Ivy Hotel 审查

在agoda（雅高达）上以优惠价预订了特大号床套房。房间很大，有足够的空间。酒店应要求提供拖鞋。总体而言，地理位置优越的好酒店。但是，来吧，便宜的一次性牙刷5美元吗？

我在寻找一家酒店，遇到了芝加哥的Ivy Boutique Hotel。价格是合理的，但是网站对它隶属于哪个健身设施以及它与酒店的距离有多模糊。这对我们很重要，因为我们想使用这些设施，但又不想打车（在2018年及之前的其他评论中提到的健身房现已关闭）。我昨天在120 PM发送了一封电子邮件，但没有收到回复。今天早上我再次跟进，终于听到了回音，但是酒店前台拒绝兑现前一天的酒店价格。如果他们及时做出回应，我将能够预定该价格-该价格在我上次下午5点看的那一天仍然有效。我通过电子邮件发送的那个女人Lejla将此归咎于系统中的一个“小故障”。但是，如果她能在几个小时内做出应有的反应，我将能够预订该价格。新价格是我昨天看到的价格的2倍以上。
在这种情况下，绝对应该兑现价格，因为这是最终的问题。我回复了她的上一封电子邮件，但从未回音-谈论糟糕的客户服务。

参观了这家酒店，在屋顶上过生日庆祝活动。那天晚上很完美。很棒的氛围。饮料有点淡了，所以不确定谁是调酒师8/25/18，但我们需要在饮料中加酒精。除此之外，一切都很干净愉快。

房间非常好，套房值得升级。不幸的是，由于一次私人活动，我们在当晚没有屋顶酒吧。在预定房间之前会很高兴知道这一点。

我在这里住得很棒...工作人员非常专业并且可以在办理入住手续...我住的是特大号床套房...床和浴室都非常干净舒适，景色也很棒。

酒店的外部不符合美丽而现代的室内设计。房间装饰有艺术品。刚到时，房间很冷，我们试图将其打开，但他们不得不从前台手动将其打开。现在仍然是冬天，所以花了一些时间才穿上。我们还必须要求穿睡袍，因为它们还没有在房间里。浴室是惊人的，波光粼粼的清洁。雨林的淋浴真棒！它还配有一个手持式魔杖。它足够大，可以容纳两个人。
床真的低到地面，它有一个木制床架，比床还突出。尽管有橡胶护角套，但我还是打了我的腿和脚。真的很痛苦。枕头柔软结实，床垫舒适。不幸的是，熬夜后，闹钟在早上6点响了！！ （我没有设置！）
检查我们的工作人员很友好和包容。她迅速工作以解决问题。家政服务也很友好。尽管直面看着我们，却只有一个工作人员根本不说话或不向我们打招呼！
总体而言，这是一个美好的时光，但它确实有其缺点。

我去过的最美丽的酒店。
他们对我们是如此有礼貌和友善，我们是一对非常年轻的夫妇，我们对此一无所知。
他们总是确保我们的房间很干净，并且总是提供快速的客房服务。
我喜欢房间里的浴缸，尽管IVY位于市区中心，但您还是听不到交通的声音。
我会随时推荐这家酒店。
它的地理位置优越，周围的一切都在步行距离之内，尤其是海军码头。步行10分钟即可到达。
如果您是第一次去常春藤，肯定会爱上芝加哥和IVY Boutique。
值得花每一分钱！

我和我的妻子在这里住了4天（2014年9月13日至16日）以庆祝我们的结婚周年纪念日。我必须说，我们会再次留在这里！工作人员非常友好！房间（7楼）提供免费wifi上网。我们去了佐丹奴斯（Giordanos），买了一些冷冻的深盘披萨带回家，他们把它们放在我们的冰箱里。所以这是我的评论，
员工=优秀！
房间=很棒！ （浴室淋浴freekin太棒了！！！）
屋顶酒吧=非常不错，但是我们很喜欢！
步行距离至英里（2blocks）
总的来说，我认为这是“如果您想浪漫这位女士，必须留在这里！

