King buick buick gmc and king chevrolet buick gmc 审查

科迪是个好人，当我到达换油时他会帮助我。当我问他问题时，他非常专业且非常彻底。继续保持伟大的工作科迪！ :-)

我带着我的新 Equinox 进行换油和轮胎换位。服务部的乔告诉我，他们找不到解锁我的凸耳螺母的钥匙。我不知道它丢失了，因为这是我第一次让它们旋转。我找到了销售部的 Jeremy，看看他是否记得向我展示过钥匙或钥匙在哪里。杰里米毫不犹豫地和我一起回到服务部，让他们用新的螺母和钥匙更换。我总是被当作我是雪佛兰国王的唯一客户一样对待。杰出的！

King 很高兴与他们合作，他们的销售人员知识渊博。我带着所有的文件来了，不到两个小时就带着一辆新车离开了，这非常快。他们在拉夫兰和朗蒙特都有经销店，可以一起工作，很方便！

我们去那里看了一辆漂亮的卡车，走进去时，财务经理以一种咸味的态度迎接我们。他说“我们下午 6:00 关门，我有晚上的计划”，然后他继续告诉我们，另一位销售人员会帮助我们，因为他会在他的办公室待到关门。然后他告诉我们“我们是唯一有库存的经销商，所以我们让人们按照我们的时间表工作”因为卡车很好，我们摆脱了不专业的柜台，继续试驾卡车。我们带着一些问题回来了，我们得到的回应是“卡车应该没问题，我们不会调整价格，也不会解决这些问题”我们在没有卡车的情况下离开了经销商，只是因为那天晚上工作的团队不专业。

Rich 和我都对我们从销售员 Steve 和财务人员 Chris 那里获得的客户服务感到非常满意。这是一次非常愉快的经历！！

据说我的新郊区 2021 中的电线受到动物损坏。我没有看到野生动物损坏的证据。根据代表的说法，雪佛兰国王无法生产任何损坏的电线，即使它们破碎并从车上掉下来。成本与完成工作的可用时间不符。然而，我确实看到转向柱被打开了，这是一个已知问题并且在我的保修范围内。我感到很幸运，只浪费了 1000 美元看到你的维修店。

等了 15 分钟才能在 9/15 参加我的约会。第一次被告知会在我等待的时候完成，然后更新说他们当天需要它，所以他们给了我一个 Lyft 家，我很感激。然后他们打电话说卡车要到第二天才能完成。然后他们在 9/16 打来电话，说他们没有技术来完成这项工作，需要改天才能完成，但第二天中午之前就可以完成。在 9 月 17 日下午 1 点之前没有接到电话后，我打了电话并被搁置了 10 多分钟，我终于回电了，并被告知服务人员 Tammy 会给我回电，她照做了，并说卡车将完工下午 4 点。我在 4:45 到达，卡车已经完成，但没有文书工作。他们最终通过邮件向我发送了文件。糟糕的服务和沟通。

他们让我的卡车保修一整天。当我取回卡车时，问题并未解决。
服务经理告诉我这是雪佛兰的缺陷，他不知道如何修复，请致电雪佛兰。我要求与客户体验经理交谈，他告诉我他们不直接与客户交谈。在给雪佛兰打电话后，他们确认他应该给我打电话。省去麻烦，将您的车辆带到有能力和真实的地方。

在回应 Kevin 的回复时，King GM 尝试修复它并失败了，但是当我第二天打电话给 King 时被告知他们不知道如何修复它并且不会进一步研究它。尽管桌面上有解决此问题的可行选项，但他们还是表示“这是已知的 GM 缺陷，但我不知道如何修复它。”基本上祝下一个人好运。我确实跟进了 GM，他们对 GM 认证的经销商没有解决问题而让我上路感到震惊。通用汽车特别问我是否与 King 的客户体验代表交谈过，我在服务时要求与他交谈，并被告知“在我 20 年的经验中，他们从未与客户交谈过。” King GM 确实提供了一些很好的建议，我会向所有人推荐“尝试另一家经销商”。

这是购买车辆的地方。我来自犹他州（477 英里远），从第一次打电话来看他们是否有我想要的车辆，当我开车离开那里时，他们照顾了我。他们每周都与我保持联系，了解新车的详细信息。他们来丹佛机场接我。文书工作（不太有趣的部分）他们让它变得有趣和舒适，并回答了我所有有趣的问题。他们应该得到 10 颗星。非常感谢所有参与并使它发生的人。

我们刚刚从 King Chevy Buick GMC 购买了一辆汽车。
我们与迈克尔、杰里米、克里斯和蒂姆一起工作。我们发现购买车辆的体验是尊重、诚实且易于完成的。我们对我们购买的车辆的质量和价格非常满意。感谢先生们帮助我们！