JW Floor Covering 审查

最糟糕的经历。不专业。我通过家得宝订购了地毯，并计划进行JW地板覆盖物的安装。他们发送了一些有关使房间准备好进行安装的准则。我们关注了他们中的每一个。他们搬家具是合同的一部分。他们提前发送的电子邮件清楚说明了他们不会移动的内容-水床，睡眠床，祖父钟等。到达后，他们在房间里有一张沙发，他们拒绝移动，因为有一个电子按钮可以放置腿休息。他们说他们不动那种沙发。我给他们看了我收到的电子邮件，但没有任何迹象表明是这种情况。他们拒绝进行安装并离开。家得宝没有帮助。我现在要付钱给别人进行安装，因此不再从Home Depot购买地毯或使用JW Flooring。

我是一家地板安装公司的前所有者，已经退休。
我和妻子在梅尼菲（Menefee）买了一所房子，需要在楼上新建一千英尺。我们去了家得宝，找到了足够的地板，并制定了时间表。不久之后，JW Floor Covering打电话预约了一项措施，以及所有常规事项。干得好，到目前为止一切都是黄油。
当安装工作的一天终于到来时，我们的两个安装人员出现了，并开始了一系列活动！他们工作又快又有礼貌！他们解释了整个安装过程中的每个过程，并做了完美的工作。
两天
完成所有步骤仅需两天，即可完成地毯的拆除和层压板的安装，包括在四个房间进行四分之一轮（这也是完美的）。
我们很高兴获得JW Floors，并将在将来再次使用它们。
很好！
唐

点评1-我一直在等待2个月的地毯安装时间。我收到一条短信，确认安装人员将按照原定计划在第二天晚上11点至下午1点之间到达。太好了，我请假一天。今天早上8:30，我接到JW地板的电话，取消了今天的安装。他们想给我一张25美元的礼品卡（来自Home Depot ??）。不用说我发火了！！

我们经过Home Depot，这是首选的服务商。首先要为我们972平方英尺的联排别墅中的新地板支付10,000美元，这是天文数字，但最重要的是，这项工作表现平平，许多事情都需要完全由第三方来修理或完成。工作完成后，他们说他们需要额外的资金，并要求我们在白纸上签名以验证工作已完成。诈骗！！对于最上面的那只樱桃，他们花了将近2.5个月才能完成工作，并且在此过程中完全缺乏沟通令人恐惧。将您的业务（和您的钱）带到其他地方！

JW地板应该直接与Home Depot处理差异，因为我直接通过Home Depot Encinitas订购并支付了地板订单费用。

他们没有得到正确的测量值，一次也不是两次，所以两次我不得不等待更多的材料，我花了将近2个月的时间将睡眠区的地毯换成层压板的项目，但房子的某些区域仍未完成，但是他们设法将地毯拉出来，就这样留下来了吗？我永远不会推荐这家公司。

今天我安装了通过Home Depot购买的地毯。耶稣是安装者。他接近上午10点到达，并在下午3点左右结束。他全心全意地致力于这项工作，快速高效地工作，并且在每个阶段之后都做得很好。他是如此坚强，我简直不敢相信他是如何移动我自己所有的家具的。我很高兴，它看起来很美。我还想说J W Floor Covering的Julio是最适合的人。他今天打了个电话，看看工作进展如何，看看我是否感到高兴。朱利奥是一个令人愉快的人。感谢您的优质服务。

JW的管理水平很差（右手不知道左手在做什么）。我雇了JW来代替地毯。那天我派了一个代表在我的位置来监督安装，因为那天我不能亲自到那里。公司/ Julio告诉安装人员一个时隙（晚上10点至12点），并告诉我的代表和我另一个时隙（早上8点至10点）。在任何一个时隙中都没有人出现。实际上，安装人员出现在下午2点左右。

