JM Lexus 审查

刚从JM购买了我的第三辆车。所有经历都是积极的，但这是迄今为止最好的。 Gregg Whyte让我们感到特别。遍历所有不同的购买选项并租赁。甚至还告诉我们有关返利的信息。感谢Gregg做到这一点。 JM有一个终身客户。

有人告诉我，我的轮胎将要旋转，并要求检查对齐情况，但收据上没有看到。另外我的轮胎压力是31，他们没有放空气。压力应该是33，我对此很坚持。除此之外，服务很棒

最近不得不经过退货和续租流程，然后回到了JM Lexus。
从一开始就在蒂姆·斯佩尔曼的帮助下，他再好不过，更耐心，礼貌和博学。他是诚实而开朗的人，给了我做一个正确决定所需的事实。老实说，我在这个过程中玩得很开心，并且喜欢我的新车。如果您正在购物，我强烈推荐蒂姆·斯派曼（Tim Spellman）。

瑞安·奥库恩（Ryan O'Kuhn）很高兴在上个周末与我合作租借新房子，我不容易讨好！ Ryan博学多才，耐心耐心，使整个过程变得无缝。我会毫不犹豫地推荐Ryan和JM Lexus作为您的下一次租赁/购买。

JM Lexus就是最好的。我在他们的第5或第6辆车上开车，因为它们使过程变得容易！我今天只是在那里进行维修，它使我想起为什么我爱他们，以及为什么我继续选择它们。在客人休息室的一个小时过去了。我喝咖啡，舒适的椅子，WiFi和笔记本电脑来完成工作。与JM Lexus合作非常容易，我认为这是其他人所不了解的。奢侈品不是品牌，而是轻松舒适。他们总是照顾我，并且总是使我的探访尽可能轻松自如。 JM明白了！

我从得克萨斯州访问并来到此地点，因为我姐姐正在维修汽车。在等待期间，我与销售经理Michael La Bianca取得了联系，询问我们是否要查看任何特定内容。我告诉他我今天不在这里买东西，但是我对RC 350视而不见。他问了几个问题，我提到回到达拉斯的家中，我已经有个约会要在那里看看。

当我们等待我姐姐的车完工时，他提出要抬头看车，看看我会得到什么样的交易。我们在他的计算机上拉起VIN，发现与他们在展厅中使用的RC相比，达拉斯的VIN绝对不是更好的选择。

值得庆幸的是，我已经被预先批准了，所以迈克尔接受了这个建议，并通过他们找到了更好的年利率，这使我能够对赛车进行更多的保护。即使我不在状态，他们甚至负责注册。

当我们收拾财务状况时，我注意到座椅皮革有点破损。解决这个问题的人已经离开了一天，但是迈克尔让他回来为我修理了，这样我就可以那天晚上将汽车带回家。

我乘飞机去了珊瑚泉（Coral Spring），参观了圣诞节，由于迈克尔·拉比安卡（Michael La Bianca）和JM雷克萨斯（JM Lexus），我不得不开着一辆漂亮的汽车回到达拉斯。

这些家伙很高兴与他们一起工作，专业且毫不费力。

迈克尔还非常努力地在接下来的几周内通过短信与我联系，以确保注册顺利进行。

无法推荐这个人。

天哪，我昨天从艾丽西娅·史塔克（Alicia Stark）那里获得的经验真是太壮观了！
她很乐意购买我的车辆，并且也想为我的妻子找到一辆不错的RX350 F Sport！
我已经购买了许多汽车，没有人像这样对待过我！！！
要求艾丽西亚！

买了在另一家经销商处购买的租赁。受到了很好的对待，并通过电子邮件附件提前提供了所有信息，这限制了我在经销商处等待处理的时间。尽管他们没有向我收取服务费用，但还是建立了非常专业的机构。感动！

这是我与雷克萨斯（JM Lexus）的第三份租约。我总是来梅尔·马尔卡（Mel Malka），因为他非常照顾我们的家人。他总是超越自我，他的专业素养极高。我建议每个人都要求梅尔。

