Kaiser Redwood City Women's Health 审查

这是我昨天的来访，也是我与Kaiser在一起的最糟糕的第一和最后一次经历。我打电话询问是否有人可以见我，是否可以约见我，与一名工作人员交谈，他建议我由于症状而需要紧急护理。我问我附近的哪个地方有急救室，而不是急诊室。他们说红木城。所以我离开工作去那里，只是发现没有实际的紧急护理病房。只有一个ER。我要求被发现，签到并等待。当我终于走进医院检查血压时，我被初诊护士第一次看，等等。问我的症状，然后我告诉她发生了什么...。她几乎听不到我在说什么，我看着她在写一些东西。我想她拥有的文件...然后我被转移到我的房间。我见过的医生非常谦逊，非常粗鲁。她甚至根本不在乎发生了什么！！我经历了自己的症状，甚至给了我最近经历的两个星期中她发生的事情的时间表，她甚至没有在听！她说，这一切今天发生了吗？ -不...这些事情中只有一件事是在我到达那里的两个小时之前发生的，另一件事是在最近两个星期内发生的。她会知道如果分诊护士正确地完成了她的工作。但是相反，医生被告知我正在经历严重的腹痛。我从来没有一次告诉那个设施的任何人我有严重的腹痛。医生问我是否仍然有症状，我很难过，因为它来来去去，我不知道为什么或如何，但是在这一刻我感觉还不错，仍然需要检查。然后她说，你还好，根本没有症状。他们就这样走了吗？我不明白你为什么在这里。您需要去看初级保健医师。让我清楚一点，我不是基层医疗医生。我不是在这里进行诊断或检查发现的痣或任何或任何痣。我在这里治疗急诊患者，我以为你来这里是严重的腹痛...
如果这里的工作人员告诉我立即被人看到并去紧急护理，我的失误怎么办？我坐在那里忍受着眼泪，因为我非常烦恼，我问她我遇到的其他问题，她说我们不打算在这里讨论这-这是因为我当天没有痛苦。解雇它。她看到我很沮丧，没有多说，所以她试图谈论它可能与之相关的事情，并说如果让您感觉更好，那么我们可以订购X光片和一张心电图-就像您是认真的吗？？？您不应该在我告诉您之后就已经这样做了吗？？？哦，但这没关系，因为那天没有发生。因为您因为严重的腹痛而见我。我说很好然后她说，如果您担心自己今天会因心脏病发作而丧命，那您就不会了。您在30年代初期就很年轻，很健康，并且它来来去去是一个好兆头，但这是一个好兆头吗？对于一个28岁的患有上述症状的人……她询问了我的健康史，而我还没有重大的医学问题或外科手术，只有肾结石。但是你从来没有问过我的家族史，不，你问我的家族史的唯一问题是，你的家人有没有因心脏病发作而丧命...这就是她问我家族史的地狱。在她开始问我这些无能，粗鲁和不敏感的问题之前，我就停止了在她眼中的注视。你怎么能这样对待某人？最重要的是，她是如此屈尊！像个白痴一样对我说话。
即使是最简单的问题，您也是如此居高临下。哦，锦上添花的是我被要求在实验室回来之前被解雇的时候（当时不在乎），她要我等待，因为我真的需要看到某人实际上需要我的注意，因为他的大脑正在流血现在，您能给我10分钟的时间，以便我们交谈吗？我真的很关心我的所有患者，并想找出答案。您是否有理由要离开-真的吗？是。

抢钱的官僚作风。再也不。
安泰（Aetna），信诺（Cigna），蓝盾（BlueShield），任何事情都比凯撒（Kaiser）好。

我的妻子于2018年1月2日在这里分娩了我们的第一胎，我们再也不能要求一个更舒适的地方来做这件事了。从我们对医疗电子学的有限了解，我们认为该设施是最先进的，配有现代化和最新的设备。产后护理病房令人放松，可以容纳一两个家庭成员以及新妈妈。医院最好的部分是工作人员。如此多的友好面孔在住院期间变得与患者及其家人亲密。即使有这么多家庭在这里生孩子，我的妻子和小孩子仍然能够得到我们所需要的关注和照顾。他们随时准备回答您的问题，并帮助您解决与婴儿和新妈妈有关的任务。病人的营养服务和家庭成员的自助餐厅也很好。

与Fremont Kaiser相比，该设施有些新。员工，尤其是护士，似乎在这里要更加周到。重症监护病房的房间很大，有一张可从沙发上折起的床，可让家人入睡。它在ER入口对面的官方停车场有点小，因此在那儿找到空间可能需要一些运气。如果您不想走太远，路边停车是下一个最佳选择。

