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4 几年前

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4 几年前

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J
4 几年前

泳池区关闭,几乎整个星期二

泳池区关闭,几乎整个星期二
当它再次打开时,到处都是小孩在尖叫和嬉戏,尽管有书面记载说不允许任何孩子入内。
我希望在一家五星级酒店中放松身心
这是不可能在这家酒店

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A
4 几年前

规范

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M
4 几年前

取决于您获得的房间。有些房间还算不错,可以正常使用,有些则不能:空调嘈杂的通风孔,加热电池上的温度调...

取决于您获得的房间。有些房间还算不错,可以正常使用,有些则不能:空调嘈杂的通风孔,加热电池上的温度调节器错过了这一点,您可以选择打开阳台的门来“让自己感到舒适”。另外,鸟儿唱歌很棒,道路噪音也很糟糕。所以,检查房间,祝你好运。
就我而言,这很好,我的同事却不走运。

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P
4 几年前

SPA中心给人留下了很好的印象!

SPA中心给人留下了很好的印象!
游泳池,健身房,浴室,各种按摩服务以及美味的晚餐-这是您真正需要的放松!

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T
4 几年前

像rixos

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4 几年前

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4 几年前

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4 几年前

最高的地方之一,首先是市中心和步行范围内附近的许多娱乐场所,芭蕾舞剧院,娱乐地铁中心,幻想格尼床,频...

最高的地方之一,首先是市中心和步行范围内附近的许多娱乐场所,芭蕾舞剧院,娱乐地铁中心,幻想格尼床,频道,体育场等,其次是时尚的酒店和客房,健身中心和带桑拿浴的游泳池,内部有喷泉和必要的商店,酒店旁边有很多咖啡馆,附近有公交车站可以到达城市的任何地方,还有美丽的地铁站

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4 几年前

哇类

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S
4 几年前

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4 几年前

很长时间以来,我认为酒店的最佳时期已经过去,直到我们在这里举行了为期两天的大型客户活动。景色发生了巨...

很长时间以来,我认为酒店的最佳时期已经过去,直到我们在这里举行了为期两天的大型客户活动。景色发生了巨大变化:宽敞的中庭拥有出色的餐厅和大堂酒吧,舒适而安静的客房,带大型温水游泳池的绝佳Spa区。我认为现在这是阿拉木图价格和质量的最佳选择。

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S
4 几年前

一个非常愉快的酒店。工作人员很有礼貌,房间很新,很漂亮,很宽敞。游泳池和桑拿浴室都不是喷泉,但也不错...

一个非常愉快的酒店。工作人员很有礼貌,房间很新,很漂亮,很宽敞。游泳池和桑拿浴室都不是喷泉,但也不错。有点无聊。通常,客人很少。这家餐厅很好,但并不便宜。酒吧内甚至咖啡的价格约为1200坚戈。
总的来说,酒店不错。我建议。

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K
4 几年前

普通

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4 几年前

这是一家真正的五星级国际酒店。大堂很壮观。房间宽敞整洁,浴室设备齐全。礼宾服务台的工作人员帮助我们找...

这是一家真正的五星级国际酒店。大堂很壮观。房间宽敞整洁,浴室设备齐全。礼宾服务台的工作人员帮助我们找到了一家可能装有熔岩灯泡的商店(没有,但这不是礼宾的错)。他们提供了印刷的地图和方向。餐厅提供丰富的菜单,食物美味。自助早餐很好,他们甚至还会为您制作定制的煎蛋。全室内水疗中心有大型休闲游泳池,热水浴池,蒸汽浴室,桑拿和健身器材(并提供按摩)。简而言之,这是留在阿拉木图的地方。

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4 几年前

太棒了

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4 几年前

这家酒店过时了,地毯也穿了,请不要让遥远的照片蒙骗您。我要贴几张我房间的照片。早餐很好,但是我没睡,...

这家酒店过时了,地毯也穿了,请不要让遥远的照片蒙骗您。我要贴几张我房间的照片。早餐很好,但是我没睡,因为房间里的鼓风机会随机发出吱吱声,使我惊醒。我离开时感到疲惫和未经测试。当我对员工说些什么时,他们没有反应。希望我能留下零颗星!