我对JM感到非常失望。在过去的8年中，我和妻子通过他们租借了6辆车。我的车辆租约将在几个月后到期，我决定选择其他品牌，主要是因为雷克萨斯没有提供带有手动变速箱的模型。由于现在可以在汽车上进行交易，因此我提前几个月联系JM退出租约。经过几天的电子邮件被忽略之后，我终于收到了销售部门的回电，让我知道他们对我无能为力。我的汽车实际上是在总租赁合同里程下的6,000英里，因此，好像我将要归还的资产不是负数。再一次，我被告知他们什么也做不了，或者更确切地说，他们不想做。现在他们肯定已经失去了我作为客户的权利，而当我妻子的租约到期时，他们也将失去她。如果您在寻找客户服务和忠诚度信誉，那就去别的地方！ **更新**以下回复非常好，每个人都可以看到，但是正如预期的那样，我没有直接收到JM的回复。**最终更新**我今天收到了经理打来的电话，同样的回复，他们没有愿意为将近十年的客户提供帮助。我什至提议与他们分摊剩余的租赁付款，并在租赁分配的情况下将汽车转入6,000英里。尽管如此，甚至都不愿谈判。现在，我将在接下来的三个月中花6,000英里在我的车上，这样我就不会在租约分配中将其退回一英里，希望以零的租赁权益进行返还。

优秀的经验。

我们的第4辆Lexus，第2辆是JM Lexus。

从安排约会的电话到我妻子的橱窗购物3个小时，再到第二天与她的第4位退出！ JM杀死了它！

令人愉快和愉悦的体验，让我们感觉像家人一样。史蒂文·麦克尼（Steven Mcneeley）极其专业，并始终跟进我们询问的每辆车，并让我们确信，我们在最好的雷克萨斯经销商中购买了最新的雷克萨斯。 JM雷克萨斯已经交付了！强烈推荐。
谢谢史蒂文

我的销售人员亚历克斯（Alex）使平时紧张的购车经历变得很愉快。他听了我在车上的需求，并很快提出了很好的建议。我爱我的新车！

我会绝对推荐Alex Brondovsky与他一起工作。

乔纳森（Jonathan），我们的销售代表多年来向我们售出了5辆汽车。非常细心，可满足您的要求。 JM是目前最好的经销商-没有一家。今天给乔纳森打电话！

汽车维修迅速，客户服务良好。在维修室，您需要一张饭票，才能由咖啡师拿一杯苏打水，咖啡或餐。与大多数奢侈品经销店不同，他们不提供任何新鲜食品或甜点，仅提供预先包装的食物，包括薯片，饼干和椒盐脆饼等惊人的选择。我感觉自己像个2岁的小伙子，在我等车的时候交出了一张单车票，得到了不可重装的精灵。我了解他们不希望有人滥用该系统，但我不禁感到自己正在接受成人日托。将免费食物烘烤成维修价格，这对客户和咖啡师进行微观管理都很尴尬。

这是我家从JM Lexus购买的第三辆汽车。服务很棒，价格也不错。吉恩（Jean M）照顾我。 Alex N为我争取到了一笔大笔融资交易。荣誉！

这是我在雷克萨斯购买的第二辆汽车，在经销商处遇到的每个人都提供出色的客户服务，包括保洁员，我的销售代表RICK BARONE很棒，并且耐心帮助我找到我真正想要的东西。我爱我的新卡车，谢谢里克。几年后，我将返回我的第3辆车，希望服务水平不变。

从JM雷克萨斯购买汽车是有史以来最好的汽车购买体验！多亏了Scott Argow和Keegan Potter，我们的电话和在线交易已经完成。我们到了那里，确保IS 350 F Sport是适合我们的汽车，签署了文件，从送货专家那里了解了汽车，然后开车离开了。

在不到2周的时间里，我们从雷克萨斯（JM Lexus）购买了2辆汽车……两次购买都是一次很棒的体验！

不幸的是，经销店不像以前那样。
我的观点是，它不再面向客户。
我的雷克萨斯是否因召回而得到了维修，当时我的妻子将汽车退回，通风口吹凉气不起作用，并且蓝牙不再起作用
我们重新安排了维修服务的时间，昨天又对汽车进行了维修，他们发现蓝牙未连接并且必须对音频进行完全重新编程，他们还发现有需要更换ac零件。
当我选择洗车时，并没有洗车，并被告知我们需要用优惠券开车3英里到达洗车场，我们等了30分钟才完成了外观
同样，汽车时代也没有像您以前在保修期内的服务那样充满汽油。当我拿起借方时，借方的油箱少于1/4，当我归还贷方时，归还了3/4的贷方
他们只是给了我钥匙，就没有多谢JM Lexus
马克·鲁宾

