Hyatt Place & Cortona Inn & Suites

Hyatt Place & Cortona Inn & Suites 审查

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好啊

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3 几年前

在我们逗留期间,我们遇到了一个小问题,该问题花了一天的时间才能解决。我们的浴室淋浴拉手坏了,我们通知...

在我们逗留期间,我们遇到了一个小问题,该问题花了一天的时间才能解决。我们的浴室淋浴拉手坏了,我们通知了前台,希望第二天能得到照顾,但是当我们回到迪士尼乐园的一天回来时,您可以想象我们有多累,精疲力尽,并且非常需要淋浴而且不得不遇到同样的问题,这有点令人沮丧。
房间很宽敞,完美地容纳了我们一个推拉门,将孩子们的房间和父母的房间分开了。床很舒服,但是枕头我必须说脖子疼了三天。成员的免费早餐还可以,食物非常有限,没有盘子,很显然很忙。尽早去。肯定他们需要更多工作人员来赶高峰。考虑到大多数客人从前一天开始累了,我确实觉得时间应该更长一些,并且一定要睡一觉,而不是带走早餐是补充,我仍然觉得应该考虑早上7点至上午10点的时间。完美。我们最终步行到公园,因为班车将带您前往迪士尼乐园的停车场,那么您将需要乘坐另一班车前往公园。我们有婴儿车,所以我们结束了步行。它没有我想像的那么近。由于它倾泻而下,我们最终在返回途中被浸泡了。直达公园的班车肯定会更好。

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3 几年前

好啊

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C
3 几年前

质量好,干净的酒店,每个房间都有一个小家庭的空间。房间之间的噪音水平只是真正的缺点。我们有一间相邻的...

质量好,干净的酒店,每个房间都有一个小家庭的空间。房间之间的噪音水平只是真正的缺点。我们有一间相邻的房间,两个房间之间有一个门。我们很不幸有一些嘈杂的青少年,您可以听到一切。最终向前台抱怨,但没有接到客人。最终最终直接与我们的邻居交谈。如果您要睡觉,则不理想。

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3 几年前

整齐

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3 几年前

这家酒店是一个非常舒适的住宿场所:干净,现代的空调客房,使房间保持凉爽。早餐也有很多选择。距迪士尼乐...

这家酒店是一个非常舒适的住宿场所:干净,现代的空调客房,使房间保持凉爽。早餐也有很多选择。距迪士尼乐园/加州冒险乐园的入口约半英里。您确实要支付停车费,但是与附近的其他选择相比,这仍然是一个负担得起的住宿地方。

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3 几年前

我喜欢

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它是最好的酒店之一!所有人都超级友善,早餐丰富,游泳池也很赞,房间让我着迷!

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3 几年前

我给了3星,因为早餐是准时的。现在我们有6个人,其中4个男孩和2个女孩,这个房间本来应该更大,但事实...

我给了3星,因为早餐是准时的。现在我们有6个人,其中4个男孩和2个女孩,这个房间本来应该更大,但事实并非如此。每个人都局促起来,我们所有人都有4个拖把。我们打电话给沙发床买更多的毛巾和毯子,三个小时后又得到了毛巾,却再也没有得到毯子。房间很干净但是浴室没有风扇。您可以弄清楚为什么这么多人这样做是一件坏事。不过,这个地方很好,如果您能通过一些事情,那将是一个不错的住宿地点。坏人有很多选择,酒吧的食物也很好。对酒吧工作人员来说,他们对我的孙子总是很友善,每次我们到那儿时都会把他联系起来。

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M
3 几年前

我最近从2019年5月21日星期二至2019年5月24日星期五住在阿纳海姆凯悦酒店作为客户(455房...

我最近从2019年5月21日星期二至2019年5月24日星期五住在阿纳海姆凯悦酒店作为客户(455房间)。
在此期间,我染上了SCABIES,这种寄生虫具有极强的传染性,其症状包括极痒和皮疹。
在5月27日星期一诊断出这种情况后,我便立即与阿纳海姆凯悦酒店联系,向他们发出警报,并确保采取措施避免任何进一步的污染。
我此时与这封电子邮件中的经理Joshua Teregis进行了交谈,他告诉我,将立即采取措施让净化专家来评估问题并明显破坏存在的寄生虫。他告诉我,一旦采取这种措施,我会立即得到通知。

