JB Hi-Fi 审查

我有时认为安全人员是唯一知道如何在这家商店友好的人。永远是微笑和感谢。普通员工不会接近您，您总是必须将他们放下，一旦您发现他们几乎不愿意被打扰，就很明显。去另一个JB，但是向保安人员挥手告别。

在我在线单击并收集后，向我发送确认消息以确认取货和订购状态的一颗星星。从鹿园一直开车到西机场，却被告知抱歉这是一个定价错误，他们不能兑现。让我等了十分钟，他们才弄清楚谁搞砸了。谢谢JB，您又做了一次。通过jbhi搜索此问题现在似乎经常出现

服务，请问我已经在您的电视部分闲逛了15分钟，我想购买一台电视。及其他技术。
我什至给商店打电话，说他们会派人过来。
不，花了足够的时间感觉像鹅，所以再见

走进来，要求在标价3995美元的LG电视上寻求更好的交易，答案是这样的。
我们都知道，这非常粗鲁，他们有很大的空间可以继续使用未打折的产品。
无论如何，他们输了，我以每人$ 3600的价格买了两台相同电视

Thomas惊人的客户服务！他推荐了符合我的需求并且超级友好的最佳产品。真正纯正，脚踏实地。快速简便，没有戏剧性，他的10/10客户服务和效率应受到管理团队的称赞。出色的工作！！！

优秀的产品范围使人花了一段时间才能满足我们的需求，但是一旦我们做到了，他们就会拥有出色的产品知识和经验。

我第一次在JB的网站上购买商品。
最初，我认为它既简单又快速。我花了大约500美元购买了一台洗碗机。
我在几分钟内收到了一封电子邮件确认函，我预计可能要花几天的时间。

几天后，我收到了他们的客户服务团队的电子邮件，说洗碗机没货了，他们仓库的预计到达时间是7月14日，所以我预定了20天的水管工，如果有的话，他们还有几天的时间延迟。他们仍然有2周的时间拿出物品并安排交货。

我在18日通过电子邮件向他们发送电子邮件，只是为了确认一切都如我所愿（一切都好，不是好消息吗？），一切都按计划进行。他们在19日回应说，他们仍然缺货并且没有预计到达时间
认真吗他们在开玩笑吧？

我曾经从事过客户服务工作，所以我了解SLA以及为什么在客户使用提供的信息来围绕这些信息制定计划时需要良好的沟通……这正是我所做的。

我回信说，鉴于这种情况，他们的回答是不可接受的，他们再次回答我，只是说他们将不交付该物品。

我知道他们缺货，但是他们绝对没有尝试解决问题或解决问题。
他们没有库存，对吧？只是取消订单，谢谢您浪费我的两个星期？
可怜的客户服务团队，由不关心客户的管理层领导。

这就是您一生失去客户的方式。

啊JB高保真！总是成功地使您的顾客感到自己像潜在的小偷和紧张，这要感谢每家商店门口都非常认真的保安人员。尤其是当您离开商店时不买任何东西时的那种感觉……认真地说，JB Hi-fi，您是一家电子设备公司，今年是2020年。您是否真的认为这是阻止或阻止入店行窃的唯一有效方法？

您正在浪费时间，希望在一天结束时分期付款。
Sfaff成员几乎不知道需要什么文件，而实际上只是让您浪费了一整天。
不建议

打电话问了一个问题，搁置了几分钟，反复地反复传来一遍，我可以听到商店的背景噪音来了，然后又搁置了。糟糕的客户服务。

最差的服务。两次呼叫仅被搁置超过5分钟。

我只想知道在开车前他们是否有存货。

工作人员可能不太在乎700美元的销售额。
响应“无法将其卡在柜台上...”

JB聚在一起，否则您将成为下一个迪克·史密斯。

只是浏览，然后决定我们需要在链中找到一些爱丽丝...第二分钟，他们在p.a上播放...将您想要的内容带入一个全新的水平。

工作人员太好了！友好，知识渊博，愿意加倍努力。每一次。我不会去别的地方。向Rene大喊。真是枪！仅仅从嗡嗡声中解译所需音乐的大师。

不确定工作人员是否想卖给您任何东西，否则他们只是在玩猫和老鼠。没有乙烯基，少量物品。最好去JB Essendon Fields。

在商店中尝试获取帮助和信息的时间为45分钟，没有人帮助甚至尝试帮助。走近一位工作人员，他只是看着我们走开了。

非常感谢Tom出色的客户服务。耐心地听了我的需求，并选择了与之匹配的产品供我选择。帮助我找到了我想要的确切物品，让我感到很有价值。这家商店将再次获得我的服务。对于不喜欢购物的人，我强烈推荐JB Hi-fi Airport West。他们使我享受这段经历，谢谢。

内森在这家商店提供的服务是首屈一指的。我已经多次回到这家商店（即使它不是我最近的商店），他也从未使我误入歧途。当我选择新的电视，笔记本电脑，条形音箱，耳机等时，他为我提供了帮助，我为所有这些感到兴奋。即使在第4阶段的限制期间，他在购买商品时的服务也非常出色。

买了一个有问题的物品。联系了三星，他建议我退货。与Ash打交道，她彬彬有礼且专业。将项目换成新的，效果很好！

我于2018年12月16日去了机场西J B Hi Fi。我当时在一辆小型摩托车上，保安人员和工作人员都没用，因为我无法下车，因为它非常狭窄，保安人员和工作人员也不会移动显示器，两个客户为我移动了显示器，对吧穿过商店。
至少可以说这家商店是一场噩梦。
您永远找不到帮助。
存放不整洁，不适合轮椅或踏板车。
这家商店需要认真升级，并需要新的工作人员和保安人员照顾。

除非真的需要，否则我永远不会去JB。我和妈妈一起寻找演讲者-要求前面的那个人提供一些帮助，他正在呼吁其他人来帮助我们。我们去了演讲者所在的区域，我们等待了5至10分钟，以寻求帮助。
在我的眼角，我看到同一个人来检查我们，看看是否有人帮助我们。看着我们，他走了。告诉妈妈说，我们走吧，我们将在其他地方尝试。当我们走出去时，有人站在那儿。

非常不专业。我非常失望
与JB一起

无法在Airport West推荐足够的JB Hi-Fi！ Ricky和他的团队在那里提供无可挑剔的服务，向那里的所有人致以敬意！如果您想像我一样买一台新电视，请找Nathan，他一定会帮助您找到适合您预算和需求的完美电视。我已经对模型进行了很多研究，我以为我知道它的所有知识，当Nathan开始向我提供我所不知道的电视机的细节时，我感到很谦虚！很棒的家伙，而不是您平常的推销员，他会告诉您任何您想听到的有关获得销售的信息。如果您正在购买任何电子产品或家用电器，JB Hi-Fi Airport West就是它！

绝对惊人和友善的客户服务。我需要一台便宜的新型笔记本电脑来上大学，JB Hi-Fi团队的Rhys推荐了3种不错的选择。 Rhys's非常熟悉该技术，这使我的决定变得快速而轻松。强烈推荐！！

如果您还不了解JB的全部内容，那么您如何使用电话或计算机呢？当工作人员帮助我找到一种罕见但毫无疑问的经典喜剧杰作时，我印象非常深刻……