L'Arbri Management Company

L'Arbri Management Company 审查

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3 几年前

完善的现场经理-米歇尔·里瓦斯夫人。从我打电话询问唐尼的住所到签定实际租约之时。只有一次我没有立即回...

完善的现场经理-米歇尔·里瓦斯夫人。从我打电话询问唐尼的住所到签定实际租约之时。只有一次我没有立即回电,我给办公室打电话,但这是我的错,因为我是一个非常耐心的人,除了她在整个过程中都很出色。现在是搬家之后的第二天。实际搬家的深夜我没注意到冷水,我不想在这里发短信那么晚,所以我等到第二天早上8点左右才让她知道。 1030年,Oneway Plumbing到达了,并说它太旧了,无法修复,我将需要安装新的管道,但他们需要经理的批准。 30分钟后,我接到了米雪(Michelle)的电话,她问它是否可以等到第二天才能获得他们的授权服务,或者第二天才出现该术语,我解释说我一天都没洗过澡。她明白了,45分钟后,单程水暖再次到达,但现在安装了我的新热水器。这就是公寓管理者应该专业,关心房客的方式。

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F
3 几年前

我不得不中断租约,因为我无法处理“管理”。除了即使在车位上拖着我的车,小偷也多次闯入车库停车场(据说...

我不得不中断租约,因为我无法处理“管理”。除了即使在车位上拖着我的车,小偷也多次闯入车库停车场(据说是一个安全的封闭式社区),处理经理的态度等。当我最终搬出时,管理层并没有归还我保证金...他们向我收取油漆,地毯清洁,护壁板清洁和门清洁的费用。你是认真的吗?我正在把这件事带到小法院!!!请注意。 ------ Stonewood乡村公寓---加利福尼亚州唐尼市。经理Melissa J.别走!!!!!!

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a
3 几年前

不诚实的物业经理和办公室。可以尝试窃取您的保证金!

不诚实的物业经理和办公室。可以尝试窃取您的保证金!

我住在加利福尼亚州莱克伍德/长滩的L'Abri Management驻地。我所住的单位最初是J. Scott Saunders所拥有的。在我与J. Scott Saunders租约结束时,所有权移交给了L'Abri Management。

搬出位于莱克伍德/长滩卡森街2525号的Villas East Apartments并返回完好的公寓后,L'Abri Management不仅耗尽了我全部的700美元保证金,而且还向我收取325美元的“油漆,清洁百叶窗费用” ,轻微的霉菌”,我还被负责修复“移出报告”过程中没有看到,提到或发现的神秘“洞”!对该公寓进行了1次合理的损坏-卧室地毯的一小部分出现了漂白剂污渍,而卧室墙壁上出现了一个小划痕。当然,损坏程度不足以耗尽700美元的保证金和325美元的额外费用,总计1,025美元!

法官当然同意(请参见lacourts.gov上的案例19BFSC03992)!法官判给我退还的保证金,扣除合法维修费用(地毯上的漂白剂和墙壁上的小缺口),总计560美元。谢谢法官!这意味着L'ABRI管理层向我多收了465美元。

在失去我对他们的民事诉讼后,L'Abri Management也非常不诚实和纵容。首先,试图向我发送伪造的法院文件(“延迟请求”; SC-150),这似乎是在欺骗我不要出庭,以便他们出庭并获胜。无论如何我还是出现了,尽管他们给我寄来了-并且赢了。

其次,洛斯后的L'Abri管理部门已通过电话和邮件与我联系,要求我签署法院的“入境判决书”并将其发送给他们。这与表格上的“签署并发送至风铃草法院并仅在判决已付清或以其他方式使判决满意后”直接相反-判决尚未完成。令人遗憾的是,像拉布里(L'Abri)管理这样的不诚实公司也加入了我们。

如果您考虑因L'Abri管理公司的过错而对其提起诉讼,我强烈建议您这样做!小额钱债法庭很容易而且负担得起,而L'Abri Management则极度混乱,似乎经常发生人员流动。

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N
3 几年前

Tracie Melton对客户服务一无所知。她是一个很粗鲁的女人,只从事生意来赚钱。我试图打电话表...

Tracie Melton对客户服务一无所知。她是一个很粗鲁的女人,只从事生意来赚钱。我试图打电话表达我的关注和问题,希望我们可以改善那些在公寓大楼内租房者的生活条件,她立即给我打电话的态度。她还告诉我,如果我不喜欢事情的进展,我可以上交30天通知。我想这就是她与任何提出改善建议的人打交道的方法。因此,大楼中始终有可用的单元。 Sicken让我知道公司和像Tracie这样的人如何利用他人的优势。企业真可惜。我再也不会从这家物业管理公司租房了。

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b
3 几年前

我在20年9月23日上午1000点左右致电L'Abri Management。我跟杰基说话。我将尽可...

