Jade Communications 审查

客户服务已大大增加。我正在等待Jade将光纤线安装到我们的房屋中。我将在什么时候更改评论以匹配整个客户体验。

Jade Communications在我的农村小镇住宅中安装了高速宽带。他们使用新的固定无线技术解决了长期存在的难题。更重要的是，我终于可以拥有“大城市”宽带服务，因此我可以运行“在家工作”程序。除了为我提供所需的能力外，他们还展示了出色的客户服务和解决问题的能力。向本地公司致敬，为韦尔法诺县带来经济发展和社区支持！

我在River Run Drive 16号拥有我的老板18年，无法获得稳定的服务，我很高兴与Jade合作。
我接触过的两个人，哈雷和乔丹，非常有帮助。我很感激，非常感谢。
朗达·瑟斯顿

小镇服务，高科技服务。我们在Jade / Blanca与Lynn合作了16年。她以名字为我们提供了一流的客户服务。多年来，Jade为我们提供了一致且可靠的卫星互联网服务。我们非常感谢安装团队始终使它“脱离”我们的离网房屋。我们仍然无法相信新的互联网系统有多棒。杰德，感谢您在如此偏远的地区为我们提供了如此优质的服务。

感谢Jade来到Conejos峡谷！您的员工对安装非常满意，每次我给您的办公室打电话时，都会迅速而有礼貌地回答我的问题。今天我加了一条电话线，艾莉森很棒！她带领我完成了整个过程，并使一切正常运行。谢谢艾莉森！

乔丹是一个超级帮助。他的专业知识对我们来说是无价的。 Jade Communication非常幸运有他。如果我们遇到问题，我会毫不犹豫地打电话给我。

互联网工作出现问题，Allison立即诊断并解决了该问题。艾莉森非常有礼貌和专业。她甚至回电以确保一切正常。不能要求更好的服务电话。

感谢约旦今天为您设置我的wifi应用程序提供的帮助！感谢Crystal为您今天提供的所有出色的客户服务:)

艾莉森非常努力地纠正了我们的问题，甚至打回电话只是为了看看事情是否正常。我们非常感谢Jade Communications为解决我们遇到的各种问题而付出的努力。

Crystal很有帮助，安装程序很早就开始并很快完成了工作！我接到了跟进电话，以确保第二天一切都令我满意！优质的服务！

我的互联网服务快速可靠。我在Jade Communications遇到的每个人都很友善，乐于助人和尊重。大公司！

我希望他们甚至拒绝承认实际问题，这一事实希望向人们表明他们对客户的关心很少。

我希望给出一个更高的评价，因为当互联网服务正常运行时，它很棒，但是管理人员却无能为力，这太荒谬了。可能是我在一家互联网公司与之交谈过的最没有帮助和最无心的专业人员。我的互联网曾经使用了将近三个星期，但仍然需要我支付一个月的时间来保持服务。

答复：我指的是不付款问题。我知道如果帐单未付，那我就得不到服务。我指的是风暴席卷了我们的互联网，而你们花了数周的时间才安排技术人员来修复它，然后他们重新安排工作，这又花了一周的时间。风暴不是您的错，但是等待您的技术人员的额外时间是导致我将近三周没有上网的原因。即使半个月没有上网，我仍然需要支付整个月的费用。

我本来准备和Jade恋爱，然后路上有些颠簸。当所有颠簸被消除后，我大概不会像现在这样欣赏它们。如果一切都像发条一样，我不知道他们有什么出色的客户服务。真正的人，知识渊博，乐于助人。我现在将和我认识的其他所有人一样，并对我的Jade服务感到非常满意。

梅利莎（Melissa）提供了很棒的技术支持。我和另一位销售代表交谈，他帮不了我将笔记本电脑连接到Jade wifi的过程，她想通了，我就开始运转了！大力支持！

我在连接WiFi时遇到问题，并联系了Jade。他们尽快回答了我的问题。他们毫不犹豫地尝试利用可用的选项。经过广泛的故障排除后，他们派出了一名技术人员，毫无问题地更换了我在加兰堡的家中的设备。他花时间解释了自己的所作所为以及它如何提高信号强度。他发现我的笔记本电脑出了问题。我一直对Jade帮助我的每个人所表现出的专业水平感到非常满意。从前台看，技术人员和财务部门是集体行为。

