Italian Emabassy in Dublin 审查

我总体上感到满意，并且我了解他们也许会尽力而为。
很难通过电话与他们联系，如果您遇到紧急情况，必须非常幸运。

我也理解他们可能会让我超负荷，但没有必要说练习是发送一个日期，然后发现它仅在2周后发送。
另一方面，他们尽可能地帮助了我，但这在很大程度上取决于您在该行另一端找到的人。

除了电话问题和应发送练习的假电话日期外，我很满意，而且我了解他们的情况。

他们可能很难通过电话联系，但否则我发现和我去意大利时的处理方式相同。要有耐心，不要失去冷静。
非常感谢办公室里的Ruggero，他确实是个头等大事，并帮助了我。再次欢呼！

意大利驻都柏林大使馆正好代表意大利。众多电话无人接听，数周之内没有收到对我重复发送的电子邮件的答复，并且网站持续进行中，因此您甚至无法访问基本服务，例如文档续订。
每次与他们打交道时，我都会确切记得为什么离开我的国家。表扬

地球上最暴行的地方！他们永远回覆，不断为您提供不完整的信息，并把您引到错误的地方。
我告诉他们的一名雇员，谢谢您，这家伙对我进行了黑手党，威胁我不要签发我要求的文件。难怪为什么意大利身份证仍然是用纸板制成的。

当他们通过电话回答时，他们是鲁德。我想去罗姆人是我的梦想之一，但是人们很粗鲁，他们与客户服务人员之间的沟通不畅。我想我必须去另一个梦想法国。
感谢意大利大使馆

一个电话号码，没有人接听，至少可以说是一流的服务。
但是您需要雇用员工吗？为什么不直接从站点中删除所有这些数字，那么可用的小时数是2个小时，然后呢？
如果有上帝存在，请采取行动。

非常友善，有准备且有礼貌的员工。关闭时间过后我们住了半个多小时，没人指出！
一次非常积极的经历，非常感谢！

从AIRE取消并因此在意大利居住变更的最大混乱和圣经时间。我陷入困境，因为所有这些都拖延了意大利要更新的所有做法。

我在都柏林意大利大使馆的经历简直令人愉快。从与他们的第一次接触开始，我就感觉像是意大利公民，在我的祖国，我很少能感到这种遗憾。我要特别感谢Orchidea博士的协助和礼貌。我现在感觉更意大利语了：）

3个月尝试注册A.I.R.E.还有我的CARTA DI'DENTITA。我被忽略了，甚至没有回复我的电子邮件。他们的服务没有星级，也没有权威对此进行投诉吗？

无法通过电话联系。
在Google提供的电话号码上，您会找到一台答录机，该电话机将为您提供其他电话号码，不要浪费时间，没人会接听您的电话。
但是，在紧急情况下，您甚至无法留言。.语音邮件已满，他们可能没有时间收听消息（毕竟，为什么要听这些消息，只是紧急情况的数量）。
完全没有效率，因为一些尝试使用他们应有的服务的熟人向我发表了评论……我不想相信它，但是事实证明了这一点。

效率低下和官僚作风。没有座位安排，没有适当的计划意味着您必须等待很长时间才能提交和收集。相当随机。唯一的好处是我在3周内就收到了。

在更新护照，更换女孩的身份证和新生婴儿方面拥有出色的经验。 Testuccia博士真的很有礼貌，穷举，全体员工都很高效。值得称赞的是入口前的Carabiniere（我认为），总是友善而微笑。谢谢

尽职尽责，快捷友好的服务。
多亏了使馆的工作人员为领事馆提供的文具服务，他们为我提供了很多年，特别是今年假期期间。

糟糕的服务。我没有话能描述它有多糟糕。员工只是效率低下而无礼，我什至无法理解他们在那里实际工作的方式以及如何获得这份工作。他们无法提供任何信息，即使是简单的信息，他们也不知道。然后他们要求人们发送电子邮件，但从未退回。我一生中见过的最糟糕的服务。

从我的经验来看，优质的服务。我因不同的原因向他们求助了3次，而且我总是发现非常善良和乐于助人的员工可以迅速解决所有问题。最近，我预约了儿子的护照，尽管人很多，但我只等了10分钟，就需要时间填写并打印表格。

使馆为换发护照提供了无可挑剔的服务，护照在20分钟内发给了我。
柜台的操作员非常精确和友好。

在大流行之前，我在意大利大使馆得到了约见，这可能是我有史以来最糟糕的经历。和我说话的那个女人是如此粗鲁和愤怒，以至于我离开了哭泣的地方。

几个月后，我需要再次与他们联系，但是这次我发了一封电子邮件，一个叫弗朗切斯科的人打电话给我谈论我的问题。他是如此友善，友善和乐于助人。即使他不能为我做很多事情，他也尽了最大的努力。我非常感谢！

因此，我决定给3星。如果我们有更多像Francesco这样的人在意大利大使馆工作，那将是惊人的。

抛弃所有进入这里的人们！
护照更新预计需要5个月的时间。续签国家身份证需要2个月的时间。 -ps.note“估计”。肮脏和肮脏的接待。工作人员非常友善，但您会发现他们对提供管理不善的服务感到沮丧。

我过去曾通过5 *服务从大使馆获得2签证，
但现在
没有电子邮件和电话反馈。
需要3天内旅行的签证，需要预约，并且希望Visa准备旅行。

.....非常感谢面对面会议。

使馆本身也不错，如果需要的话，它还设有一间小浴室。无论如何，如果您需要一个友好的地方，那么这里就不在。大多数员工确实很不礼貌，没有帮助。最近，很少有新人有礼貌，他们试图提供帮助，但不幸的是，我只看到他们两次。而且，即使是简单易用的东西，他们也真的很慢。如果这是一家私营公司，那么大多数人应该早就被解雇了。

