Kitchener - Wilmot Hydro Inc & Kitchener Hydro Corporation 审查

Kitchener Wilmot Hydro.301 Victoria St S，N2G 4L2。
加拿大安大略省基奇纳

可怕。由于大流行，我的公司自3月中旬以来已经关闭。尽管支票尚未结清，我仍将3月帐单的付款转发给了我，这可能是因为办公室关闭了。现在他们通知我我的帐户欠费，我将每月收取1.5％的费用！！！他们不必面对竞争就可以做到这一点。还是有道德！
附言：我给他们一颗星星是因为我无法发布给他们没有星星的讯息！

现在已接通电源4个小时。试想一下...以人们为首席执行官支付的薪水来赚取超过100万美元的年薪，他们可以使他们获得50万美元，雇用更多的工作来完成工作。难怪你只有5个小丑中有2.6个。

这里的员工既彬彬有礼又熟练。由于电源问题，我在一个寒冷的星期天晚上打电话给他们，那天晚上他们有两个人来解决这个问题！接听电话的人提供了出色的客户服务，而水力工人也来到了友好的地方。不能要求一个更好的水电公司！

有史以来最糟糕的经历。当基奇纳水电公司决定在不通知我的情况下每月增加100美元来增加我的账单时。当我打电话抱怨这种突然增加的时候，他们只是告诉我祝你好运。我讨厌我们如何被一家利用其客户优势的公司所困扰。

非常乐于助人的员工-非常喜欢开放至下午5点，因此我可以在下班后付钱！员工是非常专业的与客户打交道，并尽最大努力满足每个人的需求！

下班后惊人的客户服务。我们与一些邻居在星期六的晚上部分断水。提醒他们注意此问题后，他们在30分钟内与他们见了面。他们能够诊断出问题，并安排全体人员在周日出来，并纠正埋在地下的问题。他们专业地替换了我们相邻的环环相扣的车道，甚至连同一天您都无法断定它已被拉起！

我最近搬到了该地区，而我在该组织中仅获得了积极的经验！在给基奇纳·威尔莫特水电公司（Kitchener Wilmot Hydro）打电话的那三遍中，我得到了THEA，BARB和JANET三名员工的一流客户服务！他们都是开放和友好的，而且非常有帮助，专业，礼貌和友善！这是很棒的客户服务，我觉得我想写信让别人知道。

首先，当整条街道都开着时，他们用切碎机将我们挡在车道上，当我姐姐不得不离开时，他们等了再切碎一些东西，然后才让她出去。我也曾在同一所房子里住了19年，前面有一棵松树，这在任何暴风雨中从来都不是问题，但有史以来第一次，他们决定有必要砍掉它，给我们留下半棵树，我会惊讶的是他们没有切断树上的圣诞灯。而且这甚至都没有提及我们过去与他们所遇到的许多很多问题。绝对没有留下深刻的印象。

公用事业办公室-您仅在最有必要的时候访问！到目前为止，我还没有任何不好的经历。工作人员很有礼貌（当面和打电话）。最近在电话和在线上进行了有关新帐户设置和旧帐户取消的互动。刚在电话上等待了10分钟，然后通过在线表格和电子邮件进行了快速服务。

一群骗子艺术家.....想要一笔为期5年的$ 2500押金...您如何期望一家新公司能够预付$ 2500的预付款？管理层不愿对存款金额做任何事情。在KW拥有多家公司，信誉都很好，但由于名称不同，他们无能为力。

再次致电他们以审查存款，因为他们说这是基于2.5个月的使用情况。基于2.5个月，我应该有1500美元的押金。差劲的客户服务。我可以向他们发誓，他们整天都看完剧本。管理比一线员工差。这是迄今为止有史以来最糟糕的水电公司。

他们喜欢在天气寒冷时关闭水力发电系统，并且当他的孩子在我们身边时，他们不喜欢与任何人合作，因为他们是厨工中最糟糕的水力发电系统。 Kitchener他们自己需要带一个更专业的水电公司到田里，而不是这头牛****

珍妮特（Janet）和弗兰（Fran）在客户服务台非常乐于助人。他们的互联网支付系统上的细节也非常方便

非常失望 。我们是首次购房者。我们不具备将水电汇入我们帐户的知识。他们过了几天切断了我们的电源。然后他们向我们收取了185美元，以重新连接它。他们说，周末他们会在下班后工作。在紧急情况下，我们必须支付185。但是，仅使用插件就花了太多钱。我知道对其他人请您自己保存。

我讨厌这家公司，他们寄给我们的19天电费单是$ 144.04。我有一个小家庭，我的孩子们每天上学，我从不碰我的恒温器，它始终保持在22摄氏度。每当我们必须使用水力发电时，我们始终密切注意采摘时间。给他们打电话，但他们没有答案。
感到无助。

