Jagex 审查

Banned for nothing. Accused of macroing, refuted the accusation. Jagex then accused me of RL trading. SO WHICH ONE IS IT WAS I MACROING OR WAS I RL TRADING.

Because I did neither of these things they accused me of.

Bunch of smucks that don't know what they are doing.

Banned my account for two weeks and removed 4 billion GP of Gold and items.

Was told if i continued they would silence me permanently by banning my account.

Fools don't understand I can spread this everywhere.

NO EVIDENCE SUPPLIED BECAUSE WHAT THEY ARE ACCUSING ME OF NEVER OCCURED. JAGEX MODS ARE A BUNCH OF MINDLESS APES.


OFFENCE EVIDENCE
OFFENCE
Real World Trading Buyer Minor

TYPE
Ban

OFFENCE DATE
08-Dec-2023

OFFENCE PENALTY ENDS
Expired

OFFENCE EXPIRY
07-Dec-2024 13:12:41 UTC

GAME
RuneScape

OFFENCE EVIDENCE
Evidence Type: Jagex Moderator Comment


Your account has been temporarily banned and wealth has been removed for Real World Trading in RuneScape. Should you continue to exhibit this behavior, further action will be taken against your account.

我的其中一个帐户被错误地禁止（截至2020年3月23日，尽管我没有登录YEARS），并且无法联系他们以寻求支持。没有电子邮件地址，没有电话号码，没有实时聊天。只有一种没有任何机会提供开放式信息或进行正在进行的对话的上诉表格。我从事客户体验工作，这是我有史以来最糟糕的服务经历之一。我希望重新激活我的会员资格，并继续建立一个具有历史意义的帐户，我为此花费了不少时间和金钱。老实说荒谬。解雇一些通过“战斗的进化”杀死游戏的PM，并迫使您重新发布游戏的历史版本以保持盈利并雇用一些客户支持人员。

我的经验：有趣的游戏，但客户支持不佳。这是我发现的唯一一家零人对人交流的游戏公司。
我的朋友们的经验：被禁止，没有给出任何理由，没有提出上诉，没有提出任何证据。显然jagex不在乎有些人不是每天都在更改密码（该禁令是在runescape制定所有新帐户安全措施之前进行的），而其他人则喜欢黑客入侵帐户。

TLDR：游戏：5 *，支持度：1 *，理解度：1 *

我想和jagex的成员讨论一下runescape部分。我喜欢因“微调未成年人”而被禁止，但无法联系以了解他们的想法，也无法对禁令提出上诉。作为拥有我帐户14年的人，如何对待客户是非常不现实的。如果这是一个新帐户，请确定。但是我有14年的生命，他们无法让我证明我的“宏观”，我认为这是不专业的，最近他们删除了所有与之联系的方式，希望您通过该网站进行所有操作，在圈子里跑来跑去。遗憾的是，我多年的逃脱之旅几乎会结束，因为我无法与某人联系并找出发生了什么并尝试解决问题。

甚至不为OSRS会员支付10美元，没有人玩垃圾rs3，为什么他们不为osrs单独收取5美元的会员费。我想我只会买osrs黄金和买债券，它更便宜

您好Jagex Studios，

我叫Jake，我想跟进2013年6月25日发生的一个问题。很遗憾，那天我的Runescape帐户Jakeimb被永久禁止使用Macro。引起我注意的是，这也称为Botting。我知道我个人从未在Runescape的世界中以任何形式被破坏，也从未打算，也从未考虑过。宏的使用完全是错误的，并且破坏了这个出色游戏的全部目的。我坚决认为，尽管这项禁令是不公平和不公正的，但我可以坚定地说，我实际上并未违反这一罪行。我只是想知道是否有任何办法可以解决这个不幸事件，因为我想保留我已经使用了近10年的旧Jakeimb帐户！如果可以的话，我非常愿意为这个问题提供帮助！