糟糕的约会服务。我已经有2个单独的约会在“当日”被取消，没有简单的选项可以重新安排。致电约会热线是有史以来最令人沮丧的事情，需要30分钟，而且永远无法解决问题

今天，我不得不放下图像光盘并完成实验室工作。我能够用四边拐杖从Willow停车场走到咖啡棚附近的长凳上。我高估了自己的力量，需要帮助。我成功地获得了一个非常有用的Kaiser员工Cory。
她不仅留下了唯一的轮椅，而且还把我带到我的实验室预约，然后送到三楼下车。之后，我需要回到我的车上。科里把我留在莱塞尼亚（我希望我已经正确拼写了她的名字）的手里，莱塞尼亚告诉我她是唯一的轮椅运输人员，不允许他们过马路去柳树地带。
但是，她打电话给Kaiser Little Car接我并开车送我回去，从而更加迅速地解决了我的问题。这两位Kaiser敬业的员工和为我献血的实验室技术员一样，都充满敬意和专业。感谢你们所有人为我们有时需要它的人付出更多的努力。非常感激
感激的凯撒病人

希望我给劳务和送货部门提供5星以上的奖励。工作人员非常友善，并有助于尽可能自然地分娩婴儿。我要特别感谢其中的一些人-Karissa，Ayumi，Margaret Nowez，以及另外一名员工，我忘了她的名字我不好。谢谢，非常感谢:)：D你们真是太了不起了。谢谢Karissa所做的所有工作！ !!

我儿子今天早晨受伤了。我们甚至在坐下之前都被急诊室录取了，看到RN做了周到的分类，然后由急诊室技术人员仔细检查了伤口。在技​​术完成之前，我们的医生正在等待，并检查了受伤情况，并订购了X光片。在一个半小时内完成了这些，十分钟后医生停了下来，说一切都很好。 15分钟后，我们被解雇了。

我们在其他评论中读了一些恐怖故事，并且打算避免使用这种工具，但是我们为KP工作多年的朋友向我们保证，我们会在这里得到很好的照顾。我们做到了，并感谢我们今天与之互动的每个人。

我们的女儿出生在Kaiser Redwood City。这里的员工很棒。所有的护士都超级友好和乐于助人。我们的助产士真棒。出生后的所有帮助都是超级有用的。体验再好不过了。

更糟糕的“紧急事件！”我带着16岁的女儿痛苦地哭泣和哭泣，他们让她在前台等了45分钟20多点，因为那里没有人，里面有35分钟。他们实际上看到了我的女儿在痛苦中发抖，并假装对此无动于衷。 45分钟后，我问护士是否应该去药店，并确保女儿在进来之前没有疼痛。更糟糕的是，我真的希望从Kiser那里好

今天我去了凯撒红木城抽血。经历太可怕了！执行任务的中国女士绝对是残酷的。我从未通过简单的抽血经历过这种疼痛。就在我开始习惯不断的戳戳时，我遇到了这种糟糕的经历。
她应该接受再培训或被解雇！我通常不会抱怨。这并不夸张。

我哥哥在这里做了两次肺移植手术，一家人不得不待在附近。很难以合理的价格在该地区找到住所，医院也不会就附近的住所提供任何建议。为了让他的康复，我弟弟离医院很近，但是在医院校园附近找不到任何东西，这确实很重要。

今天之后，我们将认真考虑斯坦福大学。我正在打第四通电话，让父亲从他的医生那里接到一个非常简单的电话。他们声称已经打了电话，但我们的电话是免费的，没有问题。带着这些Covid-19担忧，至少可以说让父亲打不通电话。凯撒真的在乎您所爱的人的健康吗？他们肯定与我无关。

谢谢Kaiser ICU的医生，护士和工作人员，在她生命中的最后几天对我们妈妈的照顾。感谢您对家人的理解，同情和同情心，并让我们每天每隔一小时打电话询问她的状况。由于这种共同的情况，我们不能在那里时，您就在她身边。您让她尽可能地舒适，并且您已竭尽所能。代表我们的家人，我们感谢您所做的一切。我真的相信她拥有最好的团队和关怀。

特别感谢Rao博士，Cullen博士和神经病学小组。我们感谢您所做的一切，并保持透明但对我们有同情心。你们在我们心中占有特殊的位置。

捐助网络团队-Sal，Ron和Margie。感谢您使我们的流程顺畅便捷。您与我们的沟通令人惊叹，并且在每一个步骤中脚踏实地。我们为能挽救母亲而感到自豪。她的遗产将继续存在。你们大家在我们心中也都有特殊的位置。

我们将永远感激不已。

非常好，专业的东西。当我痛苦的时候，只有我妈妈对我会更加友善。一切都很干净。在获得帮助之前，我不必等一秒钟。

在第一次访问期间，我的妻子被诊断出患有肺炎。医生给她开了5天抗生素。一切都很好。但是5天后她仍然生病。我的妻子写信给她的医生和开了抗生素的医生，但三天没有人答复。她还打电话给凯撒。由于某种原因，他们决定只是将她与其他城市的医生联系起来。医生说我妻子得了流感，因为现在周围有很多病人。多么伟大的心灵感应诊断！她只是因为吃午饭着急。

