In The Swim 审查

更换安全罩的目的是为了使其完全符合要求，就像原来的那样，不必放一个新的锚，除了将新的放到如此美妙的地方上，别无他法

这家公司真是垃圾。向我收取了“手续费”，然后我无法按单个商品订单发送正确的商品。搁置40分钟以尝试纠正它。

有史以来最差的客户服务。 “主管”卡洛斯（Carlos）不在乎帮助客户。我从这里订购了20多年，第二天总是收到我订购的物品。 3天后仍未收到我的订单，但他们在第一天就从我的帐户中取出了我的钱。在线订购是一场噩梦。无法使用我从邮件中获得的目录中的任何折扣，然后在订购后收到包含折扣券的电子邮件以供使用。被收购后，这个地方真是一个疯狂的马戏团。顾客不再是第一位的。当我打电话给他们时，他们甚至找不到我的订单；当他们打电话给他们时，他们也没有追踪信息。当我要求与经理交谈时，电话上的那个女孩说我们今天没有任何员工。但是后来她把我转移到卡洛斯，但谁知道他是否真的是主管。我想我必须给这家公司打些星级评价。太可惜了，我不能给星号定一个负数，因为他们不配我必须使用的1星。

好吧，我应该读过评论才能看到这里的情况发生了巨大变化。遇到同样的问题。追踪者说，在星期四下了订单，以为会在长假期周末之前的第二天到这儿。我打电话时没人接听，没有回信。至少我知道不再去那儿购物。

我通常不写评论，但在阅读了所有不好的评论后，我感到很为难。我们刚刚在In The Swim中获得了非常棒的经验。我们从他们那里订购了地下游泳池衬板，他们做得很好。丹尼斯（Denise）很棒，可以与之合作，并且反应迅速。测量结果存在问题（最终），他们使用的衬管公司发现了错误，In Swim与我合作以确保正确测量衬管。班轮到达的时间比预期的早，它像手套一样适合。很好！

那里的“折扣”一词有点牵强。购买相同产品的地方比较便宜，但附近没有零售场所。商业级产品也比任何温泉商店都要多。如果我现在需要一些耗材，迫不及待想订购价格便宜的东西。我要去这里

刚下了我的第一笔订单。收到一则广告，满$ 50减$ 10。作为新的泳池所有者，我认为与所有泳池建立业务关系非常好，以便可以从一个站点上的所有商店进行购物。我下令，应用优惠券代码---减了10美元，太好了！然后我去付款---夏天的订单又回来了，并加回了10美元。经典诱饵和开关。

糟糕的客户服务期令人感到奇怪，为什么仍然在服务中保留1小时的等待时间。尚无答案留言，让我看看是否能回电。

通过亚马逊订购商品。收到订购的三个物品之一。向客户服务代表杰米（Jamie）发言，他根据已运送包裹的重量同意无法运送物品。同意退款。两个月后，没有退款。再次打电话去语音信箱。

有史以来最糟糕的地方。把我卖给了破碎的沙子单位。当我想换一个较小的单元时，他们把我换成了一个较小的单元。

即使我最后一次去那里时，他们卖给公园区的物品错了，公园区还是回来退货并得到了正确的东西。不确定为什么有人使用它们

可怕的客户服务！订购了地面池上方18英尺的太阳能覆盖卷轴系统。他们仍然发送了正确的卷盘，但是16英尺长的油管套件用于地面游泳池。啊!清楚列出的是我应该在订购单上收到的正确物品。现在他们将不会更换它，不会打来电话，发送电子邮件等。我将与制造商联系，以查看是否可以在不加额外费用的情况下更换套件，因为这家公司出错了。我还将联系更好的业务部门以进行报告。请带您去其他地方。您会更快乐。我保证。

糟糕的经验。 5月1日从该公司购买了一个加热器4388.00。他们在5月14日给我们发送了电子邮件，并说他们无法履行订单。我们不得不不断要求他们退款，直到6月1日，他们才退款。他们让我们住了30天。我从另一家供应商处找到了相同的加热器，并在1周内将其交付。在其他地方购物。

我订购了一个说“ 7-10个工作日”交货的游泳池，该网站还说，由于covid-19，交货时间可能会稍长一些。我多次致电我的订单状态，一周后他们告诉我交货时间为4-6周。我取消了订单，并被告知退款将是3个工作日。后来，我在网上与Amanda聊天，询问送货时间，她还回答了7-10个工作日的送货时间。我打电话回去，并告知所有游泳池都缺货，需要10到15天才能退款。我要求与经理交谈，他们拒绝与我交谈-也许他们可以打电话告诉我的孩子他们有多黑，并且这个夏天不会有游泳池