我希望有一天我可以和我的角色杰克姆布一起在Runescape中杀死更多的怪物！

感谢您听到我的声音并了解我的问题！

杰克

Jagax，请注意

顾客的支持实在是很糟糕，请尝试雇用更多的人，以便他们可以回复人们的电子邮件，电话等。因此，我认为如果您也这样做的话，您会吸引更多的人玩，因为他们会知道那里的账户掌握得很好，例如，我的账户被劫持了，所以我试图联系jagax大约一个星期，没有人回应所以我刚刚创建了一个新帐户，由于该帐户中有疯狂的东西，我仍然退出了一段时间，我也失去了1个月的会员资格，因此当您玩runescape并花钱支付其费用时，我需要退款冒险，因为您的帐户可能会发生某些情况，因此请尝试帮助他人，也许可以节省jagax。

很好，尽管有一些评论说。

自2004年以来，我就在他们的服务器上拥有一个帐户，他们一直将评论和建议考虑在内，尽管在所有企业中，他们无法做到每位客户要求他们做的所有事情，因为有时这样做并不经济。

因为他们的服务很棒，所以我不必与他们联系太多，过去，当我遇到问题时，即使我是一个自己动手的人，我也通常会就简单的问题得到答复，所以如果可以的话尽我所能修复它，我什至没有得到他们的支持，因为它通常在用户端。

一切几乎都是自动化的，我可以说他们尽了最大的努力，但是在过去的几年中，他们已经放弃了一些长期的价值，但这就是生意。

总体不错的公司。

Jagex是一家经营出色游戏的伟大公司。自2003年以来，RuneScape一直是我生命中的一部分（自2003年起短暂休息），这已经是我生命中的13年了！忽略这里的所有不良评论，因为它们只是来自那些因违反游戏规则而被抓住的人。如果您不违反规则，就不会被禁止玩游戏。

他们带回了Old School RuneScape，这是我玩的，并且在社区中非常活跃。他们会不断在游戏的subreddit上发布和响应线程，向提供游戏支持信息的各种网站提供认可和奖励的印章，并定期进行民意测验，询问游戏玩家是否应该进行更新。感谢Jagex提供如此出色的游戏！

我一直在尝试从电话号码呼叫jagex总部，但是无法为jagex公司提供另一个电话号码吗？请帮助我确实需要与他们联系。谢谢

我对Runescape并不陌生，但是到目前为止，它是一种很棒的体验，并且是一款很棒的游戏，可以与朋友们一起度过美好时光并做老板。

这里的人显然使用了某种形式的自动答题器而被抓住，因此他们很生气，并决定对一个努力的公司进行评级。

希望我可以提高自己的编程技能，并可能在将来申请职位

如果您在这家公司工作，那么您将失去人性！
非常糟糕的人员服务。人们像垃圾一样被弄穿。只有著名的被禁止的人才能从mods获得响应，普通人没有机会证明帐户被盗并获得了烫发禁令。

希望你能在地狱中使用这笔钱！

毫无用处的员工以及投资者或为该公司提供资金的人员将对他们的前进方式感到不愉快。太多的公司资助了资金，仅消耗现金。

好吧，我没有办法联系Jagex讨论这个问题，所以我想我会在这里发布。我的主要Runescape帐户因没有任何上诉选项而被永久禁止进行欺诈。现在，让我们弄清楚一件事。我做了机器人，大约三天时间将我的占卜等级从91提高到97。我这样做是因为这是我需要达到99的最后一项技能，我有有限的时间来享受游戏，所以我想花时间真正玩而不是花时间。我曾经而且也很清楚，攻击是违反规则的。因此，话虽如此，我不会采取这样的禁令没有道理。但是，我玩Runescape已有近十年了，这个帐户已经有将近十年的历史了。仅此帐户就有很多会员，并且花了很多时间。再加上这是我有史以来的第一次进攻，无论如何，我真的很高兴第二次机会。将我的占卜重设为91。该死，如果您觉得需要为此受罚，请将其重设为1。只是不要永久禁止我花了这么多时间和金钱的帐户。我花了很长时间爱上这个帐户并玩了这个游戏，我不能只是想不把它拿回来。我不应该被破坏我以前从未在任何游戏上做到这一点，而且我是一个狂热的游戏玩家。那是一个错误。我花了很多时间试图弄清楚如何与某人联系以为我的案件辩护，但是由于我的禁令无法上诉，因此似乎无处可做。我了解其原因，我只是觉得应该有缓解的情况。