克里斯特尔和所有翡翠人员都很棒。就我而言，建立帐户时有些混乱，她对解决该问题非常有帮助，并提供了一些其他选择来帮助一切顺利。她的友好和敬业精神让您呼吸新鲜。加油！
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爱他们去翡翠，因为我一直在山谷里，所以只有供应商ive才用过。特别感谢Jordan Wehe。再次感谢您。而且很棒的员工也很棒！感谢您提供的所有帮助和服务

乔丹（Jordan）带领我完成了整个过程，使我的问题得到了解决，并做了出色的工作，因为我不是很精通技术。他非常专业，乐于助人，
博学多才，并关心解决我的问题，他做到了。
这是乔丹第二次帮助我解决一个问题，结果是一样的，非常积极。你可以指望约旦得到你的
技术问题解决了。

Crystal和Jade的工作人员总是友好而乐于助人。当我有任何要求或疑问时，很高兴停下来与他们交谈。我一直在办公室使用Jade Internet，只是在家中安装它。

我们错过了一个月的付款，我收到了一笔自动付款，但要在付款截止后的第二天才能收到。我打电话给他们，让他们知道，他们不愿意等待一天付款。互联网连接有时不起作用。我将寻找另一家供应商，但不确定是否有供应商。在服务中非常失望。

Jade Communications非常感谢您非常有用的员工Ranon，她非常乐于助人，非常体贴。看到一家能倾听并帮助您的公司真是太好了

在切断和修复主线后，广告速度出现了一些问题。他们的Facebook员工Josh在快速响应方面非常有帮助，并照顾到了我们的所有需求！优质的客户服务。

我是一名护士，居住在手机服务受限的地区。我必须为连接路由器的手机使用信号增强器。我的互联网服务也很差。我给Jade Communications打了电话，并在72小时内为其设置了新服务。我现在拥有我有过的最快的互联网，并且拥有出色的手机连接。在这些不确定的时期，作为一名护士，我与工作所在医院沟通的能力至关重要。谢谢翡翠！！！也向为我们出色工作安装的技术人员大声疾呼！

可怕的总经理。为整个公司树立了榜样。直接向我撒谎。虚假声明，不良的客户服务。选择不使用互联网处理此BS。他们声称涨价是政府规定的涨幅，即FALSE。放下它们并向他们展示它们是不能被容忍的。

差劲的服务;没有其他选择。使用手机信号塔垄断手机服务；但他们不提供手机服务。让我想起了莉莉·汤姆林（Lily Tomlin）的角色-“我们不在乎。我们不必这样做。”

克里斯塔尔·冈萨雷斯（Chrystal Gonzales）很棒！她很容易相处。她解释了我需要做的一切。对她很高兴。

我昨天安装了光纤互联网。拜访我家的工作人员非常专业，关心我的愿望，几乎很快就干了。我快速轻松地将家中的所有设备连接到了全新的，极速的互联网。我们的孩子们激动不已，他们开始使用全新的游戏类型（“在线游戏”）。在与Hulu进行流式传输之后，我想：“哇，也许Hulu的更高新价格值得（玉应该从Hulu获得回扣！）” ...全部以零缓冲直截了当地显示了SHARPEST图片，现在立即跳过了所有广告。但是，我今天需要帮助才能将专用设备连接到新的高速光纤。

我打电话给技术支持（星期六早上）并详细说明了我的问题。他们说，一项技术最晚在周一致电。技术员乔希（Josh）在一两个小时内（仍然是周六，中午之前）​​打来电话。他完全握住我的手，走过我无法独自完成的聪明事。专用设备已解决/已连接到“现在真正的果汁！” Josh友好而耐心，同时还检查了我们整个家庭的连接设备，以确保每个设备都能获得最大的信号接收，从而获得最佳的光纤互联网服务。

更新，2020年12月8日：从5星调整为3星，因为尽管我上面提到的专用设备收到了强烈的信号，但有关Jade Comms路由器（光纤）的功能与我们使用SECOM（无线）的路由器有所不同。 SECOM服务可完美地与这些设备配合使用.....而Jade的服务仅允许这些设备充其量能以零散的方式工作：(