我在20年9月23日上午1000点左右致电L'Abri Management。我跟杰基说话。我将尽可能具体,因为这次遭遇中发生的任何事情都应向其他希望与L'Abri Management联系,甚至与该公司有任何关系的人发出警告。我不知道她的角色,但我可以肯定的一件事是她非常专业。我告诉她,我对搬迁报告和收到的支票有疑问。我特别说:“你好,我是前居民,我对搬迁报告有些疑问,我想知道你能帮助我吗?”杰基自动认为我想对搬迁报告提出异议,因此,我需要以书面形式提交所有内容并将其邮寄到他们的地址。关于搬迁报告,我没有提及任何争议。所以,非常感谢杰基,因为我承担了我的责任,并以错误的立场开始了我们。我认为假设她是非常不专业和自以为是的,并且在整个电话交谈中让我多次被搁置。她只是简单地说,她正在接听其他必须接听的电话。我能理解您为什么需要搁置我,但是我不明白为什么您需要让我为为什么打电话给我而烦恼,然后告诉我您要搁置我,而实际上是搁置我,在我什至不能说“好,那很好”之前。

不过,我澄清说,我想进一步了解搬迁报告中所包含的费用。杰基说,所有这些都清楚地列在报告中。我被收取255美元的公寓清洁费和149美元的地毯清洁费。但是,这些信息不能回答我的问题。公寓清洁中包括什么?他们必须对厨房进行深度消毒吗?深层清洁浴缸吗?还是只是在公寓上空吸尘?公寓清洁中包括什么???如果我掌握了这些信息,则可以更好地确定为什么要向我收取255美元。但是,杰基拒绝提供该信息,并指出L'Abri管理着100多个物业,并且如果没有书面形式向我详细介绍我的情况,她将无法提供任何具体信息。

那好吧我继续下一个关于收到的支票的问题。搬家时,我要求物业经理将支票退还给我。物业经理记下了它,但我收到了一张给我和我的室友的支票。我问杰基,是否可以寄新支票,但只能以我的名义。她说不。她说:“我们以前已经处理过这种情况,不可能”满足我的要求。我不了解L'Abri Management,但作为服务行业的我本人,这不是您向消费者解释无法采取措施的原因。如果您无法向消费者提供服务,则应解释为什么您无法提供服务。您不只是说“哦,那就是我们在这里做事情的方式,就是这样”。此外,如果消费者还有其他您自己无法回答的问题,您总是可以建议将消费者与主管联系起来。当然,杰基没有做任何这件事。

无论哪种方式,似乎L'Abri Management都不具备以适当的方式与消费者交谈的能力或专业性。耻辱。放心,我永远不会再从L'Abri Management拥有的物业中租房,对于任何问我租房事宜的人,我都一定会说同样的话。我总体上讲过很多关于L'Abri Management的话题,我敢肯定那里有一些很努力并且非常专业的好人。我不想将这种情况推广到所有L'Abri Management努力工作的人。但是,第一印象非常重要,而且由于我与Jackie的互动,所以我不明白为什么我不应该对以后与L'Abri Management的任何互动持怀疑态度。

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3 几年前

我只能说,当我搬出他们管理的其中一个物业时,他们提供的从我的保证金中扣缴的费用的发票太普通了,对我而...

我只能说,当我搬出他们管理的其中一个物业时,他们提供的从我的保证金中扣缴的费用的发票太普通了,对我而言,这只是他们告诉人们他们可以利用他人的一种方式依法行事,将我们告上法庭。索要发票的预付款副本,并注明是“清洁”并手写。他们提供的第二张发票是“窗户清洁”,也是手写的。我质疑清洁,他们说要买地毯,这很好,但是他们告诉我,由于地毯是我整个租住的8年时间,在我搬家之前不知道是什么原因,他们打算代替它。因此,当被问及此发票时,他们说他们没有更换它就可以清洗它,因此被质疑仍然可以为您省钱。因此,他们随后将发票的内容更改为仅对公寓进行整体清洁。请记住,他们告诉我他们要破坏公寓并对其进行改建,然后我将其保持干净。请记住,它们的窗口是单独的发票。因此,发票从地毯清洁到整体清洁的方式,我不知道是因为我的副本从未更改过,如果想取回这笔钱,他们说他们会在法庭上见我。我已经处理过的非常不道德和不专业的公司,建议不要使用他们的服务。

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