登录名：tullyrusk
游戏名称：Jezrien

我将这个分数设为5/5，因为我喜欢这个游戏，社区和员工。这种情况是我自己的错，我只是希望这不会导致RS职业生涯的结束，因为如果没有我的主打我不会继续比赛。
谢谢您的考虑。

令人恶心的客户服务，不响应电子邮件，推特或信件。普遍的回应是“禁令的准确性为100％”。 -更令人沮丧的是，在我的情况下，它们是错误的。我从未见过如此傲慢或无视客户服务的情况。

自2000年左右以来一直是粉丝，而我至今还没有参加聚会。没关系。他们只是纸帽子。由像素组成。

确实，尽管...应该在某个时候以Ironperson帐户进行采矿和/或锻造方面的工作最多。

ps万岁[神]：/

4/5星+额外积分

我的帐户被劫持了两次。第一次没有被禁止，我也更改了所有信息并设置了2步验证，此后整个9码。最终，在不玩游戏之后，我回来了，发现我的帐户被锁定并被禁止了。我最终对我的禁令提出了上诉（我担心他们不会帮我），几天后，Mod回答。他们说我可以自由地恢复我的帐户，因为他们锁定了该帐户，直到我联系他们以恢复它为止。他们发现我的帐户有一段异常的活动时间，并认为我与这并不相符。我能够恢复我的帐户，该帐户现在是lv 71（几个月前我上次登录时就像lv 32），并且拥有大量使用龙武器的会员物品，因此我最终购买了一个月的会员，从来没有做过，并以1000万美元的价格出售了所有这些。我希望Jagex有一个呼叫中心或至少一个支持聊天室，但是最后我解决了问题。 Thx Jagex Mod团队！

懒惰的公司出售了他们的游戏并让它倒下，贪婪的公司随后打开了该游戏的最受欢迎版本，并用真钱购买了游戏内货币，员工没有做任何有意义的工作，而您数以千计的努力角色将被浪费。.不要打扰这些小丑

runescape是废话，因为
1他们突然无缘无故地禁止人们，或者因为嫉妒他们的嫉妒他们说他们在调查，但我们都知道这是胡说八道，因为我每天看到相同的机器人，而我的角色被禁止上车完全合法的地面物品
2个pmod完全损坏，一旦我走上与其他人合谋破坏规则的pmod并说了什么，它们就会无缘无故地静音
然后我的帐户被静音了2周
3客户服务什么是客户服务这是一个玩笑，您在推特上发了一条消息，并且他们在感觉到时还给您回复，此外，如果您被禁止进行此类举动，那么您将无法进行任何完全错误的上诉程序
4他们有“机器人破坏者”，他们基本上是纳粹长靴，禁止在游戏中相对成功的任何人，这是为了让keeo ppl开设新帐户并购买更多会员
还有很多，但我不会在这里发布
我觉得我的帐户仅因发布负面评论而被禁止
这只是支持我的理论，他们是杰克·纳粹（Jack Boot Nazis），他们禁止任何人发表意见

希望并祈祷，如果您使用他们的产品，则永远不需要客户服务。该公司完全不存在客户服务。我真的希望Jagex不会像对待客户那样对待员工。

Jagex有可能存在的最糟糕的客户服务！正如前面提到的那样，他们只关心钱...我的帐户有问题，无论我使用哪种方法，我都无法与jagex联系，尝试给他们打电话并猜测没有答案！我给他们发了电子邮件，你猜怎么着？没有人回复我！我不知道该如何形容他们是多么的粗心。这就像试图和一包面条聊天……令人恶心！他们会花您的钱成为会员，而忘记其余的，谁在乎有人是否在盗用他们的帐户... Stfu！

我的哥斯达黎加有一个氏族伴侣，他发现无法为他的会费付费。他停留在该axeso5页面上，它不会让我们从未绑定的州寄给他，他无法用信用卡付款，也没有获得整个axeso系统>请解决此问题，这非常烦人！！我喜欢这个游戏，但他感到非常沮丧！！！

