IKEA Canada (Coquitlam)

IKEA Canada (Coquitlam) 审查

评论 4346
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D
3 几年前

传统上,这里是您进入,获得想要的东西以及离开的地方。我从不知道宜家商店在服务或完全合理的布局方面享有...

传统上,这里是您进入,获得想要的东西以及离开的地方。我从不知道宜家商店在服务或完全合理的布局方面享有盛誉。但是,尽管员工并不会竭尽全力地问客户是否需要帮助,但我发现他们完全愿意在被问到时提供帮助。

为了省去麻烦,在开始购物之前,先了解您需要购买的东西以及大致的位置,否则您最终会感到沮丧。

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A
3 几年前

很好

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P
3 几年前

惊人

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S
3 几年前

糟糕的服务和我有过的最糟糕的购物体验之一。为我的办公室购买了大笔订单,并支付了交付和安装费用。订单到...

糟糕的服务和我有过的最糟糕的购物体验之一。为我的办公室购买了大笔订单,并支付了交付和安装费用。订单到了,他们拒绝组装所有东西,而是拒绝组装50件商品中的5件,因为原始销售人员未能正确输入订单。然后他们告诉了名字我必须回商店以解决他们的错误。没有客户服务,销售能力不强,不值得花时间和麻烦进行节省。

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S
3 几年前

我将下面的评论留在宜家网站上进行投诉,但收到了针对隐私权问题而拒绝该评论的回复,我想我将其张贴在这里...

我将下面的评论留在宜家网站上进行投诉,但收到了针对隐私权问题而拒绝该评论的回复,我想我将其张贴在这里,因为他们显然决定不允许对其网站进行不好的评论。对于这种交付体验,我的投诉确实没有得到回应,这似乎对他们来说很普遍。附带一提的是,送货员说,宜家普遍认为产品无法送货上门。

我与两个相匹配的扶手椅一起购买了该物品,并支付了交货费用。这些物品装在我家的大箱子里,太大了,无法容纳我的标准前门。送货人员说,他们不会拆箱,而只是将物品留在我的前院。我花了一个小时才拆箱,自己把它们打包在屋子里,打扫干净。清理后,我们将剩下整辆皮卡车。宜家如何认为将装在箱子中的物品寄出而无法容纳一个家庭是一个好主意。我从当地一家家具店购买了我的其他家具,当它也打包时,送货司机将它们拆箱并在将物品放入HOUSE之后将其带走。我对这种荒谬的经历感到非常不满。我试图抱怨,但是搁置了20分钟才得到投诉,最后他们告诉我,如果我想为这笔糟糕的交货回扣,那么我不得不去另一个部门,目前的等待时间是40分钟。即使离开此评论也是一个折磨。也许宜家一直都很糟糕,但是人们抱怨起来太困难了

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K
3 几年前

糟糕的经历!我们订购了可拉出式沙发,当日发货。然后,他们打电话告诉我们他们没有床垫,但是第二天要带它...

糟糕的经历!我们订购了可拉出式沙发,当日发货。然后,他们打电话告诉我们他们没有床垫,但是第二天要带它。我们同意这很好。第二天到了,我们什么也没听到。我们致电宜家,他们告诉我们没有任何文件证明我们没有收到床垫,他们将在3-5个工作日内回覆我们。

然后,客户服务开始使我们陷入困境,而没有将我们引向可以保证我们会收到我们新沙发上的钥匙的任何人。我们想直接与商店交谈,他们不仅拒绝转移我们,还撒谎并说我们可以在商店号码上搜寻并自行致电。没有直接的商店编号。我们很沮丧,不会再与这家商店打交道。

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M
3 几年前

**此评论专门针对宜家的食物而已。

**此评论专门针对宜家的食物而已。
这是一个非常便宜的快餐店。在这里吃了午餐,花了我4.20美元,买了两个热狗,披萨片和一个汽水。楼上的自助餐厅有更多食物可供选择,价格略高,但对于您所获得的东西仍然很便宜。有很多可坐的空间,对于自助餐厅风格的地方来说,这是相对干净的。我认为他们的$ 1早餐不再可用(不是100%肯定),但是他们确实宣传$ 2.49的早餐。您无法击败这些价格。

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G
3 几年前

可怕

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j
3 几年前

演示室和产品很棒!无能的员工或未经培训的员工不值得一游。我试图从送货部门获得关于送货上门的直接答案,...

演示室和产品很棒!无能的员工或未经培训的员工不值得一游。我试图从送货部门获得关于送货上门的直接答案,却无法理解这一切如何运作。没有产品就走了,对送货服务的工作方式完全感到困惑。叫宜家总部,漂亮的女士解释了送货上门的情况,这很有意义。她不确定为什么商店里的人都在告诉我各种各样的疯狂。一家以引以为傲的高销量销售而引以为傲的商店的混乱,对它真的没有留下深刻的印象。从宜家总部获得的经验教训(您可以从网站上挑选产品,付款并无需到宜家商店就可以交付产品)和运输几乎相同。

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D
3 几年前

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T
3 几年前

希望我能给0。我购买了一个16立方的大书柜。带回了所有家,一箱3箱被完全用掉,缺少所有硬件。我把箱子...

希望我能给0。我购买了一个16立方的大书柜。带回了所有家,一箱3箱被完全用掉,缺少所有硬件。我把箱子拿回去,和其中一位经理詹妮弗谈了话,她如此粗鲁和无礼,我简直不敢相信。我向她展示了我要归还的东西,并告诉我必须带上书架附带的所有盒子。我说过要你回家“ 30公里”并带回所有东西吗?然后她说,我们可以像我5岁那年一样在学校遇到麻烦时,用一整天的幼稚声音来做这件事。她是我的错。我确实回到家,一个小时后返回,发现返回处的那个人说我可以只返回一个盒子。我得到了退款,永远都不会退。詹妮弗还提到我并不是什么特别的人,为什么我应该在回返部门中领先于其他任何人。我是一家企业主,并且是一家大型零售店的经理,我会因为如何对待我而被炒鱿鱼。

编辑说我确实与支持经理交流过,并告诉她我的退款经验。

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