John L Sullivan Chevrolet

John L Sullivan Chevrolet 审查

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3 几年前

他们甚至不值得一星,但这是我能给他们的最低星。我们购买了一个新的2017 Suburban,并与他们...

他们甚至不值得一星,但这是我能给他们的最低星。我们购买了一个新的2017 Suburban,并与他们讨价还价,但后来他们在合同上设定了不同的价格(诱饵和转换)。他们还将支付给银行的估计金额降低了1.5万美元,以使其看上去一目了然,但实际上您要支付更多。他们还使用了cilajet(向我们收费后,我们后来发现价格很高),并且该应用程序做得很糟糕,并且在购买后仅几个月就引起了更多问题。还有很多其他的事情,但我永远也不会推荐任何人。埃尔克·格罗夫·雪佛兰(Elk Grove Chevy)拥有更好的交易,并且现在有了更好的收视率。我们甚至正在与律师交谈,并准备就欺诈,虚假陈述和其他一些事情提起诉讼。

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3 几年前

我们得到了我们要寻找的汽车。话虽如此,约翰·沙利文(John L Sullivan)与其他任何经销商...

我们得到了我们要寻找的汽车。话虽如此,约翰·沙利文(John L Sullivan)与其他任何经销商一样,他们会竭尽所能地向您寻求帮助。可以说,我们已经做好了准备,当我们开始走到竞争对手的经销商那里向他们展示他们以较低的价格购买了同一辆汽车时,他们的第一笔报价就减少了数千美元。做您的研究并做好准备时,请记住他们不是镇上唯一的经销商,它可以为您节省成千上万。

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3 几年前

回来

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3 几年前

我约了0900小时。当我与服务代表交谈时,她非常友善且乐于助人。得知召回和我的正常服务后,我的卡车应...

我约了0900小时。当我与服务代表交谈时,她非常友善且乐于助人。得知召回和我的正常服务后,我的卡车应该在大约1045小时之前完成。我的卡车在维修区的后面坐了几个小时,然后才送进维修区。由于大量的停工时间,我无法完成当天的服务,因为我还要承担其他责任。直到大约1120个小时,我才将车辆退回。我觉得如果要预约,我应该在到达后的短时间内带回去为我服务。我是提早到达的,我很确定他们只是做了最低限度的工作,没有解决我所表达的任何担忧。

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3 几年前

当我们的货车发生故障并从高速公路的一侧打来电话时,他告诉销售人员我们正在寻找要替换它的东西(包括3个...

当我们的货车发生故障并从高速公路的一侧打来电话时,他告诉销售人员我们正在寻找要替换它的东西(包括3个明确的要求)。他们好心地接我们,但是当我们离我们约2英里时,销售代表花了将近一个小时才找到我们。他告诉我说他们有几辆符合我们所有标准的货车。在(庞大的)经销商处等待了4个小时后,来回传递给其他销售代表,结果发现他们的零货车符合我们的3个基本要求。感谢您浪费我们所有的时间!他们会说什么让你进门-一堆没有好的骗子!!

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3 几年前

一星

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3 几年前

销售人员在展示车辆方面做得很出色。他对2019年雪佛兰Bolt的技术工作非常了解,我最终购买了它。我...

销售人员在展示车辆方面做得很出色。他对2019年雪佛兰Bolt的技术工作非常了解,我最终购买了它。我爱车。我没有为激进的谈判过程做好准备,并且感到自己为一辆本来可以在附近竞争经销商处少花几千美元就能买到的汽车付了高价。几千美元的重要性与财务压力的严重程度有关,同时还清了它。我们希望全电动,以减少与汽油/柴油发动机相关的运营和维护成本,并减少我们的碳足迹。

这是我第一次购买新车。如果我要再做一次,我本打算在第一次谈判讨论后走开,并与其他电话报价较低的经销商进行交谈。约翰·沙利文(John L. Sullivan)正在做他们的工作,靠我赚钱。希望其他人会比我早做准备,并能在一辆出色的汽车上达成协议。

更新:1/12/2019
由3星改为2星在我进行第一次审核后,John L Sullivan很快与我联系,希望改善与以后可能的业务的关系。玩电话游戏有点尴尬。他们说,他们想改善我的经销经验,但这似乎是事与愿违。根据我的销售经验,以及现在来回的电话响应不太快,我不确定在这里的未来业务。我很高兴其他人在这家经销店中拥有良好的经验,我希望这种情况能继续下去。

