James Frew Ltd 审查

Gas Sure 向我出售了黄金级锅炉维护计划。我为该黄金级锅炉维护计划支付了七年的费用，从未错过黄金级合同直接借记的每月分期付款……并且，在这七年结束时，当房子出售时，锅炉系统仅在六个月前由 Gas Sure 签署，房子的新主人抱怨说该系统根本不工作。并且必须完全更换。我们向 Gas Sure 投诉，他们的运营经理以一个可耻的谎言作为回应。白银”合同。这个彻头彻尾的谎言让我重新检查了七年来我一直在向 Gas Sure 支付的费用。正如我已经知道的那样，我现在可以通过我每月向 James Frew Ltd. 直接借记的银行对帐单进行核实七年来……我一直在为他们的黄金级别合同买单。大概他们只是随便替换了一份较低级别的合同……但实际上并没有履行那个替代品的义务。我现在要道歉，我希望我支付给 Gas Sure 七年的款项......这些付款让我除了完全损坏的锅炉系统之外一无所有，主要费用和延误以及买家现在要求我支付更换锅炉的费用。令人难以置信，他们聘请 Gas Sure 来做这件事。我绝对有y 无可辩驳的证据证明我已经付了他们钱......七年了。他们在撒谎......我不仅需要为他们愤世嫉俗的谎言回应道歉，而且还需要偿还我为一份合同支付的所有款项从来没有与他们签订过......他们所谓的“白银”合同。自从我们通知运营经理他制造的错误信息试图证明这种令人震惊的甚至基本维护和维修的缺乏是合理的以来已经有几周了...... .然而我们对这些错误信息没有任何解释......甚至没有试图为它辩解。我可以诚实地说，我从来没有经历过任何我曾经购买过服务的服务提供商的这种令人震惊的无能、这种撒谎的傲慢和这种完全不负责任的行为……这简直太可耻了……从开始到懦弱的结局畏缩在一个明显的、可证明的谎言后面。

年迈的生病的父母等到晚上 7.45 才取暖，从早上开始，妈妈照顾者就没有热水来满足基本需求。没有问题的解释，这有点令人担忧。一旦排序一切正常。

辉煌的公司。由同事推荐，比 British Gas 好得多。锅炉里有一个漏水的管道。周四下午晚些时候打电话。并询问第二天上午还是下午是首选。毫不犹豫地推荐他们。

尽管有很多忠实的客户，但是非常年老和体弱的父母却没有适当的加热就离开了，从圣诞节开始就一直在等待修理。现在为期9天的10天维修，无任何沟通或进展。 87 岁的妈妈照顾 90 岁患有痴呆症的丈夫，她多次尝试获得回应或与负责人交谈，但无济于事，尽管他们的信用卡已被取走。令人震惊的客户服务，尤其是在一年中最冷的时候。给一对老弱病残的夫妇。在没有服务的情况下付款是欺诈行为吗？？？

Gas Sure 的服务很好。接到电话确认前一天晚上的约会。工程师Brendan准时到达并有效地执行了服务。他总是有礼貌，乐于助人。

被访问了6次，但我们仍然遇到问题。看来，咕噜咕噜的巨响和锅炉沸腾的巨响并不是紧急事由。即使我告诉他们噪音太大，我也担心不会爆炸，因为直到现在重置按钮经常闪烁，但现在它已经改变了一个传感器，我担心锅炉安全部件有故障。我的锅炉蒸汽侧和水侧的压力部分可能出现故障，他们说这个周末可以安全使用而不会发现问题，我可以选择不使用加热。我的选择是保护我也怀孕的生命，即使这意味着这个周末没有暖气。他们没有足够的合格员工，维修是通过反复试验来完成的。我需要等待第 7 次访问。作为一个房客，我很同情那些为这种糟糕的服务买单的人

拥有 Gold Boiler 维护计划 - 在销售之前对锅炉进行维修。他们将少量泄漏引入锅炉，可通过搅拌碗进行处理。 3 位工程师无法找到泄漏源。第四个来源泄漏并订购零件。第 5 名工程师系统地破坏了锅炉，直到它由于严重泄漏而无法打开 - 水进水又直接出水。从我的锅炉 12 个月没有发出，到服务，在该服务的 2 周内发生泄漏，然后由于“维修不经济”而不得不购买新锅炉 - 阅读：他们让它变得不经济。一个月后仍未对正式投诉作出回应。不惜一切代价避免 - 没有掩护比这些骗子更便宜。

工程师加里·韦伯斯特（Garry Webster）做得非常出色。他非常令人愉快，也非常勤奋。从到达那一刻到离开那一刻，他都在努力工作。他非常有帮助，对他来说没有什么问题。总而言之，这是一次很棒的经历。其他商人也很棒。一个好团队！