善良，并且对商店商品的规格和可用性非常了解。感谢您使我们的购物体验与众不同！

当我访问时，凯瑟琳·艾伦（Katherine Allen）知识渊博，乐于助人。她绝对坚持我要花时间在我正在考虑的每张床垫上，并按照我习惯于睡觉/坐着的方式放置枕头。她的建议确实帮助我做出了明智的决定。她还协助安排了比原定日期早一周交货的“我的交货”！我很满意，并希望将来能在那购物。

Rebecca F女士在室内设计和装饰方面非常有帮助，并且知识渊博，并帮助我们为新房设计了美丽的起居空间！我们一定会再看更多的项目。每个房间都有各种各样的物品和样式。

我的推销员杰里（Jerry）非常耐心并且对所有家具都非常了解，并且知道该在哪里找到合适的家具。谢谢！！