Keyes Chevrolet 审查

过去这里的服务要好得多。一开始我从来没有和同一个人说过两次话，出于某种原因，别人总是接替最后一个人。这让事情变得困难，因为你必须一遍又一遍地解释。当你走进去时，没有人承认你。他们都表现得好像你不在那里，从不抬头，绝对没有眼神交流。我看到他们用消毒剂擦拭其他汽车，将它们从里到外喷洒。那为什么我的车在没有任何这些的情况下还给了我？？？那家伙跳出来把我的钥匙递给我。他们曾经为你洗车，现在他们甚至不使用消毒湿巾。我永远不会回到这里！

Keyes Chevrolet 让我们的购车体验变得如此简单、快速和愉快！从开始到结束，所有员工都很专业，非常乐于助人。我们对我们的购买非常满意，并将向我们的朋友和家人推荐凯斯雪佛兰！

Keyes Van Nuys 的销售人员与我联系了三次，看我是否愿意提前将我的租赁汽车转为另一辆 Traverse。我喜欢我的 Traverse，所以我想租用同一辆车。 Sammy 告诉我，我的 Traverse 和新的唯一的区别是新的没有盲点指示器。这对我来说很好。当我去经销商处时，那个经销商很忙，所以他让另一个推销员帮助我。那个推销员重申，汽车之间的唯一区别是盲点指示器。我说了可以。我只是希望数字是正确的。他能够在范围内获得付款，但是当我去签署文件时，结果发现车里有一个特殊的警报，价值 700 美元。我告诉他这不是我们的协议，并考虑退出交易。他说他们可以解除警报，这会降低我每月的付款，并且他们会取消第一笔付款。我决定继续。当推销员给我新车钥匙时，没有打开后备箱盖的按钮。当我问他时，他说哦，是的，它也没有电源开启器，但那是不同的。两人一直这么说！当我上车开车回家时，有很多不同的东西，没有座椅加热器，没有中间隔间，没有 Bose 扬声器，没有大控制台屏幕，很明显这是最底层的汽车。这是一辆像我的旧 Traverse 一样的 LT，但没有一些便利设施。我立即打电话表达我的不满。销售人员说他很快就会让销售经理给我打电话。没有人打电话给我。第二天我打电话给一位经理，他说他无能为力。

我一再被告知，除了盲点指示器外，我会得到同一辆车，这是谎言！如果我知道我会以相同的金额获得较少的汽车，我就不会提前把车转向。我正在考虑采取法律行动，因为我被恶意卖掉了这辆车。这是我从凯斯购买的第四辆车，我再也不会从他们那里买车了。

如果您需要服务，请不要来这里！这个地方只是为了赚钱，并不关心实际服务。试图帮助我的女朋友并为她的雪佛兰 Cruise 提供服务，该雪佛兰克鲁斯在 3 个月前进行了维修，并且由于零件没有库存而只有检查引擎灯亮起。他们检查了一切，并给了我们一份总计 3000 美元的问题清单！这辆车运行良好，全年里程数较低。我最近从该地区一家更好的商店那里得到了一份报价，而且只是价格的一小部分。这个地方不关心你，只对你不需要修理的东西收费感兴趣。多么可怕的生意。

当我下车时，我被告知它可能会在下午 2 点到 4 点之间准备好，并且服务作家将与更新联系。我一整天都没有收到他的回复，所以我在 3:30 给他/凯斯提供的号码发了短信。没有答案。我在 4:00 左右返回凯斯，发现我的服务作家在没有通知我任何更新的情况下离开了当天，我的车被交给了另一位服务作家。第三位服务作家追查到谁拥有我的车。分配给我的车的服务作家说他们仍在工作。并且没有更新。 Keyes 服务在 5:00 关闭，所以我等着看取件。当一切都说完后，结果证明我的传输没有任何问题，所有技术人员在 10:30-4:45 使用它时所做的都是将其插入计算机以检查错误代码。我可以在家里做到这一点。

克里斯蒂娜，非常简短，快速的服务，最重要的是，我不得不等到星期一才能通过诊断进行简单的换油。服务应该在星期六完成。我在 Keyes Lexus 没有这种服务。我不向任何人推荐凯斯雪佛兰。

我现在与 Rene 和 Pete 合作过，可以正式地说，无论您与哪个服务顾问合作，尊重、礼貌、对细节的关注和客户的问题都是最重要的。我不是汽车人，事实上，当我去汽车经销店时，我会非常紧张，因为我不想被卖到需要的东西之外，而皮特则完全相反。皮特告诉我需要什么，甚至给了我维修方面的建议以帮助技术人员。我绝对会带着我的雪佛兰回来，并会考虑在未来几个月内在凯斯雪佛兰购买一辆新车，因为质量、尊重、保证物有所值，以及司机的安全是最重要的总是。

我刚和他们一起买了一辆雪佛兰 Bolt 2021 ......一切都很棒，我已经开了 1 个月的车，突然你猜怎么着？......结果他们忘记向银行支付我之前的贷款！ ......你怎么能不做这样基本的事情？他们卖车的速度非常快，但解决问题的速度非常慢。我一直给财务人员打电话，他只是不回我电话……不再推荐凯斯雪佛兰。