Bolt EV继续给人留下深刻印象。无论是在工作中还是在旅途中,它都在转动头。如果车辆适合您的日常活动,并且价格合适,建议您这样做。它非常活泼直观。范围也很大。电动汽车无疑在汽车和卡车行业的未来中占有一席之地。快乐的汽车狩猎。

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J
3 几年前

我们知道我们想要伏特。我们从未购买过全新的汽车,也不想处理被汽车销售员“烦恼”的事情(尤其是知道我们...

我们知道我们想要伏特。我们从未购买过全新的汽车,也不想处理被汽车销售员“烦恼”的事情(尤其是知道我们想要什么)。希思·卡尼(Heath Carney)使我们的整个体验顺畅而轻松。他对汽车及其功能非常有经验和知识。我认为他是混合动力领域的专家。我们肯定会从他那里再买一辆车。

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3 几年前

这个地方糟透了!我现在已经离开这个经销商TWICE。我们去跟他们谈论了2017年的Camaro,销售...

这个地方糟透了!我现在已经离开这个经销商TWICE。我们去跟他们谈论了2017年的Camaro,销售人员完全没问题,但是经理却是个骗子(在戴维斯买了车,却没有什么麻烦)。我得到了员工折扣,他试图告诉我的丈夫,该代码仅在24小时内有效,而其他很多BS都是骗人的。我刚好在上一个销售人员做好工作的一周前又去了那里,但是一旦进去,我坐在里面等待了25分钟以上,他们就信了我(我得到一个警报,我确切知道他们什么时候去信了我)。一旦我要走出去,我就警告过他们,他们要求我留下来,说经理会马上出去。我又等了10分钟(我有个计时器在等),没人出来。我起身突然走了出来,两名销售经理在追我。一直以来,我一直坐在餐桌旁,填写信贷应用程序,等待销售经理,然后我听了另一位经理在我旁边的桌子旁的谈话,显然他们买不起他们试图购买的$ 19k汽车,谈话并不是他们第一次去那里买不起他们的汽车。我最终开车去了Turlock Smiths Chevy,并获得了绝妙的客户服务,没有谎言,没有浪费我的时间,现在我有了一辆新车,更喜欢一种颜色。他们很高兴回答我通过电话提出的任何问题,并在我到达时为我准备好汽车,当我驶入停车场时,他们遇到了我。此BS没有任何借口,我不需要协商价格,价格是固定的,这就是使用折扣的全部原因。史密斯说,他们喜欢和像我这样的人打交道,他们可以负担得起任何一辆车,因此交易很容易。要让我进入里面的压力非常大,发誓这只有15分钟,然后完全浪费了您的时间。我对他们的销售人员感到难过,因为这些经理为他们损失了2笔销售。我永远都不会回来。

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W
3 几年前

方便专业

方便专业
要寻求服务时要注意销售

我大约3周前拜访了Sullivan Chevrolet,为我的Tahoe服务
一位售货员向我打招呼,他立即表示要购买新车,而不是修理当前的车。我并不完全反对这个主意,但我想先报价一下维修。我和他一起去,但被保留修理,(3小时后)最终拒绝了租赁要约,并预约了修理。

服务部人员可能对他们的工作不感兴趣或工作过度。我第二次去看我的约会,当时不是很忙(排队只有2辆车)。客户不像员工那样熟悉设施,如果能听从这种观点,那就太好了。

当我返回取车时,甚至在我下车之前,一位销售人员就向我打招呼。我说我需要服务而不是销售。我去了服务台,然后又被转到了收银处。

每个经销店都与下一个经销店略有不同,我以前的经验是服务台是我需要去的地方。

总之,我几乎没有什么可抱怨的。这项服务的费用是公平而快捷的。它并不便宜,但服务也不是。我觉得自己付了钱,而且修了牢固。

如果您需要服务,请注意销售人员。

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G
3 几年前

我经营一家小型企业,因此速度和效率对我的企业和客户非常重要。零件部门的Brian Cobb加快了为我...