我再也不想回到这个地方了……这是有史以来效率最低，管理不善的地方。
1.没有适当的候诊室，您需要在等待时间的同时站起来（它们通常要运行45分钟至1小时）。如果队列很长，它将延伸到您需要在寒冷处站立的建筑物之外。
2.厕所超级脏，地板上撒尿，没有光线，没有纸巾，没有热水。
3.即使我两次都预约（申请和领取），我也总共等待了2.5个小时才能完成工作
4.即使您提前数周提出申请，他们也将持您的护照至旅行前一天。
5.如果您通过电话或电子邮件得到答复，您将很幸运。
6.工作人员很好，但似乎工作过度-一个人独自处理所有事情！
希望从该使馆获得签证的所有人，一切顺利。

准确地设定了护照的提前数个月，通过电子邮件确认了几次，但迟到了2个小时才收到我（他们很困惑??? !!! ????），尽管他们的错误是在之后发生的等待时间。工作人员杂乱无章，真的很慢，而且完全疏忽大意。服务差！

我被告知要在星期三收集签证，所以请了半天假来到这里。然后我被告知签证还没有准备好，第二天早上再回来。因此，我不得不再休假半天才能领取签证。

尽管有病毒和隔离，但出乎所有人的期望（我第一次更新护照，在意大利花了几个月的时间才完成……）：当场更新了护照！在指纹和某些签名之间，字面上少于30个！
即使在实际续约之前预约和索取信息也没有困难：通过电子邮件清楚，快速地回答！
亲
非常感谢大家，我希望这个评论能到达“高层”

我在08年在那里。非常粗鲁的工作人员告诉我，我需要丢失的文件。回家去了，当我回来时被告知根本不需要它。当我问他们是否可以提供文件副本时，他们拒绝了。当我坚持时，他们告诉我要离开，否则他们将报警！糟糕的经验。

更改了3封电子邮件后仍未答复，并打了很多电话，当最终有人回答他们不知道我的询问的简单答案时，我们不得不预约了2个月后的约会。在任命工作人员期间，我从未受到过如此的虐待。她非常不耐烦和无礼，我几乎无法解释自己的处境，我没有解决办法。她拒绝帮助说这不是她的职责。我在问自己，出于什么目的，都柏林设有一个完全没有效率的使馆。

工作人员工作量大。要获得新护照将近3个月，并且几乎不可能通过电话联系他们。需要大量的耐心和一些额外的人员将有助于改善他们的服务

抱歉，如果我用意大利语写，但我是意大利语。我已经在都柏林居住了10年，几乎已经更新了我在使馆的所有文件，并在居住地的城市注册了孩子。我从Signora Paola开始，然后是Signor Giovanni，现在是Signora Altea。总是礼貌，专业和乐于助人。他们总是接听电话，如果没有文件，他们总是给我回电，并且在文件的各种续订中，我总是问我是否已预订或预订旅行。

我对都柏林意大利大使馆工作人员提供的服务感到非常满意。我所有的电子邮件都得到了答复，并得到了有效的跟进，工作人员非常乐于助人，并准时带上了我孩子的身份证。谢谢，继续努力。

这超出了我的期望。可以肯定的是，我不到30分钟就拿到了新护照，这真是一个惊喜。
出色的客户服务，无论是通过电子邮件任命我的职位，还是在Sra的帮助下都变得更好。面对面的Althea。再次感谢您的帮助和友善。

我对意大利使馆的可爱工作人员感激不尽。这个大使馆确实很小，有些过时，但这并不反映在这座历史悠久的乔治亚风格房屋中工作的人们。我在爱尔兰生活了21年，最近我每周与大使馆打交道，以解决我的护照中非常敏感的问题。所有员工，特别是Ruggero，都竭尽所能帮助和支持我的案件。我感到宾至如归。他们非常专业，友好和努力。他们处理的工作量对于员工人数来说太大（不是他们的错）。
我非常尊重我们的大使馆。感谢您为我所做的一切。

好吧，我把行李和所有文件都偷了，然后我去大使馆寻求帮助：什么都没有。在我下次飞行前一个多星期，但是什么也做不了，所有的门都对我关了。紧急旅行证件要飞往葡萄牙？不，ETD可以返回意大利并在我的城镇获得身份证吗？不，护照？不，人员不足。甚至送我父亲到我在意大利的市议会询问，他们说没问题，只是让大使馆与我们联系，我们会立即继续办理身份证复印件，这没什么用：他们什至没有打扰开始过程。
我在爱尔兰生活了12年。从没打扰过他们，那一次您需要从“您的”使馆寻求帮助，却一无所获，而等待已久的假期也因此而丢失。显然，如果我是朋友/兄弟/表弟，我会在几个小时内得到一个全新的ID。
更新：我已经等了3个月了，我最终不得不与意大利大使馆和市议会来回打来电话，以实现这一目标。当我去收集时，我随便问了护照。我的要求不见了（但其他所有文件都在那里）。我不得不重做请求（感谢上帝，我问过），恰好四个月后，我才打算今天去收集它。好。

粗鲁和虚假信息。
具体来说，是女性的声音，非母语的口音，猫科动物的描述或回答问题的方式（吠叫）。
客户服务0票，在任何私人雇佣结构中都将被降级。
冷静的建议，干预