同时，我的代表不得不非常紧张地追赶他们。办公室工作人员的态度是粗心和不专业的。经理维多利亚表现出最坏的态度。他们诉诸借口，而不仅仅是承认错误并道歉。

这项工作本身很简单，不到2小时即可完成；但是，我的代表一直在等待安装程序的到来6个小时。我绝对不会向任何人推荐J＆W。我们通过Home Depot与该公司建立了联系。最终工作很好，但是过程非常紧张且不专业。

当家得宝（Home Depot）指定JW地板覆盖物时，我们已经使用了两次。每次安排都是偶然的。安装程序没有按计划到达，也未通知我们更改。当我们打电话找出他们什么时候来的时候，我们被保证会第二次被保证，安装人员仍然迟到了。两次工作人员都无人值守，并且工作时间比JW Floor Covering估计的时间长得多。安装人员会在安装的后半部分忙着赶紧工作，以便在晚上完成，这样就不必第二次回来了。

优秀，优秀，从头到尾都很棒。良好的沟通，出色的工艺和专业的员工。对我的地板非常满意，迫不及待想向我的朋友们炫耀！

他们在我的浴室和厨房安装瓷砖。原来很美。由于我们都设有两个浴室，因此他们确保一个浴室始终运转正常并可供我们使用。家得宝（Home Depot）取消了一些订单，这延迟了工作的完成，但不是JW，JW仅负责安装。

我们从Temecula的Home Depot购买了地板/装置。他们与JW Flooring签约并派出他们进行安装。他们告诉我们，我们需要分配3天的时间来布置我们450平方英尺的客厅。在安装过程中，我们不得不减少工作时间和承担其他职责。他们很忙，只用了六个小时就完成了工作。我们还必须支付额外的钱来移动钢琴，以便他们完成这项工作。

JW地板在安装地板时做得很糟糕。地板不是水平的，也没有堵塞地板与壁炉或踢脚线之间的任何缝隙。地板上还有一些“凹痕”，使它在不该有的时候显得富有弹性。

我们打电话给他们，让他们知道我们对安装不满意。他们说，如果需要修复，他们会出来看看并修复。 “主管”出来了，试图捍卫他们的某些工作。当我向他展示家具上的水准仪已完全关闭时，他确实说他“无法与我争论”。他还同意房间末端的1英寸（由于计算错误）是不可接受的，而且看起来也不好。那是第四天专门用于JW地板。他告诉我，我需要再花两天的时间进行修复。

第五天，他们派遣做得不好的工人。他们告诉我，我必须将所有家具（包括钢琴）搬出房间，并重新安排他们回来的时间。所以现在我要休息6天了。

我给家得宝打了个电话，表达了我的不满，他们同意与JW地板经理会面。至此，我已经拥有了！他们有很多机会正确地完成这项工作，浪费了我7天的时间。这也是他们已经收集了工作之后的结果。

我永远不会再让JW地板上的任何人回到我家了！他们的经理是个骇人听闻的人，为工艺不佳辩护。

帮自己一个忙，并查看其他评论网站。他们在热门搜索引擎评论中的平均得分为3.5。

最差的客户服务，甚至更差的沟通。如果您看到任何好的评论，那是因为管理层将它们放在自己的手中，以试图平衡所有不好的评论。他们的大多数安装程序都很草率，做的很糟糕。

绝对可怕的服务。我已经等了将近6个月了，他们才能在我的房屋中安装层压板。我向家得宝透露，我有一架钢琴，家里有我的两个儿子，分别是18岁和20岁，以便在需要时搬运钢琴。工人们第一天出现，几分钟后离开，没有与我联系。当我在工作结束时给JW Flooring打电话时，被告知我们那里没有“产品”。工人们还抱怨说有一架钢琴，地板上到处都是宽松的衣服。当我回到家时，我发现儿子在地板上留下了一套脏衣服。尽管JW Flooring已获得付款，但家得宝当天晚上立即交付了地板。第二天，工人来了，撕毁了旧地毯的两个角，然后离开了。我没有收到他们的来信。我没有接到JW Flooring经理的回电，当我与Home Depot通话时，他们说JW打电话给他们，并告诉他们由于钢琴尚未移动，他们无法安装。没有人要求我们搬钢琴，而男孩被告知要搬到哪里后，男孩又回到家里搬钢琴了。如果您想使用这家公司，那就跑得很远。我没有足够的时间列出他们做错的所有其他事情.....