没有电话号码= 1星。您不能信任没有电话号码的公司。刚开始像上个月一样玩，再次意识到我有145天的会员资格。我试图在这145天内获得退款。看起来不会发生。在英国，哪个更好的商业局？

如果您只想解锁我的帐户并给我我所需的帮助，我将更改我的评论。我花了多年的时间玩游戏，被劫持后您才禁止我，即使您发布了该禁令，您也将其锁定，但现在我无法进入！

他们的支持人员实际上什么也没做，只是说他们对网站上发生的一切不承担任何责任，我们被告知要报告那些违反规则，欺诈或以现实世界的方式威胁其他玩家的人，但他们绝不对此做任何事情，他们是否会退还您在游戏上花费的所有费用，即使您由于游戏机制不断出现的故障而想要退款。有潜力，但公司只关心获得所有金钱，无论它是否合理。我确定他们会留下答复，对他们遇到的问题深表歉意，但我的整个战队都将退出游戏并取消多年来一直活跃的会员资格，因为他们只是拒绝帮助玩家

刚刚发现这家公司，因为我妻子的信用卡被欺诈地用于他们的游戏中。该公司没有电话联系，只能在48小时内做出回应，这很可惜，因为它减慢了打击在线欺诈的机会。

没有话可以说让我对Jagex感到失望。他们的客户支持非常糟糕。我有一个1.5b xp的帐户，大约有2b gp的帐户，玩了700多个游戏日。我被错误禁止了两天的宏指令。我知道这不是烫发禁令，但是我的问题是：如果他们100％确信我正在像他们所说的那样进行宏化处理。为什么没有烫发禁止我。被错误指控的感觉真是太糟糕了……从那以后我就辞职了，因为玩游戏的意义何在，因为您的客户支持糟糕，因此您被错误地禁止并且甚至无法上诉。如果您可以错误地受到委屈，就没有其他理由玩游戏并投入大量时间。我甚至因为坚持争取另一位玩家而被静音。

无法支持该游戏公司，因为支持无法支持我。我被错误地禁止使用一个受欢迎的帐户（我一直与所有其他帐户分别付款（我为OW +1）），并且没有办法对我的禁令提出上诉。自禁令以来已经快两年了，我一直无法引起Twitter和reddit上mod的关注，这不应该是客户支持的处理方式。帮助我享受您的游戏并再次成为付费客户！我的所有其他帐户都很好并且可玩，它们都使用相同的客户端和本机Windows程序进行播放。我曾经代表Jagexs讲过很棒的事情。但是由于可怕的客户支持，我不得不反对。

因为我的兄弟在osrs版本上使用了autoclicker，所以我在rs3上禁用了我的主程序，我不喜欢在rs3上使用200daya合法。它们是不同的服务器，您不能同时禁止它们。

游戏曾经很有趣，但他们只是不知道该如何跟上！他们的更新确实非常糟糕，因为他们不断添加任何人都不想要或不需要的废话，而且它们的内容也失去了它过去所拥有的质量。这无济于事，因为内容变得很无聊，而且它们只是在不断改进并紧跟群众，这无济于事。我不再像以前那样喜欢玩符文游戏。也许我刚刚长大了，这是孩子们的游戏。我只是觉得自己不再玩而已。

自从我更改电子邮件以来，我确实需要帮助，因为它更改了永久锁定并被拒绝了恢复上诉，就像我每次尝试上诉时都会收到的自动电子邮件一样。真的很烂，您看15y到垃圾箱，只是因为您决定更改电子邮件。

我玩的时候喜欢它，我目前想摆脱禁令的上诉，因为这是我加入的第三天，并在第一天支付了会员费，所以我可以玩得更多，因为我上瘾了，我为我所拥有的任何规则感到抱歉坏了，如果您请禁止我，我不会再打碎它们
〜xTempZephyr
我真的很抱歉

游戏：符文逃生

在玩了5年的游戏之后重新开始玩这个游戏..在玩了一周的老学校之后...我被禁止了！被指控犯规..我正在休假，并且不间断地玩这个游戏..猜想这意味着我是一个机器人:(玩了15年后，永久禁止使用。
糟糕的客户服务。

