Image Red Ltd 审查

出色的员工真正关心客户的需求。开放，诚实和透明，这正是我喜欢的方式。看起来像一支伟大的团队，我期待着长期的合作关系。今天的访问令我高兴。

刚购买了一辆二手揽胜旅行车，我对收到的帮助和服务感到非常满意。非常感谢布拉德（Brad）帮助我完成了这项工作，因为我是新的揽胜车手。肯定会推荐给家人和朋友，再次感谢

一位顾客留下了负面评价-Farnell回答说：“非常抱歉，我们会调查它”，然后什么也不做！ V可怜又不诚实。
请不要使用Farnell考虑的Ribblesdale-他们有诚实的客户服务方法

刚刚打电话来查看您可能正在使用的新玩具，多么出色的经销店，工作人员都非常乐于助人，没有压力，而且新旧二手车均以如此高的标准准备，很高兴浏览，肯定会推荐这个经销商

礼貌和友善的员工。服务部门负责我的所有MOT和服务，我对此也感到非常满意。
我有一个敬业的工作人员，每次参观车库时我的感受。

超过承诺，不足交付！

66版RRS遇到了一些问题，

汽车维修完毕，维修指示灯仍亮着。不得不休息一天，开车去。

我真的不喜欢驾驶发现运动，我觉得它不舒服并且不喜欢驾驶姿势，我的背部受伤有时无法原谅，因此必须采取适当的措施避免加重它。

我向当时预订的小伙子解释了这一点，向我保证，买一辆更合适的礼车是没有问题的，

在开车前几天，我有理由报告了另外两个问题，两次都没有有效地传达信息，因此我不得不重复几次。

在应进行工作的那天，我到达经销商，发现电话上报告的故障没有再被发现，并被告知（由我最初访问经销商时与之交谈的那个人）只有发现运动可用！

老实说，要整理一些简单的项目而又不必绕圈转圈有多难？

我去过当地的两家经销商，那里都非常缺乏，

避免

d

更新，仍在等待这些白痴打来的电话，答应跟进的电话在哪里？

直接向英国总部投诉，更容易接受，与器官磨床而不是跳舞的猴子聊天；）

看其他地方

出色的销售人员提供了支持，但缺少了光彩的服务团队。只是由于打了很多电话，各种问题才得以解决。花费的时间比驾驶我的Evoque多

今天早上我们参观了纳尔逊的Farnells之后，从进入经销商那一刻起，我就对服务进行了特别的评价。我和我4岁的小女孩在一起，正在等待几个小时的约会，这位女士在接待处，她表现得异常包容，超出了我们的预期，并把我4岁的孩子带到了她的翅膀下，为她进行了着色和其他活动，甚至销售经理也参与其中。服务台上的所有团队都很出色，销售团队也很有帮助，甚至来到我从另一家经销商购买的汽车上，还花了一些时间指导我。毫无疑问会推荐经销商出色的人继续努力

在这里购买了二手Ranger Rover，我们的经验简直很棒。销售人员非常乐于助人，这是迄今为止没有压力的经历。当然可以推荐这个专营店，非常感谢

真的很有帮助，并在那里整理了我的汽车的一个小问题，所以我不必离开它，甚至接待处为我喝咖啡的年轻女士也非常友善，谢谢苏西

糟糕的服务部门。一只手不知道另一只手在做什么。他们仍然没有解决一个持续存在的问题。令我惊讶的是，如揽胜（Range Rover）这样的威望品牌如何能提供如此糟糕的服务。

坦兹拉（Tanzila）女士的态度是如此之高，似乎她实际上是按照自己的自我拥有这个地方的。我本来打算要买一辆陆虎，但她那邪恶的眼神，可怕而令人垂涎的态度使我望而却步。再也不

陆虎经销商绝对蒙蔽！快速的响应速度，与车间负责人交谈的选项（这些天来闻所未闻！），始终返回的消息，友好，礼貌，惊人的全方位服务！特别感谢Dee和Mike。 :-)

他们付了一定的绒面押金，他们已经从另一个客户那里付了押金，然后第二天告诉我我不能拿到。

他们的客户服务部门说，他们会找我和我存入这辆车的那辆车类似的车，但这是2天前的事，我还没有得到回复！

他们最近的所有积极反馈似乎都是假的！几个月前，我们去看了一辆改型的揽胜最新造型，汽车面板看起来好像已经在某个时候进行了维修。我是个机械师，所以要告诉别人！从最近的负面反馈中可以看出，他们最近与其他客户存在相同的问题。真心的客服！请不要浪费人的时间！

我从Farnell购买我的新Evoque的第一次经历非常有意义，他们使整个过程轻松了下来，我的疑虑得到了迅速解决，我感到满意，我之前曾与Farnell的服务部门打交道，并且非常满意，销售部门他们只是一名能干，他们了解车辆的行驶方式，包括规格和技术，通过安装InControl应用程序并纠正需要软件更新的小问题，售后非常出色。将建议访问。

