Italian Consulate in Lyon, France by Vediorbis and Randstad 审查

我在领事馆受到了好评。他们对我的问题的回答非常明确，他们花了一些时间来尽我所能来帮助我。处理完表格仅几分钟后，当天早上我的护照就准备好了。 Grazie mille，Cononeto Generale di Lione！ 。

自2019年11月以来，我试图获得信息以更新我父母的护照，这是一个障碍过程，看到星号漫画不友好，我们是2020年5月仍然没有信息我打电话给意大利大使馆，我等待里昂的领事馆是进行完整的复习，我给注为0

如果可以选择的话，我也会输入0！
我个人发现人们很粗鲁和懒惰！
自从我每天从12H到13H或从15H到16h打电话给护照办公室一个月以来，他们从不回电话，甚至允许自己在电话上攻击您！在答录机上留言了好几次..从来没有答案！如果这还不够，当我打电话给标准要求解释时，他回答“电话只是给我们带来麻烦的一种方法”！ scherziamooo？

我要求预约从9月6日开始获得身份证。.我也在门户网站上进行了注册。.我亲自去看了，他们在网上告诉了我一切。.但仍然是零答案。.零约会...有人可以告诉我，等待时间或廉价航班前往意大利以获取我的文件..我认为这是最快的事情

今天我去领事馆，是因为一个女孩于5月2日出生，我需要一份文件才能出于个人原因前往意大利。自从外部接待以来，我一直受到乐于倾听，乐于助人，乐于助人的人的欢迎。后来，我被护照办公室的员工接待，他们花时间耐心，友善，专业地对待我的做法。我感谢您为帮助意大利公民所做的工作和奉献。

领事馆存在的问题和人员短缺，但人太多了，我不得不重做身份证并向我解释他们的情况，这并不是一件容易的事，一个有能力和专业的人，我希望他们雇用其他人员因为等待时间过多。

像在巴黎一样，即使在里昂，也有一个敢于自称为文明国家的干净，健康的服务……我始终感到不得不面对平庸而黑手党的思想，大脑充满面食。我会把他们全部送回意大利踢他们的屁股，然后在南部的农业领域工作。

时间表不遵守。电话待机不存在。
工作人员欢迎粗暴霸道的公众。
这是对值得领事馆的公众服务吗？

无法通过电话联系。等待时间很长的约会。
不幸的是，现场工作人员很少，他们很难跟上每个请求。这不是他们的错，而是整个组织的错。

无法通过电话获取它们。花费数小时的时间进行尝试。可怜。
最好删除网络上的电话线。

效率低下，空气充裕，无法同时容纳在电话和柜台上。然后，我们将失败，因为他们没有按顺序放出护照，并且约会时间为3年。失明的监护人是真正的成功者。上一次他不想开门只是因为我想要有关更新身份证的信息。我已向秘书提出投诉。被秘书用公款提供的非服务性，即我们的...感到厌恶和沮丧，请想象一下答案.... Manco x错误。

优秀的，
我有求助于自动文件的功能，
我在不到一个小时的时间内就发送了电子邮件和回复。
到目前为止非常满意

打电话给他们很复杂，当我们到达总机时，一个不愉快的人（一个男人）回答，我的印象是很生气，他一直告诉我至少要浏览我们的网站4次，好像我没有像机器一样理解并重复同样的事情
。像这样的对话者，令人讨厌和不称职，是不可接受的。实际上，如果您需要任何东西，可以打电话给他们，它们用的很少。太糟糕了。

你好。为什么不应答电话？您应该服务塞内加尔国民吗？可怜！！！提高服务质量！正在向R.S提出请愿书，以向塞内加尔通报该州的情况，并征询所考虑的所有部委！停止烦恼

如果我自愿提供电话和无法接通的电话服务，那将不亚于一颗星星，没有人真的比您关闭这次恢复工作并返回意大利更好。
空服务
他们太想你了，无法进入像法国这样的大国体制，他们至少需要您320安妮

亲爱的总领事阿尔贝托·贝托尼（Alberto BERTONI），即使您不知道如何管理领事馆，我也可以说您是意大利的耻辱。热爱美丽国家的法国人说。您是平庸的意大利人的典型例子，他不能做好自己的工作，为此他们要承担所有后果。也许有一天某人可以接听该死的电话。既然你拥有它！

灾难性的员工!!!!!!!!!!!!! Hautin一点都不愉快，我们认为我们不会在2020年出现，但在20年前是丑闻

他们从不接电话，电子邮件必须等待几个世纪才能得到答案。当您去那里时，他们会以不友好的方式对待您。几年前出现了好转，但这是短暂的。 Peccato davvero，sforzo的非固定票价？

非常非常非常不愉快的工作人员在旅行时（甚至不值得当星级，可悲！！）并且不要依靠他们从不回应的电话，太累了！！！祝你们好运 ！！

我每天早上打电话已经两个月了，电话线一直在忙着想知道他们是否没有打扰电话线？邮件上的内容相同，没有人回答，我认为这是不可接受的！最糟糕的是，当我搬家时，我们找到了告诉我打电话和预约的方式？？？发出不愉快的语气！缺乏完全的尊重！我们可以最高联系谁???

