Klingensmith HealthCare 审查

到目前为止，这是我所经历过的任何HME供应商中最糟糕的客户服务。完全不注意客户需求。这些人使麦当劳的船员看起来像超级巨星。

我有一个代表来看看我的轮椅的形状（必须是经济型），并看到了所需的所有零件，并表示他们将与ins联系。自从我询问您以后，就再也没有他们的消息了，一旦您有某人作为客户，您就不必担心债务问题

我有一台C-Pap机器。我一直使用公司的自动化服务来重新订购零件。即使我选择了所有可更换的部件，也从未收到系统的过滤器或海绵。我打电话询问那里的客户服务人员，他们是否会在下次发货时包括这些内容。我收到了一条软管，面罩的Spar Parts（不是面罩）和2个白色的过滤器缺少了海绵。我打电话给他们，并要求将其发送给我，因为丢失了。客户服务代表和我争论说他们六个月内不能再送过滤器零件了。我解释了丢失的情况，客户服务代表说她会打电话给她。从未发生！请勿在接管公司时使用他们，因为他们要下山了。

我丈夫没氧气了，我们连续两天打电话给他们，首先他们说送货时间是星期一，他们在电话里留言。没有消息，我们的交货日期应该是星期三。我们打电话给他们的第一天说他们必须获得主管的许可才能在另一天交货。第二天，我们从早上8点开始打电话给他们，他们不断告诉我们他们会打电话给司机。他们在6:00表示他们首先提供紧急情况，然后再提供给我们。我说我丈夫缺氧两天了，所以这很紧急。在9:10我打了电话，当然得到了应答服务。接听服务有值班人员，
通话，而她只记录了早上8点的通话。其他3个电话没有记录-明天是第3天，没有交付，但有很多承诺。我们在晚上有选矿厂，但因为我们无法填充便携式储罐而无法离开房屋。

从未告诉过我脚踝支撑的费用。原来我的保险支付了一部分，但我的部分是我可以在Walgreens购买的$ 15支具中的$ 71

既然阿勒格尼健康网络接管了我的丈夫，cpap用品就一团糟！我们将他切换到advacare就是不能忍受讨厌的人和无能！！！不要和他们一起去！