在网上看到几张使客房显得很小的图片后，我有些犹豫地预订了这里，但是优越的地理位置远远超过了它。当我们进入宽敞，时尚且令人难以置信的大床房时，我感到非常惊喜。不仅房间设备齐全，而且工作人员都很专业，很有礼貌，并且当他们告诉我们他们的露台在整个季节都关闭时，在建议其他屋顶露台方面付出了更多的努力。最棒的是，我度过了最难忘的夜晚之一，而且我对床垫也很挑剔。毫无疑问，我们将再次进行下次访问！位置，价格，设施，都超出了预期。

我和妻子正在寻找一个浪漫的地方，可以住在市区并找到常春藤。总体而言，体验很好。我想说的是，如果您正在寻找一个让您一个人呆着的地方，那就太好了，我们觉得我们是整个时间中唯一的一个人，即使工作人员似乎都受过训练，不会与客人互动或与他人互动。房间很干净，而且很大。我认为，如果您想要一幅街景视图，否则，您可能会得到一条小巷……离办公室窗户几英尺远，他们可以看到我们，我们也可以看到它们，很尴尬。

我通常不给3星。优点：房间很大，很现代，位置不错。缺点：没有24小时前台服务和延迟入住的工作人员都很友善，但一点也不专业。他们应该训练所有通宵的工作人员变得专业。另外，浴室里没有足够的毛巾。但是正如我所说，房间很大而且很舒适，这很棒。

签入的工作人员（家伙）非常不礼貌。
房间很脏。
我们只有一个垃圾桶，里面只有一个垃圾袋，我们四个人。不方便。
房间里有难闻的气味。
淋浴很冷，水一直很热。

不错的价格。位置非常好，步行即可到达许多餐厅，密歇根大街和我的医生办公室。房间需要油漆补漆。水温从不可靠。整个酒店都有强烈的大麻味。拥有冰箱存放我的长期杂货是一个加号。

旅馆不错，但是客房清洁服务是窃贼在窃取您的钱后，要求在退房后收取虚假的吸烟费和其他费用。当心小偷是出于某种奇怪的原因，他们正在窃取客户钱财，如果您仔细阅读他们的所有评论，这绝不是关于无理由无故收取家政服务费的第一个投诉！

我在这里度蜜月。我试图与总经理取得联系。有一次我被告知他们没有一个。我被收取了250美元的吸烟费。我不会抽烟，我过敏并且患有卵巢癌。甚至与我交谈过的那位淑女都说她从没闻过我房间的烟味。他们有我丈夫几次出门抽烟的镜头。缺乏客户服务使我感到恶心。虽然酒店看起来不错，但缺乏清洁让我感到不舒服。检查床底下浴缸的各个角落。我觉得那笔费用只是为了赚钱。

住宿的好地方，并且只能在COVID-19消退时（无论何时）上升。
真的很不错的房间，套房真的，除了电影频道或什至可选的升级以外，都有其他东西。
大买。
尝试在拐角处的“爱尔兰酒吧”品尝美味的食物和鸡尾酒。

我喜欢这个房间和气氛。签入和签出是无缝的。房间很干净，备有洗浴用品。通过Groupon预订房间，所以到达后，我在他们的酒吧收到了两杯免费饮料的优惠券。将建议并肯定计划回去。

这家现代化的精品酒店位于芝加哥市中心西北纪念医院的校园内，与附近的Streeterville竞争对手相比，拥有一些独特的赃物和风格。
优点：轻松预订和灵活的入住/退房时间，博学的经理和前台建议，现代化的套房住宿，符合城市covid法规，美味可口的早餐托盘和精美精美的早餐托盘和周末晚餐客房服务菜单，华丽的客房装潢，多间客房电视，双雨量花洒/手持式和浴缸私人浴室，可选购的长袍/拖鞋/雨伞/包，可选的顶级货架迷你吧和储备的冰箱，橱柜和室内bev和零食，Keurig咖啡机，独立的坐便器和睡眠区，免费无线网络，大量充电插座和扩展坞，多个电灯调光器和电控遮光窗帘，皮革部分，天鹅绒座垫，衣柜壁橱和带人体工学椅子大厅的安全笔记本电脑桌以及带护栏前台的等候区和洗手液站，非接触式房间钥匙进入电梯，24小时前台服务。
缺点：某些地板上可见的磨损，房间恒温器似乎不能很好地加热房间，房间中明显的吸烟和噪音，水槽中的水压存在水暖问题，亚麻布不干净，ADA入口不起作用，没有杂货店或自动售货机，主要的大堂酒吧和屋顶餐厅因季节性和大流行而关闭，晚上因维护问题而需要的人员很少。