我从家得宝（Home Depot）购买了用于厨房的新瓷砖，而JW Flooring是出现的安装公司。整个过程迅速而顺利。他们打电话给我检查安装并完成了整个过程。在安装当天，安装程序会在设定的时间段内出现，并在一天结束时完成。我对结果非常满意，并会向我的朋友推荐HD和JW。谢谢！！！

家得宝让这家安装公司来负责我的安装，因此无法对他们说出足够的好话。从头到尾的沟通都很轻松，达米安和他的学徒做得很出色。我非常感谢他们在与我一起评审项目时戴着口罩的尊重。

太激动了，我的地板看起来好漂亮！从旧地毯转到看上去像木头的瓷砖。每个帮助我的人都非常乐于助人，我的家看起来很棒。只需要去找一些美丽的地毯来完成外观即可！

伟大的工作人员，准时，友好，尊重我们的家。他们在安装我们的强化地板方面做得非常出色，并且比最初引用的速度要快得多。极力推荐。

10月25日，在等待了一个月的安装之后，JW地面覆盖物将Mynor Perez和他的工作人员送到了我的房子来安装地毯。他们在我的房子里呆了4个小时，给出了在阳光下的所有理由，以至于他们无法代替我17岁的地毯。它有污渍（在这里养了4个孩子），地板太吱吱作响，我必须放一个全新的地板！我的房子已有70岁，我并不想做所有这些事情。天哪，我买了最便宜的地毯，就把它放进去！家得宝甚至表示，他可以做到这一点，我们签署了责任解除书。他仍然拒绝！他是我见过的最粗鲁的人。他带着我们的地毯离开了。我们将另一个安装者的工作安排了另外2周（我们的所有其他物品仍然在外面2周）
今天11月9日发布的安装程序Ricardo Medrano非常赞！ 5星，他做的一切都很出色，没有船员，所以很有礼貌。我们的地毯看起来不可思议，谢谢里卡多！！！

在看到我的女儿的地板通过Home Depot取得的成功后，我得到了新地板。如果您通过Home Depot进行安装，那么它们就是JW。他们确保在我安排好计划后，与我一起进行所有安装工作，并且安装程序会按时出现，并且工作非常努力。地板看起来很棒-我告诉所有赞美我新地板的朋友！

我和妻子和我在楼下铺瓷砖，安装工做得非常好，我们对所有外观都感到非常满意。在整个过程中提供帮助的每个人都很友好。会推荐给朋友。

我的安装计划在8 am-10am到来之间进行。 Alex F.到达了830，非常完美。非常友好并且乐于助人，全程走动到房间，这样我就可以将猫咪限制在房子的前面。可怜的家伙一个人拖着大卷地毯，但对此却是个冠军。有2个大房间在3.5小时内完成，离开了超级干净的地方。

史蒂夫·巴泽尔（Steve Bazzel）来安装我们的地板，他是如此风趣，专业，并且做得非常出色！他对我妈妈也非常友善，谢谢史蒂夫！感谢您为JW Flooring发送史蒂夫给我们！

这家公司在我的新家中安装新地毯的过程非常出色。我根本无法忍受那里的地毯，这些家伙整整一天走进来，并穿上了所有新的填充物和地毯-对工作感到非常满意。他们准时又礼貌，一切看起来都不错。