他们不回复电子邮件，接听电话的人让我们等待，不说任何话，然后打断电话，这使您想以不称职的相同，更粗鲁的方式更改国籍...
来吧孤单。

称职，耐心，友好。
一切对我来说都很顺利。
他们通过电话警告护照已经准备好（在三天内针对巴黎的3个月领事馆）。
谢谢你所做的一切

与其他评论所读内容相反，我只能对意大利驻里昂总领事馆表示完全满意。

在接下来的24小时内，我的3封电子邮件收到了详尽的答复；当我向领事馆介绍自己时，我在15分钟内就获得了我所要求的文件，而没有任何进一步的麻烦。

有礼貌和能干，再次感谢。

不欢迎有残障人士，必须爬12阶楼梯才能携带有残障人士..因此，要在街上堆满文件。完全迷失了。完全糟糕，我几乎为他们感到羞耻。breffff 0指出。

这里什么都没用，鬼电话响了空，没有答案的电子邮件，通讯迅速变成了噩梦，您必须计划好几年来重做论文，如果像我一样，我们发现自己处于紧急状态，只需要做一件事：十字符号。意大利领事馆先生，这是一种耻辱，我们感到羞耻

自从今天上午9点开始，我已经打了电话，他们已经11:17了。人们回答说，开始相信在里昂的一个seil线路或意大利领事馆中，除了家里，它还不错，不要微笑。

在将近三个星期的时间里，我继续发送电子邮件而无人接听，致电无人接听，以获取紧急信息以更新身份证明文件，我们有权利和义务保持最新状态！我感到完全被抛弃，这样的伤害是不可接受的！

有两天，我试图在早上和下午的繁忙专线给他们打电话，好像我只有一条线路，而不是我在里昂的意大利领事馆所给的电话一样。

我很少能找到更多或更少的人。粗鲁，无能，永远不可用。不幸的是，我没有太多选择，它是离我家最近的领事馆。

该网站上的电话号码无效，否则打电话时间12h 13h或15h 16h 50，不友好...想成为法国人！我把一颗星星礼貌的

POURRI !!!!
我必须放1星而不放0！
可耻的!!!!我们让每个人都恼火，他们礼貌地回答！
电话服务1h ...没有通信没有跟进没有提醒!!!!

我在该领事馆的工作人员提供了非常快捷和高效的服务。我按照网上提供的护照申请说明进行操作，该说明已在网站上注册，然后于7月6日申请预约。约会时间为10月15日下午4点。我被准时见到，于下午4.19带着我的护照离开了领事馆。很棒的服务，做得很好。

非常无礼和混乱！
我打了一个电话，他们告诉我半小时后再打另一个电话。
他们挂断电话而不说再见。
回想一下其他电话号码，这位女士非常生气，告诉我后来有公众回电。不敬！
然后我们对他们在国外的意大利人的意见感到惊讶

收到身份证后，我会编辑评论。第一次评论位于帖子的底部。
与负责发行身份证的负责人交谈并解释了我需要文件的紧迫性之后，我得以在合理的时间内获得了儿子的第一张身份证。总共花了两个多月的时间，这绝对是太多了，但是对于我很高兴与之交谈的员工的亲切感，并且在我提醒之后的短时间内，我将自己的评分提高到3星。

第一版
自从我将儿子的第一张身份证（3月出生）发送给我的文件以来已经过去了一个半月，不仅我还没有收到，而且还到了AIRE注册市的注册局（都灵）他们告诉我们，没有障碍的要求甚至已经到来。如果我试图请里昂领事馆澄清，他们告诉我经理不在。他们是否在试图告诉我们，我们的儿子在意大利不受欢迎？我们将在法国度假。

我给1星，是因为他们在电话中接了我，仅此而已。我打电话给我的母亲，我必须是残疾人士，必须更新护照。我有一位绅士，彬彬有礼，既不愉快也不友好，除了我。

没有人接听电话。
要指出一个复杂的问题，我对该网站施加了压力

无法通过电话与他们联系。线路故障，或者在电话铃响时不断挂断。意大利，效率低下和缺乏专业素养的完美写照。

我找到了一个很好的人来帮助我进行注册，对我非常友好和耐心...他给我打电话，并给了我所有的解释，并提供了很多帮助。.我不知道他的名字，但他非常友善

这位女士应该保持冷静xche'tel nn，以便您回答！最终在nn帮助我之后甚至连电话都给我闭上了脸！我很恶心

做得好。准时。他在半小时内从护照入手。
服务坦率。您需要在线预订并拥有必需的文档。费用116.5欧元。

由于他们很忙，并且由于COVID紧急情况而与几个人通电话，因此很难通过电话联系他们，他们通过电子邮件及时，及时地做出答复并且准确地指示了他们。我三岁儿子的护照得到了续约（准时），由于他在迈里拍摄的照片得到了他们的建议（他们为他节省了两个小时的车程，两个回程的旅程为他节省了时间），因此在没有陪同的情况下得以续签。善良。谢谢！

完善。 20分钟内护照！我很害怕看到以前的玉米评论，真心没话说。如果您拥有护照上的所有证件，您将在20分钟内得到护照。