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R
3 几年前

在这里,我有一个托管包,已取消,最后一个发票是通过IDEAL网站上的付款链接支付的。一周后,支持者确...

在这里,我有一个托管包,已取消,最后一个发票是通过IDEAL网站上的付款链接支付的。一周后,支持者确认发票已付款。

现在一年半后,突然收到了这张发票的催收信。.联系了支持人员,并非常无礼!我当然已经提交了IDEAL付款的付款证明,但这是以“我们不熟悉该帐号,索赔仍然存在,确保正确付款是客户的责任”来解决的。这是我通过IXL托管提供的方法付款的!这样,支持人员将不再响应我的消息。

研究表明,转入资金的相关帐号确实来自IXL托管的付款服务提供商。
结果,通过电话联系以询问IXL托管是否可以联系相关的支付服务提供商Rabo Omnikassa,并讨论那里的支付详细信息和功能,以便确定出了什么问题。
这次我被咬伤了,我应该就此问题与收债公司联系,然后断开连接。
对我来说,再也没有IXL托管了,对于拥有打包建议的每个人,请不要通过网站上系统中的付款链接付款!

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R
4 几年前

多么棒的服务。

多么棒的服务。
对问题的快速响应。
我可以向任何人推荐IXL。

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E
4 几年前

托管通常是好的。但是,我有Business Premium软件包,并且在同等水平以下可以找到支持。例...

托管通常是好的。但是,我有Business Premium软件包,并且在同等水平以下可以找到支持。例如,我为SSH付费;我的开发人员想使用它,但没有使其与手册一起使用。对于我的支持问题,我收到了一个奇怪的,回避的答案:
“您到底要登录什么?
然后,我们将为您找出如何最好地为您安排“

虽然我很早就表示我的开发人员想使用SSH登录。后来发现,只需要将该IP列入白名单(该网站的手册中没有该IP)。

在关于服务器响应速度较慢的支持问题上,我被告知有其他因素导致Google Pagespeed的评级较低,并且服务器不一定必须非常快。我为特优套餐支付了高价;如果我的网站由于其他网站的便宜套餐而变得缓慢,那么我理解这一点。在这种情况下不了解。

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T
4 几年前

每次超级帮助!

每次超级帮助!

由于其他托管问题,切换到IXL已有几个月时间。公平??从来没有这样好的支持,友好的帮助以及非常好的和快速的沟通。顶级公司!

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4.5