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K
4 几年前

这是一家低层酒店,似乎不像5星级。即使设施陈旧,员工水平也太低。没有微笑,没有正规的培训,没有动力,...

这是一家低层酒店,似乎不像5星级。即使设施陈旧,员工水平也太低。没有微笑,没有正规的培训,没有动力,态度恶劣,狂妄自大,没有学习的意愿,而且如果您说些什么,就会大声说话并且愿意争论。未来没有改善的希望。

特别是接待太糟糕了,无法通话。因为您无法正确交谈,所以浪费了交谈时间。态度恶劣和缺乏能力是正当和借口,例如“新来者”和“见习生”。留在这样的地方将使您的旅行愉快。

只有少数几个经理级别的优秀人才。名叫法里达先生的女人和负责这家餐厅的老将(萨马特)很体面。酒会上的其他话题是名叫Eldar和Azid的人。与其他人交谈可能会感到不舒服。

问题的一个例子是,一位礼宾服务员(一名正在接受培训的年轻女子,几乎不知情)声称不会放行李,所以无论如何,都应该放行李,我说:“如果您退房,得到一切”和“如果你这样说,请问其他工作人员。”因此答案是,如果您在接待处问一个叫Azid的男人,您自然会保留它。我放心了。但是,另一方面,一位叫Acir的经理(经理)惊讶地说道:“如果您退房,就可以带走所有行李,而无法存放。”这家酒店接受什么教育? ? ?

(2)一位叫Acyl的经理和一个叫Mundi的接待员(均为女性)说,房间里没有水壶是很自然的事情。旅馆总共只有25个水壶(有190多个房间),但是到目前为止没有问题,如果您愿意,可以每天提出要求。我不是不带茶杯就带它的,当我要大杯茶时,他说:“这不是我们酒店的标准。而且,当我晚上回来时,每天都被要求要求它。

3结帐前一天,阿齐德先生告诉我,结帐可以在下午3点进行,但是第二天我去问是否可以再延长一点,阿鲁阿的无表情女人(这是阿鲁阿的主管有人告诉我:“您知道标准的退房时间吗?请在下午2点退房,否则现在退房。”这个女人像鹦鹉一样重复这一规则,没有好客的感觉,根本不适合这份工作。尽管我对一个名叫Acir的女人说过,但在一天结束时,我重复了草率的回答,被责骂了两次,并说:“标准结账时间是固定的。”

名为4 Alua的人员不会尝试将客户与经理匹配。我不知道我是否能打败我的诅咒,但我是负责人,而经理是骗人的。即使我告诉一个叫Acyl的女人,我也会被责骂两次,因为这只是一个借口,而这只是一个借口,“这只是沟通不畅,Alua做得很好。”

4冰箱坏了,饮料一点也不冷,所以当我打电话给前台时,服务员走了来说:“这是这家酒店的同一个房间。这是冰箱的温度。”我说我以为是,但我大喊:“我无能为力!”然后,工程师回来了,第二天早上饮料开始变冷。

(5)没有什么特别的事情,因为礼宾部的一位女士问房间里是否要吃我想要的东西,所以我说我想要一个苹果,因为它可以和另一个苹果一起食用。她说她了解。然而。 。 。 。当我回来时,我也没有离开,所以当我打电话时,我被告知:“如果你想要一个苹果,你会感到沮丧。” “水是一一决定的。”然后,我不想问问题或说我理解。

除此之外,还有许多其他酒店无法解决的问题,因此我与一位叫Acyl的人一一交谈,但我根本没有愚蠢地做笔记。即使我要你记下忘记的笔记,我也会说:“我会记住一切。我会向上司报告一切,所以我会尽快去会议室。”我忘了不保留它。这样,我觉得有很多员工使人们变小,没有任何能力或动力。

许多工作人员都这样,他们不仅缺乏能力,也缺乏同情心,态度恶劣,他们认为人道方面存在问题。将来不会改善。尽管这里有很棒的人,但建议您不要留在这里,因为那里有很多无用的工作人员。

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Hyatt Regency Almaty

Hyatt Regency Almaty

4.4