他们的客户服务最糟糕。他们不会在游戏通讯中通过那里进行响应，无论您将其发送给他们的电子邮件地址是什么，他们都不会响应发送给他们的任何电子邮件，甚至不会接听电话。也许他们应该花更多的钱在客户服务上，而不是吹嘘他们在所有其他功能上的优势，因为没有客户服务，您一无所获。

玩了大约10年的游戏，花了数百美元的会员费……但是有一天，有人声称是我，使用了我的一些真实生活细节（姓名，地址，电子邮件），其中一些是错误的。 Jagex给了他们我的帐户。然后，当我想找回我的帐户时，当我提供了正确的信息时，jagex拒绝找回我的帐户。最终我把它找回来了，但是我非常生气。他们将我的帐户交给了明显从事身份欺诈的人。我希望孩子在以后的生活中被投入监狱。

我从2003年开始runescape，一直在玩断断续续，直到现在为止，一个帐户被黑客入侵并成为乐队成员，当我放一张票取回我的帐户时，被告知Jagex被黑客入侵并丢失了信息是我的错到我的帐户，甚至知道我已经为多个帐户支付了多年的会员资格，但无济于事，我可以开一个新帐户并支付更多的会员资格并重新建立一个新帐户，这是我有史以来最糟糕的客户服务必须与之打交道，这家公司不过是盗贼而已，只是想要钱，无论您花了多少钱，他们也无济于事，只要您启动新帐户并在那里付款，我就不会玩这个游戏或再次支持这家公司。

我最近购买了一个会员资格，并尝试登录到我的帐户“ Black Terror”，这时弹出一个消息，告诉我我被禁止使用宏程序？我已经是rubescspe玩家8年了，由于runescape 3和osrs独立，我的所有统计数据都合法，我甚至不得不重置。我没有在自己的帐户上漫游，我唯一能想到的就是某种恶意软件或劫机者在不知不觉中访问了我的帐户，即使我需要付款，我也将做任何事情登录到我的帐户并播放您称为runescape的怀旧感觉。我只是想听到自己的声音，因为我被错误地指控我没有做过的事情，而且我很确定自己不是唯一的人，但是我会尽一切努力显示我的奉献精神和力量。请我求求你。请

尽管所有人都说Jagex制作的游戏是史诗级的。
例如，Runescape是目前最好的mmo之一，其客户支持非常出色，而且每周都有更新。

我建议所有人都玩Jagex的游戏，尤其是Runescape。

其他注释中的问题已修复：
机器人
金农场
落后
客户支持。

我已经玩了10年以上的符文逃生游戏，他们告诉我，如果他们进行了测试，那我就招致了最大的禁止使用bot的考验，我希望他们向我展示，这在2017年8月20日是多么不公平他们对我做了不公平的事情……我想证明我想看图片，如果我使用的是机器人，我已经有超过10年的客户了.......

我是必须使用ati的残障球员。眼动追踪技术来玩视频游戏。我被禁止并被指控进行宏指令。禁止了24小时。.24小时后仍然没有回复，仍然被禁止。

我从未与你们做生意，也从未与您做生意，您如何掌握我的借记卡信息并以34.99美元（7）次的价格进行交易。

我在runescape上的帐户遇到问题，请让我与他们联系，他们会为我提供帮助。是的，没有电子邮件或与某人交谈的方法，所以我想我的帐户已经一去不复返了，所有这些时间都花在了这一切上，“帮助”恢复密码或账户绝对是无用的，而设计新密码恢复的人系统不应该再有工作了。我非常努力地建立自己的帐户，因此非常不高兴。

Jagex是一个巨大的骗局，我玩过runescape 3已有4年多了，现在我今天早上醒来并尝试登录我的帐户，这就是他们禁止我“我什至从未玩过OldSchool runescape”的原因。 ........
犯罪信息

犯罪：严重犯案

类型：禁止

进攻日期：2016年5月20日

犯罪有效期：永久

游戏：RuneScape
犯罪证据

证据类型：Jagex版主评论
帐户在OldSchool中被禁止使用宏

这些人提供的绝对糟糕的客户服务，在我不活动时被禁止，有证据证明我没有做过这件事（我的IP几个月以来都没有连接到该帐户上的服务器，但是昨天由于禁止我进行攻击而被禁止了）有证据表明我没有犯下此类罪行，但他们仍然没有给我上诉的方式，也没有联系他们的方式，我尝试使用其总部电话号码无济于事。

我从一家专业公司看到最差的客户服务，我看到毒品贩子的客户服务更好...

