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J
3 几年前

最近,我很高兴与HUUB打交道,已经购买了一些礼物,这些礼物是为圣诞节礼物准备的。与我接触过的所有顾...

最近,我很高兴与HUUB打交道,已经购买了一些礼物,这些礼物是为圣诞节礼物准备的。与我接触过的所有顾问都向我提供了非常好的,清晰而及时的建议。他们是一个知识渊博且耐心的群体,尤其是在我经常询问方面!最值得赞赏的是他们在与像我这样的“非铁人三项运动员”讨论问题时所表现出的尊重态度。我是各种耐力运动的热心参与者,并且肯定会喜欢在充满挑战的户外环境中进行艰苦锻炼的精神(和后勤工作!)。 HUUB的团队向像我这样辛勤工作的业余爱好者提供的热情但又不令人生畏的建议值得称赞。做得好!

我只是认为我会根据我对“整个过程”的经验来更新这篇评论。我订购了很多物品,收到了货物,花了一个星期左右的时间来决定“谁得到了什么”(几件物品被作为圣诞节礼物送到了加拿大),寄回了很多物品以退还,将一件物品换成了大小不同,今天才收到此交换。下订单时间为11月18日,今天为12月14日,我大约要花26天的时间。一点也不差!最好的事情是,HUUB收到我退回的货物后,我的资金很快就退回了我的帐户。许多公司提供退款保证,但很少能立即退款,最多需要2周。因此,HUUB在客户服务的这一方面再次获得了五颗星。确实非常感谢您!

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R
3 几年前

最近,我经历了任何公司提供的最糟糕的服务。我多年来一直热衷于骑自行车,最终决定购买一些更昂贵的衣服。...

最近,我经历了任何公司提供的最糟糕的服务。我多年来一直热衷于骑自行车,最终决定购买一些更昂贵的衣服。因此,看到3为2的报价,我选择了HUUB。我下了3件商品的订单,等待8天,只有2件商品出现,联系了HUUB,并解释说,失物将在该周内发货。那天晚上,我妻子在将物品带回家时发现,左袖周围的平针织针迹很差。因此,再次联系了HUUB,他们说退回球衣,他们将运送另一件,退回球衣,等待,没有寄出任何替换或丢失的物品,也没有联系方式或解释,除非我先联系他们。因此,我决定退回我仅有的一件商品,并要求退款。那是浪费一个月。现在从wiggle订购了castelli围兜和运动衫,并在2天内收到,没有问题。开始完成可怕的经历。

更新,另一位工作人员通过电子邮件询问他们是否可以与我联系,讨论我收到的糟糕服务。所以我就是我,并假设HUUB的某人赞赏我同意的服务水平有多么差,并再次给了我我的电话号码,所以我等了又等了又等了又低又看没有人打过电话,所以只确认了我的意见在乎。不惜一切代价避免。

过了一会儿,说他会联系的绅士设法保持联系,并在简短的电话中强调了我对此表示赞赏的短暂下跌之后,有问题的绅士为我提供了试用该产品的折扣,经过深思熟虑后,我决定给它一试,我为产品出色而感到高兴。

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S
3 几年前

通常不会写评论,但是这个地方值得一提,真是太好了!我儿子想第一次尝试开放水域游泳,作为一个初学者,我...

通常不会写评论,但是这个地方值得一提,真是太好了!我儿子想第一次尝试开放水域游泳,作为一个初学者,我不知道从哪里开始。 Huub的工作人员非常博学,也非常乐于助人,尤其是在正确选择潜水衣的尺寸时,对他进行了分类。他们在照顾我儿子的时候甚至还给我喝了一杯茶。祝所有零售商都好!

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J
3 几年前

绝对辉煌​​的客户服务。我买了一件很棒的潜水衣,但在使用过程中发生了轻微损坏。 Huub毫不费力地修...