我经营一家小型企业,因此速度和效率对我的企业和客户非常重要。零件部门的Brian Cobb加快了为我准备零件的过程,并告诉我他会在零件进来后立即打电话给我,并于第二天早上8:30打电话给我,告诉我我的零件已准备好拿起。这正是他说的要做到的。他表示,我非常感谢他们,很幸运有像Brian这样的员工

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3 几年前

那里的客户服务很棒!当我打开大门进入他们的服务部门时,他们对我打招呼,即使正在进行中,他们也很抱歉。...

那里的客户服务很棒!当我打开大门进入他们的服务部门时,他们对我打招呼,即使正在进行中,他们也很抱歉。工作人员对我到他们的咖啡厅吃饭很有帮助。布赖恩在零件部门提供了如此帮助。然而,服务部门的考特尼却是蛋糕!在我准备好汽车的那一刻,她让我经历了将要对我的汽车进行的所有操作,并确保我的所有问题都得到回答!我真高兴,我一定会回来的!

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3 几年前

因为检查引擎灯亮了,所以不得不把我的Tahoe带进去。我们购买了二手,但已认证二手。顾问甚至不确定保...

因为检查引擎灯亮了,所以不得不把我的Tahoe带进去。我们购买了二手,但已认证二手。顾问甚至不确定保修范围是否涵盖潜在的维修范围。我们已经把卡车拖了两个月了。除了做保修工作外,租车或礼车也很不错。我用于保修的其他所有经销商都提供了此服务。但是他们没有。整天离开我的汽车修理是非常不便的。

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3 几年前

当我将卡车运到这里进行维修时,我总是确切知道我将要获得什么样的客户服务。超级友好的员工,以及合理快捷...

当我将卡车运到这里进行维修时,我总是确切知道我将要获得什么样的客户服务。超级友好的员工,以及合理快捷的服务。我最近的一次购买是从这家经销店购买的,我肯定会在下一次购买的时候给他们试一试。

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3 几年前

John L Sullivan和通用汽车非常失望。我购买了1500 Silverado,除了传输问题...

John L Sullivan和通用汽车非常失望。我购买了1500 Silverado,除了传输问题外什么也没有。在4个不同的场合带来了这款车,他们无法或不想做任何事情,因为这辆车按照他们的说法按设计运行。对于所有保修,它们都试图将您卖掉,但是一旦您需要,他们就会发现漏洞,无法解决。这是我的第一辆也是最后一辆雪佛兰。我联系了柠檬律师,要求通用汽车将其购回。谢谢约翰·沙利文(John l Sullivan)拿走了我的血汗钱。

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3 几年前

昨晚,我在Roseville Automall的John L Sullivan获得了最积极和专业的体...

昨晚,我在Roseville Automall的John L Sullivan获得了最积极和专业的体验!向Alex(Internet mgr)和F&I经理Hesam Ghaffari大喊大叫!老实说,我从未经历过如此专业的经历……与我曾经去过的任何汽车经销店不同。我爱我的2016年起亚Soul!伟大的年终交易和保修。你们真棒!亚历克斯,我希望你的狗知道那所狗屋。大声笑。祝大家新年快乐!到目前为止,我从未写过任何经销商的评论。快乐起亚车主

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3 几年前

哇,两周前买了卡车。行驶600英里。检查引擎灯是否亮起。预约了时间,把它接了进去。哦,把车停了两天,...

哇,两周前买了卡车。行驶600英里。检查引擎灯是否亮起。预约了时间,把它接了进去。哦,把车停了两天,我们只会给你10英里的路程,但我住的却是30英里。只是在冲击全新卡车。

但是后来乔伊来了,并帮助了我们。她和布莱恩(Brian)是那里最好的员工!

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3 几年前

这是我推荐的唯一经销商!经过数月的购车,每次都被骗了,而且总是以相同的“共同签字人”或更高的预付款情...

这是我推荐的唯一经销商!经过数月的购车,每次都被骗了,而且总是以相同的“共同签字人”或更高的预付款情况结束,这是我的极限。我放弃了寻找合理可靠运输的任何机会。然后我接到了这些人的电话,生活改变了!他们让我陷入了低里程和保修的2014年狂潮!我向他们详细介绍了我能负担得起的东西,以及我的信誉如何,他们比交付的还多!去看看他们,他们真的很在乎,他们真的有帮助!

