Jack Schmitt Chev of Wood River 审查

5个月前在这里买了一辆新车。因此，在召回新的电动机（更换转向信号灯，收音机和天线）之后，我仍然希望服务部门的客户服务部能给予更多同情。

朱利安（Julian）是一位了不起的汽车推销员，他全力以赴，努力为您找到所需的东西。我从他那里买了两辆车，我们很感激他花在我们身上的所有时间，而且丽莎（Lisa）解释了她在金融方面所做的一切都很棒

我的家人从凯尔·塔兰特（Kyle Tarrant）的伍德河（Wood River）的杰克·施密特（Jack Schmitt Chevrolet）购买了两辆车！凯尔（Kyle）使这两款车的制造过程都异常简单。我们强烈建议杰克·施密特（Jack Schmitt）和凯尔·塔兰特（Kyle Tarrant）下次购买车辆时！！

每个人都非常友善，并渴望为我做一个经销商交易。从我与Zack Schmitt的初次接触起，短短几天就非常顺利地拿到了我的2019 Chevy Colorado ZR2。扎克做得很棒，我会推荐他给任何人购买雪佛兰的经历。

绝对很棒的经销权！！我的车在那儿维修过吗，真是太棒了！弗雷德绝对是最好的，实际上似乎在乎。一定会再回来！

这个经销店必须是我购买新车时遇到的最好的经销店，当我说新车时，我的意思是对我来说，从互联网销售经理到每个人，都是作为我们销售助理到销售经理的年轻人。一位出色的融资女孩，我们可以更开心，他们没有尝试向我出售，没有向我撒谎，他们给了我合理的交易价格，我会向想要购买新产品的任何人推荐杰克·施密特（Jack Schmitt）或二手车，也许我最喜欢的是，我就像其他本地经销商一样，对我购买二手车也没有任何不同，如果我来购买全新的车，我不会与其他人打交道杰克·施密特（Jack Schmitt）的经销权，但是如果您不会出错，那么他们就是这样

我开车2.5个小时，下班休息了一天，就来这里看车，并被告知状况良好。在我到达的那一刻，我注意到引擎盖处​​于糟糕的状况，这可以在我浪费所有时间和汽油之前告诉我。由于我在那里的经历没有做任何事情，所以我将确保传播关于这个地方的消息！

跳过所有的微笑和友好的表情，特别是如果您是州外购买者，则显示“如果您需要任何东西，只需致电”行。推销员撒谎并作出承诺只是为了让我签字并出门。一周之内我都会忽略我的消息和电子邮件，直到我给经理发送电子邮件为止。直到那时，我才从年轻的推销员那里收到一封无用借口的电子邮件。没有问好，汽车如何行驶，如果在电子邮件末尾有任何需要，也不要给我打电话。下次，我要请经验丰富的老推销员，而不是急于寻求快速降价的人...

很棒的经验！我以为On star设定了我要进行轮胎旋转的约会，到达那儿是错的。经销权使我正确无误，换了油。我能够准时上班。伟大的团队！谢谢杰克·施密特伍德河！

服务部门的凯文很棒。他主动让我了解女儿的汽车状况，而不必打给他一次。保修涵盖所有零件和人工。整个体验给人留下了深刻的印象。

糟糕的服务部门-我今天早上8点把车开了。我的备用摄像机不再显示指导线，并且智能链接应用也不再在那里。我下午4:15打电话回去，发现我的SUV尚未维修。他们现在正在与保修公司联系，以查看是否涵盖了我的维修范围。服务员还告诉我，我的手机未连接到汽车上，这就是为什么我没有智能应用程序（粗略地说，它没有连接。我的手机离我的车很远。）我告诉他，当我上车时我的SUV，手机会自动连接。那个人与我争论，并一直说这辆车没有任何设备可以连接。他急忙告诉我，如果他发现我的保修范围涵盖维修范围，然后可以解决此问题，他会打电话给我。大约20分钟后，我收到一条消息，说我的车已经完工了，我欠了100美元。这真是一个惊喜。我知道100美元并不是很多，但是我想在我的车修好之前先知道价格。这很简单！这本来可以等到发薪日。上次使用保修时，它是免费的，出乎我的意料。当我去取车时，那个人说他修理了我的倒车摄像头，却没有提到智能应用程序。我问他现在是否正在显示智能应用程序。然后，他再次告诉我没有电话连接，然后告诉我如何使用智能应用程序，并且由于我从未连接电话，因此无法使用。他还告诉我，我必须将应用程序下载到手机上。我在手机上给他看了潘多拉。 “我知道，我已经有两年了！”我再次告诉他，有一个没有应用程序的黑屏。他坚持认为没有电话与我的车辆链接。我告诉他我累了，不想和他吵架。他甚至让我跟着他走到我的车上，试图证明我错了。他表明他已经固定好相机。他指着显示屏说：“看……没有电话连接，这就是应用无法正常工作的原因”。我拿出手机，打开了蓝牙。 Waalaa我的电话已连接。我试图向他解释，直到我将其引入并更新了软件，屏幕上才没有应用程序。这个服务员杰夫·韦伯（Jeff Weber）骄傲自大，极度想让我看起来像个白痴。服务部门重置了显示器并更新了系统。 （我不敢相信这花了整整一天的时间。）
我再也不会在这里乘车或买车了。我从来没有从汽车修理厂得到过如此糟糕的服务。我希望雪佛兰能够保持更高的水准。让您感到羞耻，把您的自我放在一边，这一次客户是对的。为您的员工提供礼貌的客户服务方面的服务可能是一个不错的第一步。