绝对辉煌​​的客户服务。我买了一件很棒的潜水衣,但在使用过程中发生了轻微损坏。 Huub毫不费力地修复了损坏,并迅速将其退回。贯穿始终的良好沟通。绝对会推荐他们的潜水服,质量要比我拥有的其他套装好得多。

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J
3 几年前

作为铁人三项的新手,Huub提供了很多帮助和建议。他们的产品很棒,但是更重要的是他们的客户服务是首屈...

作为铁人三项的新手,Huub提供了很多帮助和建议。他们的产品很棒,但是更重要的是他们的客户服务是首屈一指的。我遇到了一个问题(没什么大不了的),Huub员工立即对其进行了整理。最终,事情发生了,但这是人们解决真正重要的问题的方式。我会全力以赴,让Huub成为我的一切。团队做得好!

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T
3 几年前

优质的在线和电话客户服务。我的订单在系统上是正确的,并且资源管理器似乎无法在Huub的网站上有效地工...

优质的在线和电话客户服务。我的订单在系统上是正确的,并且资源管理器似乎无法在Huub的网站上有效地工作。所需的一切:与员工进行电子邮件对话,或通过电话进行进一步对话-解决了。

我认为这里需要双方的耐心,因为我们只是人类。我将一次又一次使用Huub,因为我从未对他们的产品和行为感到失望。

我正在等待测试新的处方眼镜。

“单词一旦被印刷,就拥有了自己的生命。(C。Burnett)”

星期五快乐!

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L
3 几年前

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D
3 几年前

第一次买到HUUB潜水衣时,字面意思就是,

第一次买到HUUB潜水衣时,字面意思就是,
我在Blenheim trib比赛中曾是那个赞助商,所以对他们来说并不是一个好广告。

我会很清楚那里的潜水衣看起来不错,但完全不能胜任工作。

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d
3 几年前

这是他们的总部,但需要预约,您可以尝试一下。我在网上订购了潜水衣,但发现它太小(我认为这种情况经常发...

这是他们的总部,但需要预约,您可以尝试一下。我在网上订购了潜水衣,但发现它太小(我认为这种情况经常发生)。卷起到HUUB,敲了敲门,进去了……他们的总部。他们是惊人的。在他们的建议下尝试了不同的尺寸,退回原件,等待他们采购另一套新衣服。最终获得了一套精巧的西装,而且只花了很少的钱就大大减少了。这一切,再加上他们对赛道自行车队的支持,才是真正的所有本地公司都应该拥有的样子。我不配我拥有的优质潜水服!

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J
3 几年前

令人震惊的服务。刚刚使用了他们的价格匹配承诺,并通过Lauren发送了电子邮件,可以从其他网站上购买...

令人震惊的服务。刚刚使用了他们的价格匹配承诺,并通过Lauren发送了电子邮件,可以从其他网站上购买。在Sportspursuit.com上注册,可获得比Huub更快,更便宜的Huub产品。不要相信价格承诺或销售,因为其他网站更便宜!!!显然,Huub有太多客户想要开展这项业务。优质的产品,糟糕的服务。

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L
4 几年前

我刚和丈夫一起去过德比(Dubby)的Huub商店,购买了潜水衣,2个过渡背囊和一个网状泳池袋,我不...

我刚和丈夫一起去过德比(Dubby)的Huub商店,购买了潜水衣,2个过渡背囊和一个网状泳池袋,我不得不说客户服务很棒,这是我们所知的最好的。
接待员经理和小姐在接待台为我们服务,这真是太棒了,而我当时正穿上潜水服,并告诉我们很多有关护理以及实际使用方法的信息。
毫无疑问,我们绝对会强烈推荐这家商店。
我们要非常感谢Richard和今天为我们服务的女士,您使这成为了我们最好的购物体验之一

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C
4 几年前

我已经坐了一段时间。锁定开始时买了一套西装,真的很兴奋,huub西装很普遍,浮力曲线对我来说很棒。沟...