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3 几年前

我于06/29/2019到这家经销店进行了乘客侧遮阳板更换,由于遮阳板会干扰备用摄像头,因此需要在保...

我于06/29/2019到这家经销店进行了乘客侧遮阳板更换,由于遮阳板会干扰备用摄像头,因此需要在保修期内进行更换。这是一个后续约会,上周我访问时,他们表示需要订购零件。我下了车。大约一个半小时后,我接到布伦特的电话,说他们无法在保修期内更换遮阳板。我要求与经理交谈。我与Penny进行了交谈,Penny说该物品永远不应被视为已在保修期内更换。我问她,如果不更换它,为什么他们会打电话给我。她没有答案。我进一步询问,为什么他们等了一个半小时才告诉我他们对我的车无能为力。 Penny重申,该产品在保修期内不应该被视为可以替换,她需要联系GM。在这一点上,我感到很浪费时间。我对经销商和服务部门的员工表示不满意。不久之后,我去取车,他们找不到我的文书工作。我告诉收银员,我不相信涉及任何文书工作,因为我的车辆没有修理。我还说我的车停在外面。我在收银台柜台等待了35分钟以上以获取钥匙。他们终于能够找到我的钥匙,并将它们交给我,我离开了。不用说,我在这家经销店有过几次负面经历。这种特殊的体验是如此消极,以至于我今天需要在这里写下。我从这家经销店购买了两辆雪佛兰,我的父母也有。我们永远不会再回到约翰·沙利文·雪佛兰了。

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A
3 几年前

对此经销商非常不满意。

对此经销商非常不满意。

在几天前打电话给他们,让他们知道我们的财务状况,我们正在寻找的东西以及我们想要的车辆的用途,并告诉他们我们与经销商的距离有多远,我们必须带我们的3个小孩来,所以我们想知道我们有选择权,并且可能会离开我们想要/需要的东西。

销售人员甚至无法通过电话给我们提供通用电话号码,但会根据我们的情况,价格范围和大量的车辆库存向我们询问,他不会无缘无故地让我们一直开车。因此,我们约了3个6岁以下的孩子在雨中开车约1.5小时。

我们到了那里,一切都很好,下雨了,但是很好,大多数销售人员都很好,并提供了一把雨伞,让我的孩子们干燥进入室内。

我们的销售人员托马斯(Thomas)并没有给自己或我的孩子们一把雨伞,即使我们出去看车时,我们试图将我们的3个小孩挤在车棚下(1岁,3岁和6岁)。他不是很友好或不愿意与他打交道,他们在我们需要的价格范围内没有任何东西。通过电话知道哪一个很棒!然后,我向经理和想要开始贷款程序的财务人员解释了这一点,他们都不为给您带来的不便或不良的客户服务而道歉!

我最不高兴的是,我们的销售代表(Thomas)从来没有提供过用雨伞使婴儿保持干燥的&&,然后没人甚至对此表示歉意,并表示“假承诺”以及“开车一路狂奔”的不便。

永远不会回去或推荐任何人去那里,并且会告诉每个人我知道我的经历是多么的糟糕。

非常失望!

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3 几年前

我在John L Sullivan有3个服务经验。一年多前,我通过他们购买了福特Flex,并购买了全...

我在John L Sullivan有3个服务经验。一年多前,我通过他们购买了福特Flex,并购买了全面的扩展保修,以使我们得到保障。

大约六个月后,当转移套管爆炸时,我们需要获得服务。车辆必须在福特汽车处解决,这不是问题,但是我们购买的保修允许在周末为0服务,使我们在两天内没有车辆。不仅如此,JLS还为我们提供了解决方案,他们在保修公司和福特之间推荐了我们。

我的下一个经历是大约6个月后。我计划使用保修计划修理损坏的门传感器。预约时间超过一周,因此2小时的维修时间超过了5小时。

这种批评和评论绝不是我与之互动的人的反映。每个人都很有礼貌和友善,但是缺乏软技能方面的业务或考虑。

我的家人已经买了最后三辆车,我不会再从这里购买另一辆车。

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3 几年前

哇!多么棒的经验!我与戴森(Dyson),兰迪(Randy)和罗恩(Ron)(梦幻队!)打交道。当我...