糟糕的调度和交付。他们责怪地球下的任何东西，但他们自己。非常无能的公司。为什么家得宝仍然使用它们，这超出了我的范围。

我不想提交此评论，但是由于公司经理缺乏担忧，我将为其他潜在客户发表我的意见。
我在一楼的所有房间都安装了强化地板，浴室，厨房，洗衣房和入口处都铺了瓷砖。
最初的问题是入口处的瓷砖安装。安装人员错误地将瓷砖放下，留下了4英寸的缝隙，必须通过放下一些较小的瓷砖来进行纠正。原来还可以。
在同一区域中，靠近墙壁的瓷砖被切得太小，在缝隙中留出1个缝隙，它们实际上是用灌浆填充的，直到我告诉他们要拆除它们并以正确的尺寸替换。如果我没有发现“错误”，他们将保持原样。
瓷砖垫片的使用不一致，因此会导致水泥浆宽度不均匀。
工人们用他们带来的密封剂向水泥浆喷射。我希望他们使用我购买的昂贵的封口机（每个25美元）。他们更喜欢使用他们的产品（更简单）。当他们清理杂物和工具时，我发现我的封口机不见了。我问他们他们做了什么。起初他们拒绝服用。我从字面上走到他们卡车的床上，在那里看到了！
强化地板是一场噩梦。他们在沿墙的几个地方留下了巨大的空白。车库的入口绝对是一团糟，做得不正确。壁炉周围的区域被不均匀切割。安装后几周，露台门入口处的区域开始起吊。它被撕毁了-只是发现没有使用密封剂，也没有放下正确的“垫子”来装进露台门。返厂花了几天的时间才能让维修人员完成工作。他们一直说他们没有解决所有问题的必要工具。他们不得不订购更多的地板（希望能做到）。
在所有维修完成之后，我没有接到公司的电话，以查看是否一切都令我满意（最终）。我多次打电话给经理，但没有留下我的姓名和电话号码。我错误地告诉公司要给他们造成的所有麻烦赔偿。永不回电。我将在Yelp，Twitter和Facebook上发布此投诉。

“这些年轻人高效，周到且有礼貌。他们对我们的房屋进行了漂亮的打扫。我强烈建议您在Home Depot铺地毯。”

JW地板刚刚在客厅，走廊和入口通道中安装了乙烯基地板。它看起来像硬木。他们还安装了所有新的踢脚线。我为他们所做的出色工作给予5星。我非常非常非常高兴。肯和里卡多是我们的家伙，他们做得很好
努力工作，我们给他们买了午餐:)。我们经过了家得宝，他们的球滚滚了。他们也很棒。优质的客户服务。感谢JW Flooring和Home Depot。你们真棒！

让他们在我家中安装地毯...从上到下的五星级体验！！小心点，戴上口罩和PPE，Covid随身携带，完成后清理！！爱JW！

任何公司最差的客户服务。实际上，他们根本没有任何客户服务，...请致电他们从您购买的Home Depot地毯上进行安装....哈哈哈，这是有史以来最大的笑话...在3个单独的尝试中保持3小时以上的时间表，但仍然没有答案，只是...他们不回答，只是告诉您要保留，他们会马上回来...他们还发送了电子邮件和电子邮件不接受回应！我要打电话给HD，看看他们是否有一家可以人工安装地毯的ACTUAL公司...这已经是一个月了...

非常有礼貌的安装程序，非常努力，安装效果非常好。确保我对他们离开之前的所有工作感到满意，并非常担心确保我对安装结果感到兴奋。

我从丘拉维斯塔（Chula Vista）的H St驶出，驶向我的工作车辆，向西行驶，当时我被一辆带有＃30248U2牌照的汽车猛烈追赶，当他愤怒地驶过我时，他突然无缘无故地将我甩了下来。幸运的是，我拍了几张清晰的照片，这些照片将发送给我的堂兄，他是《第七频道新闻》的高级制片人。我还将通过社交媒体散布这些图片，并与Chula Vista警察局联系，并填写您的驾驶员要求鲁re驾驶的公民逮捕要求。

穿过家得宝（Home Depot）铺地毯，与一位亚洲地区的客户服务代表进行了交谈，对他们的客户服务感到非常恶心。我要求早些看到8月21日制定的日程安排，并被告知我不是安装在21号，而是现在撞到29号。在问了她为什么之后，她的回答是挂断电话。我不仅会取消订单，而且还会告诉我认识的每个人都远离该公司。