位于Streeterville中心的绝佳阴凉屋顶休息室。这个休息室是夏天芝加哥必去的地方。无论您是参加欢乐时光还是特殊活动，它都非常适合任何场合。我们有一个热闹的员工和令人垂涎的鸡尾酒。到时候那里见！！

喜欢这个地方，工作人员提供出色的服务，非常干净的更新客房。很棒的屋顶露台。我很少待在一个地方并且这么好说。总经理总是确保我们感到高兴。她非常专业地经营这个地方。我会推荐给朋友和家人。与该地区其他酒店相比价格合理。位于所有闹市区活动的中间。

我住过的最美丽的酒店，从我们到达酒店开始，我们得到了即时协助，代客泊车员和前台非常贴心，服务快捷，我们的房间马上就准备好了。我喜欢洗手间我的丈夫然后在房间里呆了更多的时间:)。总体上强烈建议所有人，最好的住宿地点在芝加哥。

我们通常在访问芝加哥时住在这里。但是，这最后一次访问是一场灾难。直到第二天早上才拿毛巾和抹布。 were在房间里。空调无法正常工作。太热了，地板感觉很热。我认为我们在锅炉房之内！冰淇淋融化了，因为我们不得不寻找餐具，因为客房服务人员忘记了它们。布法罗的翅膀太恐怖了。而且此时代客停车，前台服务员没有任何停车建议。最糟糕的时光。我没想到常春藤会这样。

我真的很喜欢这家酒店。地点是完美的，距离奇迹英里只有两个街区。唯一的事情是它已经很昂贵了，一切都将需要小费（如果您不想便宜的话），包括将细小的冰桶运送到您的房间。代客服务很及时，但又很昂贵。房间很舒适和干净，总体而言，我喜欢住了2晚，但是我可能只在非常特殊的情况下才保存这个房间。

没有停车场，没有员工，没有酒吧，没有食物，电视很旧，淋浴很尴尬，固定装置掉了，不用打扰，大声的聚会在隔壁开了，水被切断了11:30-3:30他们不在乎，我不会再留在这儿了。请不要将这种流行病用于糟糕的客户服务，因为经理在这里需要更好的领导才能。失望的

糟糕的经验。入住仅是为了告知旅馆的电视无法正常工作。我实际上是一个小时前打来电话并预约的，希望他们在拿走我的钱之前告诉​​我。第二天早上洗了澡，我的女友注意到浴室里只有一条毛巾，是她用过的。她打电话给前台，要求他们立即送毛巾，因为我在洗澡时没有毛巾。毛巾从来没有来过。前台告诉我的女友SHE应该跟踪客房整理。后来，上午9点左右，我们散散步，返回发现我们被锁在了房间之外，他们在我们退房之前先将我们退房。当我DID退房时，我要求与经理交谈，他们说经理会打给我....还在等待

不得不继续下楼去结冰。他们不会自动打扫房间或补充毛巾。您打电话给他们，并告诉他们何时进行。这是一个漂亮的酒店，房间很好，但我永远不会付全价住在那儿。

这是最糟糕的酒店！！！ GM James威胁我，他认为客人的安全并不重要。我的房间地板上漏水，要求协助，他们告诉我要等到凌晨。一周过去了，我还没有解决这个问题。这家酒店过失，根本没有适当的管理。这不会信守诺言，也不会做任何事情来确保客人在住宿期间实际安全。

爱这家酒店真的很酷！入住了100多家酒店，这提供了一些最酷的客房功能，包括浴室的电视！惊人的！待在这里！

这家酒店很有魅力。屋顶酒吧也很棒。我们享用了一些鸡尾酒，可欣赏到令人惊叹的城市风光。卧室的便利设施实际上是从5变到3的。主要毯子的被套被撕成了两半。里面的毯子完全暴露了，直到第二天我们才意识到。好恶心他们也没有合适的床单，他们只是在床垫上铺了一层薄薄的床单。当您在晚上四处走动时，床垫会暴露在外，因此在裸露的带有污渍的床垫上醒来很困难。我们的虚荣心根本没有流失。我避免使用它。前台工作人员似乎总是很烦。总的来说，我不会再留在这里了。

