HYATT REGENCY NEW ORLEANS

HYATT REGENCY NEW ORLEANS 审查

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4.4
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评论 3402 第34 页,共35 页
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B
4 几年前

美丽的现代酒店,设有一流的客房和超级友好的员工。酒店内的用餐选择非常好!高楼层享有完美的视野,装饰和...

美丽的现代酒店,设有一流的客房和超级友好的员工。酒店内的用餐选择非常好!高楼层享有完美的视野,装饰和建筑风格极佳。这些评论很多似乎是夸张的,或者是超挑剔或小人物的评论。我的经验并不表明评论不佳。作为具有较高地位的成员,我同时升级到了高层和宽敞宽敞的套房。我也被允许提早办理登机手续以匹配我的早班航班。我还得到了一个生日便利,我的酒店品牌知道这是我的生日,这让我感到非常温暖。我将始终推荐凯悦酒店,因为他们真正关心客人。

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C
4 几年前

巨大的酒店,非常适合城镇里所有超级书呆子参加Mechacon Convention。我和我的孩子们非...

巨大的酒店,非常适合城镇里所有超级书呆子参加Mechacon Convention。我和我的孩子们非常喜欢并强烈推荐它。一位名叫“ Donny”的食品和饮料监督员不仅帮助我的儿子找到了一些简单的东西,例如一份炸薯条。凯悦应将此类一流的服务视为首屈一指的客户服务和专业精神的典范。谢谢Hyatt Regency,并直接感谢食品和饮料部门的Donny。

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M
4 几年前

好看

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P
4 几年前

在这家酒店对我来说,唯一令人高兴的是,从这家酒店可以看到圆顶的景色(我是圣迷,所以对我来说意味着什么...

在这家酒店对我来说,唯一令人高兴的是,从这家酒店可以看到圆顶的景色(我是圣迷,所以对我来说意味着什么)。剩下的不是我喝茶了!

我总是觉得很难认真对待名牌酒店,因为它们总是很客气。大堂区域总是这样组合在一起,但是最重要的地方(房间)通常令人讨厌!我当时在这里出差,价格为179美元/晚,据说是在这家酒店的“ VIP”楼层之一-27楼中的22楼(滚动眼睛)。

登记入住很好,没什么特别的。走进我的房间,闻到旧的霉味!查看工作表以确保它干净(这里没有问题)。床单感觉就像砂纸(无论如何,我告诉自己)。然后我去洗手间,看看我正在做什么,小得令人讨厌(我告诉自己要处理一下)。

深夜,我去洗个澡,打开热水,然后关上淋浴门,让水流一点点,真相大白了。蒸汽射入淋浴门,您只能看到门上有白色浮渣。现在凌晨2点,我现在很累,我选择处理这个问题,因为我告诉自己不要让您的身体碰到淋浴,您会没事的。然后我走进淋浴间,在瓷砖ewwww上放了一些黏糊糊的东西!现在为时已晚,我必须努力。水压太烂了。

离开淋浴间,拿起电话,让前台知道我需要和上午的客房部经理讲话。她早上约10点打电话给我,我让她知道情况和建议,请尽快让您的员工来洗一次澡!她向她道歉,“您甚至不必问,我会检查自己,并确保已完成。”她说。我很高兴能完成一些工作,然后去参加商务会议。

我回到约545瓦的房间,毛巾仍在浴室地板上,我在想,也许有人在这里打扫卫生,但因为我选择“绿色环保”,所以毛巾还是留了下来。我改变,然后再次去找些乐趣。我大约在凌晨4点到达我的房间,需要洗个澡,然后在下次活动前抱住那张不舒服的床,哈哈....与第1天一样的淋浴程序,从第1天起就有肥皂渣!我会再去找,然后在发昏之前再打个电话。

早上约1150欧元左右,请与助理联系。这次做家务Mngr,他说:“很抱歉立即送人上去”。我实际上等待了一个多小时,客房服务出现了,带有浴帘……我不得不笑了,告诉她我需要清洁浴室,她说还可以,但再也没有回来。