我已经坐了一段时间。锁定开始时买了一套西装,真的很兴奋,huub西装很普遍,浮力曲线对我来说很棒。沟通和交付情况很差,但是嘿,这是一场大流行,让他们减少了一些时间。我会游泳5次,戴上手套,然后按照指示小心地向上拉,等等……到处都是破洞和眼泪,臀部,大腿等等,而不仅仅是腋下。我70岁的老蓝3岁,经过3次游泳后,比这件西服状态更好。基本上我被告知这是我没有正确穿好衣服,而且西装比蓝色七十年代还要好。我想说的是,hub不是蓝色七十年代的补丁。如果这是优质的,则其速度要比劣质套装慢2分钟2分钟。对于到2020年购买的Huub西装有问题的人,我的身价成倍增加。我不知道这是不是更便宜的制造业,但我再也不会从Huub买东西了。考虑到我刚刚付了一件高级西服,我有机会自费将我的西服送回检查。我刚刚有另一位前队友在他的新顶级HUUB套装中遇到类似问题,这促使我发表了负面评论。我还注意到,大约10个月前的评论基调发生了很大变化。

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D
4 几年前

我最初是去Huub潜水服的,因为它们是一家英国公司,并且在我本地。

我最初是去Huub潜水服的,因为它们是一家英国公司,并且在我本地。
我很高兴能做到这一点,与理查德的交往很愉快。他提供的合适西装建议非常有帮助。理查德(Richard)解释说,要完成这项工作,可能需要几次(交换)。在线交易始终是一个问题,但是Richard轻松地提供了免费退货的标签和说明。在直接交易时为这样的大笔节省而付出的小努力。
我绝对会推荐Huub,并且将来一定会再来的。一家拥有优质产品和友善专业员工的辉煌公司。谢谢

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C
4 几年前

我拥有一个大型Orca西装3年,想要一件新西装,总是喜欢HUUB的外观,因此决定尝试一下。根据尺码表...

我拥有一个大型Orca西装3年,想要一件新西装,总是喜欢HUUB的外观,因此决定尝试一下。根据尺码表,我是L。西装到达后,一旦拉过后,后背感觉就很紧-因此,将衣服送回去,选择在退货区改用XL-接下来几天





我已要求我的同事退货以尝试帮我拿张照片。但是,由于我们从外部完成此衣服,因此该衣服可能已经送去维修。



他们的州说:B级西服-状况极好。这些潜水衣比A级更常用于定型。在某些区域会有指甲痕或褪色。您可能会得到二手的出租或二手潜水衣。这些衣服可能已经进行了一些修补,全部由我们特别选择的公司进行。

有人告诉我这套衣服有指甲痕迹,但并不总是很明显。当要求提供照片时,我被告知该西装已送去修理-B级西装他们说应该有指甲印,如果现在以B级出售并且只有指甲印,为什么要送修...它没有说得通。

很高兴他们错过了我想要交换而不是回报,我觉得我很幸运-还在最近对Google评论进行排序后,我看到人们在质量上有问题,我确实认为这是黑色星期五的交易,所以我确实发送了全新的永不磨损的西装,还是过去用于配件的西装。

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V
4 几年前

这是一个很棒的网站,我希望紧急为我的儿子提供一些滑盖,它们很友好,可以在24小时内通过快递免费送货,...

这是一个很棒的网站,我希望紧急为我的儿子提供一些滑盖,它们很友好,可以在24小时内通过快递免费送货,那就是A1客户服务。出色的专业水平以及您可以聘请他人并取得成果的事实给我留下了深刻的印象,我们的服务很好!

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S
4 几年前

绝对讨厌客户服务以及与Huub的沟通!!

绝对讨厌客户服务以及与Huub的沟通!!
由于代表他们的错误而导致以记录交付方式退回三件套衣服,并承诺明天(2019年6月2日)在我的活动之前将新衣服退回,原因是您的服务水平差我无法参加三件套衣服。对于这么大的公司,您认为他们会照顾那些在所有HUUB铁人三项装备上花费绝对财富的真正客户!

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