我真的很喜欢与Chris Louth一起工作。他善良，知识渊博，而且前瞻性强。车很可爱，客户服务也很可爱。当我们决定购买另一辆车时，我们会因为克里斯而回来。

我有2个严重划痕的车轮需要维修。
我的服务作家凯文（Kevin）竭尽所能，以确保他们做得正确，并获得常规服务。
我需要的所有东西都在保修期内得到照顾。
这就是服务！

他们买了2016年的马里布（Malibu），上面有各种各样的叮当声，他们说我不欠你任何东西。当那家伙把它卖给我们时，我们花了190万美元。我可能在6月以这样的价格买了一个新的东西。我在19年5月31日买了一个。 N没有地垫。我不得不从那儿以150.00美元的价格购买它们。我再也不会从那里买东西了。当你坐在汽车上时，座位会发出噪音。后轮胎放气。永远不要感谢您在那里购买。而且也永远不会出现传真。我的保险给我寄来了，那是在我拿到它之前的两次沉没，如果我知道我不会买它的话，电动机会在10000英里处重建

我以为这家公司起初很出色，但可悲的是我错了。我今年五月购买了车辆。我已经不得不更换2个轮胎，因为我丈夫在工作。快来找出2个轮胎已经打过补丁并插好了。现在我的车无法启动。它指出，动力转向系统需要维修，发动机罩下方传来声音。他们试图让我购买电池。我的车上唯一的代码是关于动力转向而非电池的。我只有这辆车四个月，现在我已经花了数百美元，无论我在服务部门与谁交谈，都需要开设客户服务课程。我的汽车在制造商的保修下，我们购买了额外的保修。好像这个地方把我们搞砸了，不想为此承担责任。我永远不会在这里购买其他车辆，也不会建议其他人。另外，当您尝试购买车辆时，他们也会将您的功劳扎根。购买我的汽车几周后，我仍然收到他们信任我们的人的来信。我永远不会再犯这个错误。

Zack Schmitt很棒，可以合作。对于一个从未购买过新车，也不需要贷款购买的女人，他使这一令人恐惧的过程非常顺利和容易。没有麻烦，也没有试图让我买我不想要的东西。整个过程大约花了一个小时，我把自己的新车开了很多车。他们是伟大的人。

自3年前购买车辆以来，我经常来这里。早上8:05到达这里，仍然10:30坐在这里。由于检查引擎灯亮，我只需要执行诊断，此后就再也没有与任何人交谈过，并且仍然在等待。上周等了2 1/2小时换油并检查了轮胎压力表。

对于耐心的推销员来说，过程很简单而且很感谢。在决定之前，试驾了几次。 Lisa in Finance很容易理解，并且对流程也非常有帮助。感谢一切！

除了贵公司服务部门的出色服务外，我什么也没有。弗雷德（Fred）最伟大，他知识渊博，彬彬有礼，并花时间回答所有问题。我知道当我把车停在您所在地时，我会感到轻松自在的，因为我知道这项工作会顺利完成。毫无疑问，我会将我的家人和朋友推荐给Woodriver的Jack Schmitt。

我已经尝试购买一辆车已有近一个星期了。沟通很糟糕。没有人会接听电话，发短信或发送电子邮件。在三个人中，您会认为有人会礼貌地回答。当他们做出回应时，我对任何事情都没有得到直接的答复。最近几天我一直在解决问题。我将把自己的业务转移到其他地方，并且如果他们如何开展业务，就不会推荐他们。

我最近购买的2020 Chevy Blazer非常满意。凯尔·塔兰特（Kyle Tarrant）不仅帮助回答了我所有的问题，而且使购买过程非常顺利！

门上贴有多个标牌，标明必须戴口罩。昨天我维修汽车时，除一名顾客外，所有顾客都遵守了规定。但是，唯一戴着口罩的员工是服务台的杰夫。杰夫（Jeff）一直是我在服务台上的最爱，现在我知道为什么-他很关心自己的顾客，戴着口罩来保护他们。不幸的是，Jeff的同事不够体贴，无法为他们的客户或Jeff做同样的事情。我在这里维修汽车已经五年了。也许有COVID疫苗时我会回来，但很可能不会。

这是找到理想车辆的好地方。要求乔希·布雷（Josh Bray）。我过去曾从他那里购买过几辆车，这是一次非常愉快的经历。当我需要另一辆汽车或卡车时，我一定会回去。