向我发送错误的班轮通知，然后想与我争论一下，为找出班轮是错误的，支付了450美元的人工费，必须偿还劳力，他们永远不会中断新班轮的工作，再也不会开玩笑了。

我为水疗中心购买了商用鼓风机电机，安装后我们发现它有缺陷。销售人员说，他们不运送有缺陷的物品，实际上是有缺陷的。他们拒绝交换。糟糕的客户服务

我的天啊！甚至没有这个公司！我不在乎您多么渴望找到泳池用品，甚至不要尝试。他会告诉您他有您的用品，而没有。然后，如果他确实发货了，他将在数月后寄出！首先，将忽略您！然后告诉您它已退货！然后不接受取消！然后在包装盒中运送任何物品以显示跟踪号！他们是偷偷摸摸的！我告诉你我会尽量远离这家公司！无论我多么拼命地寻找游泳池用品，都永远不会再尝试从他们那里购买任何东西！看看所有这些评论吧！最多不好！我看到很快就要倒水了！

在跟多位同事在线通话和聊天2周后，我才发现我的游泳池被退回了4-6周的时间。我一周前要求退款，但没有运气。最初要求退款2-5。在第5天致电以获取7-10等待窗口。花了三个星期，但他们终于退还了我的钱。交流不是他们的强项。

订购了三个项目，本周末关闭了一个游泳池。除气枕外，所有物品均已运出。订购时，所有物品均在库存中列出，如果没有及时订购本周末的游泳池，则不会订购。拨打了1-800号电话，他们去检查了订单，在我使用另一部电话打电话之前，等待了28分钟，实际上发现了在第一个电话重新上线之前订单的情况。有人告诉我这种情况很少发生，但是他们不得不使用其他供应商生产的空气枕，并且直到下周（在我们关闭游泳池之后）才能发货！还告诉我，由于系统设置方式的原因，无法取消订单，如果我退回该物品，则费用自负！
支付额外的$并从您当地的游泳池补给店获取补给....不值得在游泳中处理额外的头痛！

非常令人失望的经验！

我从他们那里订购了一个游泳池和一个盖子，先确认了订单，然后再确认了运输。一周后，我收到了一封取消订单的电子邮件，然后两周后，他们打电话给我，告诉我他们正在取消我的联名订单，并且必须退款给我，因为他们现在无货了。这对我来说是没有意义的，因为我的朋友在我下了两个小时之后就订购了游泳池，而她在下订单后四天才得到了游泳池。

他们失去了我所有的生意，也失去了以后的转介！

所以我很高兴我找到了一个游泳池。我打电话下订单。我问那个女人是否有库存，她说可以。我问交货时间，她告诉我3至7个工作日。 7个工作日后，我被告知它处于待定状态。我不应该告诉他们他们没有库存。现在，我必须等待4至6周的交货时间。他告诉我，我可以等到7月初或取消。好吧，我在任何地方都找不到游泳池，所以可以等到七月初。如果我的游泳池在7月10日之前没有寄出，我将取消。他们已经拿走我的钱了！他们对我撒谎。全部撒谎！！所以现在我要再告诉我的孩子们。对不起，我知道我告诉过你他们有游泳池，但他们撒了谎。好疯狂。你们为什么都撒谎！？！

购买了安全池盖，必须为我们的懒惰“ L”形游泳池量身定制。收到了盖子，但是盖子上的“ L”形与我们的游泳池相对。我联系了他们，他们在下周又寄出了另一本封面。优质的客户服务，反应迅速。

我在将近3个月前购买了一件商品，当我发现它被重新订购并且一个月都无法发货时，我决定取消大约2个半月前的商品，但我仍未收到退款，叫了十遍。如果可能的话，我给他们零星！

我与Denise一起工作，并且在没有详细介绍我的情况的情况下，她超越了一切来帮助解决我的问题。虽然我不再拥有游泳池，但我会向所有这样做的人强烈推荐这家公司。我收到的客户服务在各个层面上都超出了我的期望！

订购楼梯，以便我们家庭中的每个人都可以使用游泳池，当箱子到达时，我将它们放在一边以完成施工。当我去安装它们时，他们只送了安全栏，根本没有送楼梯。他们试图告诉我这是我订购的全部。我查看了网站，发现他们的诱饵开关。花了我300游泳折扣课