过去几天,我在医院接受治疗,全身都非常剧烈的瘙痒感和严重的皮疹。由于我的传染性状态,我无法上班,也没有留在自己的房子里,以免将怀孕的妻子污染到寄生虫中。因为她可能在诊断之前就已经暴露,所以她不得不采取预防措施,承受了很大的压力以及下班时间。
在这种压力下,我不得不支付治疗费用,并且由于无法上班而损失了一周的工资。

我可以强烈地假设我是在酒店住宿期间签约的,而不是在此之前签约的,因为我家中的任何人或我的任何亲密朋友/同事都没有任何迹象表明(幸运的是)。症状出现的速度表明重复接触污染源,这与我在同一张床上过夜的时间有关。

自周一27日以来,我再也没有收到阿纳海姆凯悦酒店的回音。我在星期三29日给酒店打电话来进行更新,并得知M. Joshua Teregis不可用,但得到了他的电子邮件联系。
然后,我发送了一封电子邮件,没有收到任何答复,也没有通过电话与之联系。
我今天早些时候打电话给特雷吉斯先生。
我获悉,去污专家尚未去过旅馆,而且情况尚待评估。
这是一个严重的健康问题,因为这种寄生虫具有极强的传染性,而且我发现这一荒谬的事实是目前尚未采取任何措施。

我还被告知,只要找不到证据证明房间中存在污染,酒店将不承认这种情况或承担责任。
我发现这很实用,专家不早来,尤其是especially螨通常在没有人接触的情况下无法存活超过48-72小时。
有人告诉我,只要没有任何证据可以证明,我将无能为力。
我不认为这是任何人在像您这样的酒店住宿期间都应该期望得到的东西,而且我真的不感激收到如此不带同情心的客户服务,这是酒店经理非常严重的投诉。我什至都没有收到我的抱歉,感到您的员工在地毯下扫除这个问题时,我好像被骗了。

经过数周的等待,他们通过保险公司告诉我,经过调查,他们无能为力。
甚至没有“对不起” ...

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3 几年前

工作人员很棒。对于访问迪士尼乐园的家庭旅馆,我100%推荐。去阿纳海姆可能会感到压力,工作人员非常友...

工作人员很棒。对于访问迪士尼乐园的家庭旅馆,我100%推荐。去阿纳海姆可能会感到压力,工作人员非常友好和乐于助人。我只拜访自己和女儿。我感到很安全,一直以来都很欢迎。对于迪士尼乐园附近的酒店来说是个不错的选择,而且价格也不算贵。每天早上的早餐很棒。冷热物品。我的女儿在大厅里被星巴克热巧克力吓到了。凯悦酒店总是很棒,但是工作人员使这家酒店成为梦幻般的酒店。我可以告诉他们他们以照顾每个客人为荣。谢谢您对我们的好评!我们期待再次入住!

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3 几年前

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3 几年前

房间干净又漂亮。床垫不太硬也不太软。夏季中旬,空调工作得很好。水很软。工作人员很友好-他们高兴地向我...

房间干净又漂亮。床垫不太硬也不太软。夏季中旬,空调工作得很好。水很软。工作人员很友好-他们高兴地向我们打招呼:“欢迎​​回来!”每天晚上,我们回到迪士尼乐园的一天都精疲力尽。早餐是体面的,每天变化。我唯一的抱怨是明亮的光线照在百叶窗的顶部,晚上在我们一楼的卧室里直接照到床上。我怀疑其他楼层会遇到这个问题。您必须单独支付停车费,但它比迪士尼乐园的停车位便宜,而且公园就在步行范围之内。

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3 几年前

有自助早餐,其中包括房费,工作人员和礼宾人员热情友好,而且房间非常干净。游泳池很干净很浅所以很适合孩...

有自助早餐,其中包括房费,工作人员和礼宾人员热情友好,而且房间非常干净。游泳池很干净很浅所以很适合孩子们。停车需要额外收费,这是出乎意料的,并且不包含在房费中,但考虑到其位置是可以理解的。离迪士尼非常近,如果步行距离很远,附近还有班车,您可以搭上。

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3 几年前

我喜欢我决定入住凯悦酒店,因为我一直在他们的酒店住宿方面有丰富的经验,我认为我去迪斯尼乐园时会尝试这...