Runescape不当地禁止了我的帐户。而且，它们在全球任何公司中都提供最差的客户支持。解除禁令并获得客户支持电子邮件，我会重新考虑这个评级。我因“装瓶”而被禁止，但我没有这么做。我的账号被黑了。在2015年9月21日（星期一）等大约7:00，我尝试登录了几次，但每次都失败。第二天，我的帐户被禁止，没有任何上诉。我试图与Jagex联系，但就像我说的那样，客户支持太糟糕了。我找不到任何有效的电子邮件，因此我正在使用它。结论：Jagex的客户支持很臭。 Jagex总是为他们的问题提供la脚的借口，但这已经过时了。

jagex已经消亡，这是真实的。
自从决定释放rs3以来就死了

绝对不满意我曾在一家公司经历过的最糟糕的客户服务。 13年来，我从未与他们的客户支持人员交谈过，这都是自动化且通用的回复。他们的“支持票系统”简直是开玩笑。他们说三天可能会更长，但实际上，多年来我的账户lodes0和lodes007都没有回应。他们并不关心公司，并拥有自动化和垃圾处理系统，对此毫无诚意。我敢肯定，对于他们的“票务系统”，将对此做出一般性答复。

大笑所有这些咸味淡淡的生丁和金农，他们到这里去都不会作弊，除非您使用osrs，否则您不会得到禁令。HD误报极为罕见，如果被禁止进行微距拍摄，您很可能做了

如果可以的话，我会给0星，最糟糕的客户服务ive遇到过。
不要浪费时间或金钱来玩游戏。您可以花费很多时间和金钱，如果有人入侵您，他们甚至都不会与您联系，他们将永久禁止该帐户！
这是个笑话，在过去的2周中，我尝试过多次与他们联系，但没有一个回复。
希望我能给您打电话，并告诉您我的真实感受。

很好，我喜欢这款游戏，我已经玩了13年，我想知道它什么时候可以移动，只有beta版本，正在智利这里进行测试，还没来，谢谢你。 。

该公司的客户支持可能是世界上任何一家知名公司中最糟糕的，而在过去十年的大部分时间里，情况都是如此。此外，如今，他们的游戏充满了令人讨厌的微交易和卡通风格的图形。不要给他们钱。

有一个糟糕的经历。被赶出雅格总部的办公室，被赶出去了。即使营业时间是开放的。这是无法接受的。 1/5不推荐来到这里。

10000000000000％的游戏rip真的很不好玩，而且ppl因抢夺ppl而入狱，但他们逃脱了一个分钟就可以登录我的帐户达数年之久，然后昨天继续返回今天，却无法登录帐户浪费我的时间>>> ...........

他们不想为糟糕的帐户安全负责，我损失了数亿美元的黄金，他们指责我没有身份验证者，也不想采取任何措施来解决这种情况。

做到这一点，以便您可以在Soloman的商店中单独购买物品，我无法在Owen的头发上花900枚Runecoins。

登录后几乎立即注销我的帐户并被永久禁止，这实际上是为了登录正式的Runescape Client。绝对可耻的是，拥有13年的游戏经验，却花了我大笔的功夫才能实现明显的宏化？那还没开没有可用的客户支持。我刚刚付给您13年的钱是什么？

我喜欢您的游戏，已经3年没有玩了，所以我决定跳上Old School Runescape，登录开始进行木刻，尝试重新建立Connection Lost，尝试退后并禁用我的帐户。除非您愿意支持饥饿的生意，否则不要浪费时间