我不确定为什么这家公司的评论不好。他们都是伟大的！我的包裹来的很快。他们出货一天后到达！他们给我发了电子邮件，并在我运送泳池盖时通知我，并给了我跟踪号码和所有信息。我的太阳罩待定，他们立即通知我，让我知道在我拿到它之前可能要过一会儿，但不到一周，他们就通过电子邮件将跟踪信息发送给我，第二天就寄给了我。我收到的所有东西都被安全包装，我所有的产品都符合标准，并且运转良好。我将再次从该公司购买。

我在这里购物已有多年了。在过去的两个星期中，已留下5条语音邮件，但尚未收到回电。我确定他们很忙，但我必须去其他地方。

我爱这家公司。始终获得优质的客户服务，其产品质量很高。比我以前从本地泳池商店获得的东西要好得多。游泳中的荣誉

我决定等到春季安装。这是一个定制衬里，所以我们将看到它的适合度。
谢谢。

如果我可以留下零星，我会的。不要从这个公司订购！我一直在等待一个月的简单沙袋，但仍然没有订单。我花了几个小时打电话，发送电子邮件并与四个不同的客户服务人员交谈。他们要做的就是给我跑来跑去。不要犯同样的错误！如果我认为他们实际上会把我的钱还给我，我将取消我的订单。

香港专业教育学院有史以来最糟糕的工作场所之一，如果您已经在那里工作了一段时间，您将受到与众不同的对待，而不是友好的对待。它的设置方式中，有些邮件被粗心地分类，并且它们并不在乎掩码。大多数员工将它们取下并放到鼻子下面。寻找其他可以获取您所需物品的地方，相信我。

产品快速出货。但是，如果成绩低于F，我一定会把它提供给他们以进行客户服务。我已经错过了一个月前从他们那里购买的产品的重要组成部分。我收到的连接部件包装错误。在几次电子邮件，电话和在线客户服务对话之后，他们似乎无法弄清楚如何将正确的物品给我。非常失望。

我们从InTheSwim订购了一个新的班轮供我们的地下游泳池使用。客户服务非常出色。他们指导我们如何正确测量池，这可能会变得非常复杂。他们确认测量可以多次创建适当的池。他们发送了几张图，详细说明了衬套的形状。他们回答了我所有的问题。班轮的制造和运输非常迅速。衬里易于安装，并带有详细说明。我们不能凭借我们的经验感到高兴！我强烈推荐这家公司！

糟糕的公司，销售劣等产品。花了近400美元购买了一个游泳池清洁器，根本没有捡拾杂物。他们的回应是，他们不收回二手设备。现在，我的纸重只有400美元。他们不支持自己的产品，而是根据您的需要寻找替代公司。

更新：由于我用了一个小时，他们侮辱了我50％的退款。我还应该如何发现清洁工无法在我的游泳池中工作？？？该单位仍然是新的！
在将近两个月的麻烦之后，首先要购买错误的产品，然后给他们第二次机会（BIG MISTAKE），但被拒绝为新产品提供全额退款。负5星!!!!
节省您的金钱和理智！！我通过亚马逊找到了他们，并订购了250美元以上的泳池清洁器。首先，他们向我发送了错误的商品-立即退款。我给了他们第二次机会，那是一个很大的错误！我订购的泳池清洁剂不适用于潜水泳池（不在说明中），因此我立即要求退款。 9天后，他们声称他们较早发送了一封电子邮件-否-他们告诉我，我必须致电制造商以确认产品有缺陷。我告诉他们这不是有缺陷的，对于我的游泳池来说太小了。同样的答复，他们告诉我是否认为所使用的物品，我只能得到退款的50％？！我从事零售业已近20年，新产品得到退款，公司处理保修问题（如果有）。巨大的骗局！！！

您可以订购，但不能取消订单。我打电话取消订单，但订单仍在处理中，并告知我需要等到收到一封电子邮件，说该订单正在发货，然后致电FedEx取消订单。与经理谈话，客户确实必须尽一切努力-并支付“手续费”。有史以来最差的客户服务。

该公司将竭尽所能。
我在发货之前取消了订单，在《游泳》中我取消了订单，并发送了不需要的物品。我收到了退货授权，并退回了商品，费用由我承担，然后他们收取了50％的进货费。对他们来说不是一笔不小的利润！