美丽的酒店。中央位置。接近一切。房间宽敞现代。浴室太不可思议了。屋顶酒吧非常好。鸡尾酒很美味，我们的调酒师ofelia，
太棒了。她细心且风度翩翩。我们一定会回来只是为了见她:)我绝对推荐这家酒店。

酒店的设计和风格都很棒。特别好的浴室，配有浴缸和花洒淋浴。在我逗留期间，Wi Fi不在。客房服务仅提供早餐和小吃

非常好的酒店。房间很干净，床很舒服。工作人员超级友好，乐于助人。屋顶酒吧非常适合放松和great饮一杯

微小的房间，只有一张大号床。不值得的价格。而且，房间根本不是隔音的，我几乎可以听到地板上每个人的声音。

宽敞的房间。
免费健身房通行证，距离健身房大约一个街区

结帐时非常不礼貌。可能将我列入了黑名单，因为他们说我房间里的人太多了，而当时我确实没有看到的额外客人甚至没有过夜，而在那里呆了一个小时。

纸薄壁。一直到凌晨5点。从我晚上7点进入到凌晨5点，年轻人抽大麻并播放大声的音乐。叫了前台5次！他们很冷淡。早上的前台工作人员很愉快而且专业。她给了我免费的延迟退房，以便我入睡。据她说，在客人无视前台工作人员为保持安静而进行的多次尝试之后，工作人员可以给警察打电话，并把不守规矩的客人护送出去。知道我知道...其他一切都很棒。爱浸泡浴缸！

床非常不舒服，唯一的床上用品是一张肮脏的床罩，上面盖着某种奇怪的覆盖物，但没有完全铺开，因此我可以看到它的年代和磨损程度。我猜是因为COVID，所​​以他们不提供工作表？桌子的地板也很脏，包括床在内的所有家具都离地面仅几英寸之遥，所以如果您遇到背部问题，绝对不要呆在这里。

为了庆祝母亲节，我的女儿预订了两晚的行政套房。我们有四个人：我，我的丈夫，女儿和她的朋友。我们在5月13日（星期日）签入，在5月15日（星期二）签出。两晚的原因是因为我原定于周一在两个街区之外的西北医院进行门诊手术，她想确保我们按时在我的门诊上午7:00进行手术。

一切正常，直到星期一开始下雨。到周一晚上在一场NBA季后赛比赛中，我们失去了所有三台电视的全部电源。但是，电缆服务在下雨前的周日晚上开始开通。有线系统通过Direct TV。

致电酒店服务台后，与店员（Dana）和她的经理交谈后，我们没有得到任何考虑。我问女儿能否在账单上给予一些优惠。我们被告知不允许打折。我还问我们是否可以留另一个房间，因为每个人都非常渴望看到勇士/火箭队的比赛。我们被告知，整个酒店的有线电视服务都中断了。我们甚至询问是否还有另一家我们可以入住的酒店（该地区有很多），其电缆服务没有中断，并被告知我们必须自己致电（每家酒店）。最重要的是我们没有给您带来任何不便，也没有折扣券可用于下次访问（如果我们选择返回，我们不会），也没有提供鸡尾酒或免费餐食来弥补损失的有线服务导致星期一晚上其余时间和星期二部分时间不收看电视。

我们从这种经验中得到的信息是，客户满意度（出现问题时）并不重要，我们也没有关系。在Streeterville地区有如此多的酒店，而Ivy Boutique Hotel与众多其他酒店，尤其是连锁店（大使馆套房，凯悦酒店等）竞争时，这是对客户满意度非常不利的方法，可能会严重影响其业务。

经理显然不在乎我们，也没有意识到酒店客人是生意的原因。我们将永远不会回到常春藤精品酒店。

我对所有其他人随机散落在酒店入口前和大堂中感到非常失望。前台电话整夜都很忙，这让我感到非常恼火。我们付了一个晚上的住宿好钱，总的来说我不满意。进出酒店的交通非常繁忙。我们不会回来！！！

我在一月份住在这里，一切都还好。直到两个月后，我的帐户中扣除了157美元。与经理勒贾拉（LEJLA）来回交流后，我被告知我应该退还我的钱，从那时起我就一直被忽略。酒店很棒，但是除非您想被抢劫和忽略，否则不要住在这里。