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丹麦Infocare部门刚刚尝试让拥有3年保费保修期(三年现场服务-下一个工作日)的客户为4周旧PC...

丹麦Infocare部门刚刚尝试让拥有3年保费保修期(三年现场服务-下一个工作日)的客户为4周旧PC上的显示错误(连接器或显示器损坏)付款。我试图让我的客户自己与服务提供商联系,因为这是一位女性消费者,而不是经验丰富的技术专家,所以他们告诉她她必须为零件,运输和互换付款。

这对我来说是最后一根稻草,所以现在我已经开车去客户那里,拿起PC并将其交给随身携带服务(我需要提一提它不会是Infocare吗?),以确保客户能够得到更好的服务。

我爱联想,曾经与Edgemo和Torben Arlyk一起进入了他们在中国的生产线-但我坚信希望他们能为他们在丹麦的现场服务找到更好的解决方案,因为Infocare是我需要开始的原因寻找其他品牌的客户终端,就像我使用服务器一样。

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InfoCare Service A/S

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3.4