他们忽略了我说的不好的话，但随后却因同样的冒犯行为而禁止我，并标记了它的错误滥用，因此我无法上诉，他们也不会看。他们的客户服务糟透了。

这个曾经光荣的公司喜欢通过微交易赚取额外的利润。您可以更好地希望并祈祷您永远不必体验他们的龙猫改装。他们充其量的客户服务工作充其量只是微不足道的。

经过无数次尝试获得任何帮助以runescape重新回到我的帐户并且没有获得任何帮助的方式后，再也无法与客户支持进行交流了。我正在为会员付费。抱歉，但是jagex的客户满意度很差。您在Facebook上的帐户从未回答客户与游戏相关的问题。出色的游戏，但由于缺乏游戏客户支持，因此不建议任何人玩。

该公司由一个名叫安德鲁·高尔（Andrew Gower）和他的兄弟的年轻人在他们使用旧式Windows 98'台式计算机的车库中使用基本Java和图形编辑创建。 2001年，安德鲁和他的小团队（主要是家庭成员）向公众发布了他们臭名昭著的游戏“ Runescape”。它在英国立即引起轰动，并在第二年在美国和澳大利亚成为流行。然后，在2004年，安德鲁彻底从头开始重新编写了游戏，将其标记为RuneScape 2，即“ rs2”，然后将Jagex公司及其游戏RuneScape和不那么受欢迎的游戏网站“ Funorb”卖给了公司顽固派名为马克·格哈德（Mark Gerhard）。在接下来的十年中，公司的方向发生了变化，成千上万的游戏玩家受到了马克的贪婪和偏执，自我主义者的影响，他做出的决定包括提价，微交易，永久取消玩家帐户100％帐户回滚和银行清算。基本上，Mark也是一款了不起的游戏，并将其制作成了便宜的《魔兽世界》企业版。他不仅决定开始对游戏中的各种违法行为进行永久帐户禁令，从而破坏了数百名玩家的生命，而且他也未能在网站上向游戏的客户/玩家发出警告/警告有关危险的警告对游戏的迷恋。报告显示，青少年和成年人实际上可能对Jagex的游戏“ RuneScape”上瘾。在被禁止游戏或由于其他原因失去玩游戏的能力后，有青少年轻度退出症状的报道。这就好比医生给患者开了3到4年低剂量的麻醉药处方，然后有一天要简单地将它们从感冒的火鸡身上割下来，因为药剂师的药丸数量很少。马克·格哈德（Mark Gerhard）实际上因多年以来对游戏的过于激进和热情的改变而被迫辞职，并且他决定永久性地驱逐成千上万的轻微违规行为，这可以通过简单的帐户回滚和银行擦拭来解决。 ，尤其是已经在游戏中玩了十多年的玩家，他们花了数千美元和数百个小时来投入游戏。自残，严重侵略，严重加重，性格和行为改变，对精神机构的承诺，甚至一些未经证实的自杀报告的报道都是Mark决定对这些游戏玩家采取如此严厉措施的结果（尽管值得注意的是，Runescape的玩家社区在决定永久禁止这些玩家方面发挥了重要作用，并且对最终通过该规则的决定产生了重大影响-尽管该社区的大多数年龄段都在13岁之间和当时的17岁）。现在，一个名叫罗德·库森斯（Rod Cousens）的人担任Jagex工作室的首席执行官，总的感觉是事情正在抬头，几乎每个人都高兴地发现马克已经离开，而罗德坐在椅子上。由于马克·格哈德（Mark Gerhard）的举动以及遭受苦难的人们的行为以及由于他的轻率和普遍的仓促和错误的决定而遭受的游戏/公司的影响，我仍然将该公司评为1星。也许只有Rod能够很好地修复所造成的损失并使Jagex再次成为一家受人尊敬的公司时，我的评分才会随着时间的推移而提高。他可以首先取消禁止所有与黄金种植无关的永久禁止帐户。 “宏辅修课-宏辅修课-等等。”如果他这样做的话，那将是重塑Jagex声誉和修复RunageScape玩家基础和每日玩家人数的重要第一步，RuneScape是Jagex的主要游戏以及收入和恶名的主要来源。