我爱这些家伙！我所拥有的最佳地板经验-这家公司会为您提供帮助，并确保以正确的方式完成工作。安装人员准时，彬彬有礼，辛勤工作，地板看起来棒极了！

糟糕的客户服务！！！安装我们地毯的家伙安装得很好。但是，在门后面开了一个洞，原因是可能将物料带入房间并敲门。我被告知有人打电话给我，直到事件发生，直到我必须回电。.我被保证设施经理迈克会停下来解决问题，但那没有发生。直到有人打电话给Home Depot之后，再派人去修理它。我给JW地板打了电话，Shaila确认Home Depot从来没有跟进他们的事情。。令人难以置信的是，她甚至不得不放下他们的东西。自己的客户“家得宝”（Home Depot），使他们看起来像跟进一样。

家得宝反溅估算。公司告诉他们致电Home Depot确认他们已准备好材料，然后才能安排约会（不是他们的工作吗？）。调用并确认库存。打电话给他们，他们说直到收到并审查“材料”，他们才能安排安装时间。几天没有回应。几天后突然接到电话，他们将在我要求的那天安装后挡板，但我对它们对墙造成的任何损坏负责……嗯……损坏很可能发生，我必须再雇用一名承包商要做的工作。我知道如何安装这些设备，并解释说他们向我收取了奇迹板的费用，他们可以撕掉石膏板...他们似乎不知道我在说什么。决定让他们无论如何进行安装……突然间，我接到JW的“送货”人员打来的电话，要求他们下放材料。他们放下了我必须寄回和交换的DAMAGED资料。顺便说一句，这意味着他们没有对材料描述的“审查”，因为JW的司机说他只是从Home Depot拿起它们，需要和我一起下车。带着讨论干墙安装和损坏的麻烦，他们似乎并没有完全理解...以及损坏的材料和不良的客户服务以及跟进...我不推荐这家公司。我取消了对他们的服务，并亲自安装了大理石后挡板。家得宝需要找到其他人来进行安装。

Jose和Alejandro在安装瓷砖方面做得非常出色！他们准时到达，传达了他们的安装计划，瓷砖不仅平整了，而且还以与地面相称的图案布置了！我们现在有漂亮的地板。您可以告诉这2个人，他们的工作经验非常丰富。我会将他们推荐给邻居，朋友，家人和同事。

耶稣和艺术在地毯上做得很出色。他们将其完美地对准了新安装的瓷砖。现在，地毯和瓷砖彼此互补。耶稣和艺术非常友好，在完成工作后进行了沟通并进行了清理。随着工作的完成，他们也对自己的工作非常有经验。我还将把他们推荐给邻居，朋友，家人和同事。

JW Flooring呼叫中心-非常友好和专业的沟通。他们回答了我所有的问题和疑虑。优质的客户服务。

我不敢在家里重新铺地板-我知道这将是一项巨大的任务。我在网上看到的评论也让我感到紧张，但是在商店帮助我的gal向我保证不会有任何问题。我只是对自己的经历感到满意！我的新地板看起来很棒，值得付出努力。

我要说的就是“家得宝”大于“劳斯”。当您将两者进行比较时，有两个不同的世界-Home Depot在工作质量，专业知识和一致性方面的确超越了自己。他们使我与JW Floors保持联系，很棒！我非常感谢Audley在我的瓷砖厨房，后挡板和浴室地板上所做的工作。我的新地板和后挡板看起来非常漂亮！即使在整个过程中遇到一些麻烦，JW Floors和Home Depot仍要确保有效地解决问题的责任。这种服务表明他们确实重视客户和工作。极力推荐！

PS：避免Lowes-他们是骗子！

这些人为Home Depot工作，我有点担心，因为您没有选择安装的人-这些是Home Depot唯一使用的人。我很高兴，因为这家公司恪守诺言，礼貌而细致。我的新地板看起来真的很好，他们确保在安装过程中与我联系，以确保我没有任何问题。一位现场主管也出来只是为了检查安装并向我介绍了自己，这很令人惊讶，但由于我没有要求，这确实给我留下了深刻的印象。