Dan Phillips的客户服务技能和致力于提供出色客户体验的奉献精神无与伦比。

我从丹（Dan）购买了两辆雷克萨斯（Lexus）汽车，与我在其他经销商处获得的其他汽车购买经验相比，我的经历都令人难以置信，令人愉悦，专业地处理并且非常容易。

我已将朋友推荐给Dan，并且每当有机会我都会继续这样做。很高兴知道，当我将家人或朋友推荐给Dan时，我知道他们将会有很好的经验并得到高质量的汽车。

如果您希望获得积极的汽车购买经验，我强烈建议Dan Phillips和JM Lexus。

肯吉·普伦纳特

最后两次我将汽车带到JM Lexus进行例行维修时，经销商告诉我，汽车上有一个楔入轮胎的螺丝，需要更换轮胎。其他人在这家经销商处遇到过同样的问题吗？

我租了辆车。在我朋友的推荐下，我向JM LEXUS提出上诉。 Alex Bondarevsky帮助了我。我得到了最高水平的服务。他帮助选择了一辆汽车，并在浅层细节中讲述了有关它的一切。文件处理很快。我得到最好的服务！我向所有人推荐！

刚刚在周五在这个市场上购买了2021年第一架LC500，我对整体经销商，尤其是销售团队感到满意。谢谢，并期待这个神奇的旅程多年的乐趣！

迈克尔·托马斯（Michael Thomas）绝对乐意购买我的2017年Ram 1500。在JM Lexus上的快速，愉快和轻松的体验。我会向任何人推荐这个经销店和Michael。再次感谢！

Rich Duarte的精彩经历。我租了一辆新车，而不必在商店里待一整天。设施很棒，值得花时间。.经销商中的每个人都使您真正地感到自己是一个专业组织。

我参加了7月4日的特别活动，他们把刹车工作交给了我...我知道这将要发生...换油和对准是损失的主要原因。

我是JM Lexus的新客户，我对自己的车以及所有员工对我的帮助都感到非常满意！我强烈建议任何人从JM Lexus获得未来的汽车

Arly Edmond非常有帮助并且很有效率。这是一次了不起的购买体验。包括我的交易在内，请不要麻烦。谢谢Arly和Jm Lexus。

我的购买经历很好，我觉得自己得到了一个合理的价格。不再选择那里的车辆和售货员感到高兴。不幸的是，由于流感大流行，我们的首次服务是在上周，从12:15到4:15。长时间戴着口罩在里面等待
对于我们的服务，应该是我们第一次进行轮胎旋转和换油。不用说，我们很失望，我去看病迟到了。话虽这么说，我愿意再给他们一次机会，我从未在经销商那里等过这么长的时间，除非买车。对不起，但我给你的评分不能超过1-5，等级2
真诚的

明迪和尼尔·特纳

JM Lexus的另一个令人难以置信的经历。他们为我提供了新的雷克萨斯NX300租赁合同，给了我一笔不可思议的交易，而帮助我的绅士尼克·瓦尔萨姆（Nick Varsam）和迈克尔·拉比安卡（Michael Labianca）引起了轰动。他们使通常令人沮丧的经历变得异常轻松。他们几乎无所事事，Michael甚至开车把车开了，交了我的旧租约。迈克尔很棒。我强烈推荐JM Lexus和他。

要求唐纳德·诺顿-强烈推荐
没压力，没着急
值得信赖
最终价格与商定的价格完全一样（没有最后的惊喜）
专业而有礼貌的销售员

成为客户近30​​年了。永远优质的服务。多年来，我一直在用Carlos Nunuez作为我的服务顾问，他是最好的。总是给我回电，让我快速进出，并且总是非常友好。他让我觉得自己像个家庭。我建议JM Lexus和Carlos作为您的服务顾问。

这是整个交易的非常愉快的经历。我会毫不犹豫地推荐这家经销店。我的德国同伴Afanador对我最终选择的型号非常有帮助和知识。非常专业和耐心地回答任何问题
关于车辆并解释了所有安全特征。我最初是陪着妻子去看新车的，后来也成为了客户。给自己一个很大的帮助，自己去看看。
真诚的
Robert F Grady非常满意。