我为我的结婚10周年纪念日给我妻子买了一辆二手路虎揽胜汽车，建议我们在周末放下定金，以便在下车时决定下车的想法，因为我们正在寻找其他人。我们误以为押金可在不退还时退还，所以我们决定继续购买汽车，而不是损失押金。

我们购买汽车后的4周，该车需要MOT，并且双方确认Farnells会为MOT支付费用。我很高兴以书面形式提出要求，因为当我预订汽车作为MOT时，我被告知这不是免费的MOT，因此必须出示电子邮件作为确认的证据

赛车通过了MOT，但是我感到失望的是，赛车出现了漏油和其他一些问题。我已经问过谁有责任为使汽车分类并被淘汰而付费，它可能在保修范围之内，如果我可以在几个月后将汽车带回去进行维修，我们会找到它。尽管通过电子邮件发送了澄清信息，但我仍不清楚谁将为我购买的需要处理的汽车提货。

Farrell声称每辆车在离开前院之前都经过了检查，因此我不确定为什么什么也没捡到-我们一直在度假，所以距离我们收车的时间不到35英里。

**********

Farnells已道歉，解释了某些情况下对所有问题的归类，并免费修理了汽车。

感谢您做对的事。

詹姆士

非常失望！
第一天，我去搜集了全新的蔬菜，我从头开始发现它。
带回我的车去修理。
第二次去收集我的蔬菜！你猜怎么了！我的汽车损坏得那么厉害，以至于他们让我崭新的面纱持续了10天才能参与并重新喷洒。
当我第三次去取车时，我和业务负责人艾里森·里德（Allison Reed）交谈时，答案是我没有理由拒绝这种蔬菜，如果我对此不满意，我们可以合法地去。
我很失望，我走出办公室去检查我的蔬菜，最后回家猜猜是什么！！！
这次我的下颌再次受到了损害。
我强烈建议任何人都不要去那里，除非您想购买被划破和凹陷的崭新的蔬菜，而且还冒着法律诉讼的风险！！！

我的XF在这里服务了吗？从我到达的那一刻到离开的那一刻，都是很棒的经历。
接待处和服务接待处都了解我自己和我的车。
这辆车从内到外都得到了维修和代客泊车。我会将此经销商记录给任何人。10/ 10。

在灰色发现了发现运动。我们觉得我们已经在其他捷豹路虎经销商中被忽视或没有受到重视。即使他们很忙，销售经理也走了过来，帮助我们在整个过程中努力帮助所有人。那给我们留下了深刻的印象。喜欢这辆车，甚至价格都不贵，甚至没有试驾。然后在那里买了。甚至在准备过程中和准备之后，我们都会随时了解每个步骤并立即进行收集。他们无法帮助我们或变得更好。所有的工作人员都很友好，专业和有礼貌。我们进行了推荐，并将推荐给所有人的家庭。最终，一家了解如何照顾客户的公司。我说做得很好，谢谢。我给你6星，但它不会让我。再次感谢克里斯

请更新您在Google地图上的路线。他们把你带到死胡同

Ive现在通过切穿Lomeshaye Way的一个工作单元找到了它。如果有人遇到此问题，请直接进入Lomeshaye Way的最后一个单位，它将带您到Farnell Land Rover。

不是很棒的客户服务团队，在任命方面没有太多帮助
使用Range Rover协助设置Android手机。
不能说他们为新的揽胜车收取了这么多钱的好服务
然而，员工只是无所事事，只是彼此之间交谈，不愿提供帮助........

刚进入Farnell nelson，就可以解决我的揽胜车上的一些问题，可以说，这是我走进去第二次以来的出色服务！
接待员再也没有比这更好的表现力或帮助了，她直接将我指引到需要去的地方，服务部门的Dee迎接了一位明星，组织了我的技术顾问对我遇到的问题进行的详细检查，他知道所有问题的答案，并且对所有事情都完全有帮助，预定了我进行必要的维修和检查，其中包括在我身处的时候开车，首先是微笑和出色的客户服务，这是多么令人耳目一新的体验，做到锡罐上所说的！！！！超越之上！干得好，谢谢...。很快再见...
PS .....也很棒的咖啡！

尼尔森布莱克本的这辆路虎车库是由欺诈人员经营的，完全是在浪费时间。如果您不想被这些骗子抢劫，请远离车库！

他们简直令人难以置信！当您与路虎的车库打交道时，您希望他们至少是诚实的！ Allison（业务负责人）和其他人听起来像一群Chavs试图表现得很聪明！糟糕的售后服务。如果您开始从他们那里购买的汽车出现问题，您只是根本无处可寻。一堆骗子！