我们是从这些人那里购买的泳池加热器，在产品说明中没有任何地方说明您需要至少2-100磅的丙烷罐进行操作（2100磅的丙烷罐需要多少费用？）。我们不得不退还它，因为我们无法容纳2-100磅的水箱。这些骗子向我们收取了200美元作为“补货费”，以退还这笔钱，这在前面也没有提到。进货费只是不保留愚蠢产品的惩罚。我将继续发布差评，直到我为这种愚蠢的盗窃行为（称为补货费）获得补偿。真？ 200美元，将物品重新扫描回库存并放回货架上？？？

他们于6月初从他们那里订购了一张太阳罩，然后他们立即从我的帐户中取了钱。打了几次电话，他们的客户服务部门就我所存入的物品以及何时到达而撒谎。
我鼓励大家向更好的商业机构投诉。这样的公司将不断骗取人们的钱财。
仍然从来没有得到过太阳覆盖。我将在小额索赔法庭上打印所有这些评论！！！生意不好！！！

我们寄出了旧的泳池盖，供他们用作制作新泳池盖的模板。他们试图告诉我们我们的帐户已逾期，但根据我们的记录，我们已全额付款，问题就在眼前。新的封面效果很好，但在角落上有点松动。我们不得不将所有硬件都放在自己身上，这很痛苦。但是总的来说，节省的钱超过了烦恼。

下订单，因为他们承诺第二天发货。在两周没有发货通知后，我试图取消订单，并被告知我的订单已取消，并等待长达10天的退款时间。 9天后，我收到运输通知。那是两个多星期前。从我下达第一笔订单到现在还没有收到退款或订单已经超过1个月，现在我只是假设它们是骗局。我会不惜一切代价避免与他们做生意。当他们加上所有手续费后，去当地游泳池用品商店的费用大约是相同的。

一直是长期的客户，但是自从被另一家公司收购以来，客户服务下降了。

从他们那里购买太阳能护盖时要格外小心，他们会为您提供下一个游泳池尺寸的护盖。当您要求他们解决问题时，他们会说要减少封面。当您切下盖子时，它最终会变小

非常差的客户服务！没有人会帮助解决我订购的物品的问题，它被扔进了包装盒，没有任何信息。多次联系他们以获取帮助，但没有帮助。由于在游泳中被骗了回赠。当您从他们那里订购时要当心，您可能会后悔。

从该公司购买了声称具有7年保修的太阳能罩。它是在6/4/2019中购买的。今天是6/12/2020。盖子上冒出了这么多气泡，因为它们刚刚掉下来，在顶部（面向太阳的一面）和底部（朝水的一面）上，我提交了退货请求，并向我发送了一封电子邮件，说明它不在保修范围内。他们表示，缝隙分离是这项出色的7年保修所涵盖的唯一内容。然后，您应该指出，这是在说谎和误导客户。过去，我从这家公司以及我的父母和兄弟那里购买了多种产品，这就是您要如何对待20年以上客户的方式？您所谓的客户服务是可悲的，作为一家公司，您应该以做生意为耻。

通过亚马逊从该公司订购了海沃德气池加热器。 2个月后游泳池加热器泄漏。一旦我超出90天的亚马逊退货政策，就通过亚马逊通讯工具与公司联系，以使他们欺骗我。不返回消息和亚马逊也没有帮助。我不会向任何人推荐这家公司。

与其他许多人有同样的问题。在5月5日订购了泳池泵。仍在等待，已无分辨率致电6次。总是告诉我们将再过几天。主管不接听电话或发回电子邮件。没有人知道发生了什么事。不会再向该公司订购任何东西。他们答应给我6％/ 29的麻烦给我的信用卡10％的信用额。原来是7-10个工作日（之前听说过），现在是8 / 1，24个工作日之后，猜猜是什么，没有信用...并不感到惊讶。远离这家公司。