我儿子和我一起去了雷克萨斯（JM Lexus），寻找亚历克斯·邦达列夫斯基（Alex Bondarevsky）帮助我们，他是最好的，我向他推荐100％最好的

作为雷克萨斯的第一位客户，我可以告诉您该服务正是我们所期望的。该过程是无缝的，所有购车经历都花了不到2个小时。我期待着与JM Lexus的持续合作。 #decembertoremember

我的车租期即将结束，在这个困难时期，我不得不购买新车。过去曾从JM Lexus租用过其他汽车，我知道自己将获得帮助我做出决定所需的所有信息。我并不感到失望，约翰·丘吉尔（John Churchill）做得很好。我决定租借IS 300，当迈克尔·拉比安卡（Michael LaBianca）接管租赁过程时，我惊讶于他的知识渊博，专业和整体出色。他甚至把汽车送到了我家，并确保我对汽车上的所有功能都感到满意。我爱我的新IS 300，因此很高兴选择了JM Lexus。谢谢迈克尔·拉比安卡（Michael LaBianca），您将艰难的处境变成了轻松快乐的境地。

与乔纳森·沃尔坎（Jonathan Wulkan）一起在JM雷克萨斯（Greater Lexus）体验！我所拥有的最简单，最低调的购车体验。这是我的第二款雷克萨斯，但是在汽车和经销店之间，我是终身客户。

JM Lexus的团队为购买我的新车带来了乐趣！ Sasha和Oketto都是一流的，知识渊博，并且提供了很棒的体验，而新的2021 ES 350看起来很棒！ JM Lexus-谢谢！

出色的经销权。我们得到了出色表现的Gary Mueller的帮助。他解释了一切，回答了我们遇到的许多问题。他甚至在汽车上打了个大蝴蝶结，因为这是我妻子50岁生日的生日礼物。总的来说，有很好的购车经验。穆勒先生说得很特别。
谢谢，
Arpad Toth和Agnes Harmath

客户服务一如既往地出色。我们与非常出色的销售经理Donald Norton先生合作，他非常专业，向我们展示了我们感兴趣的车辆的内外。我肯定会向任何人推荐他。谢谢JM，Donald Norton和Nick Varsam。

很棒的服务。唐纳德·诺顿（Donald Norton）使我的首次购车经历变得异常轻松，并发现了我真正喜欢的汽车。提供卓越的客户服务。

丹尼斯·杰克逊（Dennis Jackson）刚打电话给我，告诉他我们有两个朋友的建议与他见面。一切都被切干。没有增加隐藏费用。他按照他说的给了我价钱。帮助非常快捷。我推荐JM，尤其是丹尼斯

JM雷克萨斯的布鲁诺真是太神奇了!!!!我绝对喜欢JM Lexus创建的平台，并且正在引领卓越客户服务的潮流！！！感谢您设定其他人应努力实现的新标准！！！最后，我必须再次表达我对布鲁诺的杰出经历，每个人都应驻足并以名字要求他！

我们在克里斯蒂娜（Christina）方面拥有丰富的经验。她对产品和技术使用都非常了解。她很友善，很有风度。对于后续问题的个人访问，我也表示赞赏。我是JM Lexus的4次回头客，因为克里斯蒂娜（Christina）这样的人！

15年以来的最佳购买体验。.公平和平衡...再满意不过了。与5名以上的员工进行了交谈，所有人似乎都很高兴和乐观，并且真的很享受工作。过去的购物情况好转。

一切都非常好，除了他们不再洗车。相反，他们会给您一张优惠券，供您在Sample Road上数英里之外的地方进行洗车。当我去洗车场时，那里有一排长队，所以我跳过了。这不符合通常的JM标准。

我在JM lexus的经历很棒。我得到了很好的照顾，并得到了很多。我的推销员安东尼非常乐于助人，知识渊博，这使我做出决定变得容易得多。财务经理亚历克斯（Alex）也很出色，对我在这种情况下的做法给出了诚实的看法。总体来说很好，我爱我的雷克萨斯

我爱JM雷克萨斯！在马盖特，我有过有史以来最好的经验。我告诉他们我想要的东西，他们有库存，他们竭尽所能使我达到我的目标。蒂米·斯佩林（Timmy Spelling）是对我最好的超级友好和友善的服务，并确保我100％满意，并且我和那里的经销店美丽，整洁，优质的服务。