哇!多么棒的经验!我与戴森(Dyson),兰迪(Randy)和罗恩(Ron)(梦幻队!)打交道。当我下车后,我便受到戴森(Dyson)的热烈欢迎。我告诉他我在寻找什么,他为我展示了不同的选择。他很有知识。购车可能会带来很大压力,但他使购买变得如此轻松和有趣!我需要一辆汽车Asap,即使在几个小时之后,它们也超越了(我正在等待保险通过时)。我在预算范围内找到了一辆很棒的汽车,并且每月都感到满意。谢谢你们这么棒的经历!!我以后所有的购车活动肯定都会回到这里!

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3 几年前

。我已经和John L Sullivan打交道了大约15年了,从那里得到的服务非常好,我告诉他们我认...

。我已经和John L Sullivan打交道了大约15年了,从那里得到的服务非常好,我告诉他们我认为错了的地方,他们检查了一下,并告诉我错了。但不是我喜欢去约翰·沙利文(John L Sullivan)的一切,我希望其他人也能做到,从1到5,我给他五个半

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3 几年前

我的妻子非常喜欢我们的2015年后,想要一辆新的Traverse。这不是一个完全简单的过程,但他们使...

我的妻子非常喜欢我们的2015年后,想要一辆新的Traverse。这不是一个完全简单的过程,但他们使数字与我们以旧换新相符,我们终于离开了约翰·L·沙利文(John L Sullivan)并带来了她的新2019年Traverse。参与该过程的每个人都是知识渊博且善良的人。他们说:“幸福的妻子,幸福的生活”-谢谢约翰·L·沙利文·雪佛兰(John L Sullivan Chevrolet)帮助解决了这一问题。

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B
3 几年前

远离!!!!

远离!!!!
不断拨打我们的电话,提醒我们安排服务约会。有人告诉我们,我们还有另外一个免费的机油更换处,并且被告知我们已经超出了规定的里程。从来没有人告诉过我们。阴暗战术。不要相信他们!!!!

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3 几年前

问题是我已经将我的车拿走了,一件事情-后来三个有问题的问题-问题仍然很明显,他们已经修复了三件事情,...

问题是我已经将我的车拿走了,一件事情-后来三个有问题的问题-问题仍然很明显,他们已经修复了三件事情,价值超过$ 2500.00的工作,一件召回仍然有同样的问题。征求了第二和第三意见,并在没有事先提供任何信息的情况下让朋友看了一下,他们都提出了解决方案,而这并不是您的服务部门所提到的。非常失望,最后一次服务代表非常不礼貌,因为我的沮丧让她感到沮丧,但-认真地,这是您的工作,要让客户服务部不回头!!!!!!!!!!!!我给您2的唯一原因是,退房女士们很棒,而洗车和检车的人都很专业。我希望我不必将我的汽车带回去必须由经销商再次做的一件物品-它会打开一罐蠕虫!

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3 几年前

我相信我们的销售人员Jordan很棒,非常乐于助人,非常友好。他使过程愉快。罗恩(Ron)是我们的财...

我相信我们的销售人员Jordan很棒,非常乐于助人,非常友好。他使过程愉快。罗恩(Ron)是我们的财务负责人,具有非凡的个性,他很幽默,使这一过程变得如此容易。
自进行购买以来,事情就没有那么有趣和令人愉快了。人们似乎不在同一页面上。非常令人沮丧!!

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M
3 几年前

我最近从约翰·L(John L)那里购买了2018雪佛兰科鲁兹LT.LePrincess是帮助我的销...

我最近从约翰·L(John L)那里购买了2018雪佛兰科鲁兹LT.LePrincess是帮助我的销售人员。我想说的是,这是我购买汽车的最佳体验。他们弯腰向我求购我想要的最好的汽车。让我降低了利率,为我省了一大笔钱……大兰迪帮了大忙。当Leprincess不在工作时,大的Randy陪伴着我,并帮助我做出了一个明智的决定。感谢LePrincess,Randy和John L Sullivan Chevrolet的整个团队

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3 几年前

我丈夫的汽车抛锚了,我们需要另一辆车,我们去了约翰·沙利文,对首付,每月还款等感到压力。耶稣帮助了我...

我丈夫的汽车抛锚了,我们需要另一辆车,我们去了约翰·沙利文,对首付,每月还款等感到压力。耶稣帮助了我们,令人惊讶,他努力工作。他不仅努力工作,而且他的经理和总经理加紧努力,努力工作,并为我们提供了让我们感到舒适所需的一切!我们感到非常感谢和祝福!我们爱我们的新车!谢谢你们!