17年前，我从“游泳折扣池用品”订购了新的定制班轮。完整的砂滤池，泵和海沃德加热器。从那以后，我订购了很多东西，一直很高兴。我不敢相信他们能以多快的速度将商品运到我家，令人惊讶的是包裹如何快速到达。不知道为什么他们一路没有五颗星。 17年后，我不得不更换衬管，这是定制的衬管。 28英尺长，7英尺深，一端是圆端，另一端是对角线，端长2英尺。相信我，确定尺寸并不容易，而且这样做非常有压力，但是在戴安娜（Diane）协助游泳的定制班轮销售中，她对我很有耐心，并带领我完成了整个过程。他们将它们发送给您进行测量的指示有点令人困惑，但是在Diane的帮助和指导下，您可以完成它。帮助我的一个很大的好处就是从游泳池上方拍摄照片，我站在屋顶上，黛安在游泳池的照片上标记了如何以及在何处进行测量，这对我有极大的帮助。我自己完成了所有操作，但我真的建议您找人帮助您进行测量。另请注意，请确保您清楚要使用重叠衬纸或串珠衬纸。在《游泳的岩石》中，没有，我没有得到酬劳，也没有从游泳中获得任何津贴来撰写此评论。请注意，人们抱怨客户服务，但是，他们在冬季前两个月陷入了沼泽，您必须花相当长的时间才能联系到客户服务。也许，In The Swim可以在他们的旺季期间雇用更多帮助，这只是一个想法。班轮的定制销售，不过您可以顺利完成。总体来说，游泳折扣池用品对我来说还是5星。

接到电话后，杰夫接听电话听起来确实是个好人，但是是什么让他与众不同，如何使游泳折扣大，游泳池用品商店比中西部地区的任何其他游泳池用品商店都脱颖而出。这个人拥有多少知识，回答了我所有的问题，而且我从那些孩子那里学到了很多东西，不仅是他竭尽全力为我省钱，还让我知道了客户退还我的某件商品一直在寻找他，因为某些原因，他告诉我客户退货，而且他可以为我打折我从商店到商店打电话给我的价格，以获得可能的最佳交易，而我甚至没有告诉他或尝试他自动给我一个家伙的惊人交易地狱，借口我的语言认真，伙计们已经给了这个男人一个加薪，事实上，给了他一个可以跑的位置，就像一个鸟儿让他自由放飞，让他飞起来.....我只是在胡闹最后一句话，但认真地说是完全站立的家伙，非常感谢您的所有帮助，特别是您给我的大笔节省

我只给2星而不是2星的唯一原因是，我从这家公司订购了多件东西。我很快收到了大部分。主要问题是我们仍然没有收到我的游泳池。你知道最主要的。他们把这些作为库存商品做广告，但是当我们质疑为什么要花这么长时间时，他们就责怪了他们的分销商。现在，我们坐在4周多的地方，没有游泳池。我不喜欢被骗。现在要把钱还给我。

今年5月购买了新的太阳能保护罩；是7年前购买的旧产品的替代品，因为旧产品已损坏。在我们开始使用它的三周后，新的太阳能覆盖物被完全解开。我联系了保修部门，尽管他们缺货，但他们一直与我保持联系，并立即向我免费提供了新的保护套。优质的客户服务-从他们那里购买我们所有的泳池用品！

我再次写信，因为我的服务更差。一个月前，他们向我运送了错误的产品。一个多月前我被起诉了。我已经退货，并给了他们跟踪号。仍然没有我的钱。我已经联系了我的债权人，现在他们参与其中。他们告诉我他们有很多抱怨。我无法打开游泳池，因为他们把我绑在没有泵的地方。

2020年5月16日，我们订购了水疗套。 In-the-Swim的客户服务完成了他们的工作，很容易与他们联系，并且是专业的BUT，而负责制造和交付Spa盖的制造商则完全相反。游泳没有追究他们的责任。在2020年8月下旬或9月初，我们获悉封套将于2020年11月发货。我建议竞争对手。

我打算订购一些含氯标签，但在阅读了所有者对负面评论的回复后，我改变了主意。我很高兴检查了有关该公司人们的问题的评论。尽管我认为50磅一桶的标签不会有任何问题，但我希望支持一家关心的公司。

订购了一台泵，它的运输破损了，盒子里没有东西。打电话要求更换，并搁置了30分钟，然后挂断了电话。终于解决了，第二天他们说他们都缺货了，我几个星期都拿不到。即使他们在eBay上有一个带有授权运输的产品。当我问我是否可以打折一下篮子的价值，我什至没有时间在那儿拆坏了的泵，把它放到我的炸锅上，他们甚至无法提供我这些坏了的零件的价格。。所以我告诉他们只是将其运回并退还我的钱....十天后，他们仍然没有退还我的钱，也没有取消我的订单，如果他们进来的话，他们仍然打算将我运回订购的泵..从这个地方买...。

