我残疾并订购了用于康复目的的跑步机，并为组装和一次性所有材料支付了冷杉白手套服务，运输公司发送电子邮件确认白手套 svc，但在他们的网站上，他们声明门外交货意味着街道。我无法控制地平线，就像其他人一样，我被搁置，然后他们只是断开了我的连接。我打电话给信用卡公司并提出争议，因为他们没有释放资金并告诉他们如果他们付款我不负责，因为我打电话给他们对资金的释放提出异议 - 完全可怕的噩梦 - 去约翰逊健康网站上购买相同的产品但是它一家拥有销售地平线产品授权人员的商店
已翻译我购买了跑步机，但我没有意识到由于楼梯的原因，他们不会送货到我的居住地。我一直在给他们发电子邮件，告诉他们我愿意支付升级后的送货费用，让他们把它送到我家门口，但他们做不到。我打电话给运输供应商，他们告诉我他们将无法进行更改，我需要致电 Horizon。他们互相指责而不是试图帮助我。我无法通过电话从 Horizon 获得任何人。不要从他们那里订购。这确实是一个错误。
已翻译航运噩梦。 Horizon 跑步机从未交付过，现在我必须等待 8 周才能退款。他们不接电话。不要从这里订购！！！如果有问题，您就是 SOL。他们只是一个进口商，他们所有的产品都从亚洲进口——他们试图表现得好像它是美国产品。运输方式似乎是一个骗局。也许这就是他们赚钱的地方？？？？
已翻译客户服务绝对糟糕。全新的跑步机在步行途中死亡。打不开。没有人接听他们的电话，自动电子邮件回复说需要 2 周的时间才能回复我。如果您有兴趣购买这些家伙的产品，请进行研究！
已翻译我无法判断跑步机的质量，因为我无法修理跑步机！当我拿到它时它已经损坏了，一个月后服务技术人员终于来了，然后他发现了更多的损坏。我无法让任何人发送新零件，也没有人接听电话。对于第二轮损害赔偿，我已经打电话并通过电子邮件发送了三次。所以现在已经 2 个月了，我不能使用我买的机器。并且请停止将一切都归咎于 COVID-19！它只是可怕的客户服务！
已翻译该公司生产在加拿大销售的 Vision 品牌跑步机。这些跑步机是垃圾。
不要买它们。
我的跑步机控制台由 Windows CE 操作系统驱动，与许多跑步机控制台相同。他们设计了他们的控制台，以便在该操作系统下运行的程序控制跑步机的功能。这个程序在内存中的图像被破坏到跑步机控制台出错是一个常见的问题。在出现足够多的此类错误之后，跑步机就变得毫无用处了。
知道他们无法设计一个简单的跑步机，他们不在我考虑的健身器材制造商名单之列。
他们的跑步机中使用的显示器也出现了坏像素和损坏的扫描线。
我强烈建议从像 Schwinn 这样的其他制造商那里购买健身器材。
在从他们那里订购零件之前，我有点担心查看一些评论，但是因为我的 Livestrong 自行车已有 6 年的历史，而且很少有地方有零件，所以还是去了！只有两家和另一家公司的评论更差！
我认为人们在遇到问题时更可能来抱怨，而不是在一切都很好的情况下留下评论，这会严重扭曲这里的整体印象，所以我觉得有必要。我订购的零件包装得很好，很快就到了，我刚刚安装了它以确保它是正确的零件。一切都很顺利，不能期待更多。
您负责地平线健身。我一生中从未有过比这更可耻的客户服务体验。 4 天前向 Horizon 发送电子邮件，但没有回复。我发了推地平线健身，没有回应。我今天打客服电话不下20次。在被搁置一段时间后，他们断开了线路。我已经等了一个多小时的聊天选项。终于打通了聊天，完全没用。我基本上必须给另一个部门发电子邮件。聊天完全没有任何作用。太可怕了，我再也不会从 Horizon 购买任何东西了，我会在 Twitter 上将其发布给我所有的朋友、同事和熟人，我收到了（而不是没有收到）令人作呕和可悲的客户服务。
已翻译花 1,000 美元买了一个地平线跑步机。有缺件。通过电子邮件发送地平线 4 次，但没有回复。拨打了他们网站上的每个号码，但从未找到一个真人。最后只好联系了更好的商务局。等待回音。我一生中见过的最糟糕的客户服务！
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johnsonhealthtech.com