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3 几年前

糟糕的经历。在我来看看他们是否还有一定的工作空间以购买2018年卡车的价格时,我给他们打电话。他们说...

糟糕的经历。在我来看看他们是否还有一定的工作空间以购买2018年卡车的价格时,我给他们打电话。他们说是的。我和一个销售人员在一起大约45分钟,使我伤心难过,这显然是该建筑物中唯一一个体面的人。他们最终给了我100美元的折扣价。.我没有办法,说我给你37,000,而不是一分钱。他们同意这个价格,我的信誉就和我的Onstar电脑和所有东西一起拖到了卡车上。然后,当我们签署文件时,我意识到他们在我们同意的37,000上增加了Stuff,现在是39,000,并且有些变化。这是汽车最初贴的标签。他们所做的只是对我说谎,浪费我的时间。开车超过一个小时到达那里。不,这不算许可证和注册,我希望支付

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3 几年前

最初,一位顾问通过电话给我报价以更换Express Express货车中的所有电热塞,当我乘汽车进行...

最初,一位顾问通过电话给我报价以更换Express Express货车中的所有电热塞,当我乘汽车进行相同修理时,值班顾问拒绝了报价,并给了我另外100美元的报价,甚至当我向他解释其他估算时,他拒绝承认。我猜我的错误是假设报价位于我的服务文件中,而不是回叫其他顾问。
第一次让我对这家经销商感到失望,但这确实消除了我以前的经历。 “客户服务”应替换为“客户$$”
所做的工作很好,没有抱怨。这就是获得2星的原因。

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3 几年前

我最近购买了雪佛兰黑斑羚(Chevy Impala),从我最初的销售员约瑟夫(Joseph)开始,我...

我最近购买了雪佛兰黑斑羚(Chevy Impala),从我最初的销售员约瑟夫(Joseph)开始,我就获得了丰富的经验,他是如此诚实和风度,他确实使我的购车经历变得愉快。我曾经有过非常Sharky的销售人员,他让我觉得自己和朋友一起购物。不幸的是,由于不得不离开,我无法与他完成交易,而当我回来时,他与其他客户在一起。值得庆幸的是,他把我交给了亨特,亨特也感到很惊讶,他也使我的融资经验很棒。他不在时对工作非常敬业,但留下来完成我的销售,这非常令人印象深刻。感谢您为我的购车体验带来惊喜,我喜欢我的新车。 -Myzelle

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3 几年前

我们从使用Costco Auto计划的另一家经销商开始,这应该是最低的价格。约翰·沙利文(John ...

我们从使用Costco Auto计划的另一家经销商开始,这应该是最低的价格。约翰·沙利文(John L Sullivan)在萨克拉曼多蜜蜂队的特辑击败了Costco的交易。该过程非常直接,诚实,电话上讨论了租赁价格。我们将在约翰·L·沙利文(John L Sullivan)的希思·卡尼(Heath Carney)处购买下一辆电动车!

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J
3 几年前

优秀

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S
3 几年前

我很高兴预约与服务部门见面对我来说是如此轻松快捷。他们打来电话提醒我被人看见的经历(对此我也表示赞赏...

我很高兴预约与服务部门见面对我来说是如此轻松快捷。他们打来电话提醒我被人看见的经历(对此我也表示赞赏)。我打来电话,第二天他们就可以见到我。即使他们现在没有自己的大型服务车库,他们也变得很容易被人看到和快速处理。内部团队礼貌有礼,特别是戈登。当我等他们完成我的车时,他陪着我。我一定会回来的。