更新-不要再相信，因为他们响应此处的评论，所以他们关心客户或解决他们的问题。开个玩笑。 KP让我到处乱跑，让我浪费了四个多小时的时间，但仍然没有为解决情况做零。我生命中最糟糕的客户服务经验。我将以确保他们不会再从我的朋友或我的公司那里获得任何业务为目标。骗子和骗子！

在KP雷德伍德城的位置上体验糟糕。他们对我造访并在电话中和造访期间都蒙上了谎，并对我撒谎并向我收费！当我提起投诉时，他们说他们将教育员工在将来更好地回答问题，但是他们仍然需要向我收费。我不敢相信他们这么公然欺骗人们！

我的父母很多年前都在胃肠病科做过手术。

考虑到手术的性质，他们都得到了很好的照顾和愉快的经历。

肠胃科医生和护理人员非常乐于助人和令人放心。

有一次，我的父母每次都在和我的父母一起工作。我不记得他的名字了，但是他以“ F”开头，他非常专业，让我的父母笑得很开心。

客户服务的整体体验很好，但是我去了他们的验光中心购买了新眼镜，他们给我寄来的镜架与我最初订购的完全不同。

巨大的怪物设施，没有人可以停在哪里的迹象。人们病倒来到这里，花了无数的时间试图找到停车位。他们不能签名吗？ “停放柏树楼”？
他们也只是来这里，因为他们没有山景约会。治疗病人的way脚方法

凯撒（Kaiser）的医疗服务，支持人员，急救服务和药房是艾弗（Eve）见过的最好的服务。他们友好，高效并且努力工作，以使您的体验达到最佳状态。刚开始时对HMO犹豫不决，但我怀疑这里的员工干练的能力是错误​​的。

我对自己的经历感到非常满意
今天在凯撒。与我共事的人比以前更多
有帮助和支持。非常感谢你。

新的医院大楼终于在这里，现在的1950年代旧医院大楼已变成医疗办公大楼。凯撒（Kaiser）在整个错配建筑物校园中为居住在半岛中部地区的患者提供一切。街对面有个巨大的免费停车场（我喜欢）。

在新的医院大楼中，有一个漂亮的自助餐厅，可供公众俯瞰宁静的禅宗花园。宽敞的医院大厅区域看起来不像医院大厅，而更像是一个现代科技公司的大厅，里面有电子亭和建筑物目录。

我有一个方便快捷的预约抽血的方法。尽管不很忙，接待处的那个女人却很粗鲁和粗鲁。我只是想问她一些关于办理登机手续的简单问题，她无礼地让我转向了标牌，并向我讲授了如何没人注意的问题，并且他们已经以相同的方式处理了5年的排队问题。我向她解释说，这是我第一次在Kaiser（我是新来的）上进行抽血，但这并没有太大帮助。我认为重要的是要记住，尽管从事此类工作的人每天都生活在这个世界上很多年，但有时您会遇到不熟悉该系统的人。良好而富有同情心的医疗保健始于这样的遭遇，但不幸的是，早晨我的第一件事就是在我口中留下一种酸味。

在过去的三个月中，我的MS情节非常糟糕。目前不开车，走路困难。进去接受核磁共振成像，医生给我打电话告诉我正在进行一些活动，并说在接下来的一两个星期见他，我给红木城打电话给神经病学，告诉他们医生说了什么，他们告诉我他们无法安排我的时间，因为他已被预订，只有他才开放才是9月下旬。我与一些前台工作人员的问题非常令人不快，我们去寻求帮助，而不是得到讽刺的答复或期待。被禁用已经足够令人不舒服了，一定要尊重。谁知道也许他们不胜其烦。在这一点上，我正在认真考虑去其他地方。

如果可以的话，我会给人工和分娩统计数据为负。白班是很好的合格护士..但是晚上要小心那些卑鄙的人..我永远不会向任何新妈妈推荐这家医院。

惊人！我们只是在这里欺骗了我们的第二个孩子，我不能对整个团队说太多。最好的护理，一流的设施和最好的人。让我们放松下来，最终使婴儿安全健康。

我定期来这里。早上我有一个dr应用程序，当我爬上卡车的后部以快速进行真正的更改后，安全部门将我的车开了，准备在IM A PATIENT时停放在病人的停车场！他甚至没有给我机会告诉他我是一个病人...只是告诉我我不能停在那儿，把引文留在我的窗户上....我真的不想回来，除非有安全保障＃89676是起火了...。他多次骚扰我

我女儿最终在这里的医院里。他们非常好，乐于助人，真棒！来自博士，护士，实验室，客房清洁和食品服务的所有人，以及我忘记的任何其他人，都感谢您为我女儿所做的一切。