我喜欢我决定入住凯悦酒店,因为我一直在他们的酒店住宿方面有丰富的经验,我认为我去迪斯尼乐园时会尝试这家酒店,而不是橘郡的凯悦酒店。馊主意!!房间超级小,我们有儿童套房,我们总是得到,因为我们有孩子。双层床很小,带特大号床的独立房间也很小。他们在我们认为很棒的电梯旁边给了我们一个房间!直到早上,我们才意识到我们在哪里被孩子和乘坐电梯的人唤醒,以享用免费早餐!糟透了!我们在那儿筋疲力尽,并由于吵闹声而不断醒来。床太糟糕了,不舒服,枕头太糟糕了!!!除了那家干净的酒店和美味的早餐外,再也没有住过那里了

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3 几年前

凯悦广场(Hyatt Place)是前往迪士尼乐园的理想之地-距迪士尼乐园仅几步之遥,并且提供可观的...

凯悦广场(Hyatt Place)是前往迪士尼乐园的理想之地-距迪士尼乐园仅几步之遥,并且提供可观的欧陆式早餐。停车每天额外收费16美元,含税。房间很漂亮,包括一个休息区。唯一让我感到烦恼的是放在浴室的生锈的架子,上面放着毛巾。

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3 几年前

酒店很干净,工作人员非常友好。房间很舒适。他们确实提供包括在内的每日早餐,但选择范围非常有限,而且挤...

酒店很干净,工作人员非常友好。房间很舒适。他们确实提供包括在内的每日早餐,但选择范围非常有限,而且挤满了很多孩子。我唯一的其他问题是噪音。您可以从隔壁的房间听到所有声音,如果距离一两个街区的会议中心正在发生任何事情,您也可以听到所有这些声音。

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3 几年前

我从8/27/18到8/31/18住在这家酒店,体验很差。有一天,我离开房间约一个小时,从我的房间里...

我从8/27/18到8/31/18住在这家酒店,体验很差。有一天,我离开房间约一个小时,从我的房间里拿走了我的私人物品。当我回来时,我发现我的一些物品不见了,包括手机和钱包。在与前台工作人员谈论我遗失的物品后,他们向我保证,有人会读我门上的刷卡器,以确定在我离开房间的那一小时内是否有人进入了我的房间。一段时间后,他们告诉我,凯悦(Hyatt)员工检查了我的房卡刷卡器,看是否有人进入了我的房间,并且确定没有人进入我的房间,并且我离开时必须把我的门锁好。我发现看到这很奇怪,因为我不记得这样做了。

无论如何,我打电话给911,一名警官来到旅馆报了警。与警务人员会面后回到我的房间时,我注意到有一个Hyatt员工正在试图从我房间的门上取下刷卡器。我问他在做什么,他说旅馆工作人员请他检查我的房间,看看是否有人刷卡进出……他说没有人提出更早的要求,这是他第一次听到这个要求。

所以,这意味着前台在撒谎,要有人检查我的房间。除非他们向我隐瞒某些东西,否则为什么会这样?一段时间后,我敲门,前台的同一个男人走到我的房间,要我检查我房间的个人保险箱,以防万一工作人员来的时候把它放在那里。修理我的保险箱”(我从未要求他们这样做...),我所有的物品都放在了保险箱中。然后他继续说,他认为员工这样做是因为他们看到了我在房间里的包,并认为为了我的方便我希望将它放在保险箱中。

底线:在这家酒店工作的某人试图偷走我的物品,并在拨打911时试图掩盖他们的踪迹。仍然不知道最初是谁带走了这个东西,但是吸取的教训是永远不要在酒店房间里放任何贵重物品,如果不需要的话甚至不要住在这里!

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3 几年前

有史以来最差的服务。他们取消了我的预订,而没有先给我打电话或发送电子邮件。他们将我的房间卖给了柜台服...

有史以来最差的服务。他们取消了我的预订,而没有先给我打电话或发送电子邮件。他们将我的房间卖给了柜台服务人员告诉我的另一位客人,并且仍然向我收取了两晚的住宿费用,即使他们在没有任何通知的情况下取消了我的预订,并以更高的价格将其卖给了另一位客人

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3 几年前

非常靠近迪士尼乐园!早上的早餐很值得!每天早上超级好吃的食物(它结束得早一点)..唯一的缺点是某些工...

非常靠近迪士尼乐园!早上的早餐很值得!每天早上超级好吃的食物(它结束得早一点)..唯一的缺点是某些工作人员的服务不足(前台)。我们在办理登机手续时遇到了一些问题,然后不小心对我们的卡进行了不止一次的收费(已解决,因此最终不是问题)。
家政是最好的部分!每天打扫房间的女士都是同一个女孩,她是最友善的人!她整理好床铺,然后重建了我的孩子在两个皇后之间建造的堡垒。他们绝对超越了!!
您无法从酒店看到迪斯尼乐园的烟花..有点可惜,但仍然很近,因此您可以在公园里散步

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