优质的客户服务和精美的产品。从他们那里订购我所有的游泳池用品。我看不出他们为什么有负面评价，但您不能取悦我猜的所有人:)

通过武装部队交换服务（AFEES）军事交换网站从他们那里购买了一件物品，9月中旬，AAFEES允许他们成为市场供应商。在2020年9月下旬必须退还未开封的物品，以支付运输和跟踪费用。物品交付后，联系公司索取我的退款，据称他们的客户服务无法访问从AAFEES购买的物品，将我的问题转发给公司中的其他人，仍然没有运气/响应。现在是2020年10月底，仍未收到公司的消息。 10月中旬，该公司通过伊利诺伊州当地的BBB提起投诉，该公司的第一反应是AAFEES网站关闭，这是虚假的答复，与该物品直接退还给他们无关，退货来自我自己不是AAFEES，所以不确定AAFEES网站与退货有何关系。我已经向AAFEES市场供应商代表投诉，尽管他们在网站上声明必须通过公司处理退货，但他们只是想让他们知道我要退款的问题。在使用AAFEES网站之前已经从该公司购买了产品，但是没有问题，但是请确保您要使用的物品是您将要使用的物品，而不是试图退货。 BBB给予他们A +评级，但是，在与我相同的问题上收到了很多投诉。

在订购新班轮时，我被收取了三倍费用。该网站出现问题，并且在单击按钮时不确认操作。在我的情况下，当按下“下订单”按钮时，购物篮已清空，直到第3次才收到确认订单的消息。

我收到了有关这三个订单中每一个的电子邮件，并立即打电话要求取消两个订单。这是在下订单后的5分钟内，客户服务员告诉我这已经很晚了，也许我应该拒绝发货。不可能生成订单，将产品拉出，然后在5分钟内放在卡车上。即使是他们也可以轻松地将其放回原处。纯粹的懒惰！因此，现在我在CC上有$ 800 +的空缺，当我打电话要求他们拿起班轮时，我被告知我有责任弄清楚如何将它们退回。

我认为我不应该为他们错误的网站付出代价。从现在开始，我的用品将来自其他来源。

按下“立即购买”按钮时，无意间在亚马逊上购买了泳池保护罩。直到第二天早上（12 am-8am）才注意到错误。当我试图取消订单时，被告知为时已晚，该物品已发送至运输部门。当时是上午8点，承运人直到当天下午晚些时候才将其提起。我唯一的行动方法是退货。超大件商品的退货运费为$ 118，并且退还该金额是违反其政策的。从那以后，我从多尼尼的泳池用品订购了更好的泳池盖，我强烈推荐它们。

订购了In The Swim员工推荐的泳池清洁服务后，我们收到了它，发现它不起作用。它没有执行池扫描所期望的任何功能，当然也没有执行员工声称的功能。我们退回该物品的尝试遭到了抵制，包括被搁置了50分钟并数着要和经理说话。具有讽刺意味的是，打扫时没有纸上的说明，看来我们购买了退货。我们一直希望为本地企业提供支持，但是有充分的理由说明为什么在其网站上搜索客户服务不会产生任何结果。

我一直对In The Swim的产品和服务感到满意

但是最近他们超出了我的期望

我需要购买新的班轮，我很幸运有一位名叫艾米·阿姆斯特朗（Amy Armstrong）的女士从班轮专科协助我

她总是很专业，从不急着我，要确保花时间让我得到合适的尺码，以购买漂亮的内胆

因为像艾米这样的人，我将成为终身客户

谢谢

汤姆·科瓦尔

经验丰富的员工，优质的产品和价格。甚至在他们的客户收据抽奖活动中赢得了55英寸电视广告。再没有比这更好的了。

再次感谢您的帮助！

我在一个多月前订购了一块跳水板，然后在“游泳”中误寄了一个升降机操作员更换套件。经过多次通话/通话以尝试返回套件并获得我订购的跳水板后，我仍然没有跳水板。他们一直说他们会“给我回电话，然后尝试”以弄清楚发生了什么。买家注意！...我的信用卡公司现在将为我办理入住手续，因为“游泳”不会这么做。

已经订购了最近几年，没有问题。今年我的优惠券无法使用，所以我打电话订购。他们gal弄错了我的订单，并给了我错误的撞球台。运回去。对了。到目前为止，几周后的今天，仍然从未收到我的测试套件，据说该套件已被退订。我已经发送过无数次电子邮件，但是我四处乱跑或没有回应。不再从这个地方订购。