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M
3 几年前

10条评论

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1.0星评级2016/12/27
我的引擎灯一直亮着,一再遇到问题。这个问题我已经去过约翰·沙利文(John L. Sullivan)5次了。我第三次告诉服务顾问,这可能与天气温度下降有关。他们检查了一下,又过了几个小时才回来,告诉我传感器出现故障,必须更换。他们第四次更换传感器,花了我大约500美元。两天后,温度下降,灯光再次亮起。我又被安排了一次维修服务,在维修服务的前一天,我收到了雪佛兰的一封信,告诉我克鲁兹柴油机出现故障,由于温度变化,发动机灯会亮起,因此,他们将支付额外的费用。 10年。我随信把车开进来,要求解释。我所得到的只是借口和道歉,没有保证我会从Sullivan或Chevrolet那里得到任何退款,以换取显然没有必要的新传感器。他们所能告诉我的最好的一点是,有一个针对该问题的新设计零件。我将不得不支付经销商安装的费用$ 108。他们说他们会给雪佛兰打电话,看看是否能偿还我另外的500美元,我将在周一(昨天)接到电话,要求星期二约会。到目前为止,还没有人打电话,这是第六次出现同样的问题,这显然是从一开始就被误诊的。
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在最后一次维修之后的第二天,这是第六次发生相同的引擎灯问题,引擎灯重新亮起并一直保持亮着状态。我想我注定要第七次回到服务部门。

这是我第6次就发动机灯问题进行服务访问。服务经理和顾问都说这是Cruze Diesel的问题,这一次他们有由Chevrolet重新设计的正确修复程序,即使我过去的失败修复程序花了大约500美元,他们还是给了我一半的信用额在我的帐户上。最后修复后两天,引擎灯重新亮起并保持亮起。今天早上,我给服务部门打电话,无法与顾问或经理交谈,并给杰森打了电话。那是今天早上7:30,到目前为止还没有回电1:30 pm。我打电话给服务部门。以确保他们今天实际营业并且经理在工作。他们对双方都说是,他们无法将我与经理联系,并说我可以再打个电话。

在这一点上,我对雪佛兰和约翰·沙利文不满意。看来我最近半生都在等待他们胜任他们的工作。

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D
3 几年前

他们的服务是最好的。

他们的服务是最好的。
上一次我们进去时,服务顾问Robert是最好的。

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J
3 几年前

我们需要更换电池和电池电缆。即使沙利文仅在1000英里之前对汽车进行了维修,但电池连接处仍存在腐蚀。...

我们需要更换电池和电池电缆。即使沙利文仅在1000英里之前对汽车进行了维修,但电池连接处仍存在腐蚀。在维护服务期间,他们显然没有理会检查电池连接。结果,我们不得不支付了本可以避免的350美元。他们是如此繁忙的服务部门,他们偷工减料。

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G
3 几年前

精彩

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C
3 几年前

我当时在寻找经过认证的二手雪佛兰马里布(Chevy Malibu)市场,并决定查看John L Su...

我当时在寻找经过认证的二手雪佛兰马里布(Chevy Malibu)市场,并决定查看John L Sullivan的网站,因为我的一些朋友/同事在那儿有很好的购车经验。我在网上找到了很多Malibu的精选商品,所以我安排了一次试驾。我是一个举棋不定的人,所以花了我一段时间才适应我想要的东西。我的推销员约翰·米勒(John Miller)在做出我的决定以及尽可能简化购买过程方面非常有帮助。他向我介绍了所有选择,并为确保达成一笔惊人的交易而非常努力。

即使我需要一辆新车,我也害怕去一家经销商处,而推销员却给人那种急切的感觉。我很高兴地说,事实并非如此。约翰·米勒(John Miller)尽可能友善,乐于助人和耐心。如果将来我要寻找另一辆车,我一定会回到约翰·沙利文(John L Sullivan)并要求约翰·米勒(John Miller)。

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D
3 几年前

从来没有这么激动自己一个人买车。现在,有很多后悔回到约翰·沙利文(John L Sullivan)购...

从来没有这么激动自己一个人买车。现在,有很多后悔回到约翰·沙利文(John L Sullivan)购买车辆。一个又一个的问题。转子坏了,断断续续,收音机收音很差,我的短信甚至都没有显示在屏幕上。我希望我会本能地去,而不是你们的汽车。我不是一个快乐的顾客!
Penny说她会照顾好立体声,但现在她不会了,我什至让Dan中的一位顶级立体声音响伴我同行,他听到了我的立体声在做什么。 Dan试图告诉我这是因为塔被堵了,然后他试图告诉我这是因为我在车上放了LED前灯。 。我讨厌跑来跑去,如果很快我的车上得不到任何照顾,我将采取下一步行动。

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John L Sullivan Chevrolet

John L Sullivan Chevrolet

3.8