在JM Lexus购买我的新车时，我有很棒的经验。我喜欢新的雷克萨斯Plus计划，在该计划中，所有定价都是透明的（无恼人的讨价还价），并且在您执行此过程时不会将交易交给其他人...整个过程都是一个人。我丈夫是JM Lexus的客户已有16年了，现在我也是...我绝对推荐！

这是我第一次使用JM Lexus服务。我开车前就受到了欢迎和登记，并获得了快速且最重要的服务质量。老实说，我是一位令人愉快的客户，离开了经销商，是一个快乐的客户！

我的经历是惊人的！迈克尔耐心并且对销售过程的各个方面都非常了解。他很有耐心而且很彻底。他待到很晚，并根据我的日程安排了自己的时间。整个过程都很愉快，我强烈建议您使用JM Lexus来满足下次购买汽车的需求。

JM从头到尾都做得很好.MalMalkin竭尽所能使体验变得轻松和令人满意。我是回头客
在JM。比尔·麦克纳姆

唐纳德·诺顿（Donald Norton）先生给我和我丈夫带来了在JM Lexus的出色经历。多么耐心，善良和高效的个人。作为经验丰富的雷克萨斯车主，正是他所提供的服务使我们回头客。唐纳德知识渊博，专心致志，这就是让客户满意的原因。谢谢唐纳德和JM雷克萨斯团队，我们很幸运与您开展业务。事实证明，今年是充满挑战的一年，您使流程无缝了。谢谢您与我们的家人相处... JM雷克萨斯，我们在这里住宿！！！

我曾经有过的最简单，最轻松的购车经历（而且我有太多要数的）！而且我得到了一笔了不起的交易！爱我的新NX！谢谢史蒂夫·麦克尼利！

我很高兴第二次选择JM雷克萨斯来购买我的新车。
销售经理Gregg对提出的问题非常耐心。他没有
犹豫要回答我的问题，但也要确保我理解。我有信心就购买做出明智的决定。我爱我的新雷克萨斯。

我于6月25日星期一将2016年的雷克萨斯带到了JM雷克萨斯碰撞中心。为了修复乘客前轮上的损坏，我只报了1,500美元。对我的车辆的损坏看起来并不那么严重，因为它只是我的手稍大一点，我的车辆可驾驶，所有传感器都在工作，并且大灯都在工作状态，并且没有明显损坏。我无数次被问到是否要购买保险，每次我自付费用时都要解释。有人告诉我，我的车将在6月29日（星期五）准备就绪。话虽如此，我租车的时候还是在那儿，一天的费用为50美元。

6月26日，星期二，上午7:27，我收到一条短信，指出已订购零件，并且车辆处于车身维修过程中。

6月28日，星期四，上午7:29，我收到了另一条短信，提示车辆再次处于车身工作过程中。下午3:30左右，我收到了碰撞部门的电话。我被告知，不仅我的车辆在6月29日星期五还没准备好领取，而且新费用超过$ 4,600.00加上汽车租赁的额外费用！

JM Collision代表提醒我，我签署了一份文件，指出我了解到，当他们拆掉轮舱时，可能会出现看不见的损坏。虽然一个合理的人可能期望价格在$ 100到$ 200之间，但哪个合理的人会以$ 1,500的价格期望价格的三倍走开？一家有信誉的合理公司甚至会试图证明它是可以的，而无需在开始这项工作之前进行礼貌性的致电。

再一次，我回想起我先前的声明，当我把车放下时，我的车处于工作状态。对我来说，我花了1500美元进行美学修复。我的2013 ES 350的前端，传感器，格栅，挡泥板等受到了广泛的损坏，而我的汽车的前端取代的成本仅多了几百美元。这项工作是由彭布罗克派恩斯（Pembroke Pines）雷克萨斯（Lexus）的碰撞部门完成的。

碰撞代表继续告诉我，我的前灯支架坏了，仅此一项就值$ 1,800.00。这部分超出了整个维修的原始报价。当我告诉他时，新费用太高了，我会提车，他告诉我这是不可能的。我的车现在碎了，无法行驶，因为他们现在无法将其放回原处。我还在脑子里试图调和1800 + 1500 = $ 4,600？