订购B103446998。已于5月3日下令。在游泳中错误地运到了芝加哥而不是加利福尼亚。被承诺在2至4天内更换。现在，更换应该在6月3日到达。距原始订单还有31天！重复要求部分退款的电子邮件请求未得到答复。这家公司只是不在乎客户。在其他地方购物！

我在2015年4月买了一支眼线笔，眼线笔的一半褪色非常严重，而另一侧保留了它的颜色。我通过电子邮件将保修寄给她，她告诉我，我必须为按比例保修支付60％。才4年，有25年的保修期，根据他们网站的按比例分配的价格是50％，那么为什么他们要向我收取更多费用。而且乙烯基看起来是两种不同的颜色，它们将它们缝合在一起，我不知道它是旧的还是什么，但是我可以理解这是否是正常的磨损，并且造成了损坏，但您可以清楚地看到它是制造上的问题。我从他们那里买了几样东西，对我获得的服务感到非常失望

我们每年都从In Swim订购所有泳池化学品。今年，我们还需要北极星汽车和其他一些昂贵的物品。订单总计接近$ 700。下订单（4月）以确保我们已准备好进入本赛季。作为订单的一部分，我订购了132美元。台球篮球/排球比赛。直到六月我们打开泳池时才开放。篮球比赛非常脆弱。想要换成$ 185的套装（$ 50。​​升级）。叫了4次。每次我被调任至经理时，都会发短信并没有回电。不要向他们订购，除非您肯定不想退货。糟糕的客户服务！

买家当心！泳池泵损坏，外壳破裂。保留45分钟后，才被告知我什至还没有安装3周后就必须支付50％的补货！！！这些人显然不在乎他们的顾客。不要让较低的价格欺骗您。避免烦恼。从长远来看，您将付出更多！

非常糟糕的网站。必须致电了解我的订单是否已下达。最重要的是，他们声称一日交货是骗人的。周日不发货，周一不发货。如果您在星期六下订单，不要期望在星期二之前有任何交货。我第一次也是最后一次在那买。下次我回到亚马逊。他们不会骗你，也不会骗交货时间

当我订购了天然气加热器时，他们给了我丙烷加热器。他们在eBay上的卖家名称是SaveOnPoolSupplies，位于伊利诺伊州西芝加哥，工业大道320号，邮编60185（与“游泳”一样）

有史以来最糟糕的经历。至少召集了17个人，试图替换他们发送的损坏的VinylWorks泳池围栏的两个8部分。我们终于得到了一套，并等待另一套。然后被告知对方被命令退回。我们购买了一个没有围栏的小水池。一半的篱笆都行不通。不要依赖您从该公司收到的任何消息。它随呼叫而变化（您将永远处于保持状态）。无法获取跟踪信息。退回我们收到的物品，并且必须等待另外3-5天才能退款$ 700 +的订单！如果他们对自己的股票诚实，我们将有机会找到我们需要的另一家公司。现在不可能了。所以我的盒子里有一个游泳池，盒子里有一个600美元的楼梯/门，一个游泳池垫，没有放起来的机会。有了Covid，我们根本无法走到岸上，甚至根本无法走出家门。这对我们非常重要。节省自己的烦恼，沮丧，失望的时间。不要打扰从这家公司订购。

远离....诱饵和开关....我从这个可怕的地方购买了一个太阳能罩。保修期为3年。他们更换了一次，我为此支付了差额，以支付更大的费用。它也涵盖了3年。在不到12个月的时间内，他们现在表示不对封面进行担保，因为他们更改了所有者/制造商，并且不再对从封面上冒出的气泡进行担保。他们还说，我的封面上放了太多化学药品是我的错。我再说一遍POOL SUPPLY COMPANY所说的，我从他们购买的封面寄来的照片中，发现我的封面上有太多化学药品。购买后如何更改保修条款？？？远离。

购买了海豚泳池清洁器。交货快，但已损坏（一个轮子的小凹痕）。打电话给客户服务部，说他们唯一能做的就是给我寄回标签，然后再寄给我。三天后，仍未收到包含标签的电子邮件。试图将其放在游泳池中，指示灯闪烁，然后只能移动约6英寸。现在，当我尝试打电话要求退款时，他们将我置于保留状态，然后挂断了电话。

这是一家公司吗？代表们不知道这是怎么回事，而我所劝说的主管也不是很了解。有人知道我的订单在哪里吗？您花了几分钟就花了我的钱，现在已经2个星期了，仍然没有产品。向我的信用卡公司提出争议。

