Hyatt Regency Bethesda near Washington, DC 审查

喜欢我最近的凯悦摄政酒店！很棒的前台服务人员和“完美的房间”，很棒的床单和所有需求都能得到立即满足（特别是凌晨1点打牙膏的电话）。及时的客房服务和美味的每日烧烤甜点。电脑空间和时间总是avl。

唯一的缺点是：莫顿酒吧和牛排晚餐体验太糟糕了。工作人员非常紧张，这洒了进我的酒中，或者缺少它和糟糕的菲力牛排晚餐。 value脚的价值，除了可悲的牛排，什么都没有。

整个地方正在建设中。预订是代表我进行的，所以我不确定是否有电子邮件出去，但是如果他们有我的联系信息，他们应该已经通知我。由于干墙工作和新材料的原因，空气质量下降。

我们在2014年4月5日在这里住了一晚，酒店和工作人员都超级漂亮，房间很干净。但是，一旦我们上路，我意识到代客泊车已将手机充电器从我的车上偷走了。我呼吁2014年6月6日举报，他们说您必须在那里报告。我说过，在离开付费服务之前，我认为我不需要盘点汽车。经理非常无礼，告诉我基本上他无能为力，甚至没有道歉。我今天早上回电，并告诉经理他说他不能相信他们有很长的员工并且从来没有问题。我说我理解，但是我百分之10,000确信他们接受了。当代客带走我的车时，它插上了电源。他说，他将调查并四处询问，明天再打电话。我认为我不会收到他们的回音。关于住在这里和信任代客，请三思。

体面的住宿地点。室内装饰非常新鲜和现代。优越的地理位置和周边地区，步行范围之内有很多很棒的地方。要求服务时，前台非常有用。但是，除非提出要求，否则信息不会非常有用。我房间里的铁也超出了其预期寿​​命，不仅外观，而且漏水。我不得不要求更换，并在可接受的时间内进行了更换，但是这是浪费时间之后才发现原来的熨斗损坏了加热元件，并且大量水渗入了我的衣服。地板上的汽水自动售货机仅是现金-2.50，但不接受高于1美元的钞票。服务价格赢得了这3星。

位于地铁旁。步行距离之内有许多饮食选择。房间维护得很好。停车费为每天20美元；代客每天额外支付$ 8（是可笑的）。

非常好的酒店，但是他们正在修建中，所以停车库绝对是一场噩梦。完全不清楚应在哪里保留所有代客停车和代客泊车服务。

我们的住宿非常愉快，前台人员Tann对我们的食物，观光，运输的建议非常有帮助。房间宽敞干净，淋浴也很棒。

我在那儿参加会议，而宴会厅的设置不那么理想。该地区感到局促。车库里的电梯也把我们甩在了建筑物的外面。这本来可以标记得更好。总体来说，体验还不错。

我们在那儿度过了婚礼后的蜜月前卡利之旅。我们住在套房。工作人员非常客气，并允许我们延迟退房。代客友好而迅速。好东西！

我经历过的最糟糕的酒店体验之一。我预订了2晚，在预订时告知他们我将在晚上10点或更晚到达。当我到达时，他们拿着我的借记卡放了600美元。前台工作人员随后意识到，尽管我有预订，但没有可用的房间。他们将此归咎于正在进行的建设，并且还因为一些原本希望退房的客人没有退房（不清楚为什么这些客人不被要求离开，如果他们的预订已经结束）。给您带来的不便，我们只道歉了。

前台工作人员花了30分钟的时间才给我在另一家酒店的房间（据说这是“过马路”，但实际上是2个街区之遥）。他们确实在这家酒店过夜，但是让我第二天回到凯悦酒店并向我收取了全价，这给我带来了不便。他们又把几百美元存入我的帐户。

在我逗留期间，他们关闭了4小时的水，并且这样做时没有为客人提供任何其他便利设施，例如免费瓶装水。当我尝试向服务员或前台打电话时，我得到的只是忙碌的信号。

六天后，我从未在他们的酒店住过的那晚的最初600美元仍在我的帐户中，尽管我在那儿住过的那晚的费用已全额支付。我要求获得帮助以将其发布，并且不得不为难以找到我的住宿记录的前台人员重复多次并拼写我的名字。她最终找到了我的记录，并说保留应该在接下来的4天左右到期，但是她会将我转移到他们的会计部门，以查看是否可以更快地将其删除。然后她将我转移到语音信箱。

在我逗留期间，酒店似乎人手不足，前台工作人员不知所措，无能，而且客户服务技能也很差。我再也不会留在这里

我们房间里的恒温器根本无法工作。他们有两个维修人员分别在不同的时间工作，并告诉我们一切都很好。但是房间足够热，可以流汗，尽管将恒温器设置为65（最低温度），但热量仍在继续。最终提出要搬家，但由于这是我们的最后一晚，我们选择不搬家。关闭设备并打开门以补偿走廊空气。做到了。

