I O A Insurance Services 审查

最近，我与一名司机发生车祸，该司机原来没有任何保险。当我通过IOA获得汽车保单时，他们是事故发生后第一个打电话给我的人，因为我不知道该怎么办。

他们不仅超级友善和关怀，还想确保我还好，他们指导我如何与保单持有人保持最佳联系，以及如何简化我提出索赔所必须执行的流程。我对整个磨难感到非常焦虑，但是与IOA一起工作并在需要时可以给他们打电话，让我感觉自己处于良好状态。

一个月后，我试图获得有关我的新工作补偿政策状态的无数尝试，但都无法获得答案。不，不是新客户。自2014年以来一直是他们的客户。这真是糟糕的生意。我将不得不在其他地方购物。也许与悬而未决的诉讼有关...

我和我的BF最近开始一起寻找我们的第一套房子，在尝试成为负责任的首次购房者的过程中，我们知道我们必须研究购房者保险。另外一对夫妇也向我们推荐了IOA，他们也有丰富的经验。

尽管我们还没有准备购买保单（因为我们实际上还没有房屋），但代理商还是非常愿意与我们交谈，简化我们的工作流程和政策之间的差异，甚至还与我们讨论某些功能可能会导致更高的保费，这完全让人感到意外。总体而言，他们花了一些时间来教育我们，我们一定会在获得梦想中的房子后立即购买保单！

他们必须有很多钱，因为他们不在乎我多年来支付的保险费。我猜他们对保留我的生意不感兴趣，因为他们没有返回任何消息。

小心你的背，他们是骗子！我需要房屋保险和汽车保险，所以我联系了IOA，尼克·米特罗维奇（Nick Mitrovic）和他们的“首选合作伙伴”前线保险公司给我写了房屋保险单。我们为该保单寄了钱，他们又派人在家中照相。 2周后，我收到2封单独的信件，说明他们由于未付款而取消了我的保单。我尝试通过电子邮件发送IOA，尼克不再在那里工作，想象一下！一个叫罗伯特·佩雷斯（Robert Perez）的家伙给了我一个1-800的电话，以问我的问题。我的钱不见了，保险单不见了，推销员不见了。大家，和你的姐姐们一起注意你的后背和钱包！我很高兴我还没有与他们一起写任何汽车政策，他们可能也有我的钱！

我通过 ZEBRA.com 与这家保险公司建立了联系，也许您已经在电视上看过广告。似乎，投放这些广告会耗费大量资金。

1年前，我从他们那里购买了渐进式汽车保单。上周五早上给他们打电话，留下了一个虚拟机，要求有​​人给我打电话，询问他们的房主政策。截至周三早上，他们什么都没听到，但周三早上从他们那里收到了一封随机的营销电子邮件，感谢我的生意，并问我是否想为其他保险需求（如房主）获取报价。好笑。他们把所有这些钱都花在向客户推销上，他们甚至无法回电话！

我回信并告诉他们，自星期五以来，我一直在等待有人回我的电话。这确实刺激了安吉拉打来电话，请求原谅没有回复我，但说他们在热带风暴期间没有在佛罗里达州制定政策，但说他们应该伸出手让我知道原因延迟。她说我们想为您提供房主的保险报价。我的回答是：“我无法与不会回电话的公司开展业务”。
从现在开始，我将在自己的后院里找到一家保险公司。当您以虚拟方式销售保单时，这家公司似乎不知道响应能力的重要性。
我无法想象如果您选择与他们开展业务，您的经历会有所不同。

到目前为止，我已经在IOA上获得了一些经验，每种经验都是积极的，精简的，最后只是我一直在寻找的结果。

我最近对更新一些政策（房主，汽车，船屋）感兴趣，并且得到了我的细心照顾，我的经纪人迅速做出了回应。他们能够为我节省保费，我对我的保单更新，更全面充满信心。

以前，我已经使用IOA作为房客的保险，最近购买了新房之后，我想升级为房主的保险。整个过程快速而轻松，我的新家获得了很高的评价。工作人员让我知道，有时费率会根据不同的因素而变化，由于其中一些因素，我实际上能够省钱。

我也对客户服务方面感到非常满意，并且每次遇到问题时都能联系到员工。他们提供了多种不同的联系实际代理人或其他可以帮助您解决问题的方式，因此轻松获得优质的客户服务将使您对自己的政策充满信心。

我要求提供房主保单报价以替换我现有的保单，但被告知报价仅在 30 天内有效，代理“Dylan”将在几周内回复报价。我没有收到他的回音，所以我得到了美国宇航局的报价。一旦我要求取消当前的保单，我就收到了 Dylan 的一封电子邮件，其中的报价充其量只是平淡无奇。然后，我被告知我需要填写正确的取消表格以便我取消当前的政策。另一位员工“ Storey”给我发送了电子邮件，一旦我确认了我的地址，她就会给我发送一个签章表格进行签名。现在过了10天，我还没有收到表格或回电。我想现在我应该向Fl Insurance Commissioners网站提出投诉。由于IOA缺乏响应能力，我不想为两项政策付费。非常差的服务和沟通。