工艺非常简单，铺地毯看起来真的很好。安装人员准时而专业，花费更少的时间完成了预期的安装，这使我有更多时间在家具变黑之前将其归还。

整个过程是如此有条理，他们真的知道自己在做什么！进行安装的绅士按时出现了，并且在我们的新地毯上做得很好！

他们是最糟糕的。真让人尴尬地看到这个作品！为非常专业的工作支付了$ 8000.00以上。我很惊讶他们仍在营业。

我的新瓷砖看起来很棒！真正的工匠和专业人士。在整个过程中保持我的循环，并始终确保我可以使用至少一个我担心的浴室。

我在第一套房子中将它们用作强化地板，我对它们的价格和服务感到满意。他们的安装人员毫不费力地安装了地板并按时完成了工作。

因此，我向他们的客户（我是房地产经纪人）推荐了它们，然后我们停下来研究我们正在开发的多个房屋的地板。

前台的女孩虽然很好，但穿着牛仔裤和T恤的穿着却很差。也不可怕，但也不是过于专业。

有人告诉我们设计师不在那儿，但是“负责人”将下来帮助我们。所以，我们等了。并等待。大约10分钟后，我再次询问，得知她会马上下来。又过了5分钟，仍然没有人帮助我们。

我们决定去另一个地板商店，我们将在半小时内返回，有人会在我们这里吗？有人告诉我们，设计师在午餐时间，将在1:00（半小时）回来。

我们在大约20分钟后返回，另一位先生出来与我们讲话。他说，他当时在那里是商业估价师，并开始就我们如何来到展厅向我们进行烧烤。我解释说我以前曾使用过它们，我是一名房地产经纪人，这是我的客户。然后他告诉我们，那里没有人可以帮助我们。我们确实需要预约才能来。我提醒他，我们被告知设计师将在1:00返回。他说这是不对的，没有人可以帮助我们，我们将不得不与一名设计师约好，然后再回来。

在我看来，他们似乎没有与我们开展业务的任何愿望。好吧，他们如愿以偿。我当然不会在那派我的任何客户。

安装我们地板的家伙很好地安装了地板。但是，由于旧地板的拆除，我们的墙壁被损坏了。基板安装不合格，必须重做。最差的客户服务：他们不会在承诺的时间上准时出现。他们彼此之间沟通不佳。没有人知道发生了什么事。
最差的客户服务！

我曾经在建筑业中最糟糕的经历！糟糕的客户服务，他们不了解客户的需求。
Home Depot如何选择他们的供应商，也无疑会提高他们的声誉。

得到乙烯基地板覆盖物。他们的一名工人来到屋子里，说他们不能安装，因为地板不平。他们没有调平地板，但是说了需要调平地板的位置。我雇了一个承包商来平整JW工人说需要做的地板。一位新的JW员工来到屋子里，说他们不能安装，因为地板不在另一个区域中。
当我指出这一点时，JW工人耸了耸肩，说他们正在前进。我可以收回滴注费，但是我将不再与他们做生意。在我看来，它们要么不称职，要么不受欢迎。

Tre与调度办公室的交流非常精彩，Tre一直在与我保持联系。 Ruben和Michael的Install Crew做得非常出色，工作非常努力，对我们的财产表示敬意。他们下班后打扫卫生，离开家的状况比他们发现的要好。我非常喜欢与J W Floor Covering，Inc.合作，并非常推荐他们。

JW Floor Covering做得很棒。他们派出了高质量的安装人员，他们在第一时间正确完成了工作。希望以后再与他们合作进行更多项目！

JW和Home Depot擅长在某些地方出现问题时将手指指向彼此。我们两周前在地板上安装了我们价值6,000美元的地毯，但最后安装者没有足够的余力来完成12个楼梯中的4个的地毯。

我给每个人打了十多次，并得到了解决方法。仍然没有地毯，很多指甲受伤，其中一个摔倒在楼梯上。谨防！

Louis Duenas做得很出色！他安装了我们通过Home Depot购买的浴室地板。这是一个相当复杂的布局，他对细节的关注非常出色。