朋友发短信给我们吃午餐,时间大约是130点,现在大约是1245pm。我头去整理,准备,听到敲门声。家政服务在这里打扫...我打开门,告诉那位女士我需要20分钟才能做好准备,然后她才能打扫房间,她说好! 30 -40分钟后,没有女士。我开门以确保她不等我让她进来,她不在那儿。综上所述,没有人出现要清洗淋浴。

当然,我进行了一项调查,告诉他们我的住宿情况如何。我看过的客房管理员Mngr,给我发了电子邮件,还说了些胡言乱语,但没有解决他们丢球的问题。这个地方真让人失望!

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K
4 几年前

非常好的酒店。靠近圆顶。如果您去玩游戏,那将是一个住宿的好地方。 2楼的餐厅很好,提供多种食品。餐厅...

非常好的酒店。靠近圆顶。如果您去玩游戏,那将是一个住宿的好地方。 2楼的餐厅很好,提供多种食品。餐厅外面的酒吧也很好,床很舒服。在这里过得愉快。您可以步行到四分之一街区,但是到家时脚会被杀死……Shimort uber。

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D
4 几年前

这家酒店看起来不错,但是前台工作人员还有很多不足之处。

这家酒店看起来不错,但是前台工作人员还有很多不足之处。

我们为有景观的房间支付了升级费用,您可以看到所附图片中的“景观”。我们正在看另外两座塔,有一些HVAC管道,如果您看上去很辛苦,您可以看到它们之间的桥梁和城市。升级只有每晚5美元,但我什至不知道它的价值。

我们提前要求了一张特大床,并给了两个皇后,并告诉他们他们什么也不能做。

电视装有Chromecast,但无法正常工作。我打电话给前台,并被告知要安装他们已经安装的应用程序,尽管他们说使用的应用程序错误并且不会听我的话。我告诉他们问题是根据电视上的消息保存的网络名称和密码。

他们将我与技术支持人员联系起来,后者几次转移了我的服务,然后说酒店必须亲自修理。我解释说他们是首先将我与他们联系起来的人,而我已经尝试过了,他们不会派人。技术支持人员试图自行致电前台,但前台无法接听。

我终于到了前台,派人来设计。当我告诉他这个问题并说Chrome发送了重要更新时,他们不得不重新启动所有设备。我不知道为什么他们对此不积极,为什么他们不放任自己做,如果这是已知问题,或者为什么办公桌至少不知道。

他从办公桌上拉出一个面板,拔下插头,然后重新插入设备,几秒钟后它就起作用了。我有很多麻烦,可以简单地解决。

我们在这里开会,我认为住在这里比住在街上的IHG旅馆要方便。我认为我们这样做可能会更开心,并且走一小段路。

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S
4 几年前

这家酒店很大。我喜欢餐厅,装饰,房间的大小和设置,从门房到客户服务的工作人员。我不喜欢电梯设置。我有...

这家酒店很大。我喜欢餐厅,装饰,房间的大小和设置,从门房到客户服务的工作人员。我不喜欢电梯设置。我有朋友住在18楼,而我在27楼。为了到达他们和他们到我身边,我们必须走到5楼才能让电梯到达我们要上的楼层。如此不一致。

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p
4 几年前

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g
4 几年前

5星

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D
4 几年前

Superdome旁边的一家不错的酒店。巨大的中庭和许多其他大空间-我的意思是大空间。我们的房间(7...

Superdome旁边的一家不错的酒店。巨大的中庭和许多其他大空间-我的意思是大空间。我们的房间(745)干净舒适。酒吧和餐厅在星期五和星期六晚上嗡嗡作响。我们选择外出吃饭。也许最好的功能是:位于32楼的健身设施。密西西比州和LifeFitness跑步机和椭圆机一览无余

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F
4 几年前

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D
4 几年前

入住时,他们告诉我没有可用的房间,即使我预订了4个月大。他们把我卖给了一个更贵的房间,增加了我的住宿...