我回电话与经理讨论。听完情况后，他告诉我他会调查一下并找我。大约一个小时后，他打电话并解释说他们之间的沟通不畅。他们以为我在用保险。我多次说过，买车时我会自掏腰包。为什么呢？成本上涨是否迫使我向保险公司提出索赔？

多年来，我一直是JM Lexus的忠实客户，购买了2辆车，为您提供4辆。当需要修复损坏时，我没有三思而后行地将自己的汽车送到JM，也没有考虑从其他Lexus经销商处寻求其他报价。我完全信任JM及其代表。我依靠他们的专业知识和知识为我提供诚实，公正和前期的报价。

在与服务公司打交道并获得工作报价/估计的所有这些年中，我从来没有遇到过比我准备支付的价格高出三倍以上的费用。我问你，你有没有发生过这种事？您觉得这样合适吗？您是否会觉得没有责任重新考虑是您的责任（从较早的时候起，从报价到4600美元，被告知没有其他事情可以做，所以不能放回去，付钱捡起来）？

老实说，我在与服务公司打交道时遇到的最糟糕的服务经历。我至少希望康卡斯特表现不佳，但是即使他们还没有花3倍于承诺的长度来交付服务，也没有向我收取3倍于我同意的服务费率。

太棒了！简单！专业的工作人员为您提供无忧的前期定价。他们超出了我的期望！我向所有人强烈推荐JM Lexus和代表Sandley。

我以为我是一个困难的客户，因为我喜欢探索所有的选择。梅尔·马尔卡（Mel Malka）没有让我感到那样。即使在所有文书工作完成后我要求试驾另一辆车，梅尔仍会陪伴我一整天。感谢梅尔（Mel）耐心和高效地满足我的所有要求。

我的轮胎很低。我对轮胎的维修非常满意，他们还发现需要更换我的后刹车片。
编织完成后，他们把汽车带回了我家。
并且他们清洁了汽车的美丽

唐纳德太神奇了！当找到适合我的汽车时，他非常有帮助。我一定会派遣任何想要购买汽车的人给他的。再次感谢唐纳德！

到达后不久，乔里向我和我的丈夫致意。他非常注意我们的需求。他似乎知识渊博，耐心地回答了我们所有的问题。 Jory注重细节，因此我们决定租赁车辆。在对所有功能和选件进行了详尽的解释之后，我们感到舒心并确信RX350L对我们而言是完美的汽车。很高兴与您合作Jory，我们希望向您推荐其他人。感谢您的精彩体验。

现在，我经历了汽车行业中最糟糕的客户服务经历，并且拥有很多汽车。如此居高临下，令人垂涎的令人震惊的待遇。我对这家经销商失去了信任，很想洗刷这种关系。

与布拉德·帕特里克（Brad Patrick）合作。
布拉德（Brad）非常乐于助人，与他人共事。即使当我们在汽车上填写最后的文书工作时，我们也收到了我妻子的电话，他想换一个。他以优雅的态度接受了这次体验，当他要购买另一辆汽车时（购买雷克萨斯时这种情况很少发生），我将与Brad联系

去雷克萨斯（Jm Lexus）是我有史以来最好的购车体验。我的推销员Daniel Horvath非常乐于助人和彬彬有礼，并且对我所购车辆的来龙去脉非常了解。 Jm Lexus与我去过的其他经销商不同。从大堂到小酒馆，一切都是A1。财务人员非常友好，在整个访问过程中，我从没有感到压力过大。布兰登·道格拉斯（Brandon Douglas）在财务方面非常有礼貌和专业，并花了我的时间对我的申请进行了尽可能详尽的介绍。总之，我进进出出，这是我曾经合作过的最好的经销商。我爱我的2016 Nx 200t fsport！

我已经成为JM Lexus的客户10年了。我只在他最出色的位置上使用Carlos Nunez。像家人一样对待您，知道他在做什么，并确保一切都完美。我从这里购买了我所有的雷克萨斯汽车。定价有些竞争力，您可能要多付一些钱，但产品和服务要比我去过的其他任何经销商都优越。显然，他们正在投资于客户体验。我遇到的任何问题都已迅速得到解决，并取得了良好的结果。我将永远推荐Carlos和JM lexus