他们非常快速地响应客户需求，并通过后续电话确保一切顺利。 IT部门的Jordan和Josh很棒-有问题，他们很快就解决了。他们是翡翠团队不可思议的一部分。

Ranon Brown在确保座机路由器和电源正常工作方面非常有帮助。我将Jade Communications用于离网物业，并强烈推荐他们的座机服务和Canopy服务进行互联网访问。感谢您的跟踪和服务，Ranon！

Jordon帮助我放置了新的wifi扩展器。他花了很多时间帮助我让wifi与新的扩展器进行通信。谢谢您的帮助。

我和Crystal谈过提高速度的事情，她一如既往地很棒。她是一个令人愉快的人，非常有帮助。谢谢水晶。保持卓越的客户服务。

服务很棒，艾莉森真的照顾我，准备好所有设备
我会向所有人推荐此互联网服务。

自1996年以来，我就一直在电视和互联网服务中使用Jade Communications。始终反应灵敏且可靠。强烈推荐他们作为通讯提供商。

我成为Jade的客户至少已有10年了，也许接近12或13年了，但在此期间一直没有最好的服务。最近，在激活我们的夏季卫星互联网时，Crystal通知了我一个新计划，检查以确保我的设备兼容，然后指出它更快，更便宜且没有数据限制！当然，我换了。在我们到达机舱之前，她已经启动并运行了。杰出的客户服务。谢谢，水晶！

升级路由器后，我们的电视和打印机连接出现问题。我与之交谈的这位先生花了很多时间不仅为我安装打印机，而且在结束通话之前确保所有其他设备都在工作。特别感谢Cliff的所有帮助。

不要让5星级评论欺骗您...它们是由房主的家庭成员撰写的。服务很差！他们甚至没有达到他们宣传的速度。他们在一个塔上堆叠了太多用户，但是拒绝承认。我们的互联网每周至少关闭一次，每个周末几乎都没有。我通常不会留下负面评价，但他们知道它们是不诚实的，会面带微笑对您说谎。

出于记录，我与Jade的任何人都没有关系，也没有在那里工作。我在有点偏僻的地方使用Canopy互联网，但幸运的是可以看到塔顶。我对Jade Internet的服务和可靠性感到非常满意。我和我的妻子在家工作，因此必须有快速可靠的互联网。

最近，艾莉森（Allison）超越一切地为我们提供帮助，我对此表示敬意。非常好，非常有帮助。我再也高兴不了。

很棒的客户服务！！！刚刚与KaCee进行了交谈，他在几分钟内解决了我的互联网问题。感谢大伙们。对贵公司满意。

玉是通讯公司应有的一切。他们的光纤互联网以非常有竞争力的价格提供了非常快速的服务。客户服务是一流的，他们竭尽所能确保您的满意。几年前，我们从CenturyLink转到了Jade，再也不会高兴了。与过去相比，我们每个月节省了40多美元，并为我们的电话和互联网以及我们所需的任何技术支持提供了更高质量的服务。我唯一的遗憾是我没有早点改用翡翠。我建议许多人切换到他们，并将继续这样做。我对他们的服务非常满意。

糟糕的客户服务。就像我见过的一样糟糕。

再试一次，然后猜猜是什么.....仍然像以前一样使用缓慢但无法正常使用的旧互联网......您一无所获.....一无所知，但我已前往BBB。仅仅因为他们是镇上唯一的比赛并不意味着他们可以做到。绝对不推荐！
不要相信这里的五星级家庭点评...

Jade Communications的光纤，成本和服务是最好的！中断之间的间隔非常短，并且以最快的速度得到了处理。我们正在前进，而我们最大的遗憾之一就是不得不放弃这项服务。比Hughes Net和Ciello好100％以上！

极其友好和专业的员工。我遇到了路由器问题，并在一天之内解决了问题，感谢艾里森，我重新上线了。我对Jade Communications没问题，如果您正在寻找圣路易斯谷地的互联网提供商，我们会推荐他们。

由MILES击败CenturyStink。我为10Mbps的连接支付了费用，而该连接从未超过1Mbps，Jade为我设置了20+的FLAWLESS连接。我应该早在几年前就换过。

我很难弄清楚为什么我的Wi-Fi无法正常工作。约什（Josh）超越了一切，包括与我一起进行故障排除，直到晚上将近10点。在所有故障排除和Josh对我的连接速度不完全满意之后，他立即在第二天将某人发送出去，而我的Wi-fi连接比以往任何时候都更好！您再也看不到这样的客户服务了！我强烈建议毫无保留地推荐Jade Communications。我被视为重要客户，而不是数量，这意味着很多！乔希您的辛勤工作和努力深表感谢！

