John Lewis Southampton 审查

在过去的12年中，我们一直将约翰·刘易斯（John Lewis）用于我们的所有家居装饰。
我们评价那里的客户服务 10/10
但现在，我们不像约翰·刘易斯团队让我们在 13 周和圣诞节期间被工程师认为完全没有工作后没有炊具。
当他们收集它并让我们带着一个炉灶露营 7 天后，我们终于得到了退款。
以前，您可以毫无问题地寄回完整的货物，但现在您必须通过多次呼叫呼叫中心来解决问题，并且一直处于等待状态，直到您不得不放弃并重新呼叫它们并重新开始，即使我们已经离开给商店副经理的消息是打电话给我们讨论呼叫中心的问题，我们仍然被欺骗了。
楼层经理甚至告诉我们拿走退款并在其他地方购物。


我希望 SOUTHAMPTON 商店的商店经理查看他的评论，并指出由于我们的客户服务不佳，上述金额是在另一家商店花费的。

2 年前，我在网络上发表了一篇评论文章，称赞约翰·刘易斯为客户提供的出色服务，它被浏览了 8000 多次，我希望这篇评论也能有同样的收获。

购买了电视，但支架出现问题。
从您的所有试图解决此问题的同事那里获得了出色的服务。从首次交付起就礼貌且非常有帮助，对来协助解决此问题的两个人，非常有帮助的两个客户服务同事，以及购买替换产品的两个人，都非常有礼貌。谢谢大家

在成为 JL 的忠实客户几十年后，我昨天经历了一次糟糕而令人沮丧的经历。长话短说，但我希望在购买大型家具时使用12个月的免息期权。工作人员在某种程度上非常有帮助，但在尝试申请 12 个月付款计划 3 小时后，然后使用 JL CREDIT CARD 0% 选项，Experian 评级为 999，我唯一可用的付款选项是使用我昂贵的美国运通卡，因为所有 JL 选项都因我自己的过错而失败。这并不反映员工尽力而为，而是反映了 JL 及其外部合作伙伴 Creation 是否提供了免息便利。对于这样的蓝筹公司来说破旧

一位有手部消毒剂的女士向我们打招呼，然后在5分钟内为我们提供了接受的帮助。这位助手设法为我们俩找到了很多选择。然后，我们可以试穿衣服，要求带一件夹克等。出色的服务和积极的体验。在限制允许的情况下，我买了两件精美的礼服做婚礼，并参加了一个更大的聚会。 （它的邻居m＆s没什么可比的，也没有人监视消毒剂。）John Lewis是我现在永远都会去的地方！

很棒的商店。给我的楠一个免费的物品，只是因为他们觉得她应得的。那真是太神奇了。工作人员无济于事。拥有您需要的一切，并且您知道可以信赖质量。交付了大件物品，服务非常出色。事先接到电话甚至将其打开包装并取出包装。我对JL的任何交易都不会错。
特别向2楼的Olivia大喊，她走开了，四处寻找适合我的东西。没有什么太麻烦了。她是钻石。

是的，很喜欢它，很容易到达那里，在繁忙的销售时间餐厅，但他们已经足够了，工作人员还可以。哈斯金斯，在销售时间很忙，但预计双方都处理了问题。