房间还可以，但是没什么特别的。实际上，这比凯悦酒店还差。

Wi-Fi一直参差不齐，也不可靠。

房间很好，服务也很棒。房间看起来不错，很干净。早餐可从楼下的Daily Grill Bar和Restruant那里获得，虽然价格昂贵，但食物非常好。它就在地铁旁边，方便您前往DC或周边地区。好地方。

乐于助人和有礼貌的工作人员，漂亮的房间，享有不错的视野。我要说的一件事是，当我遇到那里的朋友喝酒时，其中一家酒店的酒吧（“每日烧烤”）闻起来很难闻。

优点：
洁净室
友好的员工
紧邻隔壁的地铁站

缺点：
没有迷你冰箱
每台设备每天收费的无线上网
浴室没有排气扇！
我房间里放的一瓶水是3.75美元。看到这间酒店房间的所有物品都需支付额外费用，真让我感到恼火。

总的来说，缺点不会让我回来。

不要在房间里放东西-它会被偷走！

我最近在11月2日至4日在凯悦酒店举行了一次医学研究会议。这家酒店充其量是平庸的（旧房间，暖气很大），但最重要的是，我退房时偶然在那儿丢了一些昂贵的鞋子。我有一个可以随身携带的小皮箱，我的包从来没有被无人看管。当我回到家中时，我打开包装后几次尝试致电“失物招领处”。经过连续两天的尝试（还留下了消息），他们向我保证，他们将“研究事物”。那是10天前。我仍然没有收到回应。要么其中一名工作人员找到了这双鞋子，要么就把鞋子拿走了，或者他们没有打扫干净房间足够找到它们，然后下一位客人发现了它们。无论哪种方式-我再也不会停留在这里。

这家酒店很漂亮，我来这里做了一个星期的课程，这是我住过的最好的酒店之一。我的预订有些混乱，但是他们确实在第二天解决了这个问题，对此我表示赞赏。工作人员很友好，对于我问过的所有问题都非常有帮助。我所在的房间包括一个加湿器，并且证明是纯净的，这是我妻子来的时候会喜欢的。我一定会再次访问。

非常好的活动地点。入口处的装修。工作人员很好。不知道客房如何。靠近地铁站，但您必须步行到外面。将来不太可能回来，因为我认为该地区没有必要，我更喜欢希尔顿酒店。

这家酒店最近布置齐全，正在装修。一家体验一流的酒店，就在地铁红色铁路线的顶部，该铁路线在华盛顿市区附近运输。

很棒的服务。非常干净的房间。便捷的公共交通。美丽的设施。没有游泳池或热水浴缸。没有任何形式的补充早餐。虽然会回来。

经过3次维护请求后，我放弃了尝试在房间的办公桌上使用冰箱和插座的方法。停车场是完全混乱的建筑。有限的用餐。

我可能经历过的最糟糕的凯悦酒店体验。该属性应该已经关闭。如果我知道是在这种情况下，我将不会预订。街道标牌实在太少了，Uber司机绕圈绕了三圈，试图找到该物业。我还刚刚订购了客房服务Cobb Salad，看起来像是用食物处理器组装的！为了增加侮辱性的伤害，在办理入住手续时，前台已预先打印了传单，告知客人明天明天1:30-4:00 pm之间将没有自来水。如果评级低于可怕，我会选择它。明年，我计划每月前往该地区，这里有很多选择，而我选择的不是这个酒店。

工作人员很棒，房间也很好。我们在那儿的时候，似乎是建筑物的建造，因此建筑物整体上还是有一些古怪的地方，例如停车场。这些问题似乎都不是凯悦酒店的错。

地理位置优越，位于DC地铁站正上方。在众多餐馆的步行范围内。房间很干净，更新。待客期间正在施工中，但噪音从未困扰过

服务很差。我们在早上留下一张便条，以留下额外的毛巾，因为房间里有4人，其中有2条毛巾和2条洗碗布。当我们晚上回来时，我们仍然没有足够的毛巾或毛巾。后来打了三个电话到前台，我们仍然没有多余的毛巾。这是凯悦酒店无法接受的。

在我的生活中，我从来没有对酒店客户服务感到失望，在那里我不愿意解决他们因两次充值我的卡而造成的问题。我所有的资金都被搁置了。让我和我怀孕的妻子没钱睡在车上

房间很可爱，又大又干净。浴室也一样。当时的办公桌工作人员对我没有什么印象，我在那里呆了4天。笑容不加掩饰，在我对我的保留作出更正之前，我花了几次尝试。虽然有一个杰出的人-格雷厄姆。但是直到结账时我才遇到他，这真是不幸。

床单有点脏。空调闻到霉味，因此将其关闭。房间里有茶和咖啡，但是自来水有点臭，所以用了价格过高的瓶装水。消防出口楼梯中存放着椅子和纸板。
早餐是在酒吧（没有餐厅），几乎没有照明和塑料用具。如果您想吃些含糊的类似于熟食早餐的早餐，可以准备自己的微波炉来吃早餐。我刚吃了水果和燕麦片，两片单面吐司加橙汁-$ 13！这是摄政生活-欢迎回到1830年代。