对于我要求的更改，Allison迅速而专业。她很能解释我对声明的问题的答案，并轻松为将来设置我的自动草稿。通过艾莉森与Jade做生意是一种荣幸。

我希望我有机会体验他们的服务。首次安装日期是几个星期。营业时间是M-F 8-5，我可能要休息半天才能整天休息。然后，额外的$ 99的安装费将不会钻进我要租的房子。对于我希望成为其客户的新兴供应商，他们需要更长或更长时间的M-F或星期六，也许是半天，以便在技术到来时其他勤奋的人们能够在家中。我不得不去找另一家速度较慢的提供商，但是谁能在两天之内找到一个空位并安装，我就不需要回家了。

在各方面都非常出色。他们竭尽全力帮助我，他们的互联网很棒。乔丹擅长于他的工作！我强烈推荐Jade给任何人！

我写这篇评论是为了教育选择与玉石通讯达成协议的任何人。我只能通过Jade获得互联网服务；因此，仅在住宅接收调制解调器。我要走了因此，我打电话取消服务。客户服务通知我，我将退还调制解调器和卫星天线。我告诉客户服务代表，我没有仅安装调制解调器的卫星天线。她所指的盘子是在我搬进来之前四个月或更早以前由前房客安装的。她说，尽管我同意说我将接管任何设备的所有权。我问这颗卫星是否对翡翠有害，为什么他们让它坐了4个月以上而又没有取回它，从而要求前租客搬走？如果在我不知情的情况下，该菜被先前的租户帐户损坏了，该怎么办？我没有收到这些问题的答案。有人告诉我，我的选择是支付搬家费或自己从房屋顶上取回卫星天线，该天线最初是为另一位客户安装的。我不为退回调制解调器而争吵，而是要求客户负担在先前租户搬出时本应拆除的设备的拆除成本是不合理的。与该公司打交道时请小心。

最近搬到了山谷，并以DSL的速度挣扎。昨天，乔什（Josh）与我见面了，他提供了一个新的调制解调器，今天早上打电话给我，让一切正常运行。速度和质量无与伦比，客户服务是一流的。向乔什和玉致敬！

只需通过Jade通讯在电视上设置ROKU流。在设置过程中通过电话与Crystal G一起工作。她很敏锐，有效，风度翩翩，并且非常精通计算机。和她一起工作很高兴。我看到她的未来有很多加薪！ B.布朗25年Blanca / Jade客户。

Harley使得向Jade的过渡非常容易，与她交谈真是太好了！她回答了我们遇到的每个问题，并在所有方面为我们提供了帮助。

Crystal具有出色的客户服务技能。我认为这已成为过去。我已经成为Jade的客户大约13年了，从没想过要改变互联网供应商。价格合适，他们提供优质的服务。 Crystal和Allison都对客户需求的诚实态度使我震惊。谢谢您的辛勤工作！

在阿拉莫萨（Alamosa）的Jade personal回答我所有问题的能力都很出色。特别是Josh Wehe在设置和激活我方面超出了常规的客户服务范围。

我们只想感谢Melissa Housman获得我们一直要求的服务（高速Internet）。在我们满足我们的要求之前，她没有放弃。我们还要感谢安装者Jordan。他也做得很好。总而言之，Jade Communications提供出色的客户服务。

Melissa是Jade最好的技术支持技术人员！她真正地知道自己的工作以及如何做！如果您遇到麻烦并且没有得到应有的支持，请与Melissa @ Jade联系！她将非常有效和专业地解决您的互联网问题，并且非常可靠！我已经使用这项服务超过15年了，我不推荐其他任何人！梅利莎，你是上帝送！上帝祝福你 ：））））

互联网服务是惊人的和一致的。

良好的客户服务

从第一天开始，当我搬到新家时，哈雷就帮我转移了服务。她一直保持沟通，即使我在搬家期间忙于做其他事情，她也确保在回家之前打电话给我，以确保我已准备好一切准备服务。在服役的那天，我打电话给我，并转回给她，因为我确定是她对我的案情了解了一切。她派人去帮助我进行故障排除。他们在5分钟内到达。当然，我使用了错误的电缆连接，一旦他们连接了我，一切都会顺利进行。哈雷和我再次讲话以确保已连接-通话结束后，我就开始跑步了！快速又简单！谢谢翡翠！特别感谢Harley和Josh的参与和帮助！