入住时,他们告诉我没有可用的房间,即使我预订了4个月大。他们把我卖给了一个更贵的房间,增加了我的住宿时间。我后来将其删除,但这是一个考验。我在这里住了5晚,并报告了一个问题,就是浴室里的电线悬吊着电线和马桶座圈的灯坏了。他们固定了马桶座圈,但晃来晃去的光线持续了整个逗留。我的水杯从未被取下并换过新的水杯,我带到房间里的酒吧杯呆了4天。服务台缺乏客户服务。

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A
4 几年前

当我离开时,奥特莱斯(Outlets)店长Terrence John先生刚好在餐厅外面。我解释了经理...

当我离开时,奥特莱斯(Outlets)店长Terrence John先生刚好在餐厅外面。我解释了经理和侍应生的不便之处,他退还了我的自助餐费(我没有要求也没有期望退款)。我感谢他的倾听,并希望解决其员工的不良行为。我走出餐厅时并没有觉得自己是一位有价值的客人,但是约翰先生超出了我的期望。谢谢!

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R
4 几年前

我和丈夫决定在这里庆祝我们的周年纪念日。由于这种大流行,酒店的体验也不一样。我觉得我至少没有一半的经...

我和丈夫决定在这里庆祝我们的周年纪念日。由于这种大流行,酒店的体验也不一样。我觉得我至少没有一半的经验。他们提供的客房服务很糟糕,因为他们从下午4点开始提供服务。我习惯于早上吃早餐。小酒吧区提供令人恐怖的食物。肥皂等物品的分配器是空的,您会认为在有人占据房间之前或之后,他们会确保房间已满。停车场很荒谬,因为没有免费停车场。一晚超过一百美元,您会想到拥有一个专用于宾客的车库,以及更好的客房服务餐饮服务。我喜欢做的一件事是退房时间是中午12点。

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C
4 几年前

谨防!

谨防!
不要待在这里,我们在这家酒店住了3个小时,所以我们得到的待遇太差了,管理层丝毫没有担心。

我们原本是在另一家凯悦酒店预订的,但他们订满了,因此决定将我们搬到这家酒店。除了这个属性,只花了我们一半的预订时间(1晚而不是2晚)。因此,在忙碌的会议中,我们不得不处理从活动中搬走所有行李的任务,然后又去了我们原来的财产,因为这些酒店一直在互相指责对方的过错而没有弄错。

最重要的是,我们试图去餐厅,在晚上11点之前吃晚饭,女主人把我带到酒吧,只是让酒保告诉我上次电话已经打完,他们不能帮我我需要去到我的房间和订购客房服务。即使我在他们晚上11点关门之前就在那里。

然后,我打电话给客房服务人员,这是24/7,只能告诉他们不堪重负(我想知道为什么),最好回到餐厅自己下单。

顺便问一下,这是同一家餐厅。因此,又过了30分钟,我回到那里,下了订单,来到我的房间,发现自己要自己吃顿饭要交4美元的送货费。

美好的时光。

除了所有这些灾难之外,我还停留在等待经理打来的电话,而只需要回拨3次或3个不同的人才能最终接通某人的电话(他们喜欢转接您的电话,或者说他们会回来但从来没有这样做)。我和经理瓦莱丽(Valerie)交谈,她基本上说她无能为力。

是的,如果您想要无压力的假期或商务旅行,请不要住在这里。

我不会回到这家酒店,他们不了解客户服务。

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D
4 几年前

这家酒店很干净,有足够的会议空间,维护得很好的浴室,快速电梯,以及各种价格的dindin选项。主会议...

这家酒店很干净,有足够的会议空间,维护得很好的浴室,快速电梯,以及各种价格的dindin选项。主会议楼层保持凉爽,但是,平板电脑驱动的电梯按钮难以使用。此外,没有自动扶梯可以将您带到二楼,但您却无法离开出口。

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P
4 几年前

很酷

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4.4