我在这家公司也有非常糟糕的经历。我在多伦多生活了几年，根据我的账单，发现厨工要贵得多，特别是费用。我的水电费用始终低于他们收取的其他费用。我很高兴离开基奇纳。

我最近租了一辆电动汽车。 （电动汽车）上班和返回约。 130公里，全部在Kitchener Wilmot Hydro服务的区域内。
我的范围是150公里。在上EV之前，我就知道这一点。
K W Hydro在我工作的地方附近有一栋建筑物。
我给K W Hydro发了电子邮件，问他们是否会在那座建筑物的充电站放东西。 （即使有120个插座也可以。）答案是“我们没有充电站的短期计划。”
我希望有一些公众压力来协助我的要求。
当谈到公共充电站时，威尔莫特镇是一片沙漠。

我们搬进去，两天后他们到我们家门口断开，说他们不知道谁是新所有者，也不知道该链接到谁，说他们已经给我们发送了邮件。
作为新房主和首次购房者，您是要先解决您的事情还是跑到邮箱以检查yiu是否已开始接收账单/通知？
与客户服务部门交谈使我想起我的tracher骂着，不听你的问题，急于断开连接，挂断了我。
下次如果您觉得需要责骂，请致电给他们。

我已经成为客户超过20年了，除了优质的服务外，我一无所有。客户服务人员对我打过的电话一直很有见识和礼貌。完全没有问题。

Kitchener Wilmot Hydro和CSR从来没有遇到过问题，这对我的住址变更很有帮助，这对我很有礼貌且高效。

最糟糕的客户体验。我一直在打电话给他们支付过去4天的最终账单，他们一直说账单只会在一夜之间产生，您可以在第二天和第四天付清一些不同的东西，那位女士谈到了我给的钞票在9月18日，并且继续重复，好像她是一个机器人一样。耶稣百姓会多么可怕。

我在珍妮特（Janet）方面有很好的经验。她非常博学，风度翩翩，而且真的超越了别人。她花时间确保我对她提供的信息感到重视和满意。她提供了合理的建议。非常感谢珍妮特。你是一位伟大的大使！

这是重提事力总是每隔几天就会随机消失一次，不仅会重置我的时钟，而且会弄乱我的电脑并停止我所有的水族馆照明灯和过滤器杀死我的鱼！到今天早上为止，它已经出库了至少8个小时，那里的客户服务部将其归咎于松鼠！但是，这个消息只是一个大故事，关于他们如何在4天前陷入巨大失败。.可悲的是，我们别无选择，只能给他们我们的钱，而他们却在那里花钱吸吮工作或根本不在乎。

很棒的公司。我的账单总是准时，电价上涨了，我什至不必与他们联系以要求他们提高电价。每年仅减少4至5次电源，这非常好且非常方便。

这里的工作人员很友好而且外向！嘿，他们为Kitchener的所有人提供了我们的水力发电设备！！通常可以快速修复断电！！

为什么工作人员始终如一，快乐!!，礼貌，乐于助人，没有判断力（逾期未交）？？？那里的水是什么？我希望我能亲自支付更多账单，这些人具有如此令人惊叹的真正服务氛围。荣誉

他们的客户服务太糟糕了，他们的系统已经过时，并且他们的电子邮件回复需要3天才能收到任何答复。当您试图经营一家小型企业或需要访问您的帐单记录时，这太棒了。很明显，他们不在乎支付账单的人。多次通讯失败，网站中多次失败，多次不得不一次又一次地致电给他们。真的很伤心。

在过去的5年中，我一直在与Kitchener-Wilmot Hydro合作。从未真正抱怨过。我所进行的几次交往中，可靠的服务和友善的员工。 （无论如何，您必须多久打电话给您的电力供应商？”是的，由于暴风雨，事故，机械故障等原因，电源有时会断电。在这种情况下，维修总是很及时的。

大约在中午河Rd和renne st的地方断电，发现这是一根插在电线上的树枝，树没有倒下，电线没有折断或悬垂，现在有3千多名客户仍然没有电，这是公司的笑话。更新，现在下午4点仍然没有电，我离该位置只有一分钟的路程，没有水力卡车，只有2辆皮卡车在附近。

友好的工作人员，但在电话上等待的时间太可怕了。每次我必须给他们打电话的时候，这是15分钟的等待-最少！

垃圾碎片……不知道如何像对待客户一样对待客户……安排了账单，他们甚至无法保持记录，现在受到威胁，他们将削减我的水电费。

打电话来询问有计划的水灾，因为这里有一个婴儿住在这里，如果冬天和我交谈的那个人很不礼貌，现在中间没有热量或午餐做饭的方法。他从一开始听起来就很生气。我知道这是计划好的，我想知道细节，因为我说一个婴儿目前住在这里。在冬天的中间。
因此，感谢您的优质服务。