这几乎是我所经历过的最不可靠的互联网服务。他们与您争论说服务不会中断，而是会中断。然后他们来修复它，没有区别。我们支付20 mbps，如果获得10 mbps，则很幸运。我们将很快改变。不要浪费你的钱。

梅利莎立即接听了电话，并一直陪着我，直到问题（由我创建）解决为止。总体而言，我曾经体验过一些最好的客户服务！
谢谢梅利莎。
乔治。

他们在网站上宣传24/7支持，但只声称接听电话Mon-Fri 8-5。可悲的是，他们甚至没有对此进行管理。我已经打过好多次电话了，没人接。互联网已经下降了12个小时，我每月要为该特权支付63美元。我只需要从AT＆T购买1G即可上网。提供24/7服务的任何人都应该有24/7的服务时间。

优秀的互联网！它可能是我居住的地方... 160年的244毫米...根本不是阿拉莫萨市中心，我认为这对我来说会有点慢。话虽如此，我来自DC /巴尔的摩地区，而这个互联网与Verizon Fios一样好……对于那些知道那是什么的人。我们拥有30 mbps的一致下载速度，因此我们为此付费。我经常出差工作，所以当我离开时，需要打一个电话将其置于休假模式，然后一个电话将其取下。他们从来不让我束手无策，当我打电话给劳拉时，我总是和她说话，她很棒。当我去年刚打电话给我时，当我们想要安装碟子的时候有点混乱，但是他们很快就把它固定好了，在完成申请后的几个小时内完成。

总而言之，山谷中根本没有更好的互联网提供商。无限的下载，快速的速度，及时的客户服务...人们想要从Internet提供商那里获得什么呢？也许我只是很幸运，但似乎如果他们能为我提供这种服务水平超过一年，那么其他人会很高兴的。。。现在我们有自动提款的付款，所以那里没有问题，而且我们确实为升级的速度付费...非常高兴！！！

拉农非常乐于助人，知道需求是什么，并使我们获得所需的互联网速度。翡翠需要给拉嫩大量增加脂肪。
谢谢拉农

对于我们来说，离开Jade Communications非常困难。现在，我们的远程机舱拥有宽带。他们为我们提供了超过20年的优质服务。打电话和与计算机上的真实人物交谈总是很高兴。我强烈推荐他们作为一家出色的互联网公司。

我从网络运营总监Josh那里获得的客户服务是首屈一指的。他实际上花了一些时间来指导我使用他们的新Jade Wifi应用程序。我不能说我曾经通过AT＆T，Time-Warner，Verizon，Spectrum或Frontier收到过此类客户服务。安装过程轻而易举，沟通非常好。下载/上传速度与许多其他ISP完全一样。我们三个人都可以通过我们每个人的视频会议同时进行远程工作。我只希望他们是我家中的互联网服务提供商。

他们很棒。他们在安装我时有一个视线的延迟，因为巨大的Spring Fire已经拆除了一些塔楼，但是在那之后他们迅速将我安装好。他们对我的房东关于安装和在房屋中打孔的担忧也非常敏感。安装人员是彻底而专业的，并且利用现有的孔来安装电缆做得很好。然后，我与与之交谈的销售人员回了电话，他检查了帐单并回答了任何问题。这些人很高兴与您打交道。极力推荐。

当我寻求帮助时，我感到沮丧，最终与林恩（Lynn）交谈了两次，她耐心，高效且乐于助人。我希望每个客户服务人员都会这样对待我。竖起大拇指。而且，这个问题得到了及时解决，我从未感到愚蠢。

我的妻子和我要对玉器服务的出色表现表示高度赞赏，今天我给您的办公室打电话，乔丹·韦赫愉快地接了电话，听了我的问题，我问什么时候有人可以过来他问下午1点是否可以工作，我说是的，Wehe先生给我们打了个礼貌的电话，非常守时，礼貌而专业。我是一名100％残疾的越南退伍军人，并且是退休的D.O.E设施工程师，我可以看到他对Jade而言是一笔巨大的财富，我会向所有我的朋友推荐Jade，以为您提供专业的服务和客户服务。托马斯·马西亚斯（Tomas Masias）