我不理解很多不好的评论，人们需要更多地了解全球流行病的发展以及人们犯错。我与In Swim的工作人员一起工作了多年，他们一直对满足我的泳池需求非常有帮助。我和瓦莱丽（Valerie）交谈，她非常友好，对我的订单很有帮助。感谢您在这些疯狂时期所做的一切，并感谢有帮助的员工，这些都是我从其他地方购买的。

客户服务是我经历过的最糟糕的时期。他们在我的订单中出错，我收到了同一项目的多个订单。他们拒绝取消在我打电话前几分钟才下的订单。声称订单已发货。真？订单汇总并在周日早上由fed-x运送？我永远不会再使用这家公司。

请提前很多时间订购安全围栏，以便能够打开我的游泳池，因为我有个小孩，他们真的把门送给了我！现在，我不得不再等很长时间。不推荐

我什至不给这个地方1星，但不得不选择一个来开始评论。我在2020年6月13日致电询问订购泳池的事宜。我和莱斯利谈过。在我们下定单购买Intex Ultra XTR 16'x32'池之前，我问她向我保证，这不是待定订单。该站点说他们有1个库存，但运营商说他们有2个。她搁置我的位置，并检查了他们的仓库，从字面上答应我有库存并开始下订单。在通话过程中，我们通过使用的信用卡公司应用收到了有关该池费用的多个通知。我打断了莱斯利，告诉她，问发生了什么事。她搁置了我，并联系了主管。然后莱斯利说，她对这个问题进行了红色标记，以便第二天早上再次检查该问题，但建议仅处理一次费用，其余费用可能会说是待处理然后下降。无疑要进行一次收费。一些不见了。一个仍在等待中。莱斯利向我保证，一切都很好，泳池游泳池将在7-14天内发货。 6月14日，我收到一封电子邮件，说IN STOCK物品会在1-4天内发货。我很兴奋，因为我被保证并同意我们的泳池存货。 6月16日，我收到了来自The Swim的Juliana Cotez的电子邮件，感谢我最近的订单，并要求他们提供更多有关订单详细信息的信息，然后他们才能进行处理。我回复并发送了信息。经过深思熟虑之后，我开始关注信息的不一致之处，因此我于6月17日致电今天，检查我的订单状态并调查这些问题。尽管她重复了两次，但我听不清楚操作员的姓名，但认为她说的是Shauntae。我解释了为什么要打来电话，她让我搁置了此事。然后她回来告诉我，虽然我没有回复电子邮件（我已经有），但游泳池...我们已经被出售并收取费用，但仍然有额外的待处理费用被出售。给别人。我问她重复她说的话，并问我是否正确地听了她的话，因为我以为她只是告诉我她卖出了我们已经付款的游泳池，并确保有库存并寄给我们。然后她再次让我搁置。经过20多分钟的通话后，她终于告诉我，该彩池将在6周内没有存货。我告诉她我想和她的老板谈谈，因为莱斯利（Leslie）在我们下达订单之前承诺游泳池有货。她告诉我他们不许诺。在这一点上，我很生气，因为她在暗示我在撒谎，并激怒了该公司作出虚假的承诺和不正确的主张。根据定义，这就是消费者欺诈。我不建议与该公司交易或从其订购。

我下了一份价值200.00美元的耗材订单。我立即用信用卡付款，只发送了部分订单，没有任何解释。他们说要等我一周才能收到余额。 2周过去了，仍然没有收到我的订单余额，因此要求取消那部分。他们不确定是否可以取消它，也从未跟进。现在是时候争论了。收到氯气后，同一天我发现相同的氯气价格只有一半，他们说太差了。不太好的客户服务。

我们从这家公司订购了一个热水浴缸盖，他们花了很长时间才能制作出来（他们引用了3周，花了5周）。当它最终到达时，盒子被严重撕裂，盖子上有裂痕。现在，我们已经与In Swim展开了一个多月的交流，试图弄清楚如何更换/固定/打折封面。客户服务太糟糕了，他们应该为自己感到羞耻。

我们今年订购了定制的地下衬里和封面。服务和交付都很棒。泳池盖是我们买过的最棒的东西。它非常适合并且看起来很棒。碎片不会堆积在上面。我偷看了，水清澈见底。爱它！无法从“游泳”中寻求更好的服务。